Restaurant Au Cerf d'Or

Très amicale et professionnel.

Hôtel bien situé (avec un restaurant au rez-de-chaussée dont les plats paraissaient aussi copieux qu'appétissants). Nous avons été parfaitement reçus et on nous a même laissés nous installer à 13H30 au lieu de 16H. Ce qui, pour des touristes avec deux gros sacs, nous a été bien utile ! La chambre climatisée nous a par ailleurs bien aider à passer une très bonne nuit.

Très bien. Sympathique. Amabilité garantie. Excellent restaurant

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel ; notre chambre était parfaite. Mon seul reproche concerne le coût de l'accès au spa, qui est identique pour les enfants et les adultes : 40 € pour une heure pour une famille de quatre personnes, c'est excessif.

Le sejour a ete super les employes de l hotel sont aimable aidant et tres accueillant et idem pour le restaurant a refaire tres vite

La chambre était vraiment petite, avec une entrée étroite. Le pommeau de douche qui se détache du support est typique d'un hôtel deux étoiles. Mais le plus décevant, c'est le supplément de 25 € par nuit pour le chien, sans indication d'un tel montant lors de la réservation, et sans aucun service spécifique.

Excellent emplacement pour rejoindre à la fois le quartier de la Cathédrale et la Petite France

Quel bel hôtel idéalement situé ! Le personnel était très aimable et serviable.

C'est un bel hôtel situé dans un quartier calme, à l'écart du centre-ville. J'ai été un peu déçu que le restaurant soit fermé le dimanche soir.

Idéalement placé , bâtiment historique, accueil chaleureux, chambre spacieuse, bureau pour travailler, excellent WiFi, re connection automatique. Climatisation efficace, salle de bain fonctionnelle. Prestations haut de gamme pour un 3*, piscine intérieure, spa, hammam.

Tout est proche...et l accueil est super...mention spéciale à Geneviève...pour sa disponibilité et sa gentillesse...

Dommage que le kouglof qui était immangeable (sec, gout de levure, immangeable ) n'ait pas été enlevé du buffet et remplacé par un kouglof de qualité après avoir signalé au personnel ce problème !

Nettes Stadthotel mit toller Lage bei der Altstadt. Die Zimmer befinden sich in einem historischen Gebäude. C'est un produit qui a été utilisé et le Zimmer est relativement petit. Mais tout est plus sûr. Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt.

Excellent emplacement et personnel sympathique et serviable

Tout est bien avec une localisation idéale. Personnel accueillant et attentif. pour atteindre l'excellence sans doute un petit sourire serait un top mais même sans cela c'était très bien et on reviendra !
Mention spéciale au petit déjeuner qui offre un excellent rapport qualité prix ce qui devient de plus en plus rare dans l'hôtellerie. La gamme des produits proposés est très variée et délicieuse. Des produits maison vraiment très bons.

Le personnel est très aimable et accueillant, toujours à l'écoute de vos besoins. L'hôtel est très proche du centre-ville, d'un supermarché, d'une boulangerie et de la rivière. Le seul problème (pas vraiment grave) était que, avec ma taille d'1,85 m, la chambre était un peu petite, surtout la salle de bain. Mais nous avons réussi à nous entendre. :) Pour le rapport qualité-prix, je n'ai donné que 4 étoiles, car je n'aime pas dépenser plus de 100 € par nuit en général. Comparé à d'autres hôtels de ce standing dans le quartier, c'était une bonne affaire.

Excellent emplacement, utilement un peu à l’écart des foules de touristes. En sortant de l’hôtel, on voit la cathédrale. La terrasse du restaurant de l’hôtel est plus qu’agréable.

Accueil exceptionnel, personnel particulièrement attentionné, situation parfaite, très bel hôtel et restaurant très bon.

Très joli hôtel convivial, accueil chaleureux, trés bienn situé, petit déjeuner de qualité, personnel super agréable. Toit petit bemol la chambre que j'ai occupé etat un peu vieillotte, mais séjour enchanteur malgré tout

Hôtel bien placé à proximité du centre ville. Chambre propre et repas étape copieux et très bon.

