Restaurant la Citadelle

la relación calidad-precio para la temporada (mediados de noviembre) no es excelente. El desayuno es completo. La acogida es muy buena. Un olor desagradable en los pasillos.

Tuvimos una estancia muy buena en este hotel, cuyo restaurante es de muy buena calidad.

En general muy bueno. Solamente arregle las lámparas de la mesa de noche. Se dan vuelta por la noche cuando se tocan mientras duermen. Muy aterrador.

Muy buena experiencia. Magnífica ubicación

Buena acogida, habitación muy limpia, hermosa vista a la ría, desayuno muy generoso. Estancia muy satisfactoria.

Sólo sería necesario revisar un inconveniente: el piso del dormitorio.

Gran lugar - personal encantador

A pesar de su ubicación excepcional, el hotel es muy decepcionante. Recepción normal en el lado del hotel, habitación en la planta baja con un olor muy fuerte a humedad, cortinas con rastros blancos de humedad. Mala limpieza. El restaurante fue excepcional, así como el servicio en un ambiente cálido y amigable.

Faltan algunos artículos de bienvenida en la habitación, como Kleenex. Lástima que los baños no estén separados del baño. Cuando uno ocupa el baño, el otro no puede entrar al baño.

¡Hotel dentro de la Ciudadela que le permitirá aprovechar al máximo este sitio excepcional! Habitación cómoda y limpia (un poco de ruido de portazos en el pasillo...), desayuno abundante y variado tomado en una habitación con vistas al río: ¡pura felicidad!

Sorprendente ubicación del establecimiento; Habitación espaciosa, servicios de calidad y cocina refinada, el único pequeño inconveniente: para los viajeros en bicicleta no hay refugios, con una bicicleta se puede pasar la noche al aire libre.

Nuestra segunda visita a este hotel. Trew bien y tranquilo

Piscina fuera de servicio sin limpiar durante mucho tiempo aunque por teléfono justo antes de la llegada confirmación de una piscina climatizada Facturación de desayunos no consumidos Facturación de un postre en el menú cuando solo tomé el plato y sonreí a la recepcionista como respuesta para nuestra insatisfacción Habitación velada y sin insonorización Nos rascamos toda la noche con las sábanas Baño gastado Pollo servido para ternera El único punto positivo es la vista Estoy acostumbrado a alojamientos en Francia que harían bien en comprobar este establecimiento que no es en absoluto un tres estrellas

todo es perfecto

Muy buena estancia y buena acogida por el restaurante. Se agradecería una mayor variedad de pescados.

Estancia perfecta en un establecimiento muy bonito en la ciudadela. Habitación funcional y muy limpia. Muy buen desayuno con una amplia variedad de opciones saladas/dulces. Delicioso restaurante en la preciosa terraza frente a la ría. Experiencia para repetir.

Personal servicial y eficiente Ubicación única y espaciosa Restaurante y desayuno y Cama superior, así como la vista

Excelente ubicación. Personal muy amable.

Equipo muy amable y eficiente.

Perfecta bienvenida y personal del hotel. Muy buena ubicación y ambiente.

Hemos utilizado este hotel durante al menos 20 años o más y nunca hemos tenido motivos para quejarnos. Se lo recomendaríamos a cualquiera. La comida es excelente y todo en un entorno maravilloso. ¡En general, fue una buena experiencia!

El robot estaba en la piscina y hacía frío. La habitación no era perfecta. Por otro lado, el entorno era increíble.

Hola, Agradecemos especialmente al personal y a Visnou por sus servicios y la atención que nos brindaron tanto en la terraza como durante el servicio en el restaurante, gracias a ellos.

Una acogida excepcional, muy buena cocina con toques exóticos, todos los ingredientes para una estancia excepcional.

Una estancia de última hora, una sorpresa muy agradable.

Ubicación ideal. Magnífico entorno. Perfecto para un descanso de Edith del Sr.

Lo pasamos excelente en un entorno excepcional con una acogida cálida y humana, ¡platos excepcionales! ¡Bien hecho al chef! ¡Servicio ejemplar y habitaciones confortables! ¡El Hôtel de la Citadelle es la parada que no debe perderse! ¡Gracias a todo el equipo!

Pasamos un breve pero excelente tiempo en el Hotel “La Citadelle”. En definitiva, pero que nos permitió apreciar la excelencia de la acogida por parte de todos los miembros del personal que conocimos, ya sea del hotel o del restaurante. Limpieza del local, ambiente general relajado, sin dejar de ser muy profesional, ¡verdaderamente impecable! En cuanto al restaurante... impecable calidad, precios muy razonables, todo ello rematado una vez más por un excelente servicio, ya sea en la cena o en el desayuno. Y, por último, un entorno casi idílico, en una calma relajante, ¡un poco fuera de tiempo! Gracias a todo el Equipo, y no hay duda de que volveremos!!!

