Restaurant Cristal

Very nice hotel in excellent location. The staff were very helpful and went out of their way to make sure we understood the best place to park.

Personnel accueillant, aimable et très agréable
Chambre confortable
Restauration très bon et copieux , il ne manque rien au petit déjeuner
Nous reviendrons très probablement

Hôtel super bien personnel au top

Très bon accès Belle déco de la chambre Qualité prix très bien

Accueil de qualité avec de bons conseils. Chambre agréable et propre. Pas de bruit, j’ai tres bien dormi.

Parfait un parking devant super

Nous sommes arrivés avant 15 heures, nous n'avons donc pas pu nous enregistrer, mais nous avons eu un accueil chaleureux et un déjeuner au restaurant, une cuisine délicieuse dans une atmosphère merveilleuse, c'était agréable de voir de nombreux locaux parmi les touristes. Nous avons choisi la chambre premium pour le balcon, la chambre était correcte mais un peu fatiguée et pas aussi propre que je l'espérais. La cage d'escalier sentait les chiens mais était propre. Tout le personnel était sympathique et accueillant. Je suggérerais que plus d'informations sur le parking seraient utiles, en particulier pour les clients étrangers, car les « 2 heures de temps libre » étaient très déroutantes. Si nous connaissions les détails avant l'arrivée avec un lien vers l'application, cela aurait été très utile. 20 minutes à pied des caves, visite des vins et dégustation. Nous avons déjeuné et dîné au restaurant car c'était très bon

Tres bonne acceuil restaurant et service parfait
La chambre tres propres faudrais juste un petit peux de rénovation car dans son jus de lepoque mais a par sa au top je le recommande

Chambre tres decevante .
Menage serieusement à revoir .
Douche moisissureau niveau des joints .
Aerations tres tres sales .
Portes fenêtres tres tres sales.
Housses de couette dechiree

Cet hôtel est très bien situé mais le stationnement peut être difficile. Notre chambre était au 3ème étage, ce qui représentait une montée assez importante. L'armoire était une blague, il n'y avait pas de place pour accrocher les vêtements. Le petit déjeuner était bon et nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était sympathique et serviable

On ne pouvait pas ouvrir les fenêtres de la pièce à cause des oiseaux et des excréments d'oiseaux dans le jardin. Dégueulasse sale. La douche de la salle de bain ne coulait pas correctement, il fallait donc l'interrompre sinon l'eau s'écoulait hors de la pièce. L'escalier menant au deuxième étage était très raide et étroit ! Jamais plus.

Super séjour

Situation parfaite pour un séjour découvertes ( office de tourisme à côté, quartier historique, promenades bord de Loire etc)
Équipe très agréable

Parfait sauf peut etre la douche qui est vraiment toute petite et le bruit exterieur la nuit comme lhotel est en plein centre ville bon cetait samedi soir. Un super hotel personnel tres sympathique et un tres bon rapport qualite prix. Nous retenons ladresse 😉

Bâtiment ancien avec poutres apparentes et escalier en colimaçon. Magnifique.

très bon emplacement pour profiter au mieux du vieux quartier de Saumur
Très bon accueil , personnel très sympa

Quelques petites rénovations seraient bien agréables dans les chambres.
Abat jour de la lampe de bureau cassé, paroie de douche peu stable, autour interrieur du bac de douche avec des plaques de couleur marron, taie d'oreiller usée et ajourée
Sinon déco sympa et merci pourles petits bonbons avec le linge de toilette.

Accueil Sympathique

Hôtel dans son jus ! Qui nécessiterait un bon rafraîchissement....

Tout était bien et pratique ; accueil et service agréable
Seule la cabine de douche un peu étroite et le ventilateur un peu bruyant

Hôtel très bien situé. Nous avons la chance d'avoir une chambre avec vue sur la Loire. Le personnel était sympathique et accueillant

Nous avons séjourné dans la chambre 20. La chambre était une belle chambre avec aspect duel. La salle de bain n'était pas terrible et aurait besoin d'être rénovée. Le personnel était très sympathique.

Très agréable séjour. Accueil et restaurant très bien. A refaire. Merci

Chambre propre , toilettes séparées
Pas d'ascenseur donc à déconseiller pour les personnes agees .
Chambre sans véritable fenetre , juste une ouverture a 3 m du sol . Déconseillé pour personnes claustrophobes .
Si j'avais su , j'aurais demandé une chambre avec une vraie fenetre et dans un etage inferieur.

