Help
LOGIS LOYALITEITSPROGRAMMA
1. TOETREDING TOT HET LOGIS LOYALITEITSPROGRAMMA
Hoe de Logis-getrouwheidskaart te verkrijgen?
De kaart is verkrijgbaar bij Logis-vestigingen. Vraag direct uw hotel. U kunt ook deelnemen aan het loyaliteitsprogramma op www.logishotels.com onder Mijn account / Account maken. Aan het einde van uw lidmaatschap krijgt u een virtueel kaartnummer dat u kunt presenteren in alle hotels en restaurants van Logis in Frankrijk en Europa.
Ik heb een virtuele kaart, maar ik wil mijn fysieke kaart krijgen?
Als u de virtuele kaart niet wilt gebruiken, vraagt u direct naar uw fysieke kaart bij het hotel. Het nummervervanging gebeurt dan in uw persoonlijke gebied onder My Card.
2. VERBINDING MAKEN MET DE WWW.LOGISHOTELS.COM WEBSITE
Ik ben mijn wachtwoord kwijt, hoe het te herstellen?
Het wachtwoord moet worden aangevraagd in het gedeelte Mijn account / Wachtwoord vergeten. Voer gewoon het e-mailadres in dat is gebruikt om uw account te maken.
Ik heb al een fysieke kaart, maar de registratie is onvolledig?
In de sectie Mijn account / Account maken kunt u de 13 nummers van de kaart en de sleutel invoeren om de vooraf door de hotelier ingevoerde informatie te herstellen.
3. POT EN CHEQUE OF LOYALTY
Hoe werkt de loyaliteitspool?
Cumuleer euro's voor al uw zakelijke en vakantiereizen naar het hotel en restaurant voor lunch en diner vanaf de eerste bestede euro.
Op elk niveau van 15 euro in uw loyaliteitspot kan dit bedrag worden omgezet in loyaliteitsvouchers. Er is geen stapellimiet voor uw Loyalty-pot, maar vergeet niet om de eerstvolgende beste van uw winst te controleren.
Kan ik fidelity-cheques gebruiken in het restaurant?
Loyalty-vouchers kunnen worden gebruikt voor het hotel en / of het restaurant. Ze moeten worden geaccepteerd door alle Logis-hotels in Frankrijk en Europa.
Hoe weet ik de vervaldatum van mijn loyaliteitspot?
Je loyaliteitspot is geldig voor het einde van een jaar. In uw persoonlijke gebied onder het kopje Mijn pot vindt u een tabel met een samenvatting van de volgende vervaldatums.
Kan ik punten sparen voor een verblijf voor mijn lidmaatschap?
Alleen kosten gemaakt na uw lidmaatschapsdatum komen in aanmerking voor de loyaliteitspot.
Ik ben vergeten mijn Logis-kaart aan de hotelier te presenteren. Kan ik mijn punten krijgen?
Neem contact op met het betreffende hotel, die uw loyaliteitspot op afstand kan crediteren. Vergeet niet om hen uw kaartnummer en de datum van uw verblijf mee te delen.
4. IK VERLOREN MIJN KAART
Hoe een nieuwe te krijgen?
U kunt een nieuw exemplaar aanschaffen bij Logis van uw hotel en u kunt de vervanging rechtstreeks in uw persoonlijke gebied Mijn kaart plaatsen.
Bookings
Want to book a room in a Logis Hotel?
You have 3 options:
1 – Via Internet, on the www.logishotels.comwebsite
2 – By calling Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84
3 – By contacting the Logis of your choice directly
Need to modify or cancel a confirmed booking
- If you booked with the hotel directly: call the hotel, specifying your name, the dates of your stay and the number of rooms you wish to cancel or modify.
- If you booked via Central Reservations: Click here or take the confirmation number you were given and call Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84; a reservation agent will perform all necessary steps and confirm the modification or cancellation of your file.
Or
Click here to manage your booking via Internet.
Gift vouchers
Want to offer someone a stay or a gastronomic meal at a Logis?
Check out the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/gift-voucher.html and complete the gift voucher request form
Logis Guide
The international guide listing all hotel–restaurants in the network… The guide features regional maps to help you prepare your itineraries and easily find the places where the Logis are located. Please visit the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/the-guide.html and complete a guide request form.
You can also obtain the guide free of charge in all Logis Hotels as well as at the head office of the Fédération Internationale des Logis.
Shipping charges: €5 (Mainland France) or €8 (French Overseas Territories and international)
Quality Service Follow-up
Want to tell us about a problem you experienced during your stay at a Logis Hotel? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Quality Service Follow-up” from the pull-down menu of “Your question is about”. You will shortly receive a detailed answer to your query.
Contacting the Logis
Do you have a common enquiry, need to know how your order is doing, want to contact the webmaster, etc.? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and complete the questionnaire which appears.
Want to join the Logis Chain?
Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Joining the Logis Chain request” from the pull-down menu of “Your question is about”.
A sales attaché will contact you shortly.
Do you frequently travel on business?
Get your free “Business Stopover” card and enjoy preferential rates as well as gifts to reward your loyalty.
Please visit the “Seminars & Business” section and complete the order form.
www.logishotels.com/en/seminars-and-business/the-business-stopover-package/request-business-stopover-card.html
Want to organise a seminar for your employees?
Please visit the “Seminars & Business/Green Seminars” section, select the venue that best fits your requirements according to a wide number of criteria, and make a request for quotation.
You will quickly receive an answer from our sales department.
Want to evaluate the hotel you stayed at?
If you make your booking through Logis Central Reservations, you will be receiving an email a few days after the end of your stay; it will contain a web link you may use to tell us how you feel about your stay, and where you can rate the Logis you stayed at by giving it a mark.