Logis Hôtel la Cascade

Al llegar, a última hora de la tarde, nos dijeron que el restaurante estaba cerrado. Además, no había desayuno disponible a la mañana siguiente. ¡Reservamos el hotel y el restaurante con tres semanas de antelación! No volveremos jamás. Además, ¿es fiable una reserva hecha a través de Logis?

La habitación no tiene nada que ver con la anunciada al hacer la reserva, muy decepcionada 😞

El +: la vista única tanto desde las habitaciones como desde el restaurante, así como la excelente acogida con ascenso a suite. Ropa de cama buena. Muy buen restaurante. Lo -: habitación no insonorizada (¡se oye la televisión del vecino!) / el precio del desayuno de 15€ un poco excesivo a pesar de una excelente salchicha a la pimienta. / Ausencia de bandeja de cortesía básica para un hotel de 3*

Muy buena parada con comida deliciosa, buen humor en la cita.

Sin ninguna consideración hacia sus clientes, este hotelero cierra su restaurante por la noche y no sirve el desayuno.

Hotel sencillo y funcional para personas que no exigen demasiado. Para nosotros todo estuvo bien y se adaptó a nuestras necesidades. Chef y creo que el gerente... amable y servicial.

Excelente

Muy buena excelente comida excelente desayuno muy lindo lugar

Siempre perfecto como siempre 😁

Recepción y servicio muy antipáticos. El wifi no funcionaba ni en la recepción ni en la habitación

Seleccioné el hotel nuevamente porque en mi última visita como peregrino el 25 de abril tuve una estadía encantadora con el amable anfitrión.

Un lugar ideal para descubrir el valle del Loue.

Un hotel con una magnífica vista del valle. Una acogida ejemplar y un muy buen restaurante que recomiendo.

Sólo una persona atendía el restaurante por la noche, pero hizo milagros y fue muy servicial.

El amable dueño me sirvió una buena cena y la selección del desayuno fue excelente.

Es la segunda vez y todavía no me decepciono, al contrario.

A pesar de pedir confirmación de que el restaurante estaría abierto mediante una nota en la solicitud de reserva de la habitación del hotel. Cuando llegamos allí, el hotel estaba todo cerrado, por lo que llamamos al número de la puerta y nos informaron que el restaurante estaba cerrado esa noche y nos recomendaron encarecidamente que no nos quedáramos a pasar la noche. Por lo tanto, no tuvimos más remedio que ir a otro lado y cancelar la reserva. El servicio al cliente fue pésimo.

Muy buen establecimiento! Cocina de calidad y servicio ultrarrápido y eficaz.

Aprecié especialmente la bienvenida exclusiva que recibí sabiendo que el hotel iba a reabrir después de un período de cierre de dos semanas y que yo era el único huésped del hotel para pasar la noche y desayunar. El jefe es muy amable y atento. La parte del catering fue más que excelente, ¡la pieza de carnicero con salsa de colmenillas memorable!

muy buena ubicación del hotel. Servicio amigable.

Este hotel era perfectamente adecuado y probablemente volveremos a utilizarlo, pero nos hemos alojado en mejores Logis de la zona.

Personal y dirección muy agradables, ambiente muy agradable. Establecimiento muy limpio; impecable calidad, sabor y presentación de la comida.

El hotel es bonito pero obviamente necesita una reforma. El baño es de otra época y no en fase con un 3 estrellas. Las comodidades de la habitación son básicas. También hubiéramos apreciado la presencia de una nevera y una bandeja de cortesía.

grandes anfitriones, buena cena

Sin recepción, bienvenida minimalista. Sin bandeja de bienvenida, al menos una botella de agua... desayuno demasiado caro. Buena comida pero menú 35,36,37 euros incomprensible para leer... No acepten cheques de vacaciones porque no saben cómo que hacer y hay una comisión ... relación calidad-precio por debajo de lo que se encuentra en esta gama de hoteles ... lástima que la región es hermosa ...

Evidentemente las aglomeraciones de finales de julio podrían explicar el comportamiento expeditivo y la falta de libertad del consumidor en el restaurante donde nos negaron una garrafa de agua y el maitre faltó corrección hacia los clientes y el personal, aunque el sitio y la comida fueron muy agradables. Los menús ofrecidos superan los 35 euros, esperábamos un servicio atento y profesional.

La habitación estaba bien, un poco anticuada. El servicio se centró fuertemente en el volumen de negocios, un poco agresivo. El precio del desayuno era más alto que el indicado en el sitio web. La cena estuvo ordenada en términos de diseño (pero cara), el condimento principal fue desafortunadamente salado.

