Logis Hôtel l'Abri

Nous avons passé un très bon séjour, à la fois agréable et reposant. La chambre était parfaitement conforme à nos attentes, propre et confortable. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et souriant du personnel, toujours disponible et attentif, ce qui a grandement contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Le petit-déjeuner ainsi que le repas du soir étaient copieux, variés et de très bonne qualité, un vrai plaisir à déguster chaque jour.

Super hotel. Literie confortable, climatisation, parking gratuit et spacieux , amabilité du personnel, petit déjeuner varié et copieux, repas du soir tres bien. Merci a vous.

Petit problème a l'arrivée booking nous a demandé notre heure d'arrivée , à notre arrivée nous avons attendu une heure les chambres n'étaient pas terminées

Très bon hôtel, seul souci le restaurant n’était pas disponible

Bien dans l'ensemble.
Mérite un rafraîchissement des chambres et une meilleure insonorisation

Séjour agréable chambre correcte douche parfaite petit déjeuner excellent tres varié personnels a l écoute femmes de ménage gentilles merci

Rapport qualité prix imbattable. Pas de bol pour notre soirée car pas de restauration possible mais accueil chaleureux

Cet établissement est agréable, très propre et bien situé.

Très bon accueil et literie mais malheureusement le nettoyage n'était pas fait, d'énormes poussières sous les lits qui volaient dans le chambre avec la clim.
Nous étions de passage.

La nuit que nous avons eu grace au cumul des vignettes, nous avons bien senti que de passer par hotel.com etait dérangeant. Nous avons eu droit à un "on deteste hotel.com"
Restaurant et service au restaurant impeccable !
Hotel tres bien, juste decu d'avoir ete chahute parce que Hotel.com.... mais alors pourqyoi faire un partenariat avec hotel.com ? Et jy peux quoi moi ? Entendre on les deteste, c est pas mon probleme en fait et subir la mauvaise humeur a cause de ca c est deplorable.
Vraie question, en tant que client, dois je etre mal traité parce que je passe par hotel.com ?
Jai ete obligé de hausser le ton (chose que je deteste faire)

La climatisation ne fonctionnait pas, personne ne s'est déplacée pour voir le problème, tenter d'y remédier, malgré plusieurs sollicitations.

Très bonne accueil

La connexion Wi-Fi pas top dans la chambre.
Le menu n'étant pas affiché, nous n'avons pas été tenté de prendre un repas. Deux crochets dans la salle de bains seraient pratiques.
Mais correct dans l'ensemble.

Hôtel très propre, personnel très accueillant, petit déjeuner bon et copieux

Hôtel très calme et personnel très agréable.

Accueil chaleureux et des explications pour nôtre ça séjour

Hôtel qui vient de changer de direction apparemment. Très bonne literie, formule demi-pension top. Une formation hôtelière de l'accueil client doit être donné au personnel pour être au top.
Je recommande malgré ça cet hôtel

Hôtel agréable dans son ensemble, bien placé pour la jonction routière, mais un peu bruyant (camions) Prestation repas très correcte.

Excellent petit déjeuner, varié, fruits de saison, chambre propre literie confortable, très bon rapport qualité prix. 👍

Très bon rapport qualité prix avec climatisation en plus!

Parfait ! Personnel sympathique, chambre très convenable, repas copieux et délicieux, excellent rapport qualité/prix.

Excellente étape
Equipe sympathique et professionnelle

Excellent accueil de la personne qui était à l'accueil , à répondu a mes questions et demandes

Bonne adresse pour un court séjour au Puy en Velay.
Regret de l'absence de porte serviettes et de crochets dans la salle de bains.
Un petit coup de peinture dans la chambre est à faire (sans doute prévu ?)
Pour le reste, cela correspondait à notre attente.

Très Bon accueil, propre, rapport qualité prix excellent....

