Logis Hôtel la Cascade

Bij aankomst, laat in de middag, werd ons verteld dat het restaurant gesloten was. Ook was er de volgende ochtend geen ontbijt beschikbaar. De reservering voor het hotel en restaurant was 3 weken van tevoren gemaakt! Wij komen nooit meer terug. En is een reservering via Logis te vertrouwen?

De kamer heeft niets te maken met degene die bij het boeken werd aangekondigd, erg teleurgesteld?

De +: het unieke uitzicht vanuit zowel de kamers als het restaurant en de uitstekende ontvangst met upgrade naar een suite. Beddengoed goed. Zeer goed restaurant. De -: kamer niet geluiddicht (we kunnen de tv van de buren horen!) / de prijs van het ontbijt voor € 15 een beetje overdreven ondanks een uitstekende peperworst! / Het ontbreken van een welkomstpakket, wat essentieel is voor een 3* hotel

Zeer goede stop met heerlijk eten, goed humeur op de afspraak

Zonder enige aandacht voor zijn klanten sluit deze hotelier zijn restaurant 's avonds en serveert hij geen ontbijt!

Eenvoudig en functioneel hotel voor mensen die niet te veel eisen. Voor ons was alles goed en geschikt voor onze behoeften. Chef-kok en ik denk dat manager... vriendelijk en behulpzaam

Uitstekend

Zeer goede geweldige maaltijd geweldig ontbijt zeer mooie plek

Altijd perfect zoals gewoonlijk 😁

Zeer onvriendelijke ontvangst en service. Wifi werkte zowel bij de receptie als in de kamer niet

Ik heb opnieuw voor dit hotel gekozen, omdat ik tijdens mijn laatste bezoek als pelgrim op 25 april een heerlijk verblijf had bij de vriendelijke gastheer.

Een ideale plek om de Loue-vallei te ontdekken.

Een hotel met een prachtig uitzicht over de vallei. Een voorbeeldig welkom en een zeer goed restaurant dat ik aanbeveel.

Slechts één persoon bediende het restaurant 's avonds, maar hij verrichtte wonderen en was zeer behulpzaam.

De vriendelijke eigenaar serveerde me een goed diner en de selectie bij het ontbijt was geweldig.

Dit is mijn tweede keer en nog steeds niet teleurgesteld, integendeel

Ondanks het vragen om bevestiging dat het restaurant open zou zijn via een notitie op de hotelkamerboekingsaanvraag. Toen we daar aankwamen was het hotel helemaal afgesloten, dus belden we het nummer van de deur en kregen te horen dat het restaurant die avond gesloten was en we werden sterk aangemoedigd om niet te blijven overnachten. Daarom hadden we geen andere keuze dan ergens anders heen te gaan en de boeking te annuleren. Klantenservice was verschrikkelijk.

Zeer goede vestiging! Kwaliteitskeuken en ultrasnelle, efficiënte service

Ik waardeerde vooral het exclusieve welkom dat ik kreeg, wetende dat het hotel na een sluitingsperiode van twee weken weer open ging en dat ik de enige gast van het hotel was voor een overnachting en voor het ontbijt. De baas is erg vriendelijk en zorgzaam. Het cateringgedeelte was meer dan uitstekend, het slagersstuk met morillesaus onvergetelijk!

bijzonder mooie ligging van het hotel. Vriendeliijke bediening.

Dit hotel was perfect passend en we zullen waarschijnlijk opnieuw gebruiken, maar we hebben in betere Logis in de omgeving verbleven.

Zeer vriendelijk personeel en management, zeer mooie omgeving. Zeer schoon etablissement; onberispelijke kwaliteit, smaak en presentatie van eten

Het hotel is mooi, maar moet duidelijk worden bijgewerkt. De badkamer is uit een ander tijdperk en niet in fase met een 3-sterren. Voorzieningen op de kamer zijn eenvoudig. We hadden ook de aanwezigheid van een koelkast en een welkomstpakket op prijs gesteld.

geweldige gastheren, goed diner

Geen receptie, minimalistisch onthaal. Geen welkomstpakket, minstens één fles water... ontbijt te duur. Goed eten maar menu 35,36,37 euro onbegrijpelijk om te lezen... Geen vakantiecheques accepteren omdat ze niet weten hoe te doen en er is een commissie ... prijs-kwaliteitverhouding lager dan wat er in dit aanbod van hotels te vinden is .. jammer dat de regio prachtig is ....

Uiteraard zou de drukte eind juli het voortvarende gedrag en het gebrek aan vrijheid van de consument in het restaurant kunnen verklaren waar ons een karaf water werd geweigerd en de maitre d' niet corrigeerde jegens de klanten en het personeel, zelfs als de site en de maaltijd waren zeer aangenaam. De aangeboden menu's waren meer dan 35 euro, we verwachtten een attente en professionele service.

Kamer was goed, beetje verouderd. Service was sterk gericht op omzet, licht opdringerig. Prijs ontbijt was hoger dan indicatie op website. Diner was qua opzet netjes (wel prijzig) hoofdsmaakmaker was helaas zout.

