Logis Hôtel Lensotel

Ce métier exige des compétences que le personnel du Lenshotel maitrise parfaitement !!

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel. Chambre propre et agréable.

2eme passage dans cet hôtel. Nous aimons le système des chambres qui sont toutes au rez-de-chaussée, avec vue sur la piscine, avec à disposition une table, une chaise et un cendrier (pour les fumeurs) sur la terrasse de chaque chambre.

Chambre très spacieuse
Confortable
Très silencieux
Plateau service

Bel établissement, accueil agréable

Nous passons souvent par cet endroit lorsque nous visitons l'Europe occidentale. Nous y avons séjourné début septembre 2024 et l'hôtel a dépassé toutes nos attentes. Nous y avons séjourné à nouveau 2 semaines plus tard et le personnel s'est souvenu de nous. Il nous a donné la même belle chambre et une autre belle expérience. Nous y séjournerons certainement à nouveau.

Dommage que lors de la rénovation certains détails ont été laissé de côté notamment la peinture des WC qui est grossièrement craquelée au plafond.

SURPRENANT DE TROUVER UN HOTEL DE CETTE QUALITE DASN UNE ZONE INDUSTRIELLE EXCELLENT ACCUEIL SERVICE RESTAURANT ET CADRE TRES AGREABLE CHAMBRE SUPERBE AVEC ACCES TERRASSE EXTERIEURE DONNANT SUR UN PARC

Jolie petite chambre, propre et bien rangée.

Convivialité de l’ensemble des équipes,
Propreté irréprochable que ce soit dans les chambres, les restaurants, l’environnement ou le parking.
Qualité et diversité des repas proposés, du petit déjeuner au dîner.

Acceuil très chaleureux belle chambre spacieuse et très propre et encore un des seul hôtel 3 étoiles qui sert encore les petits déjeuner en chambre très appréciable

Hôtel bien située, le lieux est très propre, le personnel très aimable et accueillant souriant, chambre très jolie, wifi au top mais manque des paternes dans la salle de bain pour accrocher les vêtements. Si non tout est parfait
Bravo à l'équipe de logis Hôtel.

Une excellent soirée étape

Je viens assez régulièrement dans cet établissement mais déçu par la propreté de la chambre et très étonné de trouver des vêtements d'une personne ayant séjourné dans la chambre avant moi.

Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres.

Pour la première fois, le dîner dans un établissement Logis était médiocre car la viande, les côtelettes d'agneau, était mal cuite et très dure. Je m'en suis plaint au serveur, après quoi mon assiette a été retirée et est revenue plus tard avec un morceau de viande beaucoup plus petit et un couteau DIFFÉRENT ???

Établissement de qualité à tout point de vue. Et on oublie l’environnement en zone commerciale très rapidement

Un hôtel correct, la chambre est agréable et bien équipée.
Un bémol sur le diner inclus dans la soirée étape, si vous avez une faim normal je recommande de prendre à la carte car les parts sont très restreintes dans le forfait "soirée étape"...
Le petit-déjeuner est très agréable avec une équipe souriante et disponible

Un très bon accueil. Je recommande également le restaurant.
La chambre impeccable, literie très confortable.

Bel hôtel dans un environnement inhabituel, mais je suis presque sûr que l'hôtel était là en premier. Nous n'y avons passé qu'une nuit sur notre route vers l'Allemagne, mais c'était un bon choix. Ils ont été très arrangeants avec notre petit chien, il était autorisé partout. Le dîner était excellent et le buffet du petit-déjeuner était plus que suffisant. Je viens de réserver pour y retourner !

Equipe au top et très accueillante !

Personnel très accueillant, chambre spacieuse mais aurait besoin d'un rafraichissement (prise qui se déboite à l'entrée de la salle de bain), Seul le petit déjeuné ne fut pas à la hauteur de nos attentes

Très déçu de voire la piscine vide sans avoir été averti !!!! Pas de mot d'excuse de la réceptionniste. Pas de geste commercial.
WiFi très difficile à capter.
Pas de prise électrique à la tête du lit.
La douche ne fonctionne pas.
Bref trop cher pour ce que c'est.

Pas de climatisation disponible.

