Logis Hôtel Adelphia
4Mapa
Lo esencial
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Estancia sostenible: 9.5/10
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WIFIGratuito
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Business Stopover
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Restaurante
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Desayuno 19.82 USD/Pers
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Llegada y salida Llegada desde 16:00, Salida a las 12:00
Su estancia en el Logis Hôtel Adelphia
Un invito in un mondo armonioso
Las instalaciones y los servicios del hotel
Las instalaciones y los servicios del hotel
Lo esencial
Llegada y salida
Restaurante
Servicios
Estacionamiento & Transporte
Equipamiento
Multimedia
Bienestar
Accesibilidad
Medios de pago aceptados
Estancia sostenible
Empresas y eventos
Familia
Desayuno
Horario
- Un programa de fidelización totalmente gratuito
- La posibilidad de ganar euros, tanto en el hotel como en el restaurante, desde el primer euro gastado
- La posibilidad de gastar sus euros en todos nuestros hoteles y restaurantes
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Restaurant Adelphia
Una cocina abundante en un entorno cuidado
Menú del restaurante
Horario del restaurante
Lunes:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Martes:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Miércoles:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Jueves:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Viernes:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Sábado:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Domingo:12:00-15:00 , 19:30-21:30
Las instalaciones y los servicios del restaurante
Las instalaciones y los servicios del restaurante
Lo esencial
Servicios
Estacionamiento & Transporte
Equipamiento
Multimedia
Bienestar
Accesibilidad
Medios de pago aceptados
Cocinas servidas en el restaurante
Información práctica
Mapa de acceso al hotel e itinerario
horarios
Horarios del establecimiento
Lunes:00:01-23:59
Martes:00:01-23:59
Miércoles:00:01-23:59
Jueves:00:01-23:59
Viernes:00:01-23:59
Sábado:00:01-23:59
Domingo:00:01-23:59
Llegada y salida
Llegada desde 16:00, Salida a las 12:00
Horario del restaurante
Lunes:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Martes:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Miércoles:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Jueves:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Viernes:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Sábado:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Domingo:12:00 - 15:00 , 19:30 - 21:30
Recepción y contacto
Contacto del hotel
Ver el número de teléfono 00 33 4 79 88 72 72
Ver el email del hotel info@adelphia.fr
Métodos de pago
Nuestras ideas de estancia
SPA
Un lugar dedicado a su relajación: piscina climatizada, tratamientos in situ, bañeras de hidromasaje, sauna
MOTO
Todas las facilidades para acoger a los motociclistas: habitación cerrada y área dedicada a la limpieza, consejos del propietario del hotel sobre los garajes y talleres de reparación cercanos.
BICICLETA
Todo un sistema para satisfacer las necesidades de los ciclistas: habitación segura y cerrada, limpieza y secado de la ropa, asesoramiento experto del hotelero en los recorridos, A petición: comidas adaptadas.
Agua fresca
El hotel está situado a menos de 500 metros de un punto de agua donde se puede nadar y/o practicar actividades acuáticas: hidropedal, paddle, moto acuática, canoa...
Opiniones
Nota total
Recomendación
8.6/10Nota total
8.5/10Atención y servicio
8.6/10Alojamiento
8.6/10Restaurante
7.8/10Relación calidad/precio
8.1/10Limpieza
9.2/10Desayuno
9.4/10'Todas las opiniones han sido escritas por huéspedes que se han alojado en nuestros establecimientos.'
El personal es muy amable pero me decepcionó la calidad de la cocina y 50 euros por un masaje facial me parece muy alto. La habitación estaba perfectamente bien, pero el personal de limpieza tuvo que pasar la aspiradora debajo del sofá porque debajo había muchas sorpresas. Como chef profesional me parece una pena que la calidad de la cocina no sea digna de un 4 estrellas.
Sería necesario renovar el equipamiento del gimnasio (bicicleta estática con contador HS y bicicleta elíptica inutilizable) para poder ofrecer una habitación que cumpla con los buenos servicios del hotel.
Genial, no puedo esperar a volver.
falta secador de toallas en el baño
Hotel envejecido. Habitación espaciosa, terraza agradable pero decoración “grosera” (mesita de noche roja, cortina morada). Colchones bastante blandos. Preciosa piscina cubierta, bien climatizada pero con gimnasio y complejo "sauna/hammam" situado en el "sótano" y que lo denota fuertemente.
Una estancia excelente, excelentes servicios, personal muy dedicado que escucha a los clientes. Una habitación espaciosa, cómoda y bien equipada con vista al lago. Un buen restaurante, desayuno variado e ilimitado. Menú atractivo y buenos consejos del personal. En el lado del “bienestar”, ocupado pero predecible para un fin de semana y en el lado del “cuidado del cuerpo”, en el 1er piso, el sueño gracias al talento de los empleados. Con muchas ganas de volver y disfrutarlo aún mejor 🤗🤗 Gracias a todo el equipo 🤩
Una estructura superior. Super bonitas Las habitaciones realmente buenas. Sin problemas de higiene. Gran piscina. La parte de seda es espectacular. Puntos extremadamente decepcionantes: ▪︎ todo el personal no es agradable, no sonríe, no habla amablemente y tiene caras cerradas... sorprendente para un ☆☆☆☆. Demasiada gente para la capacidad de las piscinas estamos gran parte del día uno encima del otro, por momentos creemos que estamos en la piscina municipal, una pena enorme. ¡Familias con niños en las piscinas de hidromasaje con juegos de playa! ¡Y por supuesto se pierde el conocimiento de vivir! ¡Los que permanecen horas en el mismo lugar sin pensar en los demás! Eso si la zona es espléndida. Después de todo, bien.
Ich bin auf Glutenfreie Produkte angewiesen. Das Frühstücksbrot entspricht in keiner Weise der Qualität des Hotels.
Habitación agradable con cortinas realmente opacas, no te despiertas durante el día. Excelente desayuno. Atención muy agradable. Personal muy amable.
Para ser una zona de relajación, la piscina es demasiado ruidosa. Es incomprensible prohibir a los hombres el uso de shorts de baño en la piscina mientras una mujer vestía camiseta y shorts hasta la rodilla y nadie le decía nada. Además había un bebé en el jacuzzi, las reglas no parecen ser las mismas para todos. Nos hubiera gustado una comida ligera el domingo a la hora del almuerzo en lugar de un brunch. Es una verdadera lástima que el bar no ofrezca un tentempié al mediodía accesible desde la piscina. También se hubiera agradecido una opción de desayuno más ligera y económica. Podríamos haber comido en el hotel si ese hubiera sido el caso. No hay papel higiénico ni papel de manos en los baños junto a recepción a las 13:30 horas. Cabina para cambiarse en el spa muy sucia (albornoz, papel, cartón tirado en las cabinas) El personal no sonríe mucho en la recepción. Muy buena habitación, tranquila, limpia.
Muy buena agua del spa, solo recepción caliente inalcanzable porque carecemos de ducha a ras de suelo en lugar de bañera.