Mala organización y precios demasiado caros: ¡12 euros por una botella de agua mineral!

Llegué a las 16:00 para encontrar un cartel que decía que el hotel estaba cerrado hasta las 18:00. Afortunadamente, una puerta estaba abierta y w3 encontró un número para llamar y alguien nos registró. No se menciona esto en la reserva. Muy pobre.

Amable y cálida bienvenida La vista es sublime Lugar tranquilo Buena comida y hermosa habitación cómoda Volveré con mucho gusto

Muy buena acogida y amabilidad del encargado y de los camareros. Gran catering! Muy buena relación calidad-precio…!

Hermosa habitación y vista. Noche cómoda. Deliciosa cena.

La cita que Logis atribuye a este establecimiento es correcta.

Magnífica vista, precios de habitaciones muy atractivos Falta de personal para la recepción y el servicio Catering para diversificar: ¡muchas opciones anunciadas pero solo un menú disponible! Habitación doble no disponible cuando llegamos a pesar de nuestra reserva.

Aunque el hotel-restaurante está cerrado y por un error de la central de reservas, el personal supo ofrecerme una solución para poder estar presente en mi reunión profesional al día siguiente. Gracias por su acogida y su profesionalidad.

Hermoso hotel con una vista increíble, ya sea desde el restaurante o desde el balcón de la habitación. Excelente comida en el restaurante por un precio muy razonable. Como en todas partes, el jefe encuentra problemas de contratación, así que hay que esperar un poco aquí y allá, pero, francamente, nada tan malo... especialmente si estás de vacaciones. ¡Un poco de paciencia y tomarse el tiempo para disfrutar sería bueno para todos! En resumen, gracias por esta estancia a la altura de lo que esperamos de un Logis. Aurelie y Bruno N.

Habitación cómoda buena ropa de cama el único inconveniente es el gerente del restaurante que no sabe cómo organizarse y que quiere manejar todo, la espera para la cena fue larga, afortunadamente el jefe a cargo del desayuno fue agradable.

Establecimiento correcto, el encargado es una persona muy agradable que sufre una flagrante falta de personal y apoya a un jefe de sala que solo es agradable con los clientes, muy desagradable con sus compañeros (lo que incomoda a los clientes). Por culpa de esta persona, el servicio está totalmente desorganizado (lo que a veces te hace sonreír: ¿esperas el postre? ¿No es el plato principal? ¿O quieres la carta de vinos? No, se nos acabó... por suerte no t beber vino) porque no delega ninguna tarea: quiere hacer todo: recibir, ubicar clientes, tomar pedidos, servir, supervisar: la última noche dedicamos 2 horas a comer el entrante y el plato principal. No esperamos el postre y él no se dio cuenta. ¡Daño! El comedor es agradable con una hermosa vista, los platos son muy generosos y de buena calidad Respecto al hotel: teníamos 2 habitaciones: correctas aunque un refrigerio sería bienvenido (teníamos un bidé inútil en el baño mientras movíamos el lavabo en su lugar del bidé daría espacio sin mucho gasto); barras o toalleros serían bienvenidos porque, por el medio ambiente, es normal no cambiar la ropa de baño todos los días pero ¿cómo secarlas en un estante de pared muy pequeño?) La habitación para 2 personas tenía una cama en 140 y la habitación , más pequeño, para 1 persona tenía una cama 160... busque el error. En el pasillo de acceso a las habitaciones hay un lugar de almacenamiento de bolsas de ropa a la espera de ser recogida por la empresa de limpieza: aunque todo esté embolsado, sería más adecuado un lugar cerrado y no a la vista de los clientes en todo su paso. Solo esperamos que estos comentarios sean una fuente de mejora para futuros clientes para que este establecimiento mantenga la buena reputación que nos impulsó a quedarnos allí.

Habitaciones anticuadas poco prácticas pero sobre todo mal insonorizadas. Algunos esfuerzos para hacer

Magnífica vista desde el restaurante y las habitaciones. Dormitorio/, suite familiar muy cómoda con trastero si te vas a quedar varios días. Catering de alta calidad con muy buenos productos regionales o de la "casa". Servicio atento de calidad.

Muy buena estancia en este hotel.

Muy buena ubicación.

Bienvenida impecable, habitaciones limpias y bien equipadas, cocina de calidad y vistas impresionantes. Te lo recomiendo mucho.