Restaurant le Vert Bocage

Ma chambre a du subir un dégat des eaux précédemment, elle sentait très mauvais.
Ou alors un retour d'égout... L'eau de Javel mise en amont ne rendait l'odeur que pire encore.
L'accueil, pas du tout convivial, la personne récite son texte en donnant une enveloppe, quand je lui ai demandé si ma chambre était sur la route, elle m'a répondu qu'elle n'en savait rien et que de toutes façons l'hôtel était complet donc il n'y avait aucune possibilité de changer de chambre.
Obligé de mettre un casque anti-bruit car j'entendais la cuisine en direct! Très mal insonorisé et aussi vis à vis du couloir.
Le restaurant extrêmement prétentieux, mais bon quand même le service de restauration était attentionné et très bien et la cuisine pas mauvaise.
Le service du petit déjeuner est nul, tout est déposé sur le bar pour éviter que la serveuse ne se fatigue, et rien n'est cohérent (par exemple on met une fourchette et un couteau sur la table avec la tasse et sous-tasse, mais les cuillères sur le bar. Les jus sont de pomme et d'ananas, mais pas d'orange, Le beurre est en petites portions (on est en Normandie!!). la musique est extremement forte le matin.
Je peux comprendre qu'il soit difficile d'embaucher du personnel et/ou que par souci d'économie, on limite le personnel, mais pas au détriment de la qualité. Vous voulez faire des économie, alors enlevez le saumon fumé et la brioche du petit déjeuner, simplifiez les choses et allez à l'essentiel!!
Quand on vient du parking de l'hôtel, on arrive directement dans le restaurant, pourquoi n'accueillez vous pas les client à cet endroit plutôt que de longer un couloir qui ensuite oblige votre personnel à faire des allers retours incessants.
Vous ne vous êtes jamais mis à la place de vos clients, l'expérience estr nulle!
Pourvu que mon message vous serve et que vous ne vous disiez pas :"on ne peut pas plaire à tout le monde " ou "ben voilà un grognon".
Dites vous plutôt:"enfin un commentaire sérieux qui va nous faire avancer et nous aider à nous démarquer!"

Tout est parfait de l'accueil en passant par les chambres ,la literie, le service et la propreté. Je recommande vivement cet hôtel.

Lieu et équipe formidables :)

Séjour d’une nuit : à l’arrivée un accueil très chaleureux et souriant proposant le dîner au restaurant.
Chambre très confortable et propre
Dîner plutôt négatif en raison du manque de personnel, vous avez perdu deux apéritifs.
Lors du petit déjeuner la serveuse prends les appel en haut parleur et aucune confidentialité nous avons su sune cliente refusait le devis pour le 9 novembre.
Plutôt satisfait de l’hôtel mais déçu du dîner

Chambre mal insonorisé, petit déjeuner très succint, restaurant très bien, rapport qualité/ prix dans l'ensemble décevant

Nous sommes arrives vers 9h dans la salle du petit déjeuner il ne restait rien en charcuterie et fromage, avons été déçus.
Entre le premier et le dernier client le petit déjeuner doit être identique vu que le prix est le même.

Très bon accueil. Chambre très confortable et spacieuse repas excellent

Hôtel charmant, les chambres sont cosy, le personnel est très professionnel, aimable. Je recommande vivement cet établissement.

Très bruyant avec le bruit de la route des deux côtés de la chambre. Pas assez de personnel. Petit déjeuner médiocre et service médiocre. La réceptionniste a fait des efforts malgré la barrière de la langue pour régler le problème de surfacturation sur notre facture

Récemment rénové, notre chambre était très confortable et la salle de bain était super. Il faisait un peu chaud (seulement 23°C dehors) et nous avons dû ouvrir la fenêtre car il n'y avait pas de climatisation. Le restaurant est très fréquenté car la nourriture est très bonne. Ils font beaucoup de pizzas et de frites, etc., mais il y a aussi un menu plus sophistiqué et nous avons apprécié le poisson blanc, la poitrine de porc et les saucisses locales. Le personnel jeune était sympathique et serviable et l'ensemble était d'un bon rapport qualité-prix ; nous étions de passage en moto et l'emplacement pour cela est bon, sur une route principale avec un garage fermé (mais visible, à l'extérieur).

Bien rénové seul bémol le bruit de la route .

Tours Fawlty

Chambre trés exigue sans aucune commodité

Hôtel agréable. Petit déjeuner complet.
Mais manque de personnel en restauration. C’est dommage.

Chambre confortable rénovée . Manque d'un porte bagage , pas grave. Parking clos gratuit , top.