Tres bon hotel refait à neuf très fonctionnel, propreté plus plus, repas buffet excellent petit déjeuner copieux et de qualité. Super accueil et personnel compétent et disponible. Je recommande cet établissement sans problème

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel

Hôtel bien situé. Grand parking privé et sécurisé. Ascenseur dans l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
Beaucoup d'attente à l'accueil à notre arrivée, de nombreux appels téléphoniques se sont succédés, le réceptionniste est très accueillant, et souriant . Il gère aussi le bar, et le soir nous l'avons vu à la salle de restauration , ce qui nous a surpris ( est ce normal vu la taille de l'hôtel ?)
La chambre est propre et fonctionnelle, j'ai apprécié le spacieux "dressing" dans l'entrée. La salle de bain est petite mais bien agencée avec une grande douche à l'italienne. Le meuble du lavabo est original, moderne et j'ai pu y poser mon vanity ( ce qui est rare dans beaucoup d'hôtels )
Le dîner: sous forme de buffet pour les nombreuses entrées, et avec du choix et bon. Le plat était un poisson et son accompagnement était sec.
Le petit déjeûner est très varié , avec des produits locaux et de délicieux yaourts.
Bonne expérience. Je recommande.

Séjour agréable dans cet hotel. Employé très agréable et professionnels. Chambre bien entretenue. Accès facile.

Arrivée très décevante. Nous réservons une chambre double de luxe et on nous met à disposition une chambre totalement non conforme à notre réservation (salle de bain PMR, taille de lit une personne +, sombre…)
Après réclamation, nous avons été changé pour une chambre conforme à notre réservation !
Chambre très propre et personnels accueillants.

En déplacement professionnel, choix de proximité. Très déçu dans l'ensemble et surtout du restaurant. Menu du soir unique, pas de choix et cuisine indigne d'un logis.

Belle halte d'une nuit dans cet hôtel en demi pension. Personnel très aimable. Chambre spacieuse, propre et confortable. Dîner et petit déjeuner très bons et copieux.

La clim et ventilation ne fonctionnait pas (il faisait 35°C a l'extérieur. Le repas du soir, n'étais vriament pas top.
En revanche, le buffet petit-déjeuner était correct.

Bon accueil, chambre propre et agréable.
Très bon petit déjeuner.
Je recommande.

Tout va bien

Très bon accueil. Le dîner du soir est très appréciable et très bon qualité prix

Un accueil très chaleureux et arrangeant (nous sommes arrivés plus tôt que prévu), chambre impeccable et une équipe très aimable : un séjour agréable !

Acoustique médiocre de la chambre, située juste à côté de la réception, et communiquant par une porte à la chambre d'à côté
La porte était condamnée mais pas isolée du tout donc on entendait les voisins de chambre de manière très nette et très gênante surtout à 1h du matin......
Première fois que je vois une porte qui communique entre 2 chambres dans un hôtel !
Dans la salle de bain tablette au dessus de l'évier qui était penchée ce qui fait que tout ce qu'on posait dessus glissait et tombait.
Seul point très positif, l'accueil à la réception qui a été très agréable.

Surpris par la personne de l'accueil qui manque de formation sur le contact avec les clients.
Parfois, nous avions l'impression de déranger.

Très bon accueil, hôtel confortable, excellent petit déjeuner et très bon repas

Bonjour

Nous avons été bien accueillies par le personnel de l'établissement pendant notre séjour au puy en velay.
Personnel agréable et souriant.

une clim difficile à régler ouverture clé magnétique problématgique

Bonjour, j'ai effectué une réservation sur booking.com pour une nuit 2 personnes 2 petit déjeuners
avec paiement d'avance sur le site internet : 69 €
Arrivé à la réception, la personne nous dit que la carte bancaire n'a pas fonctionné et qu' il faut payé maintenant : 76 € , je paie 76
Une fois dans la chambre, je contrôle mon compte bancaire, je vois que mon compte est bien débité de 69 € du site booking (la carte a très bien marché, j'ai payé 2 fois la chambre) je retourne voir la réceptionniste qui m'explique que le patron sera là le lendemain matin.
Le lendemain matin le patron m'explique qu'il va me rembourser les 69 € de booking , remboursement fait.
Conclusion: j'ai réservé une chambre 69 € que j'ai payé 76 €, je crois qu'on m'a pris pour un con. d'autant plus que en partant rendre la clef, il faisait la même chose avec un autre client.
Cordialement
Christian VIAL

Chambre confortable.
Hôtel calme.
Repas du soir passable.
Petit-déjeuner très bien.

Tres bien sauf salle de bain petite !