Slechte organisatie en te dure prijzen: 12 euro voor een fles mineraalwater!

Aangekomen om 16.00 uur om een bord te vinden dat aangeeft dat het hotel tot 18.00 uur gesloten is. Gelukkig stond er een deur open en vond w 3 een nummer om te bellen en iemand checkte ons in. Dit werd niet vermeld bij het boeken. Erg arm.

Vriendelijk en warm onthaal Het uitzicht is subliem Rustige plek Lekker gegeten en mooie comfortabele kamer Ik kom met veel plezier terug

Zeer goede ontvangst en vriendelijkheid van de beheerder en de obers. Geweldige horeca! Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding...!

Mooie kamer en uitzicht. Comfortabele nacht. Heerlijk diner.

Het citaat dat Logis aan dit etablissement heeft toegeschreven, is correct.

Prachtig uitzicht, zeer aantrekkelijke kamerprijzen Gebrek aan personeel voor receptie en service Catering om te diversifiëren: veel keuzes geadverteerd maar slechts één menu beschikbaar! Twin kamer niet beschikbaar toen we aankwamen ondanks onze reservering

Hoewel het hotel-restaurant gesloten is en door een fout van de reserveringscentrale, heeft het personeel mij een oplossing kunnen bieden zodat ik de volgende dag aanwezig kon zijn bij mijn professionele vergadering. Bedankt voor je welkom en je professionaliteit.

Prachtig hotel met een ongelooflijk uitzicht, zowel vanuit het restaurant als vanaf het balkon van de kamer. Heerlijk gegeten in het restaurant voor een zeer schappelijke prijs. Zoals overal stuit de baas op rekruteringsproblemen, dus hier en daar een beetje wachten, maar eerlijk gezegd niets ergs.....vooral als je op vakantie bent. Een beetje geduld en de tijd nemen om te genieten zou goed zijn voor iedereen! Kortom, bedankt voor dit verblijf dat voldoet aan wat we van een Logis verwachten. Aurélie & Bruno N

Comfortabele kamer goed beddengoed het enige nadeel is de restaurantmanager die niet weet hoe hij zichzelf moet organiseren en die alles wil regelen, het wachten op het avondeten was lang, gelukkig was de baas die verantwoordelijk was voor het ontbijt aardig.

Correcte inrichting, de manager is een zeer aangenaam persoon die lijdt aan een flagrant gebrek aan personeel en ondersteunt een kamermanager die gewoon aardig is met de klanten, zeer onaangenaam met zijn collega's (waardoor de klanten zich ongemakkelijk voelen). Door deze persoon is de bediening totaal ongeorganiseerd (wat je soms doet glimlachen: wacht je op het toetje? niet op het hoofdgerecht! of wil je de wijnkaart? nee, we zijn klaar... gelukkig niet' geen wijn drinken) omdat hij geen enkele taak delegeert: hij wil alles doen: verwelkomen, klanten plaatsen, bestellingen opnemen, bedienen, toezicht houden: de laatste avond hebben we 2 uur uitgetrokken om het voorgerecht en het hoofdgerecht te eten. We hebben niet op het dessert gewacht en hij merkte het niet. Jammer! De eetzaal is aangenaam met een prachtig uitzicht, de gerechten zijn erg gul en van goede kwaliteit Wat betreft het hotel: we hadden 2 kamers: correct, zelfs als een verfrissing welkom zou zijn (we hadden een nutteloos bidet in de badkamer terwijl we de wastafel verplaatsten van het bidet zou ruimte geven zonder veel kosten); staafjes of handdoekrekken zouden welkom zijn, want voor het milieu is het normaal om het badlinnen niet elke dag te verschonen, maar hoe droog je ze op een heel klein wandrek?) De kamer voor 2 personen had een bed van 140 en de kamer , kleiner, voor 1 persoon had een bed 160.... zoek de fout. In de toegangsgang naar de kamers is er een opslagplaats voor de waszakken die door het schoonmaakbedrijf worden opgehaald: zelfs als alles in zakken is, zou een afgesloten ruimte geschikter zijn en helemaal niet in het zicht van klanten tijdens hun doorgang. We hopen alleen dat deze opmerkingen een bron van verbetering zullen zijn voor toekomstige klanten, zodat dit etablissement de goede reputatie behoudt die ons ertoe aanzette om daar te blijven.

Ouderwetse kamers die onpraktisch zijn maar vooral slecht geluiddicht. Enkele inspanningen om te leveren

Prachtig uitzicht vanuit het restaurant en de kamers. Slaapkamer/, zeer comfortabele familiesuite met opbergruimte voor meerdere dagen verblijf. Kwalitatieve catering met zeer goede streek- of huisproducten. Kwaliteit attente service.

Zeer goed verblijf in dit hotel.

Zeer mooie locatie.

Onberispelijk welkom, schone, goed ingerichte kamers, kwaliteitskeuken en adembenemende uitzichten! Ik raad ten zeerste aan.