Restaurant limité le dimanche soir , pas de service dans la grande salle. Beaucoup d'attente. Pdj buffet correct , boisson chaude chocolat pas en libre service et il n'est pas très chaud. servie au bar.
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J'ai réservé ce qui était annoncé comme un forfait spécial week-end moto et qui comprenait un parking couvert pour la moto et une chambre Comfort (améliorée). Cependant, à mon arrivée, on m'a dit qu'il n'y avait pas de garage pour la moto et que la chambre qui m'avait été attribuée n'était pas aussi belle que la photo de la chambre Comfort que j'avais réservée, elle était beaucoup plus basique. Cela dit, la chambre était propre et adéquate et le parking était fermé la nuit. C'est un endroit agréable où séjourner, mais ne gaspillez pas votre argent en optant pour le forfait « Moto Weekend » car il n'existe pas réellement et si vous payez pour la chambre améliorée, assurez-vous de leur montrer la photo de la chambre que vous attendez lors de votre enregistrement. Les gens étaient tous adorables et le petit-déjeuner était excellent.

Chambre spacieuse literie très confortable ce qui est rare désormais dans les hôtels. Restaurant copieux avec du choix. Pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement.

Le personnel et l'hôtel sont incroyables. On ne peut pas en dire autant du directeur du restaurant qui était très brusque, cassait des verres à vin, criait et s'en allait sans ramasser les éclats de verre du sol/de la table pour qu'un collègue puisse plus tard se tenir debout dessus. On nous a remis un menu, rien n'a été expliqué sur ce que comprenait notre repas en demi-pension et à un moment donné, on nous a laissés plus d'une heure sans qu'elle ne prenne notre commande de dessert, nous sommes donc partis en n'ayant pris qu'un plat principal. Il y avait un barbecue extérieur qui se déroulait et ils ont eu la priorité des deux seuls serveurs qui étaient tous les deux incroyables et tout à l'honneur de l'hôtel et les résidents de l'hôtel ont été laissés à attendre.

Tout etait bien , bel acceuil msid une petite bouteille deau dans la chambre serait un plus 😉

Grandes chambres au calme et excellent restaurant

Recevoir un accueil chaleureux et un service de qualité fait toute la différence lorsqu'on visite un établissement. Que ce soit le personnel du restaurant, jeune et qualifié, ou la dame qui ma accueilli au petit déjeuner avec un large choix de repas, chaque détail contribue à créer une expérience mémorable. C'est toujours réjouissant de savoir que des efforts sont faits pour offrir un service impeccable et une hospitalité qui dépasse les attentes. Ces petites attentions sont souvent ce qui incite les clients à revenir et à recommander l'établissement à d'autres. Bravo à toute l'équipe pour leur travail acharné et leur dévouement à l'excellence du service client.

Superbe petit hôtel juste à l'extérieur de la ville. Très accueillant et super propre. Personnel vendredi et serviable

Chambre agréable et propre Parking Accueil sympathique Bon petit déjeuner français Bon emplacement pour visiter Rouen

Sympathique petit hôtel avec un grand restaurant. Chambre confortable et assez spacieuse

Very good experience. We are content about our stay for one night, and for warm days it would be nice to have air conditioning in the room.

Bravo !!! Quel bonheur de vivre une soirée étape dans votre établissement (ce ne sera sûrement pas la dernière !!!)
De l’accueil, au cadre, à la qualité des repas, du personnel serviable et sympathique sans oublier le sourire au p’tit déjeuner : tout fut parfait !!!

Association restaurant et hébergement au top !

L'accueil était bon, le dîner était excellent, la chambre était juste un peu petite

Très bel accueil

Restaurant ouvert le dimanche soir avec un menu gourmand

Belle expérience et d’une grande convivialité

Très bonne prestation, qualité, propreté.
Ravi de notre séjour.

L'accueil chaleureux et le personnel souriant et serviable sont des atouts incontestables pour tout établissement cherchant à offrir une expérience mémorable à ses clients. Une chambre cosy, bien que petite, peut devenir un havre de paix grâce à une décoration soignée et invitante. Le restaurant, avec sa belle décoration et ses menus alléchants, promet une aventure culinaire qui complète agréablement le séjour. Ces attentions aux détails montrent l'engagement d'un établissement à anticiper les besoins de ses clients, assurant ainsi un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Bel hôtel avec un personnel formidable et un délicieux petit déjeuner.

La chambre était petite mais le lit était très confortable. Super douche ! Super serviettes, draps, oreillers, etc. Nous avons très bien dormi ! Votre personnel était délicieux. Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Merci!

tres bel decouverte, hotel enfants admis :) tres grands chambre.

Chambre propre, rénovée, linge de toilette de tres bonne qualité.
Tres bon accueil a notre arrivée, personnels souriants au restaurant. Bon service malgré la forte affluence et peu de personnels. Carte du restaurant permet de satisfaire tous les goûts..
Seul bémol salle de petit déjeuner peu spacieuse.

Zeer vriendelijke ontvangst en mooie chambre with een fijn bed

Cet hôtel est une très bonne surprise de dernière minute. Chambres rénovées, confortable, serviettes de toilettes ++, restauration au top (diner & petit déjeuner).

Très bel hôtel, confort très bien et personnel au top.
Seul point négatif situation de la chambre côté route.

Super hôtel , propre , très bel accueil ! On n’est pas dans une chaîne…

Hôtel, restaurant parfait et personnel très agréable.

Chambre très propre et chaleureuse avec une Température idéal. Confort du lit. J'y reviens souvent