Hôtel très propre..le personnels est très sympathique..
Et le grand plus pour nous !! Nous avons une voiture électrique ..et surprise ..2 bornes de recharge sur le parking de l’hôtel et en plus gratuite !!
Merci à la direction
Myriam D & Yannick D

1 - L'accueil à mon arrivée :PARFAIT ! Merci Amina !
2 - la Propreté de la chamvre et de la literie : PARFAITES
3 - Le diner EXCELLENT , comme le service d'Amina et d'Allyson
4- l'attention et les sourires des 2 acrrices citees : TOP
5- L'accueil au Ptit déjeuner de ce matkn par le Directeur Eric : TOOOP !
Bref ... je reviendrai et Merci 🙏

Un personnel extrêmement poli

La chambre, quoique propre (bon point) est très petite, bien plus petite que l'impression que l'on a en regardant les photos sur Booking.

Enorme point noir : vue sur les poubelles et conteneurs. Horrible. Axe d'amélioration a exploiter par les nouveaux propriétaires. Il est très désagréable d'ouvrir les rideaux et de voir les poubelles et les déchets.

Petit déjeuner correct.

Point positif : l'accueil. C'est un jeune homme qui nous a accueilli, il était très agréable.

Super hôtel l accueil la chambre le personnel au top

Très bonne situation, personnel sympathique, aucun bruit, il manque peut etre une bouilloire, sinon tout était bien

Bravo au réceptioniste tout seul pour tout faire la veille du 1er mai.
Il se dévouait pour tout, est très sympathique et très pro.

Très bon accueil, petit déjeuner varié et copieux. Chambre confortable mais manque de sèche-cheveux et de porte serviette.

Aucune communication entre le personnel.
On appelle pour avoir certaines choses, on nous dit oui et a notre arrivee, personne au courant

très bon hotel

Très très bon accueil.
Personnel au top.

Rapport qualité/ prix parfait

L'accueil est très sympathique et compétent.
Le seul bémol, il manque des rangements dans la chambre et la salle de bain

Une personne pour l’acceuil le service la cuisine tres dommageable le seule bémol de cette soirée etape mais qui est d’importance et le menu unique.

Hôtel simple et confortable. Le personnel est d’une grande gentillesse, très disponible et sympathique et le restaurant est de qualité, tant pour le repas du soir que pour le petit-déjeuner. L’hôtel, en cours de rénovation, promet de devenir une adresse de choix pour un séjour en Haute-Loire. Pour l’accueil, il n’y a rien à changer, l’équipe est vraiment au top, nous la remercions pour ce très agréable séjour !

Personnel agréable, bon repas

Hôtel très propre personnel très accueillant et chaleureux.Je recommande cet hôtel.Repas et petit déjeuner très très bien et bon,et copieux .

Excellent hôtel et accueil. Je me suis particulièrement régalé dans le restaurant avec cette cuisine familiale que je recommande à tout le monde.

Première expérience parfaite

Très bon accueil.

Hotel très propre et personnel très professionnels

Une caricature ! Excepté la seule personne présente qui faisait accueil, bar, restauration et état très sympathique. Chambres minuscule, douche bouchée, jusqu'au biscuits du "plateau de courtoisie" en miettes, oreiller tellement énorme qu'inutilisable. Le "repas" n'en était pas un,

Excellent accueil, accès facile

Bravo au jeune homme qui nous a réceptionné et qui a travaillé seul le soir en salle de restauration.
Gentillesse, amabilité, service,..

Correct. Bon accueil et personnel sympathique.

Bon hotel
Personnel disponible et chaleureux
Motos bien protegees sous le préau

Déçu par la douche a l italienne anti pratique dans un espace reduit sans separation. Cela eclabousse toute la salle bain et wc tres proche.
Par contre excellent petit déjeuner avec de bons produits et dans une salle confortable.
Chambre simple mais suffisant pour une etape d une nuit.

Hôtel chaleureux dès l'arrivée, chambre très propre et personnel accueillant 👍
Je recommande cet hôtel

Parfait pour une nuit étape

Très bon accueil, hotel chaleureux, déjeuner de très bonne qualité.... Beaucoup de choix
Qualité prix bravo !