Colchón enorme pero no muy cómodo. Muy cálida bienvenida a nuestra llegada. Pero cuando llegó el momento de pagar, el recepcionista no sabía cómo proceder con los vales de vacaciones. Le pidió un poco de ayuda a su colega. Esta última le explicó que no tenía tiempo para mostrárselo ahora. Una situación un poco incómoda. Sobre todo porque al final tuve que ir a ver al colega en cuestión porque la persona no sabía cómo...
Habitación cómoda. Hay 2 camas juntas lo que no es muy cómodo para dormir en pareja. El spa es muy bueno. El catering es caro en términos de desayuno o comida.
Decepcionante, el spa del hotel está viejo y mal mantenido, faltan tumbonas alrededor. Falta de toallas, zapatillas gratis respecto al precio de la habitación. Falta de almacenaje en el baño, falta de escalones a nivel del jacuzzi de la habitación, falta de perchero para el albornoz a nivel del jacuzzi y spa de la habitación. Para un hotel llamado 4 estrellas, ¡hay que revisar muchas cosas! La relación calidad-precio no existe en absoluto.
¡Siempre tan encantada! Para ir a este hotel y relajarse en la zona de spa.
¡Genial, descansé muy bien durante mi tiempo para regresar al trabajo! ¡Gracias y hasta la próxima! ¿Por qué un grome en la puerta del baño?
Gran hotel aunque un poco caro comparado con años anteriores.
En general nuestra estancia fue muy bien, la bienvenida es siempre tan agradable y cálida como en nuestras visitas anteriores. El spa tiene un jacuzzi nuevo más grande, lo cual es muy agradable. Se hubieran apreciado albornoces un poco más nuevos y más grandes. Pequeño inconveniente respecto al baño: la alcachofa de la ducha no es muy óptima para lavarse el pelo, el grifo del lavabo también necesita una revisión y algunos fallos con la televisión que se desconecta de vez en cuando. Por lo demás todo fue perfecto: nos sentimos muy bienvenidos, todos fueron amables y profesionales. La habitación es espaciosa, limpia y tranquila. El desayuno variado y con buenos productos.
Buena estancia, sólo un inconveniente en la bombilla de la ducha "niebla", que es simplemente horrible para ducharse correctamente sin que esté demasiado caliente en la cabeza y helado en los pies...
Muy decepcionado con nuestra estancia en Adelphia que no se corresponde con lo que hemos experimentado en estancias anteriores en el establecimiento. No hay sensación de satisfacción del cliente; Desde nuestra llegada hasta nuestra partida, el servicio no estuvo en absoluto a la altura de los estándares de un hotel de 4 estrellas, especialmente en la recepción, donde claramente es necesario revisar el servicio. La lista es larga y me hubiera gustado poder compartir nuestra opinión en persona pero nadie nos preguntó durante el check out y ¡es una pena! Zona de spa con una higiene que deja claramente que desear, sobre todo en los aseos. Recepción más que mixta con sensación de molestar a las azafatas. No hay explicaciones claras a nuestra llegada. Hora de confirmación del check in enviada por email que no correspondía con la hora en la que realmente estaba lista la habitación. La guinda del pastel: tener que pagar extra por un poco más de tiempo para el check out (debido al tratamiento en curso..) y al final no ampliar el acceso a la habitación.. ni una palabra de disculpa cuando fue necesario bajar de nuevo a recepción . En general, personal muy antipático en general. Más amables en el restaurante pero, de nuevo, muchos suplementos injustificados, sería más sensato adaptar los platos al precio justo incluido en la fórmula propuesta.
Una hermosa escapada romántica para un momento de relax.
Hotel súper hermoso, spa increíble. Todo es hermoso en el hotel. Había pedido pétalos de rosa sobre la cama en forma de corazón. Para una propuesta de matrimonio fue una gran idea. Volveremos con mucho gusto. Pd: Ella me dijo que si 😉
En general la estancia fue. Por 150 euros por habitación y noche me hubiera gustado un poco más de comodidad. No hay agua para beber en la habitación, una fuente en el pasillo (para respetar el lado eco-responsable hay botellas de vidrio o cartón). No había secador de toallas, después de ir a la piscina/spa secar las toallas y albornoces de la habitación era laborioso. La televisión solo tenía acceso a 2 canales, para todos los demás hubo un problema de conexión. Todo esto significa que por 150 euros la noche (sin incluir la tasa turística) estoy un poco decepcionado.
Un lugar muy bonito, un restaurante de primera y, sobre todo, un personal muy acogedor y amable y un spa realmente fantástico 👍
Rápidamente te sientes como en casa, todo es sencillo.
Hotel limpio. Un poco de recepción fría y falta de información, había que hacer preguntas para obtener la información. Restaurante, el personal era muy bueno y los platos estaban buenos. El desayuno es muy bueno con buena variedad y calidad de productos. Una gran ventaja para el zumo de naranja exprimido a la carta. Hotel bien situado para caminar. La zona de relax/SPA es muy bonita!
Cama de matrimonio formada por 2 camas individuales que no están unidas entre sí y, por tanto, se separan con el tiempo.
Nada que decir. Siempre en la cima
Muy buena calificación de hotel. Habitación limpia y espaciosa. Muy bien equipado y gran spa. Valoración del restaurante: muy buen desayuno. Para el comensal, personal no profesional y camareros irónicos. Daño
Muy buen establecimiento, a pesar de que el personal de recepción del hotel y del spa es serio y poco receptivo.
Gran servicio, precio justo, el único inconveniente: los platos que se sirven en el restaurante no son lo suficientemente buenos.
Muy buen establecimiento, habitación grande y espaciosa con una cama King, sin embargo, las mesitas de noche son pequeñas. Un magnífico SPA XXL, con numerosos chorros de hidromasaje, jacuzzi y también una piscina más grande para hacer largos. También cenamos dos veces en el restaurante, y la relación calidad/precio fue excelente. El desayuno un poco caro, pero con mucha variedad. Tuvimos dos tratamientos (masajes) y tampoco hay nada de qué quejarse. Personal amable. Un pequeño inconveniente, nuestro vehículo estaba en el estacionamiento al aire libre, y estaba impecable con excrementos de pájaros (cuervos) y tuvimos que ir al lavado de autos. Falta un poco de luz en el baño.
Ropa de cama un poco blanda y falta la bolsa para hacer chocolate caliente.
Hotel confortable con buenos servicios, incluido el SPA.
En general fue una buena experiencia, pero encuentro que la relación calidad/precio no es ejemplar en todos lados… (calidad de atención o comida por ejemplo, nada malo pero encuentro que el precio es un poco elevado comparado con lo que nos ofrecen ) tuvimos la impresión de molestar a los empleados a veces, sin embargo, ¡la organización es excelente! Gracias por esta estancia, esperando que mi comentario pueda ser constructivo para usted.
Muy buena estancia. Habitación muy cómoda. Spa y piscinas realmente agradables. Bienvenida muy cálida. Sólo un pequeño problema, pero sobre el cual el hotel no puede hacer nada: la gente no puede respetar la zona de relajación y monopoliza el jacuzzi o los baños de burbujas.
No es un hotel de 4 estrellas.
Está a la altura de nuestras expectativas.
