Restaurant l'Envolée

Accueilsoir et lendemain sans un mot ni sourir, sans compter la tenue vestimentaire non adapté pour l image du logis,taches moquette, traces de calcaire sur toutela salle de bain ainsi que le pommeau de douche,literie et oreiller à revoir d urgence, bruit de la clim non allumée, toute la nuit, bruit d eau qui coule en permanence, petit dejeuner: fruit moisi, obligé de dema dé de les retirer ainsi que le plateau car laissé avec la moisissure dessus, fromage idem, règles HACCP oubliées, pas d appareils de branchés, oueus brouillés, obligé de demandé pour rechauffer au micro onde, "une honte", pas de lait chaud pour notre enfant, pas de choix pour les boissons chaudes, bref en aucun cas ne mérite les 3☆. A revoir d urgence. En espérant que la chaîne ne soit pas aussi nul. Nous regrettons notre séjour.(photos en preuves)

Le seul bémol mais d'importance... l'absence de chauffage dans la salle de bain et l'impossibilité de régler soit même le chauffage dans la chambre.

Hôtel de qualité. Chambre spacieuse, propre, et bien disposée. Vue sur le lac est un plus non négligeable.
Je recommande fortement l établissement et reviendrais avec plaisir.

Matelas pas confortable.
Mauvaise odeur dans la chambre de remontée de canalisations

Très bon séjour, hôtel calme, bien situé, personnel très serviable et agréable, restaurant simple mais très bon.

Un Hôtel très bien à prix raisonnable pour la région. Cadre agréable et service au top tant à l'hôtel qu'au restaurant

Un hôtel bien placé un personnel très agréable et souriant

Nous avons apprécié le calme et la propreté de la chambre. Mais la porte coulissante de la salle de bain (avec toilettes) ne se fermait pas complètement !

Chambre minuscule, repas très moyen, beaucoup de plats portugais. Un plus : tout le personnel est charmant.

très bel endroit, avec chambres avec vue sur le lac, parking non gardé. seul défaut des chambres: les lumières du lit s'éteignent les 2 en même temps... pas très commande quand il y a un lecteur tardif!

Je recommande cet hôtel. Très calme et personnel acceuillant.

Les sanitaires sont assez vétuste sinon chambre agréable

Accueil peu chaleureux après un temps d'attente d'environ 15 minutes sans personne à l'accueil, à une heure d'arrivée pourtant vers 19h. Bruit des occupants des chambres à l'étage. un peu de bruit dû à la location d'une salle pour une fête de famille je suppose (musique).
Nous êtions au RDC, côté lac pour 1 chambre et côté parking pour les 2 autres.

Propreté nickel rien à redire !
Insonorisation de la chambre 23 à revoir on entend tout l'extérieur et on est juste dans l'entrée
Lumière auto dans la salle de bain à supprimer cela reste allumé bien trop longtemps et ça réveille...
Climatisation éteinte et pourtant bruit d'eau qui coule toute les 15min pas terrible du tout ...
Oreillers à revoir pas top du tout

Nice welcoming experience after a long flight.

Hôtel et accueil chaleureux. Bien situé avec un restaurant au top.

Très bonne adresse

Très sympathique. Manque un peu de place dans la chambre.

TOUJOURS PARFAIT SITUATION IMPECCABLE FACE AU LAC

Mal insonorisé, mais literie excellente. Rideaux de douche absolument pas hygiéniques pour un hôtel.

La salle de bain montrait des signes de manque d'entretien (impossibilité de faire couler l'eau du bain après avoir pris un bain, impossibilité de fermer le bouchon du lavabo, support de la cuvette des toilettes desserré). De plus, les toilettes étaient serrées contre le mur. Le petit déjeuner était médiocre (le seul plat "chaud" était des œufs brouillés tièdes). J'ai eu un dîner qui était correct.

Accueil très professionnel.. Hôtel confortable et bien équipé.
Très bonne table en soirée étape.