Ubicación geográfica muy agradable. Personal agradable. Desayuno con buenos productos pero con pequeños problemas con el equipamiento. Piscina con agua turbia: eso no da confianza.

Agradable parada nocturna en nuestro paseo en bicicleta.

Muy lindo lugar…hotel muy tranquilo!!

Muy buena experiencia, la vista es magnifica. Y el restaurante es excelente. ¡Me quito el sombrero ante los menús infantiles!

Magnífica vista. Agradable piscina. Una noche pasada en este hotel con mucho gusto. Volveremos sin problema si se presenta la oportunidad.

Magnífica dirección a orillas de la ría. La gente es encantadora en este lugar lleno de historia. Un gran BRAVO para la familia que mantiene este patrimonio.

Segunda estancia in situ, un descanso agradable, con un equipo agradable y acogedor.

Perfecto, gratamente sorprendido, por la ubicación en la ciudadela, las impresionantes vistas, el catering, fabuloso.

hotel perfecto al igual que el personal lo recomiendo

Perfectamente ubicado en un hermoso entorno histórico frente al mar. Personal muy acogedor, sonriente y disponible. ¡Perfecto!

El establecimiento es grande y está bien situado, pero tiene un gran inconveniente: la proximidad de la piscina a las habitaciones es realmente molesta. No puedes abrir la ventana del dormitorio para ventilar o respirar, hay gente en tumbonas a 10 cm de ti. Esa noche, la comida llegó tibia, si no fría, a la mesa. Es una pena para un establecimiento de esta calidad.

Al llegar no obtuve la habitación solicitada, pero después de discutirlo redujeron el precio, así que... finalmente todo estuvo bien, el servicio de cena y el desayuno fueron excelentes.

La ubicación era excelente y el personal era amable y servicial. Lamentablemente, descubrimos que el hotel no estaba a la altura de la clasificación de Logis. Está desgastado en algunos lugares, por ejemplo, en los rodapiés y alrededor de las ventanas del pasillo. Informé de un panel de acceso que se había caído y, aunque lo reemplazaron, no limpiaron el área circundante. Había un agujero en la funda nórdica y el desagüe de la ducha estaba bloqueado y, por lo tanto, el piso del baño se inundó. El menú de la cena no reflejaba la variedad y los estándares de otros "restaurantes sabrosos" en los que hemos comido y nos pareció muy decepcionante.

Bienvenida cálida y personalizada. Todo el personal estaba sonriente, disponible y profesional. Hotel muy bonito con habitaciones cómodas y espaciosas. ¡Una mención especial para el personal del restaurante! Continúe así. Nos vemos pronto para otra estancia.

La habitación estaba infestada de Beatles. También huele a humedad.

Buen hotel. El baño olía a desagüe. No había plancha disponible cuando pregunté en recepción.

Belleza del sitio...muy buen catering...solo falta un poquito de café en la habitación, por si acaso!!

Qué bonita ubicación. Es uno de los hoteles que recomendaré.

El aire acondicionado no funciona. Chorro de agua que gotea sobre la alfombra Armario que no se abre. Olor a pipas de huevo podrido El restaurante no es bueno Muy largo Servicio y mínima amabilidad Mal desayuno por el precio elección limitada Agua verde de la piscina que se ha vuelto, nos dicen

Excelente ubicación del hotel, el sitio es muy hermoso, la restauración perfecta. Falta revisar la ropa de cama de la habitación 106, reemplazar el colchón y el somier. Nos hubiera gustado encontrar una bandeja de cortesía.

Buena calificación para el hotel, pero mala para la piscina con agua turbia y verde, ¿quizás debido a las microalgas? Impracticable

Entorno sublime, equipo muy amable con un servicio impecable.

Excelente estancia como siempre. Amabilidad, calidad de servicio y gran entrega.

Excelente hotel en hermosa ubicación

Lo había visitado antes (2008) y prometió regresar. Hermoso entorno, personal amable, excelente comida, hermosas vistas. Un par de áreas de mejora. 1) Limpieza de la piscina. 2) Respuesta a consultas dietéticas. Uno de nuestro grupo no puede comer gluten y dos son vegetarianos. Solicité información en tres momentos diferentes antes de nuestra estancia: en el momento de la reserva, por correo electrónico y en la encuesta previa a la visita del hotel. No hubo respuesta en ninguna ocasión :(

Hotel muy bien situado con buena relación calidad-precio, necesitaría un poco de restauración para mi gusto.