Trop cher pour la qualité de l'hôtel ! La douche est cassée – le pommeau est irréparable. Le petit-déjeuner ne vaut pas les 15 €, car les plats à base d'œufs sont à payer séparément. Un parking à proximité coûte 24 € par jour.

Le personnel est poli et le service est bon, mais l'ambiance est moins personnalisée que dans d'autres hôtels Logis. Le petit-déjeuner est très bon, avec un large choix de produits de qualité moyenne à élevée. Cependant, il y a toujours un petit bémol au niveau du service : l'eau pour les œufs n'était pas ouverte, les tasses et soucoupes n'étaient pas sur la table, la machine à café aurait besoin d'un service plus attentif, un plateau plein, sans eau, etc. Thé et café avec bouilloire dans la chambre, mais thés et café instantané de qualité digne d'un hôtel Ibis. La bonde de la douche était bouchée et s'écoulait lentement. Le savon dans la douche n'était pas rempli. Nous avons dîné, ce qui était très bon et le service était correct. L'enregistrement s'est bien passé, mais j'ai dû y retourner car le personnel avait oublié une facture. Le départ a été facile et la dame a été très serviable en imprimant ma carte d'embarquement. L'hôtel est presque très bon, mais il faudrait plus d'attention aux détails.

J'ai rarement vécu une aussi bonne expérience dans un hôtel.

Hôtel tres proche du centre-historique de Strasbourg, dans un quartier calme et agréable.
Le restaurant de l'hôtel est remarquable, le café gourmand est exceptionnel.

La chambre était très petite, le lit était encore plus petit, avec ses 1,40 cm il ne conviendrait probablement qu'à une seule personne, mais pour deux personnes avec une seule couverture il serait très serré. Si vous vouliez vous asseoir sur les toilettes, le lavabo était juste devant votre visage, à environ 20 cm. totalement inadapté aux personnes en surpoids.

Tres bien juste le jour même on et arrivé là personne qui nettoie les chambre a voulu rentré sans toqué heureusement que l'ont avait fermé a clé la chambre mais a part ca tout était bien 👍

Parfait, idéalement placé. Rien à redire !

Hotel tres bien situé le restaurant est tres bon et le personnel tres serviable

Excellent accueil et accompagnement

Personne très compétente et agréable à la réception. Dîner très moyen, PDJ aussi. Salle de bains dans le noir dû à une installation défaillante. Pas de savon liquide dans le distributeur.

très bel endroit, confort de la chambre et de la literi

Très bien situé, chambre de bonne taille, très bon petit déjeuner !

Equipe très sympathique, aux petits soins pour nous. La qualité de l’hôtel est aussi bonne que celle du restaurant.

emplacement idéal, superbe art, excellente cuisine, gens sympathiques

Toujours un vrai plaisir de sejourner dans votre établissement. Que ce soit professionnel ou en loisirs.

Super petit déjeuner

Excellent accueil, hôtel typique et familial, SPA exceptionnel.

J'ai eu une belle chambre, très confortable, avec tout le nécessaire pour mon séjour. L'hôtel était idéalement situé et le bâtiment magnifique. Le personnel était très aimable, accueillant et serviable. J'ai dégusté un excellent repas au restaurant le soir et profité des installations du spa l'après-midi.

Chambre confortable et propre. Hôtel très bien situé. Personnel très agréable. Excellent petit déjeuner.

Tres beau sejour bien situe au centre de strasbourg superbe piscine et sauna extra
Personnel tres agreable

Bel hôtel d'époque, très bien situé, dans le quartier de la vieille ville. J'ai apprécié le mobilier d'époque et la taille généreuse de la chambre.

Super hotel. Hotel typiquement alsacien. Nourriture locale et en quantité. Petit déjeuner copieux avec du choix et alsacien.
Equipe très gentille.

Le personnel était professionnel et sympathique et a corrigé une erreur que j'avais faite lors de la réservation de la chambre sans aucun problème. La chambre était propre, avec une belle vue et d'excellentes commodités. J'ai particulièrement apprécié la bouilloire à eau chaude et la sélection de café et de thé instantanés qui étaient fournis. La chambre elle-même semblait spécialement aménagée pour accueillir les personnes en fauteuil roulant, avec des toilettes surélevées et un accès sans obstacle à la salle de bain et à la douche. Bien que je ne sois pas moi-même un utilisateur de fauteuil roulant, elle semblait très bien pensée. Dans l'ensemble, la combinaison du prix, de l'emplacement et du service sera difficile à battre pour quiconque souhaite passer des vacances à Strasbourg.