Tuvimos una excelente estadía. Las habitaciones son muy espaciosas y limpias. El restaurante es muy bueno y comimos muy bien allí. Mención especial para el desayuno... que fue excepcional. El spa también es muy bueno, sólo el inconveniente de que los suelos no están muy limpios y son resbaladizos. ¡Volveremos!
Habitación impecable, todo perfecto, tal vez 2 o 3 empleados no muy agradables, afortunadamente las cosas están pasando por reservas en el restaurante para las 8:30 p. m. lamentablemente no había nada más, se olvidó de servirnos, por lo que enviaron el plato con urgencia. Por lo demás, el resto fue de primera categoría.
No más albornoces y zapatillas en las habitaciones. Se acabaron las botellas de agua....vasos para beber, respetando el medio ambiente hay botellas de agua de cristal o cartón y vasos de cristal. Al final, cada vez menos servicios de confort, decepcionados...
Somos muy bien recibidos... la habitación y la ropa de cama son de primera categoría... nos sentimos como un huésped mimado.
Este hotel es magnífico. Magnífica habitación con una magnífica vista al lago. Bien mantenido y limpio. La guinda del pastel la pone la ducha conectada, una auténtica maravilla. El personal es amigable.
Séjour très agreable, Belle chambre, Personnel sympathique. Un petit bémol,le service au restaurant ce soir là a été très très long (plus de tres quart d'heure d'attente pour le plat principal.
Un fin de semana familiar por segunda vez, a excepción de los tratamientos le quito una estrella porque no fue lo esperado como en el catálogo de tratamientos.
A 370 € la noche por una suite en la que faltaba jabón de manos en el baño, una máquina de café que nunca funcionaba, un aire acondicionado ruidoso, faltaban toallas, una chimenea eléctrica que no funcionaba y, por último, unos sanitarios japoneses que en realidad eran estándar porque estaban fuera de servicio...sin mencionar la limpieza mediocre, sinceramente no valía la pena el precio.
Una estancia corta - 3 noches - con nuestros nietos que son bien recibidos en este hotel a pesar de su energía desbordante. El acceso a la piscina permite juegos y relajación en el agua. La ubicación junto al lago permite paseos largos y fáciles para los niños pequeños. El hotel me prestó una bicicleta para poder seguir a mi pequeño equipo que viajaba en bicicletas sin pedales y scooters. Volvemos con mucho gusto.
Hotel muy bonito
Experiencia perfecta de principio a fin. Personal agradable y competente. Habitación cómoda, espaciosa y tranquila. Restaurante agradable y abundante, sin olvidar el desayuno, cuya elección no tiene igual. Lo recomiendo sinceramente.
Un poco más de vigilancia para los niños en la piscina del spa, que está prohibida para los niños. Si pudiéramos hacer obligatorio el pelo recogido en la piscina del spa porque muy a menudo lo tenía entre los dedos. Secador de pelo para baño: no es potente ni caliente para secar el cabello rápidamente
Bienvenida, desayuno y cena muy buenos, en cuanto al SPA debería reservarse solo para adultos es un lugar para relajarse los niños que saltan y gritan son molestos en mi opinión es el único inconveniente por lo demás no hay nada de qué quejarse.
Muy buena estancia. Piscina muy cálida. Si tenemos una pequeña crítica que hacer es que solo había 2 toallas grandes en la habitación a pesar de que éramos 4, después de todo tuvimos una estancia muy buena de todos modos.
La recepción en la recepción: muy buena ¡¡¡La recepción en el Spa realmente necesita ser revisada!!! Las 3 personas no sonríen. Casi sentimos que los estamos molestando... sin sonrisas... en fin, espero que sean otras personas las que se encarguen del cuidado...
Muy decepcionado con esta estadía. Soy un cliente habitual. Hasta ahora quedé muy satisfecho con mis estadías anteriores. Pero esta vez, al salir devolviendo la tarjeta (había pagado la factura el día anterior en el check-in), la persona de recepción me acusó delante de otros clientes de irme sin pagar las bebidas en el bar. ¡Fue un momento muy desagradable tener que justificar no haber sido deshonesto! ¡Entiendo que es posible un error pero hay que comprobarlo antes de acusar! ¡¡¡No bebo y nunca he consumido en el bar de este hotel!!! Espero que hayas encontrado al cliente que tuvo la buena idea de poner sus bebidas en mi habitación...
Soy un cliente fiel de este hotel desde hace casi 20 años. Cuando llegué a la sala familiar, la cama del niño no estaba abierta, lo cual no es gran cosa. En la habitación tuve un número importante de averías, entre ellas la televisión que no funcionaba, el teléfono estaba cortado por lo que era imposible llegar a recepción, el secador de pelo estaba roto, también había un problema con el sistema de descarga de agua. En la habitación 420, también hay un agujero enorme donde habría que poner una rejilla de ventilación en una esquina de la pared, sería mucho más tranquilizador para los niños. El soporte del cabezal de la ducha también está roto.
Plato del día decepcionante. Osteo bucco no lo suficientemente cocido y pasta recalentada y seca (no muy buena). Vino mundial usado: buena relación calidad-precio. Nada de qué quejarse para el PDJ
Todo nos salió bien. Quedamos satisfechos con nuestra estancia.
Un precio un poco alto en comparación con el estilo envejecido.
Parada nocturna en la cima
Das Foyer apestaba a cloro, y también das Zimmer hatte einen starken Geruch, nei ein Raucherzimmer.
Habitación de montaña, no se puede regular la temperatura de la habitación, hace demasiado calor... lástima que no haya ducha, mucho más fácil de usar... y sobre todo menos riesgo de accidentes. Personal muy acogedor, comida muy decente. Piscina, balneoterapia, es necesario rehacer algunos sellos de silicona, falta la información de que debes traer la toalla de la habitación para ir a la sauna. Por eso la mayoría de la gente no las usa ( higiene media)...
preciosa habitación con cama de matrimonio, magnífica vista al puerto Buen restaurante, piscinas, numerosos tratamientos correctos.
suite con una magnífica vista al lago
La habitación y el centro de talasoterapia estaban bien, salvo que había multitud de pelos pegados a los azulejos de la ducha, lo que no es nada bueno para un hotel de esta categoría.
Llevamos muchos años viniendo a este hotel. Nunca nos decepcionamos. Ya estamos planeando una nueva estancia.
Personal de bienestar spa muy agradable y muy profesional en la cima. Estancia muy agradable.
Très confortable, esfuerzos para el medio ambiente. Antes de usar pinzas de plástico o en otros automóviles, el spa no está equipado con una bata. (Pas de servilletas o zapatos de esponja)
Una acogida más que decepcionante (creo que la estábamos molestando...) ninguna información dada, ni siquiera se tomó la molestia de preguntarnos la hora de la comida (resultado que cuando volvimos a recepción solo había el último servicio), Tuvimos que pedir los códigos de la puerta... ni siquiera fue capaz de decirnos si podíamos cambiarnos en el spa... Ropa de cama muy pobre y, sin embargo, teníamos una habitación privilegiada. Lo recomiendo para el spa y parte del personal pero cambian el personal en recepción…
Ubicación excepcional del hotel cerca del lago, muy buena piscina spa, buen restaurante, platos abundantes.