Alérgico a Trip Advisor (que es muy fácil de comprar (y que además reduce el margen), prefiero la guía Michelin que me envió. Observé que así obtuve una buena relación calidad/precio). ¡sabiendo que no debes pedir la luna!

Piscina verde, inutilizable. Una limonada u otra bebida de bienvenida hubiera estado bien. Árboles hermosa vista sobre la ría. Las habitaciones son muy pequeñas y viejas. Bienvenida muy amable.

Ubicación excepcional, acogida y servicio impecables, restaurante agradable. Muy buena relación calidad-precio.

Teniendo en cuenta el precio de las habitaciones, se agradecería un minibar... y un equipamiento de calidad: soporte de ducha defectuoso, cubo de basura del baño que habrá que sustituir. ¡Esperábamos más calidad dado el precio de la habitación!

Fantástico restaurante

Muy bueno en general, corresponde a los servicios anunciados, una pequeña renovación en los pasillos de las habitaciones y en las habitaciones también sería un plus. ¡La recepción y el catering están en la cima!, gracias.

Muy bonita casa. Pero para un hotel de este precio nos gustarían algunas cosas: vasos en el baño para enjuagarse los dientes (incluso Ibis los ofrece...), agua que no tarda 10 minutos en calentarse al ducharse... Y un garaje para bicicletas un poco más espacioso y ordenado. ¿Sabes que hoy en día no sólo los pobres viajan en bicicleta?

Es muy bueno todos los años.

Mobiliario un poco fuera de sintonía con el edificio.

El personal fue muy amable y servicial, y la cena fue absolutamente deliciosa y con una muy buena relación calidad-precio. Sentimos que tal vez podría haber habido una mejor señalización para llevar nuestro automóvil al hotel.

Todo es muy bueno.

Un poco caro para mi gusto > 150€ por noche. En comparación, ¡estamos cerca de 130/140 € por la misma calidad!

El personal es muy acogedor, el hotel está muy bien ubicado y felicidades al chef, disfrutamos tanto en el desayuno como en la cena. Gracias

Sabemos un poco sobre el personal y los propietarios. Es un pedacito de paraíso con una vista magnífica. El servicio es excelente y el personal extremadamente agradable y amable. Recomiendo mucho este hermoso lugar. Espero volver Fred y Nathalie.

En general, fue una gran experiencia.

Un lugar muy hermoso. Muy bien ubicado en el corazón de la ciudadela. Un equipo orientado al cliente

Nos hemos alojado en el Hotel La Citadelle durante veinte años o más y lo recomendamos totalmente por su comodidad, servicio, comida y amabilidad. Un hotel realmente fantástico en un entorno perfecto y con una ubicación ideal para los amantes de la historia.

Nos recibieron gratamente. Todo el personal muy agradable.

Una bienvenida muy cálida ya sea en la recepción del hotel o en el restaurante. Hermosa decoración, especialmente en las zonas comunes y, obviamente, ¡una hermosa vista de la Gironda! Algunas sugerencias de mejora: - falta una silla en la habitación (en la 302 en cualquier caso) - sería bienvenido un gancho para colgar la ropa, tanto en el lado del dormitorio como en el del baño - el mezclador de la ducha no es muy intuitivo (pero OK, no es fácil de cambiar) - una barra de salida de bañera no sería demasiado (¡comodidad y seguridad, sea cual sea la edad!) - desagüe del lavabo "perezoso" (informado en recepción)

gran Lage, gran Aussicht. Servicio de netter gutes Essen

Un restaurante de hotel perfectamente gestionado, una acogida impecable, incluso llevamos tu maleta a tu habitación (¡lo cual es muy raro!).

Llevamos muchos años viniendo aquí. El personal es siempre muy acogedor y amable y la cena y el desayuno fueron de primera clase.

Hotel con magníficas vistas y entorno y piscina pero muy ruidoso (música bouboum) en el restaurante exterior hasta las 22:30h. completamente incongruente en vista del entorno natural que es suficiente en sí mismo. Incluso cuando cerramos las ventanas, podíamos escuchar el boom-thump del bajo. Tabique muy fino (llamada telefónica del compañero de cuarto hasta la 1:30 a. m.). Sólo 2 toallas pequeñas en el baño. Nadie nos avisó que a la mañana siguiente había una manifestación. Obligado a mover el coche a las 5:30 y no a las 7:30 como aconseja la azafata para no quedarse encerrado en la ciudadela con el coche.

Habiendo hecho la reserva con alojamiento en media pensión, cuando llegamos al hotel el menú de media pensión no nos convenía y cogimos el menú del día, que era más barato que la media pensión. Agradecemos a la gerente su comprensión y quitarnos la media pensión. Es una pena que Logis no especifique el contenido de la media pensión al realizar la reserva.