Chambre PMR non demandée ; toilettes dans la SDB ; Distributeur de savon dans douche vide ;

Hôtel très charmant et très bien situé. La salle de bain n'était pas terrible - la douche ne pointait que dans une seule direction et manquait totalement d'intimité. Le sèche-cheveux était inutile. Cependant, j'ai adoré cet hôtel à part ça et je le recommanderais sans hésiter / j'y retournerais !

Nous avons passé une nuit au cerf d’or. Nous avons apprécié son emplacement à proximité des points d’interêt et malgré tout au calme. Chambre d’une grande propreté et literie confortable.

Bonne cuisine de plats traditionnels
Accueil sympathique et chaleureux

Toujours un plaisir de revenir

C'est la deuxième fois que je séjourne ici, très pratique pour aller au centre à pied

Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet établissement. Tout était parfait. La chambre confortable et spacieuse. Le personnel avenant, gentil et le tarif très attractif

Le personnel a été très agréable. La chambre est également agréable. Nous avons dîné hier soir et c'était excellent.

le personnel est plus amical. La guerre est grossière et la guerre sauve n'est pas optimale. die dusche ist kein genres (zu geringer wasserdruck). La guerre des fruits se produit souvent et l'homme doit s'en sortir. les conflits de guerre personnels sehr hilfsbereit. Pour le spa, il faut plus de précautions et il y a beaucoup d'intestins dans le jacuzzi qui n'ont pas d'eau. les fonctions les plus diverses ne sont pas ou ne sont pas gérées. Le bain d'humidité est plus profond.

Chambre decevante car moquette tres sale . Suivi client insuffisant car pas d'intervention pendant nos 3 jours pour réparer le coffre.

Chambre spacieuse et très propre. Le personnel était serviable. L'emplacement est stratégique pour visiter les monuments de la ville. Nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons pas utilisé le petit-déjeuner. .

Notre chambre était très agréable et fraîche pendant cette période de grande chaleur. Le personnel est exceptionnel. Ils ont gardé nos vélos pour nous pendant notre séjour et ont gardé nos bagages jusqu'à l'heure d'enregistrement, nous laissant libres de manger quelque chose. Ils ont toujours été sympathiques et serviables !

Hôtel très bien situé
La chambre a été re décorée récemment et c’est assez réussi. Cependant le matelas gagnerait à être changé (trop mou)
La chambre n’a pas été nettoyée pendant mon séjour et c’est dommage
Le wifi décroche sans cesse

Le personnel et le service sont incroyables

Très très bonne accueil de cette demoiselle le soir à mon arrivée pour l’ensemble complets des choses je recommande . Ainsi que je restaurant

Très bon accueil
Jolie chanmbre
Très bien placé pour visiter Strasbourg

RAS

Hôtel fantastique, excellent service et installations

Chambre petite

La chambre comprend le strict minimum. Pas de frigo. Pour le salle bain seulement serviette et shampoing.
À l’arrivée, la jeune fille a l’accueil à fait une erreur sur la facturation malgré le fait que j’insiste que je devais payer le double (!!). Elle me dit qu’elle a double vérifier et que tout est bon. On a finalement dû payer l’autre moitié de 2e jour. La chambre est très sombre. ce ne sont pas des fenêtres mais des hublots dans les chambres. Ceci dit les lits (bien que petits) sont très confortable. La SDB est sommaire. Il faut faire attention car de l’eau arrivait dans la chambre.

Hôtel charmant , les chambres ne manquent de rien et lit super confortable Le petit déjeuné est copieux et délicieux Accueil et personnel absolument charmant

Le personnel est agréable. Et le petit déjeuner est complet, bon et avec une belle amplitude horaire. La localisation est top pour visiter le centre ville. C’est dommage que la literie soit moyenne et que l’accès à la piscine soit en supplément.

Literie molle

Vous pouvez y aller les yeux fermés. En plus c'est proche du centre et de la petite France.