El personal siempre es muy agradable y servicial, el desayuno es perfecto.
Muy satisfechos con nuestra primera estancia. Una experiencia que repetiremos.
Aprovechamos un vale regalo por 1 noche y 2 días y medio. Estamos encantados con la calidad de la acogida, la atención, el alojamiento y la restauración, especialmente el desayuno.
¡Venimos regularmente a pasar unos días en este hotel desde hace 30 años! y estamos totalmente satisfechos con todos los servicios.
Al no poder respetar mi reserva por graves motivos médicos, no quisieron reembolsarme con el pretexto de que no había hecho una reserva con cancelación. Admito que no estaba prestando atención cuando lo hice. Sin embargo, como cliente leal desde hace años, me hubiera gustado ser al menos un poco más considerado que un cliente promedio, pero obviamente no. Estoy muy decepcionado.
4 estrellas en ciertos aspectos de la ropa de cama, habitación espaciosa, limpieza impecable. Baño y hotel muy accesibles excepto lugar para discapacitados frente al hotel. Cero sonrisa bienvenida, sin explicación. Desayunos. TUBERCULOSIS. Muchos empleados jóvenes sin supervisión sienten vacilación. Spa Tb. Cocinar el almuerzo para el almuerzo, dorada cruda. Jardín exterior desordenado. En algunos aspectos no está a la altura de un 4 estrellas. Aún así tuvimos una estancia excelente.
¡Hace mucho calor en las habitaciones y luego hace mucho calor en las habitaciones y nuevamente hace mucho calor en la habitación!
Muy decepcionado durante la restauración, es intolerable pagar para descansar y que el establecimiento se permita durante la restauración mezclar grupos de 15 personas con personas que vinieron a descansar y pasar un momento de convivencia. Además, faltan la mitad de los platos ofrecidos en la carta tanto a la hora del almuerzo como de la noche. No recomendamos este establecimiento para la parte de restauración.
Muy buena ropa de cama y limpieza de la habitación. ¡¡Por otro lado, la recepción deja mucho que desear!! El personal de catering no está a la altura en absoluto.
A menudo venimos en grupo de tres y tomamos una habitación grande y a partir de ahora ya no se nos permite tener 3 adultos en la misma habitación.
Habitación con vistas al Dent du Chat y balcón: magnífica. Desayuno con productos de calidad. Tomme de Savoie: excelente.
Pasamos 2 días y una noche en media pensión. Llegamos el domingo por la tarde. Había mucha gente. Por lo demás, la noche y el día siguiente fueron más relajantes. Las habitaciones y la cama son amplias.
Señora, Señor, quisiera escribirle para expresarle nuestra profunda decepción por la calidad del servicio y los platos que recibimos durante nuestra reciente estancia en su establecimiento. Nos alojamos en su hotel un grupo de 16 personas y, aunque todos los demás servicios cumplieron con nuestras expectativas, la experiencia en el restaurante fue lamentablemente catastrófica y empañó enormemente nuestra velada. Todos los platos servidos esa noche tuvieron problemas, ya sea en términos de cocción, presentación o calidad de los ingredientes. Esta situación generó mucha frustración entre nosotros, y arruinó por completo lo que debería haber sido un momento agradable y amistoso. Dada la reputación de su establecimiento, esperábamos un servicio muy superior. Nos ofreciste un cóctel para disculparte. Por lo tanto, nos negamos, esto no es lo más adecuado antes de salir en coche. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y esperamos una rápida respuesta por su parte. A la espera de su regreso, acepte, señora, señor, la expresión de mis distinguidos saludos.
Calidad de atención y hospitalidad. Por otro lado, es una pena que en el futuro ya no podamos reservar una habitación para 3 adultos.
Muy poca información sobre cómo funciona el hotel y el spa, lo cual es una pena. Por otro lado, la ubicación y las vistas son perfectas.
Buen hotel para el retiro de una pequeña pareja. La piscina con las diferentes piscinas es muy agradable, aunque un poco llena los fines de semana. Las habitaciones por otro lado son magníficas, con buen servicio e instalaciones muy limpias.
Feliz con mi estancia en este hotel, las habitaciones son cómodas y están bien decoradas, un pequeño inconveniente para el baño donde los restos de moho en las juntas de la bañera no son el efecto más bonito... La media pensión está bien, pero vienen muchos platos. con suplementos, además el servicio es un poco rápido (se intuye que el camarero quiere liberar mesas para dar varios servicios...), por ejemplo, el plato llega cuando tenemos El aperitivo no se acaba...El el personal es servicial y agradable... El spa es agradable (por otro lado, el hecho de que esté abierto al público hace que el lugar se llene a ciertas horas...)
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Habitación muy tranquila y personal excelente. Lástima que la cámara no nos envió las fotos, hubiera sido un muy buen recuerdo.
Para ser un 4 estrellas, el hotel es bastante antiguo, le faltan algunos complementos como un secador de toallas porque cuando haces 3 días de spa, te gusta tener bañadores y albornoces secos, persianas, la cortina está bien pero eso te deja cuando aún pasar el día. La ropa de cama es estupenda al igual que el tamaño de la habitación. El spa está bastante bien climatizado. La bienvenida en la cima. Pequeño inconveniente del restaurante, los camareros son agradables pero la comida no es excelente. Habíamos cogido el paquete de escala y decidimos comer fuera la última noche. Aparte de estas pequeñas cosas, tuvimos una buena estancia.
Lugar muy bonito, muy buen restaurante, habitación perfecta, spa muy agradable. Puntos negativos: larga espera en el restaurante para el servicio de comida Muy cálida bienvenida en la recepción del centro de tratamiento, pero falta de convivencia en la balneoterapia. Trabajamos en la línea.
Buen servicio, hotel + restaurante Mala relación calidad-precio, atención Mala sorpresa en el baño. Sólo jabón de manos, en lugar de gel de ducha y champú. Sin gancho para ropa. Mampara de cristal molesta para el acceso a la bañera. ¡Peligro! No hay manija para ayudar a salir.
Experiencia para repetir a pesar de algunos problemas olor desagradable en los baños de la habitación servicio caótico en el restaurante, tiempo de servicio un poco largo entre platos, especialmente a la hora del postre, error en la computadora pero personal amable y eficiente recepción profesional calidad de las papas fritas en la revisión falta de espacio El desayuno buffet para colocar tu bandeja, la verdad es que el buffet es generoso y está bien surtido.
podemos perdernos los botes de jabón y champú que quedan inaccesibles si no nos metemos en la bañera. También podemos lamentar los tubos que resultaron muy prácticos. También podemos lamentarnos quizás de la calidad de la comida, que aunque muy buena, ha bajado de calidad. No todos los recepcionistas tienen la misma cortesía.