Nos lo pasamos muy bien. El único inconveniente fue que a veces nos despertaba algún ruido. Una estantería o un mueble pequeño en el baño sería un plus. Pero en general quedamos muy satisfechos.

Una apuesta segura en el corazón de la Ciudadela de Blaye, encanto del lugar y calidad del restaurante.

Baño y suelo sucio Sin contraventanas ni cortinas opacas Lleno de chinches

El personal administrativo que es antipático con sus clientes no le hace querer volver.

excelente ubicación! ¡Bienvenida cálida y amigable! Comida excelente y de calidad. Faltan algunas instalaciones en la habitación (servicio de té/café, minibar, caja fuerte, etc.) y en el hotel (fuentes o dispensadores de agua).

Requiere una renovación seria. ¡Además, evite firmar recibos de METRO delante del cliente! ¡Especialmente cuando el servicio en el restaurante era mediocre con la ventaja adicional de un pelo en el plato! Sólo el sitio es mágico, debemos dejar de confiar en la magia del sitio.

Aparcamiento para rehabilitar.

El +: el sitio, la calma El -: olor a cloaca, aire acondicionado muy difícil de regular y TV que acaba sin dar señal y desayuno frugal

Agradable bienvenida por parte de todo el equipo y muy atentos con los clientes. Excelente restaurante. Extraordinaria vista al estero.

Ruidoso por la noche y por la mañana Los baños no habían sido limpiados…

Una gran noche y una magnífica vista por la mañana. Personal muy agradable y siempre dispuesto a ayudar. Cena y desayuno en el sitio, copiosos y muy buenos, lo recomiendo y volveré.

El personal muy bien formado y educado. La calidad de la comida es buena, aunque cara para la cantidad, la habitación estaba limpia pero no estaba bien insonorizada, se podía oír el uso del armario/baño en las habitaciones adyacentes.

Hotel muy agradable, hermosa vista, habitación bien diseñada y excelente restaurante con notables mezclas de sabores.

Excelente acogida y amabilidad del personal.

Magnífico entorno, habitación confortable, cálida bienvenida. Buen restaurante.

Cuando hice la reserva, se suponía que me enviarían un correo electrónico de confirmación que no recibí. Dos días antes de nuestra llegada llamé diciendo que no tenía confirmación y que estaba preocupado: me dijeron, te envío un correo electrónico que nunca recibí. Servicio de limpieza: ciertamente el suelo y la cama estaban limpios, pero el puf estaba cubierto de polvo al igual que la foto de la pared... No hay información previa sobre cómo acceder al aparcamiento (contraseña, circuito). Este hotel se beneficia de su ubicación excepcional pero se duerme en los laureles.

Un entorno magnífico, personal encantador, atento a los clientes, todo sonrisas. Muy buena restauración, en una palabra: perfecta.

Una escala perfecta, ante todo, una ubicación extraordinaria y unas vistas del estuario de la Gironda que merecen la pena. Un equipo amable. Habitaciones muy agradables.

Un remanso de paz. Una magnífica vista de la ría. Da la impresión de estar fuera del tiempo. En recepción todo el mundo es muy agradable. En general, lo mismo ocurre con todo el personal. Habitación de tamaño medio, pero cómoda.

Equipo de Leuk Hotel Aardig,

Qué pena. Ubicación con magníficas vistas que merece otra calidad de servicio. Limpieza más que cuestionable, sin mampara de ducha, toalla para dos, etc... decepcionante. Servicio amable pero sin profesionalismo. Cuchillo de carne para comerse el pescado, olvido de entrante, error en la nota.......

Logis Hôtel la Citadelle tiene una ubicación única junto al río Dordoña. Es un lugar con mucho encanto y el personal que lo dirige es amable y eficiente, ¡y hace todo con una sonrisa! Excelente. Disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Lamenté la mala iluminación de la terraza y cenar a oscuras.

Excelente hotel en una ubicación fantástica. Personal muy acogedor y atento. Restaurante realmente bueno con opción de mesa en la terraza con vistas a la Gironda. Muy recomendable.

Limpieza cuestionable en las habitaciones y alrededor de la piscina, falta de opción vegetariana en el menú, error en la factura final...

El lugar es hermoso y sería ideal para un hotel de nivel superior. La imagen general está un poco descuidada, el desayuno con productos mal presentados y poco deseables. La higiene no es digna de un tres estrellas. Vemos que el establecimiento está intentando hacerlo bien, pero falta el último toque. El suelo alfombrado del dormitorio no es agradable.

Descubrimos que el servicio no estaba a la altura de este hermoso lugar.