Excellent service, literie confortable, localisation parfaite.

Accueil très chaleureux, emplacement idéal, chambre parfaite . Je reviendrai à coup sûr !

C'est notre hôtel préféré à Strasbourg et il est toujours aussi excellent.

Bon emplacement

Le personnel est adorable. La chambre le spa et le petit dej sont très bien. Et pour le centre ville de Strasbourg c’est incroyablement calme.

Hôtel avec toutes les fonctionnalités pour accueillir les personnes handicapées. Propre, accueillant et dans un excellent emplacement. Personnel sympathique et très attentif aux besoins des clients.

Bon rapport qualité-prix pour le diner.
Remarquable petit déjeuner, avec des cakes maison, charcuteries et fromages variés, des croissants et pains au chocolat de qualité, des fruits frais et de frais secs. Accessible aux personnes à mobilité réduite.

J'étais venu habiter dans un hôtel a colombage je me suis retrouvé dans une annexe
le wifi était tellement mauvais que j'ai du squatter le lobby du sofitel pour y faire mes visio deux soirs de suite
le matin quand je suis parti a 6:15 il n'y avait personnes pour le check out.. pourtant j'avais prévenu au petit déjeuner la veille que je partais a 6:15 et personne ne m'a dit qu'il n'y aurait personne.

Seule consoslation le petit déjeuner qui était plutôt bon mais dont je n'ai pas trop pu profiter car je devait partir tous les matin a 7:15.
Et maintenant en plus il va falloir que je cours après ma facture que je n'ai pas pu récupérer en partant

très très deçu...

Hôtel confortable et bien situé

L'emplacement de l'hôtel est le meilleur atout de cet hôtel. Les chambres pourraient utiliser un peu de rafraîchissement. Il manquait des éléments principaux au petit-déjeuner, comme des œufs cuits (ils étaient crus au serveur et les invités devaient les faire bouillir), du bacon ou des crêpes.

Hôtel parfait rien a redire bonne literie très bon petit déjeuner copieux serveuse du restaurant à l’écoute sympathique efficace service fluide de même pour la personne du petit déjeuner avec un petit bémol la machine à café capricieuse et pour finir le spa piscine hammam son accès l’ensemble top agréable week-end entre amis je recommande J’ai oublié les 2 chefs en cuisine changer rien c’était très bon

Très bon séjour. Accueil très bon, souriant, avec directement informations sur les transports, une carte de la ville, etc..
Très bel hôtel dans maison ancienne typique alsacienne.
Belle chambre. Salle de bain un peu "petite" mais rien de négatif, c'est l'ancien qui veut ça.

Restaurant très bien, service parfait. Du choix en local ce qui est très bien. Rapport qualité/prix très bien.

Le seul vrai bémol serait pour 2 produits proposés au petit-déjeuner: yaourt d'une grande marque au lieu d'un de la "laiterie alsacienne" par exemple, et le miel étranger alors qu'il existe des miels locaux.

Une belle adresse, à 2 pas de la Cathédrale, du musée alsacien, à qques encablures de la Petite France...!
Un week-end 100% pédestre, ça fait du bien !

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Cerf d'Or. Convivialité, buffet excellent et chambre confortable. L'isolation n'est pas parfaite et l'on entend les bruits venant des couloirs, mais nous avons trouvé que l'établissement avait beaucoup de charme.

Excellent value for money, perfect location, making this hotel an unbeatable choice in an otherwise pricey city. We are repeat guests who enjoyed the cheerful hospitality of the reception and breakfast staff. Our room was recently renovated and refreshed. Very comfortable and quiet at night. Our only gripe is the weak internet connection and lack of signal in the breakfast room. We nevertheless recommend it without hesitation.