Hermoso hotel, habitación muy cómoda. Bienvenida muy cálida. Decepción, en cambio, a nivel de restaurante porque hay pocos camareros para el número de mesas, por lo que inevitablemente se producen algunos "fallos": ¡el aperitivo que llega después del entrante! En la carta faltan varios platos (tanto de entrantes como de segundos). Nada mejor para el postre que habíamos pedido, mucho después nos dijeron que no había más. Al día siguiente probamos la barra: el camarero no estaba capacitado para preparar cócteles, su chef tuvo que hacerse cargo. Para la parte de los refrigerios, no se muestra nada que quisiéramos pedir. Para un hotel de 4* esperamos algo mejor en términos de restauración.
Hola con respecto al spa, demasiada gente respecto al año pasado y difícil acceso al jacuzzi. Algunas personas permanecen allí durante horas. Daño. Aceptas demasiada gente de fuera del hotel para el spa o demasiada gente y niños saltando por todos lados. Hace dos años que no tomamos un masaje de 50 minutos que no es asequible y sería bueno que durara 50 minutos y no solo 40 minutos. Realmente decepcionado con eso también. Por lo demás, una bienvenida realmente muy cálida, un poco de atención en nuestra cama, deseándonos un feliz aniversario de bodas, es un placer. Habitación muy buena y limpia. Al pagar, puede ser bueno recibir una factura por correo electrónico. La cámara del pasillo no funciona, todavía estamos esperando nuestras fotos por correo electrónico, lástima. Olvidé escanear mi tarjeta de alojamiento, ¿pueden sumarme los puntos si es posible? Esto es un descuido de mi parte. Saludos cordiales.
La cama es un poco decepcionante porque no es realmente tamaño king (2 camas juntas) + sábanas simplemente colocadas en la cama (reemplazadas muy a menudo). Compra de chanclas para el spa y albornoces arrugados Precio del desayuno caro y a tomar además de la noche
Habitación amplia y bien equipada. Pero imperfecciones que no son compatibles con un 4 estrellas. La zona acuática: bastante buena pero el agua estaba demasiado fría (los chorros usaban agua más fría). No hay toallas porque se accede más tarde a la habitación: un albornoz pero que permanece mojado. Los tratamientos no son dignos de un spa de 4 estrellas: más tratamientos de spa Cabina neutra sin atmósfera. Nos sentamos rápidamente y volvimos a recogernos 20 minutos más tarde. Nada acogedor. Mucho ruido en los pasillos lo que no permite relajarse. El restaurante: muy sencillo. Servicio a revisar porque hay un poco de luz. El menú no está a la altura de los estándares de 4 estrellas. Mención aparte merece el desayuno buffet: muy variado y completo con opciones ecológicas. Debería haber sido un fin de semana acogedor para 2. Muy decepcionado.
Hola, quería informaros de nuestra valoración sobre nuestra estancia de este fin de semana. La habitación y el desayuno eran apreciables y muy buenos. Respecto a nuestra opinión sobre el catering nocturno y la falta de acceso al SPA, nos quedamos muy decepcionados. Llegamos al restaurante a las 9:00: De 22 a 22:10 nos sirvieron un plato caliente en lugar de ballotine de pollo y supuestamente las llamadas patatas fritas caseras (porque pregunté si eran caseras o congeladas), me sirvieron un filete de pescado congelado y patatas fritas. No dije nada y comí mi plato. Mi marido pidió pato muy cocido y frío. Se lo acabamos de mencionar a la camarera que hizo un gesto comercial hacia el aperitivo. Muy bien, el domingo fue la guinda porque al devolver las llaves de la habitación nos dieron unas pulseras verdes para acceder al SPA, diciéndonos que podíamos ir hasta las 23.00. Yo había preguntado si podíamos volver al spa. porque teníamos que hacer una salida en bicicleta de montaña y comer en el restaurante. Volviendo al hotel a las 16:45, fuimos a recepción a pedir 2 albornoces y la respuesta de las 3 chicas jóvenes fue acceso, era hasta '. a las 16:30 horas, por lo que no podemos darte acceso. Esta fue la gran decepción porque pagamos 360 euros por noche por un hotel y pudimos disfrutar del spa durante 2 horas aunque nunca nos dijeron que ya no podíamos tener acceso a partir de las 16:30 del domingo. Fuimos a Villa Marlioz en el SPA porque queríamos relajarnos mucho.
Amplia habitación, spa abierto hasta las 23 horas. Ojo con traer chanclas o toboganes de plástico para el spa, no está estipulado nada en el sitio. Desayuno a 19€, carísimo, no pude aprovecharlo.
Muy buena estancia, sólo unos pequeños comentarios: - Sería prudente que los albornoces estuvieran en la habitación. - Nos hubiera gustado tener un minibar nuevo. Además, nos hubiera gustado comprar 2 albornoces grises/negros, no había ninguno en oferta... sólo unos azules (que ya compramos durante una estancia anterior).
Ropa de cama superior, también me gustaría saber el modelo del colchón. El único punto negativo es que hace dos años hicimos una foto en la parte de abajo. Me hubiera gustado volver a hacerlo pero ya no había papel y la foto no se envió por correo electrónico.
Perfecto
Hotel bastante anticuado, el mezclador de la bañera gotea, las juntas están sucias y el restaurante sigue siendo caro (¡¡una ensalada de frutas extra por 8 €!!)
EL PERSONAL DE RECEPCIÓN NO ESTÁ AL NIVEL DE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS!! NO HAY COMUNICACIÓN TIENES QUE REPETIRTE CONSTANTEMENTE.
Magnífica estancia en el hotel Adelphia. Amplias habitaciones, excelentes servicios, spa abierto de 9 a 23 horas y un equipo de primer nivel. Vinimos con nuestra perrita y nos acogieron estupendamente, todo el equipo aprovechó para darle pequeñas caricias para que su estancia también fuera muy agradable. Mención especial a todo el equipo de recepción así como al bar/restaurante que supieron cumplir todas nuestras expectativas.
Gran hotel, lo recomiendo encarecidamente y un gran equipo y una gran piscina cubierta, bravo bravo.
Elegí este hotel por su proximidad al lago y al spa al que se puede acceder incluso por la noche. Había solicitado una habitación en un piso alto con un balcón de cristal que fue respetado. Con la vista del lago, fue muy agradable. La habitación estaba muy limpia, aunque algunos muebles presentaban signos de uso. El masaje californiano que había reservado fue muy bueno y una mención especial para el desayuno que tenía una buena variedad. El pequeño inconveniente sería para el restaurante. Pedí una hamburguesa allí la primera noche. Aunque la cantidad es generosa, el nivel de sabor fue bastante decepcionante. Un pequeño consejo: fui a la zona de tratamientos a la hora de cenar (entre las 19:30 y las 20:30) y tuve las piscinas y el hammam para mí solo 😉
Hotel bien ubicado y personal amable de talasoterapia, sin embargo, no hay calefacción en las habitaciones para un 4 estrellas, hacía 15°C en mi habitación y me dijeron que volverían a poner la calefacción la próxima semana, así que cancelé mi segunda noche.
Buena relación calidad-precio Personal muy amable en el comedor El gimnasio merece un lavado de cara porque las máquinas (elíptica y bicicleta) ya no funcionan
El único problema encontrado es la dificultad para secar la ropa de baño después del spa. Nada planeado.
Buena estancia, pero al hotel le vendría bien un poco de renovación.