Personal realmente fantástico, absolutamente nada era demasiado problema. Fabulosas vistas desde habitaciones, terraza comedor, comedor y piscina. Acepta y acoge perros y con mucho espacio para pasearlos. Aparcamiento grande, llegábamos en un coche con remolque con otro coche encima, aparcar no fue un problema. Realmente recomendaría este hotel.

muy buen alquiler

Moho en la ducha Cabezal de ducha negro Fondo de piedra caliza del cristal de la ducha Sin bolsillo para basura Cabezal con oreja manchada

Amable bienvenida, Catering a la altura, ¡La piscina no estropea nada! Este lugar es espléndido y lleno de encanto ¡Este hotel refleja la grandeza de la ciudadela!

Muy buena estancia en el hotel en un entorno precioso! Habitación luminosa, cómoda y muy limpia con una magnífica vista del estuario de la Gironda. Personal acogedor y amable. Desayuno caro en comparación con servicios equivalentes. El restaurante del hotel está bien en general, pero un poco caro a la carta para la calidad culinaria de determinados productos.

Excelente hotel, con muy buena comida.

Muy agradable la atención del hotel en el mantenimiento exterior y limpieza de las juntas de la habitación bien. Personal de muy buen comportamiento.

genial lo recomiendo

Muy buen fin de semana. Vine aquí para mi cumpleaños encantado con el servicio en general. Reconozco que me hubieran ofrecido un pequeño cóctel por mi cumpleaños, hubiera sido perfecto… Excelente desayuno, Restaurante muy bueno también y con repelente de mosquitos, bien hecho. Gran servidor. Un poco alto de precio Para las bebidas, el resto está bien. Habitación perfecta. Marco perfecto. servicio decente.

Nos gusto el entorno la amabilidad del personal lo recomiendo

Hotel muy bien ubicado en la ciudadela que ofrece estacionamiento

¡Huir! Este hotel no es aceptable. Punto + Solo el marco Puntos - ¡Habitación muy fea y lamentable! Baño feo Wc sin puerta y desvencijado Ropa de cama de gama baja Aire acondicionado ruidoso Paraíso de mosquitos y avispas Limpieza visiblemente mal hecha (botella vacía sin la cama) Desayuno muy caro (15€) con una elección limitada y tortitas en bolsa de plástico y un pastel seco . Zumo de naranja y zumos detox industriales. El estacionamiento lo habita un señor de rostro siniestro y equipado con un faro, vive en su camioneta y corta lanzas...

Problema de drenaje de agua en la ducha (habitación 202). el baño se inundó

El hotel está muy bien ubicado con mucho encanto pero merece ser renovado y mejor cuidado.

Muy buen hotel ubicado dentro de la ciudadela con vista al estuario de la Gironda y las murallas. Preciosa terraza con piscina. El único inconveniente: el desayuno un poco caro...

hotel muy bonito con una vista impresionante de la Gironda. personal muy amable

Una ubicación extraordinaria en la ciudadela de Blaye.

Estancia encantadora y ubicación encantadora

¡Excelente entorno, justo en el corazón de la Ciudadela! El área de la piscina es de primera categoría y muy bien diseñada, con vista al río. El único inconveniente durante nuestra estancia, el olor desagradable en nuestro baño.

Nada que ver con el sitio. La limpieza de la habitación deja algo que desear. Estamos presionados para comer sin explicación de menús y consejos sobre vinos. Tuvimos la impresión de molestar al personal cuya única preocupación era terminar el servicio. No se ha tenido en cuenta la ficha informativa

Todo el personal es muy amable, eficiente y acogedor.

estancia muy agradable en un gran lugar y rodeado de un gran equipo.

Magnífico hotel tranquilo en la ciudadela. Remanso de paz, linda piscina y espléndida vista a la ría. Desayuno realmente rico y delicioso. Personal muy agradable y sonriente. Por otro lado, una experiencia de cena muy decepcionante, si la vista es espléndida, lo que está en el plato no lo es. Entrante mediocre y plato principal reemplazado por besugo sin preparar sin sabores. Postre sin mucho interés tampoco. En resumen, recomiendo esta dirección para alojamiento pero no para cenar.

Zeer vriendelijkemensen. Mooie locatie: zwembad met zicht op het meer. Heerlijk. Lekker eten aan een goede prijs. Cámaras netas en orden.

Excelente ubicación, habitaciones un poco anticuadas, buena comida

un poco ruidoso Pero exótico, hermoso entorno. No hay puerta entre el baño y la ducha. Lástima para una familia de 4.