L'hôtel est très bien situé. Il est tout près de la cathédrale dans une vieille batisse donc super pour la localisation.
Certaines choses aurient pu être mieux. Le couloir dans lequel notre chambre était situé sentait la cigarettes en permanence, et nous avons dû aller le mentionner personnellement à la réception pour qu'ils s'en apercoivent mais cela est principalement dû au fait que notre chambre se stiuait dans un autre batiment juste à côté, ce qui offre un côté privatif on l'admet mais, par conséquent, limite 'lintervnetion du personne quand elle est requise.
Nous avons été au spa, qui était vraiment bien, sauf qu'il n'y a pas de téléphone ou appeler la réception en cas de questions ou de problèmes, vu que la réception est dans un autre bâtiment...Le jacuzzi était froid, même après avoir attendu un bon moment donc nous n'en avons pas profité. Le hamman était très très chaud, plus chaud que la température requise, j'ai trouvé, donc on n'a pas pu y rester longtemps.
Le point le plus décevant reste notre salle de bain. Elle était très petite mais ce qui en soi n'était pas le problème car l'hôtel ne peut pas y faire grand chose. Mais il manquait juste plein de choses ...On avait pas de verres pour les brosses à dents, le gel douche/shamppoing se situait EN DEHORS de la douche, ce qui est très particulier. Le miror ne tenait pas du tout debout donc pas d'utilisation, le sèche cheveux est vraiment à changer, la porte de la douche ne fermait pas correctement mais bizarrement, ce n'était pas le plus grave car l'eau qui fuillait à l'extérieur de la douche le faisait à un autre endroit complètement différent...Il y avait aussi une sorte de bouteille par terre dans la douche, on a supposé que c'était le savon qui devait être accroché mais qu'ils avaient oublié mais non: même après que le ménage ai été fait le lendemain, le personnel a laissé cette bouteille par terre...La température n'arrêtait pas de changer de chaud à froid et enfin on avait que une seule accroche pour nos serviettes...Certes on était que deux mais quand même, on ne pouvait rien laisser dans la salle de bain.
Le personnel était très gentil sauf une des réceptionnistes qui n'a pas décroché un sourire de toutes les fois on l'a croisé ou qu'elle nous a aidé.

bon rapport qualité prix

Toujours heureux!

Nous revenons régulièrement dans cet établissement et ne sommes jamais déçus. Hébergement et restauration au top !

Charmant boutique hôtel au centre de Strasbourg.
La chambre avait tout le confort (clim, TV, boissons chaudes, ...)
Le Spa adjacent est une pure merveille.

enge et kleine Zimmer mit grosse Spinnennetz, vor lange Zeit renovert. der Wasserhahn war ganz locker et dreht sich um mit jedem Gebrauch. Les instructions sont disponibles avec une commande et pour le circuit de chauffage, ce qui permet d'avoir plus de temps pour le travail de réingénierie. Die Storen n'est pas dans le meilleur délai et ne sait pas encore, mais il est toujours difficile de le faire. Les Matratze sont super et ont déjà été bien traités. Service aussi très rapide, nur dass wollten uns fast 2 die taxen berechnen. Le spa doit être utilisé après le nettoyage du jacuzzi et la réparation des boutons et des buses, mais les fonctions ne sont pas à la hauteur. Le potentiel réel n'est pas évident avec ma présentation et mon prix.

Le chauffage de la pièce gargouillait si fort que dormir n'est possible qu'avec Oropax. Nous n'étions presque pas autorisés à entrer lorsque nous prenions le petit-déjeuner à 9h45 car la serveuse ne s'est rendu compte que c'était avant 10h30 - le réceptionniste a dû corriger cela. Le buffet du petit-déjeuner était donc très vide. Nous avions également réservé le spa (20 €/h) pour une heure précise, pour découvrir qu'il était largement surbooké. Ils ne voulaient pas nous garantir que les choses seraient différentes à un autre moment.

Idéalement situé très bon hôtel

Pour le prix 219 e je m'attendais à une meilleure chambre très moyenne. Femme de chambre très brusque de bon bon matin. La directrice ou patrones (femme à lunnette violette) parle super mal à ses clients la personne qui était devant nous à était mes tres tres mal reçus et tres mal parler. Niveau du personnel à l'expérience sympa mes encore une fois la dame parle très mal à ses employeur et apprenti/débutant . Et c'est très dommage le faire al était serait le mieux. Ou de mieux leur montre !!! Bravo au reste des réceptionnistes pour le reste et courage à vous . ⁹

On peut juste dire du bien de cet hôtel, c'est vrai qu'il était cher mais dans la moyenne de la ville.