Parking facile et personnel sympathique. Les chambres récemment rénovées étaient très confortables et propres avec un accès facile au jardin. Le point décevant était le restaurant. La nourriture n'était pas à la hauteur des attentes, elle était tiède (pas chaude) et les portions et la qualité ne correspondaient pas au prix demandé. Le service était brusque et pas aussi sympathique que le personnel dans d'autres zones de l'hôtel.

Un très bon hôtel avec un personnel très agréable. La piscine ne fonctionnait pas, ce qui était décevant. Le restaurant était correct mais je m'attendais à un peu mieux.

Un p'tit effort de nettoyage des ventilations toilettes et SdeB
trop de pression d'eau dans la douche
pas assez de pression d'eau dans les toilettes

Très bel établissement avec un restaurent de bonne qualité avec du choix.

La situation de l'hôtel dans une zone commerciale n'est pas ressentie une fois à l'intérieur. Le parc est bien fleuri. La carte du restaurant est changée d'un jour à l'autre. Les chambres sont bien insonorisées. Hôtel à recommander.

Pas de piscine ouverte

1er fois que je dors dans cette hôtel et j'ai était agréablement surpris, bien sur tout les points, je recommande.

Nous sommes venus spécialement pour la piscine et nous avons été très surpris et déçus de constater qu'elle était vide et non fonctionnelle à notre arrivée. Très triste que personne ne nous ait prévenu de cela - vous aviez notre email et notre numéro de téléphone.

Hôtel situé au centre d’une zone commerciale mais très bien agencé. En effet, l’hôtel et le parking est sécurisé et les espaces verts sont très bien entretenus. Nous faisant presque oublier d’être à côté de la voie rapide. Seuls, les chambres sont un peu vétuste mais fonctionnelles.

J'avais choisi cet hôtel pour la piscine, or meme au de Juillet elle est hors service :-( Par ailleurs et hors de leur fait il a une panne d'électricité durant 4h !!! remettant en question la possibilité de diner sur place,, , Ce que je regrette c'est qu'à aucun moment l'hôtel na temoigne d'empathie et offre un geste pour ses hotes lieux dans ces circonstances dans une situation désagréable Dommage

Personnel accueillant et sympathique. Cadre reposant.

Chambre très belle et très agréable nous avons apprécié notre séjour dans ce beau cadre

Dommage qu'il n'y avait pas de clim dans la chambre.

Hôtel bien situé personnel très sympathique et professionnel il y a quelques problème au niveau sonore on entend les personne des autres chambre aller au toilette ou parler la chambre était propre mais très vieux des traces marron autour de la baignoire bois gonflé par l'humidité je reproche également le manque de prise proche du lit je suis appareillé et pour branché mon appareil c'était pas évident, l'endroit ou se trouve la cafetière avec les deux petit malheureux sachet de the et de café et de sucre le fil de la bouilloire était trop cour pour la branché s'agissant d'un plateau Jai du la posé sur le siège en équilibre se qui est dangereux et pas du tous pratique.

Deuxième soirée étape et toujours aussi bonne expérience. Le petit-déjeuner à partir de 6h c'est vraiment un plus pour les pros. Chambre spacieuse et très propre. Le remplacement de la baignoire par une douche serait un plus. Il faudrait également rajouter des prises électriques au niveau du bureau.

La qualité du restaurant n'était pas à la hauteur du standard « bleu » du Logis

Je recommande

Hôtel confortable. Chambre bien équipée. Petit déjeuner qui pourrait être amélioré (manque de diversité, café au lait vraiment pas bon; par contre jus d'orange frais !). Restaurant sans plus (plats réchauffés).
Il y a une belle piscine extérieure, mais elle était fermée pour réfection : la moindre des choses est d'avertir le client par message avant son arrivée.

Personnel très serviable

Nous avons été déçus de ne pas être informés à l'avance que la piscine était hors service et en réparation. Si le temps avait été meilleur, cela aurait été un gros problème pour nous car il n'y avait pas de chaises longues dans le joli jardin. Le repas du soir était particulièrement bon.

L'accueil a été très chaleureux et nous avons été surclassés et ce du fait de notre âge au rez-de-chaussée. Le seul inconvénient est l'emplacement, même si vous ne le remarquerez pas dans l'hôtel. Il est situé au Centre Commercial Lens 2

Superbe hôtel bien situé et personnel très accueillant et aimable
Restaurant au top

Pas de wifi dans la chambre

Beaux jardins à l'extérieur et accessibles aux lits

Bel hôtel, étonnamment beau dans un endroit moche.