J'ai mis un 3 au rapport qualité/prix car en province c'est beaucoup moins cher. En région Parisienne cela mérite un 4-5 étoiles, peut-être.

Une chambre très confortable dans un endroit calme avec un restaurant exceptionnel.

Ras

La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et il faisait tellement chaud que je n'ai pas pu dormir. Le siège des toilettes était tellement taché que c'était dégoûtant, la moquette était vraiment tachée. Le couloir et les escaliers étaient dégoûtants et n'ont jamais été aspirés. Dans l'ensemble, l'endroit était dégoûtant et je ne séjournerai plus jamais dans cette chaîne d'hôtels.

Globalement décevant. Une forte odeur envahit les couloirs et dans une moindre mesure la chambre. Notre chambre était exiguë et la vue sur le lac est au mieux fatiguée et négligée. Le petit déjeuner était épouvantable et excessivement cher, il y avait des mouches partout sur les pâtisseries et bien que nous soyons arrivés à l'heure, il n'y avait pas de pain. Le soir, nous avons pris des boissons au bar qui étaient excessivement chères. Le point positif, c'est que les lits étaient très confortables.

Tres bon sejour, personnel sympathique et a l ecoute.

Hôtel sympa bien situé mais chambre extrêmement exiguë
Excellent restaurant portugais

Dommage que le restaurant soit fermé... bon petit déjeuner, chambre confortable avec une bonne climatisation. Je suis désolé que le personnel ne parle que français.

Quand nous sommes arrivés à midi après un long trajet en voiture à travers Paris, nous avons demandé si nous pouvions commander un café au bar/restaurant. Ils nous ont dit non, car ils servaient uniquement de la nourriture (dans un restaurant vide). Ils nous ont proposé un café mais nous ne pouvions le boire que sur le parking ! Ce n'est pas un bon début pour notre séjour.

promenade autour du lac très sympathique

Bon hôtel chambre petite mais confortable bon restaurant superbes vues

Établissement impeccable et parfaitement adapté, personnel sympathique et accueillant. Je recommande.

Séjour très agréable grâce à un personnel dévoué, accueillant, efficace, le cadre reposant au bord du lac et une cuisine délicieuse et variée.

Calme déjeuner européen, erreur de réservation dimanche soir pas de restaurant ! Alors que confirmer.

Chambre parfaite et restaurant au top

Merci à Camélia pour l'accueil et le professionnalisme

Merci pour l accueil

Prijs/kwaliteit is correct. Medewerkers heel vriendelijk. Goed en groot bed. Kleine badkamer met bad om in te douchen. Wc moeilijk op te zitten door de smalle ruimte. 2 kamers geboekt (en bevestigd gekregen) met zicht op meer en op gelijkvloers (ivm beperkte mobiliteit) . Bij aankomst hebben kregen we beide kamers op verdiep. Mevrouw aan onthaal was wel vriendelijk en heeft ons 1 kamer op gelijkvloers geregeld. Wel 2 kamers met meerzicht betaald maar dus slechts 1 gekregen. Op zich niet zo erg want het was maar voor 1 nacht en het zicht op het meer stelde niet veel voor. Gereserveerd in restaurant met onze hond. Ook bevestiging ontvangen dat het geen probleem was laar bij aankomst bleek dit ook niet in orde. Uiteindelijk heeft de verantwoordelijke? van het restaurant toch geregeld dat het in orde kwam omdat het een kleine rustige hond is. Later op de avond bleek er nog iemand met een (grote) hond in het restaurant te zitten. Omgeving vonden wij vrij teleurstellend. Bar van hotel pas open om 18u en niet direct iets om te drinken in de omgeving. Buitenkant hotel had wat onderhoud nodig. Ontbijt in vorm van self service. Eten in restaurant was ok, enkel de scampi's waren heel taai. Ook daar vriendelijk personeel.