Vraiment très satisfaits de notre séjour au cristal hôtel, les chambres sont spacieuses, propres et très agréables ! Nous avons également été très bien accueillis, le personnel est d’une grande gentillesse ! Nous reviendrons avec plaisir ! Merci beaucoup !

Très bien situé, personnel sympathique et serviable et un parking gratuit pour ma moto !

J’ai trouvé assez mesquin de faire payer 3€ par batterie la recharge des vélos électriques.
Ma batterie fait au maximum 700W donc ça fait cher le kW…
Chambre moyennement agréable qui donne côté interdit donc pas de bruit de rue mais bruits de ventilation.
WC originaux : dans une sorte de placard dans la chambre en face du lit 1 personne.

HÔTEL LEUK, GOEDE LIGGING

Hôtel conforme aux 2 étoiles Très bien placé devant la loire en plein centre

Corrigez tout mais il est très difficile d'accéder à notre éducation. 3 étages pour une escalade bastante estrecha Hay d'autres chambres Vous avez un accès plus pratique

Très bien situé et un très bon restaurant. Nous étions inquiets avant notre arrivée au sujet du parking et étions étonnés que le personnel ne puisse pas nous conseiller.

Très bien situé, la réception et le restaurant de l'hôtel sont très modernes et le petit déjeuner est d'un excellent rapport qualité/prix à 11 €. Chambre vieillotte mais le lit est grand et très confortable. Le personnel était très serviable et faisait de son mieux pour parler anglais. Pas d'ascenseur et d'escalier étroit, ce qui rendait difficile le transport des valises jusqu'au 4ème étage. Parfait pour un 1 séjour de passage à Saumur.

Je suis arrivé bien plus tard que prévu et j'ai eu un bon accueil !

superbe emplacement en bord de Loire et centre historique ; excellent restaurant et personnel très sympathique

J'ai trouvé le prix de la nuit excessif par rapport à la qualité de la chambre qui aurait besoin d'être rénovée et remise au goût du jour!!!!!
Ca ne vaut pas du tout le prix de la nuit personnellement à plus 110€ avec le déjeuner!
Nous avons dormi ailleurs la nuit d'après , dans la même rue dailleurs, au même prix et la c'était vraiment grandiose !
Donc a revoir 😬........
J'ai aimé l'emplacement ,le restaurant ,et le petit dejeuner complet et varié!
L'accueil était super sympa et agréable.
C'est dommage !

Top Lage des Hôtels. Genug Parkplätze in unmittelbarer Nähe. Sehr freundliches, engagiertes et zuvorkommendes Personal. Auch zu empfehlen ist das hauseigene Restaurant, top Sache! Würde ich immer wieder buchen!

Personnel très accueillant
Hôtel très propre
Literie de qualité
Petits déjeuner très bien

Amabilité et disponibilité sont présentes à toute heure. Le parking (public) est au pied des chambres. Le seul point moins "positif" est de devoir gérer les horaires (payants) et les interdictions de stationner le jour du marché. Cela dit, les places libres (gratuites) sont toutes proches et lorsqu'il fait beau un peu de marche à pied en bord de Loire ne manque pas d'agrément. Merci à toute l'équipe pour son accueil.

Décevant
Pas très propre

Très bon hôtel, les petits lits sont peut être à changer....

Proche du centre ville
Accueil sympathique et agréable

Chambre spacieuse tout confort avec vue sur la Loire....belle étape !

Très bon hôtel rapport qualité/prix avantageux
Personnel sympathique, souriant et prévenant.
Hôtel très propre, confortable et moderne.
Chambre spacieuse, de bon goût et disposant de tous les aménagements de confort souhaités.

Sadly breakfast was poor, only 1 croissant and one Pain au chocolate left and small amount of bread. No more available for us! Paid extra for breakfast also!

The shower was only running VERY hot water and the room could do with a good cobweb clean, chandelier covered in them. Shame

Très bonne expérience au Cristal hotel. Chambre charmante et personnel très professionnel et à l'écoute. Merci !

Très bien autant l'hôtel que le restaurant

Chambre spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympa. Bon restaurant et quartier. Fortement recommandé!

Mériterait un ménage un peu plus soigné.
Literie bonne. Chambres côté Loire, un peu bruyantes, du simple fait qu'il y a un bar en dessous.
Le personnel est très professionnel et charmant

Personnel d’accueil très au service. Bonne literie, bon petit déjeuner. Très bon emplacement au centre ville.