Bon Hôtel sans doute en cours de rénovation car nous avons trouvé de nombreux trous chevillés sur tous les murs de notre chambre et de la salle de bains. Salle de bains qui ne présentait pas de sèche cheveux et une douche très étroite.
Le revètement de sol de la chambre se décolle, il vaut mieux avoir ses propres pantoufles car c'est très très poussiéreux; de plus ni le lit ni la chambre n'ont été refaits durant notre séjour : deux nuits....
Enfin une meilleure gestion et apprentissage des bornes de recharges est à considérer car en posseder est un véritable plus pour cet hôtel.
rien à dire en ce qui concerne l'équipe d'accueil qui fait tout son possible.
Si ces considérations sont bien prises en compte alors ce sera presque parfait.

Très bien accueillis mais la literie est pas très confortable, les oreillers très dur et gros ce qui fait mal au cou et au haut du dos. Climatisation qui fait du bruit en se mettant en route. Et manque d’une poubelle dans la chambre la seule étant dans la salle de bain.
Beaucoup de bruit le matin, isolation faible.

Sinon le petit déjeuner était parfait et le personnel agréable.

Belle hôtel jolie chambre bon lit,au calme gobelet
Café,thé sucre a disposition tout les jours dzns la chambre avec bouilloire électrique. Grande Tv.jolie SDB très pratique. Visite bcp de belle choses a voir pas très loin en voiture.

Une seule personne pour gérer l'arrivée des clients , le service et la cuisine, pour environ 40 personnes.......Repas du soir : buffet d'entrée , ravagé par les clients arrivés à 19h et qui ont attendu leur plat 1h30. Les clients suivants ont aussi attendu pour avoir quelque chose à manger dans le buffet.Le réceptionniste serveur , malgré toute sa bonne volonté , n'a aucune compétence ni en service , ni en réception ,je n'ai , comme la plupart des clients , jamais eu la carte des boissons.Les clients arrivés en dernier ont eu leur plat en premier , un client a attendu sa bouteille de vin 45 min en mangeant des des bouts de pain sur lesquels il mettait du sel....Beaucoup de clients clients sont partis après l'entrée , mare d'attendre d'autres après le plat, ayant renoncé au dessert. Petit déjeuner annoncé à 7:h00 , en réalité 7h15 , quand on bosse ça change tout. Après 25 ans de déplacement , je faisais confiance à la chaine Logis Hotel , mais là , plus jamais. Pour la chambre, dans la salle de bains , aucun portant portant pour mettre une serviette , il y a les trous dans le mur avec les chevilles ( beaucoup), mais c'est tout.Je pense que cet hotel est réservé aux magiciens possédant des pouvoirs de lévitation pour les serviettes de bains.

Pas d eau chaude dans la chambre le soir et le matin, malgré le retour effectué . Pas accès à la wifi malgré le code ,impossibilité de se connecter.
Service restauration du spir decevant, pas de choix possible, plat unique et une attente enorme, 1 seule personne au service. Je n'ai pas pris m9n dessert !

J'ai passé une nuit lors d'un voyage à travers la France. L'hôtel Abri était une étape parfaite, tout le personnel était vraiment serviable. Le dîner et le petit-déjeuner ont dépassé les attentes.

Genial. Pour la 2eme fois et toujours aussi bien

Rien a dire sur cette hotel ,tres propre,et tres bien recu

Vraiment bien reçu..tres sympa et belle literies

Hôtel très agréable. Parking couvert pour motos, génial

Séjour agréable avec un personnel au top et à l'écoute. J'avais demandé la possibilité d'avancer le petit-déjeuner d'un quart d'heure ce qui fut fait.

Très bon accueil du gérant et compréhension des problèmes d'horaires d'arrivée.
Petit déjeuner très complet avec des produits locaux.

Pas d'eau chaude le matin pour la douche.
Signalé a la personne qui assurait seul le matin réception, petit dejeuner. "Va aller coir"

Halte tres reposante
Accueil chaleureux
Petit dejeuner tres copieux
Recharge pour VE

Hôtel très bien. Lit très confortable. Nous n’avons fait qu’une petite halte mais tout était bien. Rapport qualité/prix excellent.
Pour les bémols : douche un peu petite et il manque le sèche cheveux.
Sinon tout était parfait.