Pour une nuit, c'est largement satisfaisant. Un bon accueil, un grand lit large pour 2 personnes. Pas de bruit la nuit de notre présence. Chambre propre ! Il manquait une serviette, l'avons signalé et le problème fut régler très vite.
Petits points négatifs : chambre très étroite pour 3 mais pour une nuit cela suffit, hôtel un peu vétuste,
Un infime bruit de "coulement d'eau" dans la chambre 16 sans conséquence. Un extérieur, même s'il faisait frais, qui mériterait peut être un peu de soin. Les petits détails font les grandes différences !
Satisfait dans l'ensemble !

Bon hôtel pour une étape

Très bon accueil, service restauration assez rapide

Ce n'est pas la première fois que nous venons nous apprécions beaucoup ce site ainsi que l'accueil rien ne manque c'est parfait

Très bel hôtel, personnels accueillant et sympathique. Belle chambre et prestations avec un bon rapport qualité/prix. Seul bémol, le parking "privé " pas vraiment privé car mitoyen avec un restaurant et donc non accessible lorsque les restaurants sont ouverts.

J'ai réservé une chambre avec trois lits simples pour deux adultes. J'ai confirmé la réservation auprès de l'hôtel comme demandé car nous sommes arrivés après 18h00. On m'a dit que la chambre que j'avais réservée n'était pas disponible et que je devais accepter un remplaçant. Pourquoi proposer un choix de chambre si les chambres ne peuvent pas être réservées ? La chambre était sale et avait certainement connu des jours meilleurs. D'après notre expérience, l'hôtel ne répond pas aux standards des Logis Hotels.

Fonctionnell pratique.. salle restauration vue lac

repas et hôtel très bien

Malgré un petit couac à la réservation, la réservation de la chambre à 2 lits n'avait pas été prise en compte, le réceptionniste a su rétablir la situation , encore merci à lui . Très bon accueil. Hôtel très calme au bord des étangs.

Très bon séjour personnel très sympathique. Resto rapport qualité/prix excellent.

Très moche, très sale, il n'y avait pas de restaurant pour les clients, je ne comprends pas pourquoi c'est dans cette chaîne.

Charmant établissement au bord de l'eau, accueil très chaleureux avec un personnel fort aimable et souriant.
La formule soirée étape est généreuse et délicieuse (félicitations à l'équipe de cuisine).
Petit point négatif la forte odeur d'humidité dans la chambre qui n'est pas agréable, peut-être une solution serait à envisager.

Personnel souriant, agréable et efficace

Surprise.... entrain de travailler sur mon lit vers 21h00 et de trouver le réceptionniste debout devant moi à me demander si je n'ai rien oublié au restaurant.
Scandaleux
Pour le reste c'était moyen

Beaucoup de bruit provenant d'une autre pièce. Nous ne pouvons pas dormir aussi bien !

Seul bémol un peu de poussière sur la moquette sinon très bonne expérience 😉

Une chambre qui ne sentait pas bon, c'est la 1ere fois pourtant je suis une client reguliere, odeur d'humidité tres derangeante!

Parfait avec un bémol sur l'accueil client

Nous avons réservé cet hôtel une semaine (7 jours) à l'avance. Le jour de notre arrivée, nous avons découvert que le restaurant était réservé pour une réception et que le bar n'était pas disponible. Lors de notre réservation, nous avons demandé qu'une table soit réservée au restaurant. Une simple réponse indiquant que ce n’était pas possible aurait été polie !

Une soirée étape de qualité

Super hôtel mais chambre très chaude. Peu d'aération. Difficile que les lampes de chevet brûlent en même temps et non chacune séparément. Il manquait une table de chevet d'un côté. Maladroit!

Belle chambre et belle vue sur lac et cygnes

Tout d’abord le restaurant était fermé alors que nous arrivions par avion et taxi et donc nous ne pouvions nous déplacer depuis l’hôtel. Il faudrait stipuler sur le site qu’il n’y a pas de restauration sur place. Ensuite en plus d’être bruyant, une odeur désagréable innonde les chambres et surtout les couloirs.

Endroit agréable et sûr à proximité de Paris.