El personal no era muy acogedor, aparte de la chica de recepción cuando llegamos. Mucho personal inquieto pero poco realmente preocupado por los clientes. El desayuno en concreto fue bastante lamentable -pan de molde y tartas rancias, manzanas como única fruta, máquina de café caprichosa... y nadie que velara por reponer y atender a los clientes como tradicionalmente ocurre en los hoteles. Después de nuestra estadía en Logis de Broceliande, ¡esta experiencia no tuvo nada que ver!

Un olor muy desagradable en nuestra habitación. En la habitación de nuestra hija, no hay puerta del baño, ni ventana de seguridad. Comida de buena calidad pero pésimo servicio! Olor terrible en el vestíbulo.

Personal agradable, se come muy bien en este hotel y la ubicación es muy buena. Pero lamentablemente dormimos muy mal. Escuchamos todo lo que sucede afuera en la terraza y en el pasillo. Lástima..

Respecto al hotel, habitación muy bien ubicada, muy agradable pero la limpieza no está a la altura del establecimiento. No hay pequeñas atenciones de bienvenida en la habitación. Personal: muy agradable pero no muy profesional. Detrás del equipo, nos preguntamos si hay un piloto en el avión. Restaurante: regular (cocina en particular), allí también, esperamos mejor. Lástima que este establecimiento tiene todo para complacer, la impresión que da es que el personal (insisto, muy agradable) está sin supervisión estrictamente hablando. Le falta profesionalidad

Hotel ubicado en la ciudadela. Verdaderamente único.

Quedamos muy satisfechos con el encanto del lugar, el personal muy amable y el restaurante. volveremos con mucho gusto

Estancia agradable. hermoso entorno Habitación un poco anticuada en cuanto a muebles y un poco pequeña con la cuna de viaje. Servicio antipático pero eficiente.

Ubicación del hotel muy buena. La habitacion muy bien. Muy buen desayuno. El mantenimiento del hotel es limitado, especialmente el exterior, lo cual es una pena (piscina de borde verde, macetas rotas, sofás exteriores mal cuidados, etc.). El personal de la casa es demasiado ligero. Incluso me piden que hable en inglés… ¡en Blaye! En general, una pequeña caída desde que llegué hace 5 años.

Hotel sin ascensor Suelo del pasillo de acceso a la habitación a reformar Desayuno: estaría bien ofrecer huevos pasados por agua o fritos o tortilla (los revueltos estaban demasiado líquidos) Oferta de restauración a mejorar dado el precio de las cenas Buena ubicación

A pesar de las críticas negativas recientes, nos arriesgamos y encontramos un lugar mágico para los amantes del patrimonio, un personal disponible y acogedor y, en última instancia, un entorno ideal para personas de mente abierta. Recuerde solicitar el código de la terminal de acceso porque dormirá dentro de la ciudadela de Vauban, catalogada como patrimonio de la UNESCO. El ferry está a 3 minutos para cruzar al Médoc, pero la costa de Bourg (Blaye) también merece la pena.

buen hotel con restaurante, vista al río

Me encantó el viaje que me ofreciste...

Nunca había estado tan decepcionado con un hotel, especialmente en relación con el servicio ofrecido y el precio de venta, es un robo, había cucarachas voladoras en la habitación de las arañas. Lo denuncié y mostré fotos y videos de las cucarachas Me pusieron una bomba de humo y dormí en la misma habitación con el producto insecticida, media pensión obligatoria y en el restaurante te hacen entender que no tienes de Romain menú que los demás, con un aire superior, la piscina tenía todos los bordes verdes Y al final me piden más del precio reservado por internet cuando lo más mínimo hubiera sido un gesto comercial dada la estancia horrible que tuvimos Estuvimos feliz de irme y que horrible mal recuerdo

Tuvimos un problema en el desayuno. Llevó mucho tiempo poner en marcha el dispensador de la máquina de café. No hay demasiadas opciones, y demasiado caro.

Disfrutamos mucho de las vistas del río y de la cena en el restaurante. Los camareros y el personal, todos muy simpáticos y agradables

Hotel muy bien ubicado, en el corazón de la ciudadela con una vista notable a la ría. Este es su punto fuerte. La acogida fue adecuada en la recepción y el catering caro para su contenido. Acompañamiento de platos insuficiente en cantidad y en el desayuno al principio ausencia de té negro (un sobrecito de tila y té verde menta solamente... ¡nada con lo que despertarse!). Por la mañana, el despertar de los repartidores en el lado de la Place d'Armes alrededor de las 6 a.m.

El personal incluye aprendices extranjeros muy amables y educados, por otro lado, el resto de los franceses no son muy cálidos y hablan de manera cortante (frases preparadas, automáticas y sin alma) el desayuno / buffet es correcto, abundante, sin sorpresa. .la habitación es cómoda, el baño también pero entre los accesorios gratuitos: (demasiados bastoncillos de algodón no son necesarios :)

Lamentable recepción así como la partida.