Attente à mon arrivée plus de 10 mns, petit déjeuner très médiocre en qualité avec un accueil froid et attente pour s'installer 10 mns. A revoir...

La pièce pourrait être plus lumineuse

C’est toujours un plaisir de descendre dans cet hôtel. En soirée étape
Personnels très accueillants, souriants et très sympathiques à n’importe quel moment de la journée
Les repas sont très bons aussi

Hôtel et restaurant bien

Large and comfortable room.Food at restaurant was very good.

Un emplacement un peu étrange pour l'hôtel, mais lorsque nous l'avons localisé, nous avons trouvé que l'hôtel était une oasis de calme avec de beaux jardins et un très bon restaurant. Le personnel était sympathique et efficace et nous avons eu un repas très agréable avec des spectacles qui étaient très géniaux. J'y retournerais certainement

Manque de prises à côté du lit.

Très bon accueil, cependant attention aux toiles d'araignées qui pendent dans la salle de bain (chambre 151), et au restaurant j'étais placé à côté du comptoir donc souvent dérangée par le passage de clients ou du personnel....

Arrivée 23h, accueil parfait Chambre confortable avec terrasse jardin agréable Très calme Petit déjeuner copieux... Manque des madeleines...

Un bel hôtel dans une position originale car entouré d'un centre commercial. C'est une oasis de calme au milieu de l'agitation. Notre séjour aurait été amélioré si l'hôtel avait pris note de mes demandes. J'ai réservé via le site du Logis et ceux-ci n'ont pas été répercutés ! Veuillez donc noter que l'hôtel vous suggère de confirmer les demandes spéciales par téléphone. Tout le reste était bien, y compris de bons choix pour le petit-déjeuner et un restaurant ambiant avec un excellent service.

Très bonne adresse. L’accueil est de très bonne qualité et les prestations sont plus que correctes.

Le dîner était un peu décevant et ne pouvait pas être ajouté comme étape de soirée. La douche à effet pluie dans la chambre 144 ne fonctionnait pas. Le signal WiFi est faible

l'hôtel est assez bien. grande chambre, lit queen, porte patio donnant sur le jardin - toutes les commodités que vous attendez. difficile à évaluer correctement car nous sommes restés une nuit (ma femme, moi et notre chien) - dimanche de Pâques. Personne à l'hôtel. aucune mention non plus que le restaurant est fermé le dimanche - tous les dimanches. Un cauchemar absolu à trouver - il faut absolument avoir une carte appropriée et un lien "itinéraire" sur Google.

Très hospitalier

Accueil chaleureux et réponse rapide a nos questions par le personnel. Chambre spacieuse, très bien entretenue, literie confortable.
Un parking à disposition. Hôtel calme. J'y reviendrai avec plaisir et je le recommande

Quelle merveilleuse surprise un hôtel aussi haut de gamme. Tout était parfait. Et quel personnel sympathique

Très bien accueilli
La chambre et salle de bain au top
Petit déjeuner copieux beaucoup de choix

Très bonne hotel

Très bonne literie. Personnel accueillant merci Francis.
Salle de bain au top.tres grande propreté
Merci à tout le personnel

Bon accès et bienvenue

Bel établissement,avec un personnel très sympathique.

Très bonne réception et traitement rapide

Surprenant cet hôtel en plein zoning commercial mais tout était parfait, les chambres, le restaurant, la sympathie du personnel, etc.

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Un accueil très chaleureux et professionnel.

Excellent hôtel restaurant nonobstant l'endroit insolite où il se situe !

Fantastique trouvaille excellent personnel et restaurant

Une soirée étape de qualité

J'y ai passé une nuit lors d'un voyage dans les Alpes. Trouver l'hôtel était correct, sauf pour le "dernier kilomètre", où le GPS donnait des instructions différentes aux panneaux routiers. Une fois là-bas, le séjour a été très bon, dans l'ensemble - le seul léger point négatif était le service très clinique au restaurant (même si la nourriture était très bonne). Nous utiliserons probablement à nouveau l'hôtel.

Toujours très bien, superbe accueil

Hôtel très accueillant et toujours aussi confortable. Personnel serviable et aux petits soins. La cuisine est raffinée.

Parfait, amabilité, gentillesse, sourire d'un bout à l'autre.

Accueil, gentillesse, amabilité, service très agréables
Restaurant excellent !