¡Muchas gracias al camarero de camisa azul por cuidarnos bien durante esta comida! bigote muy bonito
¡Gran experiencia para un fin de semana corto! El personal es muy acogedor, acceso ilimitado al SPA. Un dormitorio con buena ropa de cama además de un baño muy espacioso. Lo recomiendo y volvería. GRACIAS !
La habitación estaba sucia. La puerta del baño rota, la bañera rayada y negra en el fondo. La cortina manchada. La puerta de la ventana francesa es muy difícil de abrir y el balcón está muy sucio. Tuvimos que esperar quince minutos para recibir nuestros albornoces. Habíamos cogido media pensión y cuando llegamos al restaurante nos preguntaron si teníamos reservada. Nadie en recepción nos avisó al respecto. Excelente cena, aparte del postre que estaba congelado y sin sabor. Salir del hotel fue muy difícil. Recibimos un vale regalo por 420,00 €. Cuando llegamos lo presentamos y la anfitriona claramente nos dijo que lo diéramos cuando nos fuéramos. El domingo por la mañana, cuando presentamos nuestra tarjeta regalo, la anfitriona nos explicó que el sitio LOGIS no funciona los domingos. Se nos pide que paguemos el total. Después de discutirlo y de nuestro deseo de no adelantar el importe, nos pidieron un depósito de 420,00 €. Este bono fue presentado un mes antes de nuestra llegada para la reserva, el día de nuestra llegada. Hasta la fecha, no hemos recibido ningún mensaje del hotel para informarnos si nuestro depósito ha sido cancelado. Estamos realmente decepcionados con nuestra estancia en su hotel y no recomendaremos su establecimiento.
Excelente estancia! Bienvenida muy cálida. GRACIAS
Hotel muy bonito, limpio y cálido. Personal muy amable
Las habitaciones son anticuadas, el personal es amable, pero apenas habla idiomas extranjeros, están mal informados y se contradicen entre sí, las comidas en el restaurante son realmente de calidad insuficiente, el servicio durante la cena en el restaurante realmente debe ser aprobado. El precio no es acorde con la calidad. Muchos hoteles de tres estrellas obtienen mejores puntuaciones en estos puntos. Al final este hotel no es digno de cuatro estrellas.
Muy buen hotel pero restaurante a evitar, servicio muy largo, acogida deplorable y plato del día apenas comestible.
Alrededor de la medianoche había una gran reunión de huéspedes frente a la entrada principal. Estaban fumando y conversando en voz muy alta. Era imposible dormir porque nuestra habitación estaba encima de la zona de entrada.
Habitación limpia, pero error en la reserva, ruido nocturno durante la estancia.
Perfecto ! Para renovar, personal muy dedicado.
El establecimiento es muy satisfactorio, pero el inconveniente es que la restauración no está a la altura de este bonito establecimiento. Lástima porque nos hubiéramos quedado encantados en el hotel para nuestras comidas.
RAS
Gran estancia, todo fue perfecto.
Bueno excepto el bar, me quedé 20 minutos esperando y llamé 4 veces, no vino nadie. Desesperada salí del hotel para ir a tomar algo.
Vierta un 4 étoiles, c est vraiment désolant. Aucune personne pour prendre nos bagages Pas de shampooing, ni de savon dans la chambre Pas de peignoir non plus, Le breakfast Le grille-pain Fonctionne un jour sur deux Impossible de faire des œufs mollets car le bain-marie ne fonctionnait pas Pour faire des œufs sur le plat L'induction plate ne fonctionnait pas Je ne sais pas qui Cuit Les Croissants, mais c'est terrible Aucune bouteille d'eau dans la chambre, rappelez-vous vous avez quatre étoiles Pas de fer à repasser dans les chambres Le personal para el desayuno, il faut le racheter des sourires, ça c'est importante Il y avait qu'une personne qui était très sympathique pour le breakfast, un monsieur Nous avons dîné una soir Alors dites à votre cuisinier, faut qu'il arrête tout de suite, c'est plus que médiocre L'expérience n'était vraiment pas à la hauteur de ce que vous nous annoncer sur votre webside. Heureusement qu'il y avait la vue sur le lac.
Buenas noches Personal que respeta al cliente y lo satisface. Gracias por esta agradable estancia. Saludos cordiales.
Hola, muy linda experiencia. Sin embargo, muy decepcionado por la falta de visibilidad de la habitación privilegiada que da al lago, cuyo parapeto de hormigón ocultaba la vista. Como resultado, la habitación no coincidía con la descripción.
Muy buen establecimiento. Las habitaciones son grandes y muy cómodas. El spa está muy limpio y es especialmente agradable tener una piscina grande.
Aunque un poco caro
mucho antes decepcionante ahora
Hemos disfrutado de este hotel durante muchos años y también estuvimos muy satisfechos esta temporada. Lo recomendamos. Excelente estancia!
El hotel es un poco viejo. El personal fue muy amable, aunque el servicio fue un poco lento e incómodo. La reserva para cenar no quedó registrada a pesar de haber sido solicitada dos veces.
Hotel bien situado a orillas del lago, con un gran spa que ofrece opciones de relajación y horarios de acceso muy amplios. Habitaciones cómodas y un muy buen desayuno para empezar el día. Además, el hotel trabaja por el desarrollo sostenible. Muy buena estancia en Aix y Adelphia, para repetir!!
2 días en combinación con tratamientos así que estuvo bien, los tratamientos perfectos Atención:: avisar de no ir al spa después de dejar el masaje en las piernas. riesgo inevitable de caída. Me caí dos veces sin entender por qué, antes de darme cuenta de que el problema eran mis pies resbaladizos, lo que resultó en 2 caídas consecutivas por las escaleras hacia los jacuzzis, bastante dolorosas, debo decir. Sin embargo, al salir de los tratamientos expresamos claramente nuestra elección de ir al Spa. Aquí pude pagar las tasas turísticas después con el enlace enviado sin problema, un descuido de la recepción durante nuestra salida se resolvió rápidamente, ¡bien hecho! El personal de limpieza en la zona del hotel es muy considerado, Todos son muy sonrientes y serviciales. Gracias :o) Gracias por tener en cuenta mi intolerancia al gluten y por ofrecerme alternativas (lo había avisado con mucha antelación, seguro) la calidad del catering se merece Para potenciar, las patatas de la Tartiflette no estaban del todo cocidas, por lo que no eran muy agradables durante aproximadamente un tercio del plato, no era grave, no tenía mucha hambre. ¡El servicio y la amabilidad del personal de la habitación fueron perfectos! Felicitaciones a ellos especialmente.
Somos asiduos desde hace muchos años. Vimos las primeras remodelaciones: habitación, pasillos, recepción, restaurante y ahora la piscina apreciamos las diferentes inversiones que nos permiten mantener el hotel. Un buen punto para la calidad del restaurante finalmente encontrado tanto por el servicio como por la calidad de la cocina.
Habitación muy bonita, muy limpia, ropa de cama muy cómoda y desayuno excelente.