Muy bien ,

Cocina insípida indigna de un hotel de 3 estrellas Afortunadamente, el restaurante tiene una terraza con una vista excepcional, de lo contrario no tiene sentido comer allí. Servicio muy aproximado, muy amateur. Daño

Excelente

Solo un pequeño inconveniente, me hubiera gustado que alguien me explicara cómo funciona la máquina expendedora de café, leche, agua, etc. en la sala de desayunos, esto evitaría el desperdicio antes de llegar al producto deseado.

Sería deseable poner hervidor de agua en las habitaciones.También comprobar el estado de funcionamiento de los aseos antes de la llegada de los clientes....

personel très aimable

Se agradecerían algunos percheros en el dormitorio. Además de agua fresca y una tetera con té, café y combinados. Esto se está convirtiendo en la norma en los hoteles de 3 estrellas.

excelente establecimiento con una alta calidad de servicio en el hotel y en el restaurante

Bien en general, sin embargo, la piscina y la terraza que la rodea habrían merecido un poco más de limpieza.

Bonito hotel en un hermoso entorno pero la recepción no está allí, tienes que esperar en la recepción o incluso dejar las llaves sin que nadie…

Hotel en una ubicación potencialmente brillante, pero decepcionado por su alto precio, la calidad mediocre de la habitación y los niveles de ruido excesivos que se prolongaron hasta altas horas de la noche. La experiencia gastronómica parecía tan decepcionante y tan costosa que fuimos y encontramos otros lugares para comer en cada uno de los días que estuvimos; la impresión fue la de un chef que intentaba cocinar más allá de su capacidad. Cuando llegamos, los pasillos y nuestra habitación apestaba a aceites esenciales. Estos irritan los problemas respiratorios existentes. Preguntamos en la recepción y nos aseguraron que no había tales dispositivos en la habitación. Finalmente encontramos un difusor de aceite en el baño. Para el día 3, el hedor se había calmado lo suficiente como para sentirse cómodo en la habitación. Las habitaciones carecen de espacio de almacenamiento: nos alojamos en una habitación familiar, solo tenía un armario pequeño, un estante y ningún espacio en los cajones.

Establecimiento con mucho encanto. Punto de atención: limpieza (piso que se pega al DPJ + control debajo de las camas...) Personal encantador. En mi opinión, solo le falta una presentación del hotel durante el check-in (piscina + horario de desayuno).

El entorno es hermoso, solo la habitación está un poco envejecida para mi gusto. Baño muy bonito y práctico.

simplemente genial

Un buen momento en grupo en este establecimiento, perfecto para acoger con comodidad con tranquilidad. Restaurante en el lugar con excelente comida.

Bueno, pero un poco demasiado caro (escala de noche a 150€). Copa de vino anunciada a 6€ y finalmente a 7€ en la cuenta (maldita inflación).

Muy cálida bienvenida, personal atento, ubicación excepcional y muy tranquila. Equipamiento de las habitaciones bien adaptado, calidad de la ropa de cama perfecta. Dirección para recordar.

Todo estaba bien.

¡Son profesionales!

Hotel muy bien ubicado con una vista impresionante a la ría, renovado, habitación limpia, catering de calidad y desayuno completo. Todo es perfecto.

SITIO y Recepción auTOP !! Lástima que la ropa de cama era normal, pero compensaba en gran medida todo lo demás, incluido el restaurante en un entorno encantador. . . .

Muy buen hotel, número limitado de habitaciones, se requiere reserva unas semanas antes de la estadía.

Solo pasamos una noche en La Citadelle, pero volveremos. Increíble ubicación, bonita habitación, personal amable y restaurante. Felicidades a todo el equipo

¡Gran estancia! Pasamos 3 noches allí para el maratón de Blaye, la ubicación es ideal. El restaurante también es muy bueno, personal amable y precio asequible. ¡Volveremos!

¡El equipo es excelente, los desayunos abundantes y el entorno hermoso!

Un lugar muy bonito en medio de un entorno no menos soberbio. Cálida y considerada bienvenida.

Cálida bienvenida, personal amable y profesional. Tranquilidad, magnífica vista a la ría.Volveremos

La ubicación es hermosa y todo el personal es muy agradable.

Hotel confortable.. Y buena comida con una espléndida vista desde la terraza. Todo el personal es muy amable y profesional.. Lástima que todavía haya moqueta en las habitaciones.. Suelo de parquet y fue un 10/10

¡El personal parece estar alojado en una camioneta en el estacionamiento! ???