J'avais un panneau Ne pas déranger sur la porte et j'ai été réveillé deux fois par la femme de chambre qui entrait dans la chambre. Il y avait un grand groupe d'invités qui ont mangé tout le petit-déjeuner et rien d'autre n'a été mis à disposition.

Le concierge du soir, Francis, était exceptionnel. Sympathique, arrangeant, informatif et aimable. Il a rendu le séjour comme si on était en famille. Le personnel du restaurant était top. Toujours en mouvement, sympathique et serviable. Je le recommande vivement et j'y retournerais volontiers.

Très belle découverte de l'hôtel. Très calme endroit paisible et agréable

En déplacement professionnel et soirée étape, rapport qualité prix imbattable. Chambre spacieuse avec beaucoup de rangements

Hôtel charmant, personnel très accueillant, si jamais nous jouons à nouveau à Lens, je réserverais à nouveau. Un peu à pied de la ville mais je le savais à l'avance mais je ne savais pas que les taxis sont rares à Lens. Sur une base commerciale, l'hôtel pourrait envisager de proposer une navette moyennant un petit supplément, mais la promenade n'a pas gâché le séjour. Merci

Entrée parking pas évident à manœuvrer

Le cadre est des plus agréable, le personnel est accueillant et attentif, les chambres sont très confortables. Je suis ravi de mon séjour

Superbes chambres 4ème fois que nous y séjournons

Personnel au top mais déçu par la vétusté sanitaire et pourquoi des baignoires , trop anciennes et glissantes pour des douches
Cela n’est pas très écolo sans parler de la praticite après ce n’est que ce point a revoir par contre ne changez rien personnel top et quelle cuisine

Hôtel confortable dans un jardin verdoyant derrière l'hôtel. À votre arrivée, vous êtes choqué par les grandes entreprises. Mais oui, l'hôtel était là d'abord, puis les entreprises sont arrivées. Menu pas copieux mais très bon. Nous aimons venir ici de Ned. Est-ce près de Lille.

C’est la seconde fois que nous y logions et nous y reviendrons prochainement !

Un hotel correct mais un peu cher compte tenu du cadre et de sa localisation
Cet hotel est dans une zone commerciale de la banlieue de Lens, a cote d'un supermarche et d'autres magasins. Pas tres glamour...
Pour ceux qui, comme moi, sont en deplacement professionnel et cherchent avant tout un bon hotel pour une nuit:
Les chambres sont correctes, la literie confortable, mais impossible de fermer les volets et pas de possibilite de regler la temperature dans la chambre.
La restauration, diner et petit dejeuner, est excellente, meme pour la soiree etape, tout comme l'accueil.
Bref, c'est plutot bien, dommage que le prix "parisien" vienne plomber le resultat global

Je ne m'attendais pas à un niveau aussi élevé, mais à notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement sympathique et professionnel. L'hôtel est l'un des plus propres et des plus serviables où je me sois arrêté ! J'utilise normalement Accor mais c'est égal et peut-être meilleur que la plupart des 4 étoiles. Le restaurant et la nourriture étaient excellents avec un excellent service amical encore 4 étoiles.

L'hôtel dispose de nombreuses chambres. Beau jardin. Quand nous sommes arrivés, il y avait juste un mariage. J'ai eu peu de problèmes. Nous sommes restés deux jours. Le premier jour, nous avons mangé au restaurant. Le repas était très bon. Le deuxième soir (dimanche), nous avons pensé pouvoir aussi manger. Mais cela n'était pas possible. La réception avait oublié de le communiquer. Nous avons mangé dans un restaurant de wok japonais accessible à pied. Dommage qu'il n'y ait pas d'oreillers supplémentaires pour le lit. C'était notre 6ème hôtel que nous réservions avec Logis. Nos vacances sont terminées. Nous avons vraiment apprécié notre réservation au Logis.

Bel hôtel, parking sécurisé, personnel sympathique, chambres, restaurant et jardin très bien.

Accueil chaleureux, chambre bien équipée, excellent restaurant. Parfait pour notre séjour d'une nuit

Un peu déçu de la nourriture !