J’ai été très déçu sur le coup l’accueil très décevant le restaurant cher pour rien très très déçu

Petit déjeuner incomplet. Pas de lait pas de fruit ni compote. Pour 12 euros c'est extrêmement limite. Odeur de renfermé dans la chambre et couloir. Au restaurant dîner du premier soir, 2h30 pour être servi du plat principal. L'hôtel mériterait une restauration. Pas de place pour se garer.

Mauvaise odeur dans la chambre et couloir
Hotel à rénover
Parking petit
2h30 d'attente au restaurant

problème sur le paiement avec expedia/egencia. résolu finalement

Hôtel incroyable et très bon service. Mes compliments à l'employé dans la nuit du 15/15 juillet, il a résolu un problème pour nous !

Personnel et dirigeant très gentils
Propreté à revoir
wifi super
Menus soirée étape bofbof

Sale! Mauvaise odeur dans la chambre. Hôtel DINGY dans un excellent emplacement.

Très bien situé, petit-déjeuner très correct, parking gratuit

Directrice grossière agressive qui a fait valoir le prix des réservations et nous avons dû nous battre pour obtenir une chambre double que nous avions réservée car ils ont dit qu'ils n'avaient pas de jumeaux et que nous étions en faute. Heureusement, j'avais imprimé des documents de réservation et je l'avais prouvé, mais ils ont ensuite blâmé la réservation, alors j'ai rétorqué que la photo montre clairement deux lits et qu'ils ont toujours blâmé la réservation. Ensuite, ils ont dit qu'ils ne prenaient pas toujours la peine de lire les notes dans l'e-mail de réservation, j'avais donc demandé à réserver le restaurant mais je n'ai pas répondu, donc je suppose que j'ai réservé. Nous avons été déçus quand nous sommes arrivés car ils ont dit que le restaurant était fermé le dimanche. Nous avons donc dû conduire pour trouver de la nourriture. Nous avons ensuite expliqué que nous ne voulions pas de petit-déjeuner car il fermait trop tôt, nous avions besoin de bien dormir. A minuit les gens sont venus dans notre chambre car on leur a aussi donné notre chambre ! Le personnel de nuit avait foiré. Nous avons finalement pu dormir mais nous nous sommes réveillés à 7 heures du matin par un autre membre du personnel pour demander si nous étions dans la bonne chambre ! Bien sûr, c'est pourquoi nous avons la clé. À peu près tombé après et la femme de chambre a frappé à la porte Mauvais sommeil. Accueil désagréable. Je ne reviendrais pas. Et nous avons payé bien plus que leurs prix locaux annoncés parce qu'ils ont dit que la réservation prenait trop de temps. Je parle couramment le français, Dieu merci, car j'ai pu me défendre contre une femme directrice agressive et le personnel de nuit qui a donné notre clé à quelqu'un d'autre.

L'hôtel est bien situé, beau paysage autour de l'établissement, belle vue du lac, chambre confortable et personnel bien accueillant.

Les clients qui réserve par bouking ont les mauvaises chambres. J ai essayé de changer la chambre mais à l'accueil était froid est directement non.

Très bon séjour : calme, propreté, accueil, emplacement, tout était bien. Bémol : on ne peut pas prendre le petit déjeuner le dimanche matin sur la terrasse près du lac car le restaurant est fermé ce jour là. Nous n'avons pas compris, puisque que la salle peut être utilisée, pourquoi la terrasse est interdite. Dommage surtout quand on vient pour un week-end.

Points à améliorer : douche et non plus baignoire, traces de rouille sur convecteur sdb trop proche wc (urine)
Consigne de conservation bouteille de vin pour le lendemain entre 12 et 14 degrés ; apportée à 20 degrés minimum 😟 ; une proposition de la changer a été faite
Traces de confiture dans le plateau du petit déjeuner 😟
Le cadre côté Lacs et le calme sont des côtés bien positifs

Accueil et équipe sympathique!

Coin tres sympa, acceuil super genti très acceuillant très a à l'écoute de la réservation au retour du voyage et encore merci je précise bien à rayan et ça maman pour notre agréable séjour