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LOGIS LOYALTY PROGRAMM
1. ZUGANG ZUM LOGIS LOYALTY PROGRAMM
Wie erhalte ich die Logis-Kundenkarte?
Die Karte ist in den Logis-Betrieben erhältlich. Fragen Sie Ihr Hotel direkt. Sie können auch unter www.logishotels.com unter Mein Konto / Konto erstellen am Treueprogramm
teilnehmen. Am Ende Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie eine virtuelle Kartennummer, die Sie in allen Hotels und Restaurants von Logis in Frankreich und Europa vorlegen können.
Ich habe eine virtuelle Karte, möchte aber meine physische Karte erhalten?
Wenn Sie die virtuelle Karte nicht verwenden möchten, fragen Sie direkt im Hotel nach Ihrer physischen Karte. Die Nummernersetzung erfolgt dann in Ihrem persönlichen Bereich unter Meine Karte.
2. VERBINDUNG ZUR WEBSITE WWW.LOGISHOTELS.COM
Ich habe mein Passwort verloren, wie kann ich es wiederherstellen?
Das Passwort muss im Bereich Mein Konto / Passwort vergessen abgefragt werden. Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben.
Ich habe bereits eine physische Karte, aber die Registrierung ist unvollständig.
Im Bereich Mein Konto / Konto erstellen können Sie die 13 Kartennummern und den Schlüssel eingeben, um die vom Hotelier eingegebenen Informationen wiederherzustellen.
3. SPARSCHWEIN DAS UND REISESCHECK LOYALITÄT
Wie funktioniert der Treuepool?
Kumulieren Sie ab dem ersten ausgegebenen Euro für all Ihre Geschäfts- und Urlaubsreisen zum Mittag- und Abendessen in das Hotel und Restaurant.
Bei jeder Höhe von 15 Euro in Ihrem Treuetopf kann dieser Betrag in Treuegutscheine umgewandelt werden. Es gibt kein Stapellimit für Ihren Treuetopf, aber denken Sie daran, den nächstbesten Ihrer Gewinne zu überprüfen.
Kann ich im Restaurant Treueprüfungen durchführen?
Treue-Gutscheine können für das Hotel und / oder das Restaurant verwendet werden. Sie müssen von allen Logis-Hotels in Frankreich und Europa akzeptiert werden.
Wie erfahre ich das Ablaufdatum meines Treuetopfs?
Ihr Treuetopf ist ein Jahr gültig. In Ihrem persönlichen Bereich unter der Überschrift My Pot finden Sie eine Tabelle, in der die nächsten Verfallsdaten zusammengefasst sind.
Kann ich Punkte für einen Aufenthalt vor meiner Mitgliedschaft sammeln?
Nur Ausgaben, die nach Ihrem Mitgliedschaftsdatum getätigt wurden, sind für den Treuetopf berechtigt.
Ich habe vergessen, meine Logis-Karte dem Hotelier vorzulegen. Kann ich meine Punkte erhalten?
Bitte wenden Sie sich an das betreffende Hotel, das Ihren Treuetopf aus der Ferne gutschreiben kann. Vergessen Sie nicht, Ihre Kartennummer und das Datum Ihres Aufenthalts anzugeben.
4. ICH HABE MEINE KARTE VERLOREN
Wie bekomme ich ein neues?
Sie können sich bei Ihrem Hotelier Logis eine neue besorgen und diese direkt in Ihrem persönlichen Bereich Meine Karte austauschen.
Bookings
Want to book a room in a Logis Hotel?
You have 3 options:
1 – Via Internet, on the www.logishotels.comwebsite
2 – By calling Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84
3 – By contacting the Logis of your choice directly
Need to modify or cancel a confirmed booking
- If you booked with the hotel directly: call the hotel, specifying your name, the dates of your stay and the number of rooms you wish to cancel or modify.
- If you booked via Central Reservations: Click here or take the confirmation number you were given and call Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84; a reservation agent will perform all necessary steps and confirm the modification or cancellation of your file.
Or
Click here to manage your booking via Internet.
Gift vouchers
Want to offer someone a stay or a gastronomic meal at a Logis?
Check out the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/gift-voucher.html and complete the gift voucher request form
Logis Guide
The international guide listing all hotel–restaurants in the network… The guide features regional maps to help you prepare your itineraries and easily find the places where the Logis are located. Please visit the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/the-guide.html and complete a guide request form.
You can also obtain the guide free of charge in all Logis Hotels as well as at the head office of the Fédération Internationale des Logis.
Shipping charges: €5 (Mainland France) or €8 (French Overseas Territories and international)
Quality Service Follow-up
Want to tell us about a problem you experienced during your stay at a Logis Hotel? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Quality Service Follow-up” from the pull-down menu of “Your question is about”. You will shortly receive a detailed answer to your query.
Contacting the Logis
Do you have a common enquiry, need to know how your order is doing, want to contact the webmaster, etc.? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and complete the questionnaire which appears.
Want to join the Logis Chain?
Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Joining the Logis Chain request” from the pull-down menu of “Your question is about”.
A sales attaché will contact you shortly.
Do you frequently travel on business?
Get your free “Business Stopover” card and enjoy preferential rates as well as gifts to reward your loyalty.
Please visit the “Seminars & Business” section and complete the order form.
www.logishotels.com/en/seminars-and-business/the-business-stopover-package/request-business-stopover-card.html
Want to organise a seminar for your employees?
Please visit the “Seminars & Business/Green Seminars” section, select the venue that best fits your requirements according to a wide number of criteria, and make a request for quotation.
You will quickly receive an answer from our sales department.
Want to evaluate the hotel you stayed at?
If you make your booking through Logis Central Reservations, you will be receiving an email a few days after the end of your stay; it will contain a web link you may use to tell us how you feel about your stay, and where you can rate the Logis you stayed at by giving it a mark.