Superbe hotel. Le marché de noel ne facilite pas l'accès, mais une fois arrivé, on est à 2min du centre .
La restauration alsacienne est typique.

Hôtel typique en centre-ville, parfait pour explorer les marchés de Noël. Environnement calme. Parking payant proche ( parking St Nicolas). À disposition dans la chambre bouilloire sticks café, thés, sucre et tasses.

Hôtel très agréable, personnel charmant. chambre très confortable et calme

Un très bel hôtel avec une ambiance et un personnel très sympathique. Merci pour ce si beau séjour !

Chambre un peu « vieillotte » mais ce sera son seul défaut. Bon matelas, assez propre dans l'ensemble. Très bon point au niveau de la qualité du petit déjeuner, excellent. Situation au top.

Proche du centre, très bon personnel attentionné, très belle chambre. Toujours heureux.

Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique. Chambre ok, très petite, pas de vraie douche mais baignoire avec pommeau de douche. Mais il n’y a pas d’autre moyen de le faire sous le toit. J'ai été un peu déçu que la piscine coûte 20 € de l'heure et qu'elle ne se trouve pas dans le bâtiment principal. Compréhensible compte tenu des coûts énergétiques, mais je pense que cela devrait être indiqué plus clairement dans la description. J'ai réservé cet hôtel à cause de la piscine.

Envie de revenir !! Excellente adresse et gentillesse du personnel

Magnifique

160 euros la nuit ( avec les petits déjeuners) . Chambre qui sentait le renfermé. Salle de bain tres petite et nauséabonde. Pas de verres à dents. Chambre fermée depuis longtemps ?
Lit kingside très propre et confortable.
Hôtel très bien placé et maison alsacienne typique avec ses géraniums sur la façade........

Hôtel bien situé et agréable.

Hôtel très bien situé, en bordure du centre ville, une grande chambre, un restaurant de bonne qualité

Excellente localisation, grande habitation. Compte avec un restaurant excellent. Nous nous trouvons dans un bâtiment contigu, le principal est une maison typique alsacienne. Non adapté aux personnes handicapées. Pas de compte avec frigorífico ou minibar.

Obligation de payer la chambre dès l'arrivée. Obligation de payer les repas et les consommations à chaque fois. Donc impossibilité d'avoir une note globale du séjour et payer le tout en une fois.
Nous sommes resté près de 20 minutes à l'accueil pour l'arrivée (nous étions seul). Personne bien qu' accueillante mais incompétente.

Malgré une réservation effectuée 2 mois plus tôt, déjà laborieuse car l'interlocutrice au téléphone ne semblait pas comprendre le Français, à l'arrivée la réceptionniste ne trouve pas la réservation de la seconde chambre....heureusement prouvée par le mail de l'hôtel que j'avais pris la précaution d'imprimer !
Accueil sans sourire, chambre désuète avec rideaux non occultants et impossibles à fermer, salle de bain mal éclairée car spot défectueux, espace détente réservé mais personne pour en ouvrir les accès à l'heure prévue, le tout manquant visiblement d'une attention et d'un entretien régulier ! Décevant pour un 3 étoiles....point positifs : emplacement pratique pour visiter le centre historique de Strasbourg et le buffet du petit-déjeuner !

Des gens super sympathiques. La réception et la dame au petit-déjeuner et au ménage. Nous nous sommes sentis absolument les bienvenus. Avec plaisir encore !

Fortement recommandé, personnel sympathique et la chambre et le petit déjeuner étaient très bons. Très bien situé, à 5 minutes de la vieille ville.

Hôtel situé idéalement pour faire visite de Strasbourg avec parking public proche de l’hôtel.
A notre arrivée la chambre n’était pas « nickel » ( poubelle non vidée, pas de shampoing dans douche…). Explication donnée par la direction: manque de professionnalisme du personnel saisonnier. Pour nous dédommager de ce désagrément, un geste commercial a été fait.

Emplacement super central.. Convivialité. Confiture maison

Repas excellent et copieux.. chambre spacieuse attention tout de même au sol glissant dans la douche malgré la présence d'un tapis ! Hôtel très calme. Petit déjeuner également très copieux. Je recommande.

Vraiment très bon accueil de tout le personnel, chambre propre et très confortable