Très bon séjour en couple avec notre chien qui a été très bien accueilli, c’est très appréciable

Une adresse indispensable a connaitre. Nous qui avons l habitude de toutes sortes d hotels celui ci rentre dans les 3 meilleurs, qualite, accueil, personnel, PETIT DEJEUNER. Aucun couac bien au contraire. Nous vous le recommandons vivement. Nous ne manquerons pas de nous y arreter lors de futurs passages dans le coin. Continuez et felicitations a tous

trçs bon hôtel avec grand parking , Nous avons connu cet hôtel en Juin 2023 et c'est à cette période qu'il avait retenu toute notre attention

Rappiet qualite prix super hotel accueil et personnel super

Pas de restaurant car plus de place ?? Il aurait fallu le dire lors de la réservation a faire préciser !!
Le Wi-Fi n'a jamais fonctionné sauf le lendemain matin ?
Le plan de l'immeuble est un peu biscornu acec des recoins...
La fermeture des portes devrait être moins dure car obligation de claquer la porte pour la fermer ! Ce n'est pas bon pour le calme ambiant
Le petit déjeuner est un peu "Light" et un plateau ne serait pas superflu. Pas de pain de mie pour faire griller.
La pauvre dame cours en permanence pour garder les tables propre...

acceuil tres sympathique ..chambre nickel

Très bon et agréable séjour, très bien accueillis le personnel de l'établissement est au top

Que du positif concernant l'hébergement, la restauration et le personnel.

Accueil super sympa

Je recommande, simple et efficace. Juste poubelle non vidée dans la salle de bain.

L'accueil était bien, le lit était confortable et la chambre très propre. Une personne du service ménage a toqué et est entrée dans la chambre à 9h30 en pensant que la chambre était vide. Il faudrait peut-être améliorer la communication entre la réception et le service ménage pour qu'il soit informé des chambres libérées.
Aussi il manque un support pour poser les serviettes.

Bon accueil, chambre familiale spacieuse et propre et petit dejeuner avec tout ce qu'il faut.

Hôtel idéal pour une étape. Correspond à ce que je recherche. Le garage pour les motos est très bien.

Rapport qualité prix plus que convenable
Très agréable
Pas de carte au restaurant mais le menu était très satisfaisant
Acceuil très agréable et personnel disponible
Voisin de chambre très bruyant
Et un drôle de bruit de Lachine à café régulier jusqu’à 23 h

Établissement bien situé, confortable, très accueillant et avec un personnel très avenant et aux petits soins pour la clientèle.
Proche du Puy en Velay, idéal pour visiter cette ville et la région.

Chambre impersonnelle, aseptisée, froide. Cadre extérieur très décevant
Serrure qui ne fonctionnait pas: on a dû changer alors qu'on était déjà installé.
Accueil froid.
Salle de bain sans aucune accroche pour accrocher ses vêtements et serviettes de bain.
Douche très petite: une personne très forte ne peut pas fermer la porte ! Il faudrait le préciser à la réservation.

Bonjour je suis très déçue et choquée que l on puisse mettre à disposition un Logement aussi vieillaux! Malgré un lieu propre, cela ne suffit pas à mon goût. Le nombre de trous dans le mur, des joins de douche noirs un lavabo fendu, un plafond rebouché par ci par la … bref, même pour chez moi je refuserai d habiter dans un logement identique. Mais lorsque l on paye pour un logement, je trouve ça inadmissible !
En revanche, l accueil était au rendez-vous (heureusement !)

Tres bon accueil et tres bon rapport qualité prix. Hotel parfait pour visiter le puy en velay. De plus les chiens y sont gentiment admis

Nous sommes arrivés à 20h mais notre chambre n'était pas prête. La personne à l'accueil était très aimable et nous a trouvé immédiatement une deuxième chambre qui n'était pas prête non plus. Nous avons finalement pu avoir une chambre, le lit était fait mais ce n'était pas vraiment propre. Ce n'était PAS une chambre non fumeur comme annoncé car elle sentait très mauvais la cigarette. Climatisation très bruyante (elle s'est mise en marche automatiquement plusieurs fois pendant la nuit), les toilettes se rinçaient, le lavabo de la salle de bain était bouché.