Buena ubicación. Personal amable y gerencia. Las camas no son de nuestro agrado

Durante el fin de semana de descubrimiento, tuvimos una estancia excelente en el Hôtel de la Citadelle. ¡El entorno es maravilloso! El personal muy acogedor, desde la reserva por teléfono hasta la salida del hotel, pasando por el desayuno! Restauración impecable (y abundante) ¡Volveremos!

Establecimiento muy agradable, bienvenida amable y cálida, realmente te sientes de vacaciones. El único inconveniente fue la insonorización de la habitación, por supuesto escuchamos a nuestro vecino roncar. Por lo demás todo perfecto, el entorno, la piscina y la terraza magníficos. Está en volveremos.

En los puntos positivos: Hotel con un entorno idílico, la recepción es de buena calidad. En los puntos a mejorar: el aislamiento de las habitaciones que es digno de un hotel de Fórmula 1, (oímos a la gente en el WC, duchándose y su conversación) El personal no hace cumplir que no haya ruido en los pasillos. Los precios de las habitaciones son demasiado caros para el servicio. El vaso y las medias botellas son demasiado caros ya que estamos en una región vinícola.

Solo estuvimos de paso una noche. Está claro que la ubicación del hotel se beneficia de un entorno excepcional. Además, con el sol, la decoración es espléndida. El único inconveniente... LA HABITACIÓN.... La decoración de la habitación es decepcionante... Armario;,,. estrecho, solo dos perchas con otra combinación de perchas para varios pantalones o faldas... muy inconveniente. Baño muy agradable a la vista,,, pero;;; el suelo de la ducha no es adherente y muy resbaladizo (riesgo de accidente), y la pendiente de la ducha no retiene el agua en la ducha, lo que provoca que el agua fluya hacia el baño. PQ de mala calidad... Flush no funciona bien... a revisar con el tanque; ! La recepción es bastante buena, el desayuno es suficiente y variado.

Hotel muy agradable.

Hermoso entorno y habitación pero delicioso menú de restaurante pero precios caros en comparación con la cantidad, por ejemplo, el buen plato de ternera cuesta 36 euros con 4 rebanadas desafortunadas que tienes que buscar

Muy buen establecimiento. Entorno agradable.

muy bien ubicado, habitación agradable y sobre todo personal muy sonriente

Muy buena ubicación en el corazón de la Ciudadela con terraza con vistas a la ría. Personal atento y amable.

hotel con vista al estuario y personal amable, buenas habitaciones, único inconveniente: almohadas demasiado blandas. Indicaciones para acceder al hotel enviadas por correo electrónico, más que seguir. buen restaurante, buen desayuno.

Equipo dinámico, joven y muy educado... casi listo para la temporada de verano de 2023. No se desanime... para el sprint final. Que tengas una buena temporada 2023 hasta pronto

Lugar muy agradable Personal muy agradable

La hoja explicativa para entrar al hotel es muy buena pero podría mejorarse más señalando que hay que ser MUY AVANZADO para que el código sea efectivo.Gracias

La insonorización en las habitaciones puede ser un problema

Entiendo el deseo de ahorrar energía, especialmente en temporada baja cuando el hotel no está lleno. Sin embargo, poner el aire acondicionado en modo calefacción unas horas antes de la llegada de las habitaciones ocupadas no sería un lujo para no tener que estar encendido toda la noche para subir la temperatura. Aprovechar la temporada de calma para mantener el hotel, como sustituir el secador de pelo averiado de la habitación, o lavar un poco más a fondo los sanitarios (el personal de limpieza no debe ser muy riguroso: pelos en el lavabo, vueltas de el wc no está limpio ... En resumen, el hotel podría ser superior, pero es necesario poner el seguimiento para estar a la altura En el lado del desayuno, este es correcto para el precio ofrecido, pero podría ser un poco mejor con productos de calidad y sobre todo sin descanso a las 8:30 En cuanto a la cena hacia frio en la habitacion

Caro para la calidad del hotel. Muy bien ubicado y muy linda vista pero habitación y hotel muy anticuado en su decoración (regreso a los años 80). Un golpe de frescura es necesario para merecer sus 3 estrellas. La recepción sigue a la altura..

Este hotel nos lo habían recomendado pero estamos muy decepcionados con este paso, cuando llegamos a la habitación notamos que el techo estaba negro arriba de la cama y entendimos por qué ya que estaba lloviendo en la habitación y en varios lugares de esta. y en el hotel. Ni siquiera una amabilidad por parte de la dirección como un aperitivo ofrecido por ejemplo, solo un cambio de habitación diciéndonos que no debe llover en el segundo pero no estoy seguro. El entorno es hermoso, el menú correcto pero le falta calidez del personal