Térmico muy bonito. Restaurante demasiado caro para la calidad. Los nuggets son escalopes cortados en trozos pequeños. Schnitzel a la milanesa congelados con 'salsa' de tomate. Caro a la carta en lugar de menú. Probablemente el menú estaba redactado deliberadamente de forma incomprensible. No hay albornoz en la habitación, aunque el vestuario del spa está en muy malas condiciones. Todos los huéspedes del hotel suben al ascensor con el albornoz mojado. Acceso a las termas a través del bar, ¿qué? Hotel que necesita renovación. ¡La ducha no se puede utilizar debido al cabezal de la ducha! Rocía como vapor, no se puede cambiar... ¡INCREÍBLE!
Grandes elogios para todo el personal del hotel y del spa que fue muy acogedor y atento a nuestras peticiones.
Estancia muy placentera y como resultado volvemos a menudo para disfrutar de este hermoso lugar.
Pequeño inconveniente del servicio en el bar, el camarero no conocía las bebidas, lo mismo en el restaurante por la noche con el mismo camarero, además faltaban platos anunciados en el menú. La tartiflette no digna de ese nombre en un restaurante de Saboya (más tocino que patatas y queso) es una lástima. El resto es perfecto. Una ducha en el baño estaría mejor que la bañera. desayuno fabuloso
La bienvenida no fue cálida ni amable. Desafortunadamente, el ruido de otras habitaciones durante la noche hizo que no pudiéramos dormir. Los protectores de colchón eran de plástico. Por encima de la cabeza podíamos escuchar sillas que se arrastraban en el suelo y gente hablando durante toda la noche. Había un fuerte olor a humo en nuestra habitación cuando abrimos las puertas debido a los fumadores en el balcón de al lado. Las áreas comunes y el spa estaban sucios y desgastados. La entrada al hotel desde el estacionamiento era realmente fea. El desayuno era increíble y el personal era muy amable.
Todo fue perfecto, excepto que había solicitado que nuestras dos habitaciones estuvieran en el mismo piso y esto no fue respetado.
Disfrutamos de la mayoría de las instalaciones. Nos gustó el spa y el servicio que se brinda en ese sentido. En cuanto al desayuno, nos pareció que los revueltos no estaban bien cocinados. Algunas moscas pequeñas alrededor de las mesas de comida, especialmente alrededor de las ofertas de queso, fueron un inconveniente.
Muy cálida bienvenida por parte de un personal muy amable, buen desayuno y acceso al gran spa.
Conseguimos la última habitación. Pero la relación precio/rendimiento estuvo bien. La habitación estaba muy limpia. Al parecer alguien estaba celebrando una fiesta encima de nuestra habitación. Hubo mucho ruido hasta pasadas las 2 de la madrugada, movimientos de sillas, risas, gritos con la puerta del balcón abierta, no se podía dormir. De ahí la mala calificación, porque opinamos que un hotel debe evitar tales excesos para proteger a los demás huéspedes que pagan.
La habitación muy buena, el desayuno muy bueno, sin embargo, las comidas muy normales (cenamos dos veces), el servicio nocturno inferior a la media.
muy buena y excelente ubicación frente al lago
Muy bien recibido, habitación amplia y muy buena ropa de cama, en definitiva recomiendo…
Somos clientes desde hace años, nunca nos ha decepcionado nuestra estancia, la bienvenida, los servicios, la limpieza, la calidad del alojamiento e incluso el excelente desayuno. Sin embargo, hemos notado desde el cambio en los muebles del comedor, en particular las sillas que son muy pesadas para levantar y hacen un ruido desagradable al rozar: especialmente cuando hay gente, durante un desayuno buffet, a menudo nos levantamos para ayudar. usted mismo, una cacofonía de ruido interfiere con un desayuno tranquilo, un pequeño detalle que podría remediarse con almohadillas reductoras de ruido. De lo contrario, recomiendo encarecidamente este hotel con spa.
Pros y contras en este hotel. El personal es amable pero no transmite la alegría de vivir. El hotel en general está limpio pero envejecido. La limpieza está bastante bien hecha, salvo una mancha en el protector de la cama (seguramente una noche de borrachera de un antiguo cliente). El personal del restaurante es amable y te atiende muy bien con una sonrisa. La comida... los congeladores deben estar grande y el microondas debe funcionar a toda velocidad. Lo más satisfactorio es la zona acuática, muy agradable. La zona de tratamientos también es acogedora y con una acogida cordial... ¡lástima el olor de la entrada, un perfume sintético cerca! Para Wizard, lástima porque todo es de buena calidad. En definitiva, un buen fin de semana con estos límites.
Bonito hotel en una buena ubicación. El spa es muy bueno. Los socorristas son muy amables y la acogida en el spa es de primera categoría. Amplia habitación con hermosa vista al puerto. Por otro lado, muy decepcionado con el catering para un establecimiento de 4 estrellas. Muchos errores, algunos platos no eran comestibles, en particular el pescado demasiado cocido, el risotto demasiado cargado... Cabe destacar en particular la acogida de una camarera. Aún no entiendo qué pasó el jueves 5 de septiembre al mediodía. Tuve la vergüenza de mi vida en medio de un restaurante por una mesa que un camarero me ofreció el día anterior y que reservé para nuestra estancia para admirar la vista del puerto mientras comía. Al llegar a la mesa 23, lo tomó con gestos inapropiados y lo puso contra la pared mientras nos quejaba. De repente ya no teníamos vista. Se dirigió a otra mesa para servir y les decía a otros clientes que la mesa estaba fuera de lugar. Así que le hice señas para decirle que no me convenía. En medio del restaurante y muy fuerte nos "gritó", esa es la palabra, levantó los brazos al mismo tiempo, diciéndonos que nos sentáramos en la mesa 12, que esa no nos gustaba, y que esta uno no se movió. Su comportamiento es inaceptable, por qué debo estar consciente de si las mesas se mueven o no, me preguntaba qué había hecho para ponerla en este estado. La situación era muy desagradable y nuestra comida salió muy mal. Elegí este hotel para celebrar el 90 cumpleaños de mi madre. Ella estaba muy sorprendida por la forma en que nos trataron.
Hotel bien situado, muy limpio. El personal es muy atento. Desayuno en la cima y hay sin gluten y sin lactosa. La habitación es espaciosa y la ropa de cama es cómoda. La parte del spa es realmente muy buena.
Tres bon moment..deuxième fois que nous y allons et nous comptons y faire une fois par an..rapport qualité prix bien..tres bon petit déjeuner..le seul point négatif est le cocktail au bar ..mal dosé..pas Buen precio..
muy buena estancia todo fue perfecto
Bien en general, personal acogedor y atento a nuestras peticiones.
/El servicio de restaurante, la espera entre pedido y entre plato resta calidad al hotel, una pena porque la cocina es "casera" y de muy buena calidad. Desayuno muy variado, muy bueno con productos regionales (tomme, reblochon).
Realmente disfrutamos de nuestra estancia. Pequeño inconveniente a la hora de comer para nuestras dos comidas, el tiempo de espera para los postres fue enorme. Por la noche tener la carta de postres y tomar el pedido y al mediodía tomar el pedido y su llegada. Un consejo para elegir el postre a la vez que los platos.