Hôtel rénové il y a un an. Peinture des chambres neuves. Matelas neufs. Bonne climatisation dans les chambres.

Propre agreable silencieux
L equipe est aimable
Le petit déjeuner parfait
Excellente expérience

Pas de douche c’est une baignoire
Faut se contorsionner pour s’assoir sur les wc

Superbe Équipe et Accueil .. Toujours souriant et prêt à aider et rendre service .. je le recommande à 100% .. d’ailleurs nous reviendrons l’année prochaine ..

hôtel bien placé et d'un bon rapport qualité prix. Juste un petit point d'amélioration : le rajout d'un sèche cheveux dans la salle de bain. Autre suggestion : mettre un système pour permettre de limiter le bruit de claquage de portes

Nous avons trouvé chère la chambre pour les prestations.
Déçu également du petit déjeuner qui était du congelé et peu de choix.

Très bon accueil, repas et petit-déjeuner très corrects.

Hôtel calme.
Climatisation très appréciée.
Personnel accueillant et à l'écoute

Hotel correct pour le prix. Le restaurant étant complet, nous avons demandé où nous pouvions dîner au plus près mais aucune proposition faite à part de se faire livrer alors que nous connaissions pas le coin. A notre départ, même pas un, tout c est bien passé. Dommage, car ayant travaillé plus de 30 ans ds ce métier et divers établissement, nous avions tjrs une attention auprès de nos clients.

Un rapport qualité / prix imbattable, petit déjeuner inclus.

Hôtel proche des grands axes et non loin du Puy si on veut visiter. Si non, on peut se détendre dans le salon très confortable du bar. Une machine à café est disponible dans la chambre. Le personnel est très accueillant et au petit soin. Leur attention au petit déjeuner pour une personne peu matinale comme moi, était des plus douces. Lol. Un grand merci à vous tous

Les membres du personnel sont vraiment gentils.
Literie confortable. La climatisation est appréciable.

Personnel sympathique et accueillant. Simplicité, efficacité.

Charmant hôtel très accessible. Personnel très accueillant, à l'écoute et disponible.
Sans oublier les bons conseils pour découvrir la région.
Remarque : manque sèche cheveux.😉

Dommage qu il n y ai pas d alèse et que le beau matelas était taché. Un accueil super discret, aimable, bienveillant et efficace .la tarte aux myrtilles était plus que parfaite et ce matin le cake aux pistaches et le pain au chocolat plus que délicieux.

tres bon acceuil

Fatigués nous avons très apprécié l'accueil chaleureux à notre arrivée .

Très bien .
Juste un réveil à 3 Heures du matin par le voyant de la télé qui alternait en rouge et vert.

Accueil chaleureux que ce soit par l’équipe du soir que celle du matin
Cadre extérieur moyen (ZAC) mais on le savait
Chambrés simples mais très propres et avec une ville silencieuse
RAS
Bravo

Très très bon accueil et très serviable
Repas très bon
Petit déjeuner très bien

Excellent...nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel

Personnel tres aimable et serviable.
Souriant et courtoid

C'est la deuxième fois que nous passons une nuit. Très bon accueil* Rien à redire

Tout est très bien.

Vaut très largement ses 2 étoiles, en mérite bien une troisième

Sympa cool professionel

Super accueil personnel super cool

Hôtel modern et confortable pour un prix raisonnable

J'étais en soirée étape.
Partie hôtel correct hormis la vétusté du rideau devant la fenêtre qui laisse passer la lumière du gros spot juste au dessus de la fenêtre et qui empêche de dormir dommage.
Pare contre concernant le restaurant "nul " plat acheter tout préparer et pas d'autre choix menu imposé (lasagne acipide vraiment pas bon, salade verte tout droit sortie des poches, buffet d'entrée très moyen )
Je fais des logis plusieurs fois par semaine et celui ci ne mérite absolument pas cette enseigne.
Quand on n'a pas de cuisinier le soir il y a deux solutions la première prévenir les clients, 2ième ne faite pas de restauration!!!
Je fais des logis pour avoir une bonne qualité de restauration
Ils ne me reverrons plus

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Tout était parfait sauf le petit déjeuner : arrivée un peu avant 8heure et déjà plus de viennoiseries

Parfait

il y avait une très mauvaise odeur dans la chambre