Accueil et service très sympathique hôtel très propre et cuisine excellente tout est réuni pour passer un agréable séjour

Oasis de paix. Beau jardin. Super restaurant et bon petit déjeuner

Nous venons assez régulièrement dans cet établissement car sa situation géographique nous permet d’être proche de nos centres d’intérêts.
Par contre les chambres nécessitent une amélioration au niveau de l’éclairage dans la salle de bain et surtout une installation de prises à proximité du lit car celles-ci se trouvent de l’autre côté…
Cette fois ci nous avons été déçu car la chambre de luxe n’était pas préparée; une seule serviette pour 2, une prise ne fonctionnant pas, la chasse d’eau qui ne se remplit pas, pas de mini frigo et une étiquette encore scotchée à l’intérieur des draps…
Pour un séjour à près de 600€ on pourrait s’attendre à mieux.

Voici déjà plusieurs fois depuis presque 10 ans que nous y retournons et à chaque fois nous sommes accueillis par Nathalie la patronne et son équipe toute aussi sympathique à votre service. Je vous le conseille et nous attendons d'y retourner avec grande impatience.

Super hôtel et très pratique pour le travail

Vraiment pas top

Super accueil de la part du personnel du restaurant

Hôtel surprenant par son aspect sur un parc d'activités. Chambre et salle de bain excellentes. Excellent restaurant et bon petit déjeuner. Jardin magnifiquement paysagé.

Bien que nous ayons lu les critiques, cela ne vous prépare pas à trouver l'hôtel au milieu d'une zone commerçante en dehors de la ville, mais une fois à l'hôtel, vous pouvez être n'importe où en France, le personnel est serviable et sympathique, la cuisine gastronomique rustique. Notre chambre a été surclassée gratuitement et était généralement très bien même si les tapis sont très fatigués. Le jardin caché dans le complexe hôtelier est un joyau accessible depuis votre chambre avec table et chaises afin que vous puissiez profiter du jardin, à proximité de Leshuttle, nous reviendrions

Personnel sympathique, lits confortables et bonne nourriture

L'emplacement de l'hôtel dans le centre commercial de Lens a été un peu surprenant mais l'hôtel en lui-même était très agréable, en particulier les jardins. À l'origine, j'avais réservé deux chambres, mais en raison d'une maladie, j'ai dû en annuler une. L'annulation ne semble pas avoir été intégrée au système, mais cela a été réglé très facilement. Notre réfrigérateur fonctionnait mal et cela a également été réglé très rapidement. Restaurant excellent et service charmant. Je reviendrais si je devais retourner à Lens

Franchement super
L'expérience soirée est parfait

Nous avons été déçus qu'ils n'aient pas servi de repas le dimanche soir.

Toujours très bien. Propre, literie de qualité et hebergement très silencieux (très bien la 2ème porte qui coupe les bruits de couloir).

Impeccable. Dommage que le restaurant est fermé le dimanche et qu'on n'ait pas été prevenus.

Imprévisible de l extérieur très bel établissement l’orque l on passe la porte d entrée et cuisine savoureuse.
Bravo

Bjr
Très bien acceuilli.
Chambre correcte, pas contre pas de chauffage et eau chaude (pas très chaude finalement) => A améliorer.

Genre sombre de motel en retrait dans une zone industrielle. Arrivée à l'obscurité carrément lugubre. Rien de comparable à un Logis de France.

Super hôtel je recommande vivement !

Excellent hôtel avec du personnel très attentionné

Chambres datées avec moquette très ancienne Bruyant à côté de la route (seule chambre disponible avec lit jumeau)

La petite serveuse du restaurant passe tellement de temps sur sa montre connectée que le service en est gâché et long

personnels très attentifs aux résidents de l'hôtel
même situé dans une zone commerciale, aucun bruit dans la chambre

je serais preneuse de connaitre la marque de la literie :)

Soirée étape : plat correct, mais entrée et dessert pas bon du tout. Petit déjeuner correct.5

Hotel bénéficiant du statut élégance non justifié, pour en avoir fait plusieurs il n'a pas sa place et le rapport qualité-prix ne va pas avec le standing Logis Élégance.

Accueil chaleureux, chambres confortable, bonne table, simple d’accès ! rein à dire

Malgré l'emplacement improbable sur le Centre Commercial, un hôtel très calme, paisible et confortable. Jardin très agréable. Délicieux repas au restaurant!

Très belle chambre de plain-pied. Environnement dans zone commerciale principalement, mais cela ne gène en rien le séjour.
Restaurant de premier ordre. Parfait ; service et menus

Chambre bruyante
Système de douche inopérant