Chambre agréable et assez spacieuse, salle de bain privative.
Propreté nickel
Par contre un p'tit coup de peinture sur la rampe de l'escalier serait utile...

Chambre 21 , La douche a besoin d’une cure de jouvence

Manquait un plateau de courtoisie.Le plafonnier de la salle d eau ne fonctionnait pas.

Un très bon accueil d'une grande gentillesse

Un accueil chaleureux et un très bon restaurant, je recommande fortement.

L hôtel est bien, le personnel aimable et le petit déjeuner varié et frais. Le seul problème c'est la fréquentation du quartier, avec des nuisances de jeunes qui crient la nuit impossible de dormir pendant ces deux nuits. Que fait la police au bout de la rue !!

Brouillant la nuit avec des fetards sous les fenêtres de l’hôtel

Lit vraiment confortable, belle vue sur la rivière aussi. Bon petit déjeuner

A recommander

Une chambre miteuse, des meubles de récupération inadaptés pour un hôtel. Une moquette ancienne et tachée. Le sol de la petite salle de bains et le receveur de douche moisis et surtout, surtout UN TRÈS VIEUX CANAPÉ en simili cuir immonde, le plastique noir usé se détachait en lambeaux , laissant une trame jaunâtre visible , une couverture douteuse, diforme et glissante essayait sans succès d'en cacher une partie. Cette chambre 31 est indigne d'un logis Hôtel . Au niveau hygiène c'est inacceptable . Il est inutile de préciser qu'elle n'apparaît pas sur les jolies photos que présente cet établissement.
J'ai signalé ,bien sûr , à l' accueil notre mécontentement, la personne m'a répondu qu'ils n'avaient que deux étoiles.... !
Mais cet hôtel n'en mérite pas une seule !
Par contre le personnel est très gentil, accueillant. Malgré cela nous ne retournerons jamais dans cet endroit.
Ma famille, a qui j'ai montré les photos a cru que c'était une blague.

Le seul souci important :chambre sur la Loure : beaucoup de bruit, et de musique jusqu'à 2h du matin....et à 5h nettoyage de la place ...sommeil très perturbé

Très agréable. Très bien placé. Très soigné

Chambre spacieuse mais salle de bain très petite
Vue sur Loire mais donne sur terrasse du restaurant et le parking et au fond la loire

Pas de salle petit déjeuner. Accès salle d’eau cassé figure

Fantastique hôtel historique très bien situé près de la rivière et du centre-ville. L'appartement de deux étages était super pour notre famille de 5 personnes. Le personnel travaille très dur mais a encore le temps de sourire et de discuter.

Excellent

Très bien situé, l'hotel Cristal Saumur offre une grande familiale sous les toits avec beaucoup de charme, qui nous convient très bien. L'équipe fait son maximum pour les clients, avec le sourire, merci encore à eux!

Il faisait très chaud dans la chambre !!!

L'hôtel est dans une position stratégique, pratique pour tous les services. Les attractions touristiques de Saumur sont accessibles à pied. La chambre que nous avons choisie avait une vue magnifique sur la Loire, elle était très spacieuse et avec un mobilier soigné conforme au bâtiment historique qui abrite l'établissement. Le personnel est très gentil et efficace.

Séjour très agréable avec un accueil et un service de qualité. Hôtel calme, très bien situé .

Manque la climatisation. Nous ne pouvons pas dormir les fenêtres ouvertes car trop de bruits.

Le personnel est très aimable et serviable. Le gué et les boissons au restaurant étaient superbes. Petit déjeuner excellent. Fortement recommandé dans un excellent emplacement.

Literie pas top du tout.
Toiles d'araignée habitées !!
Ménage laissant à désirer....

Superbes situation, hôtel, chambre. Personnel très intentionné et efficace. Cuisine délicieuse, à consommer sans modération ; petit déjeuner avec large buffet. Bon rapport qualité-prix. Merci l'équipe. De plus, parking public en face de l'hôtel, pas cher, gratuit de 18h30 à 9h le lendemain. Je recommande.

Bon emplacement
Bonne cuisine
Personnel très accueillant et surtout très compétent

Chambre très bien et personnel au top

Un charmant hôtel au centre de Saumur où j'ai séjourné plusieurs fois avec des chambres confortables.

Hôtel pratique pour visiter Saumur, en route vers la vallée de la Loire.