Un fin de semana muy agradable. Definitivamente para ser renovado.
Aunque no hay mucho que decir porque estoy muy satisfecho, todavía observo que el personal parece tener poco personal, lo que causa algunos inconvenientes como ceniceros desbordados afuera y mesas no utilizadas; además de la espera para un cóctel porque el barman está en el horno y en el molino... Además, una pequeña nota sobre el brunch: 35 euros por persona me parece excesivo, sobre todo porque ni siquiera ofrecéis un ensalada sencilla. fruta fresca... No es fácil complacer a todos pero es la base y ¡realmente falta! Lo último: cambia tus colchones con más regularidad y una cama llamada "doble" no debería estar formada por dos camas individuales con colchones huecos en un hotel de tu nivel.
Personal agradable, habitación magnífica, limpieza, no falta de nada Desayuno variado y de calidad Y el SPA magnífico Volvería
Hermoso hotel, buenos servicios...solo los grifos para revisar en el baño...perfecto desayuno y SPA
Magnífico hotel, habitación espaciosa, un poco desagradable esta vez desde la vista de mi habitación (sin duda una vista al lago pero con el techo de la entrada. La recepcionista me pidió que especificara la habitación para una futura reserva.
Los baños se encuentran en su estado original. Bañera vieja, azulejos viejos, espejo demasiado profundo para tamaños pequeños. Puertas de baño pesadas con lechada difícil de cerrar. La puerta del baño hace mucho ruido. Desayuno perfecto, pero 19€ por persona es demasiado.
¡No merece 4 estrellas! Acceso restringido a la piscina por las clases de aquagym, zona de la piscina muy muy resbaladiza, fui testigo de varias caídas, los monitores de natación son unos inútiles, se la pasan charlando entre ellos y cuando les pedimos información nos dejan claro que estamos hablando ellos. No hay minibar en mi sala familiar, en el bar hay un juego de dardos en la pared pero cuando pides dardos pues no hay. Los niños comieron en el restaurante una vez, ya no había mayonesa ni ketchup ni fichas para juegos.
El desayuno es bueno pero caro.
En general muy bien, volveremos. Un poco caro para el hotel, los precios han aumentado mucho. Por lo demás, piscina grande y magnífica. Impresionantes lecciones grupales.
BIEN
Muy amables todo el personal. El horario del spa está limitado a combinar con actividades de restaurante. Muy buena ubicuidad y mucha tranquilidad.
Muy buen hotel, bien situado, con un SPA impresionante
La parte del spa siempre es sensacional. Los grifos son elegantes pero no siempre prácticos, especialmente los del baño. La limpieza de la bañera podría mejorarse. Personal eficiente y amable.
La ubicación del hotel junto al lago es muy apreciable. Los servicios son de primera categoría y el personal siempre está sonriendo y disponible.
Muy buena bienvenida. Calidad del personal y de las instalaciones. Carga eléctrica práctica
Estamos decepcionados por: - La recepción del restaurante (mayordomo poco acogedor). - Suplementos en la carta del restaurante demasiado numerosos y no anunciados al reservar pensión completa. - Habitación anticuada que no cumple el criterio de 4 estrellas (asiento del inodoro flojo y aire acondicionado, termostato y ventilación muy ruidosos).
Muy cálida bienvenida, anfitriona muy amable. Lástima que la habitación no estuviera disponible antes de las 4 p. m. cuando nos dimos cuenta durante nuestra estadía de que la habitación estaba preparada por la mañana a las 9 a. m. Punto negativo: Baño bastante deteriorado (moho en las juntas, sarro en la bañera y cabezal de ducha decepcionante). No merece un 4 estrellas. Spa bastante ruidoso cuando hay niños. Desayuno muy caro. No lo tomamos en vista de los comentarios en Tripadvisor. Punto positivo: Bonita decoración, muy buena ropa de cama, espléndida vista, terraza muy agradable. Albornoz y toalla perfectos. Personal muy amable.
Quizás falte una persiana en el balcón para poder disfrutarlo más tiempo por la tarde.
Habíamos reservado dos habitaciones en uno de los pisos superiores meses antes de nuestra llegada, pero nos dieron nuevamente el segundo piso. Cuando nos fuimos hubo grandes problemas, no desayunar y que nos quitaran el desayuno de la cuenta. Se recalcó varias veces que todo estaba bien.
¡El restaurante, el hotel y el spa son todos accesibles, propios y agradables! Nous reviendrons
Piacevole esperienza, peccato che l'servizio (tranne la pulizia nelle camere et nella SPA) sia stato deludente SPECIE al bar sia per latentionnzione al Cliente e ancor peggio per la mancata pulizia dell'area esterna - vergognosa: al point di dover provvedere personalmente con i propietario fazzoletti - No sé si el servicio fue acordado o inadecuado toda la estructura) por otro lado OTTIMA LA PROPOSTA y el servicio de desayuno!
Muy caro para nada Sólo negocios franceses.
BIEN
Nos gusta mucho este hotel por su ubicación, su tranquilidad, la buena calidad del alojamiento, el spa y el restaurante del recinto.
Magnífica vista del puerto deportivo, no me arrepiento de haber cogido la habitación junto al lago. Personal atento, Se admiten perros con mucha amabilidad. Calidad de la infraestructura. Limpieza de habitaciones y zonas comunes. Wifi de calidad. Sin mencionar el spa que se ofrece con la estadía, lo recomiendo ampliamente.
Personal amable y eficiente, especialmente en el restaurante. El servicio de limpieza de la habitación fue excelente. La única decepción fue que no nos dieron la habitación que habíamos solicitado en nuestra reserva, a pesar de que la habían hecho con tiempo. Sin embargo, la habitación que nos dieron era muy bonita y tenía un balcón de cristal, tal como habíamos solicitado.
Comodidad absoluta y personal adorable.
Decepcionante para un 4*. Más bien debería clasificarse como 3*, el énfasis está en la rentabilidad más que en la satisfacción del cliente. Los albornoces han tenido mejores días, se han observado otros pequeños problemas con la gestión. Primera vez que veo mesas vacías en el desayuno sin ningún tipo de montaje. El Spa, la piscina y los tratamientos son excelentes, una hermosa estructura que justifica la clasificación de 4*. La ubicación junto al lago, cerca de empresas de alquiler de bicicletas y otros, cerca del muelle de cruceros en el lago es un plus. Se agradece el aparcamiento
No se puede comparar con ningún hotel de 4 estrellas en el que me haya alojado... Las habitaciones eran de buen tamaño, pero los muebles eran baratos. Las toallas parecían sacadas de la casa de mi abuela y estaban viejas y sucias... ¿Qué hotel de 4 estrellas tiene toallas azules viejas? No hay plancha, champú ni nada de lo que esperarías de un hotel de 4 estrellas... Muy decepcionante...
El restaurante no está a la altura del hotel.
Equipo muy comprensivo y profesional de la recepción en el restaurante al paso por el spa y el personal de entretenimiento. Sourires y disponibilidad sont au rdv
hotel muy buen restaurante bar no profesional para reseñar
Habitación realmente muy bonita y limpia, colchón súper cómodo, hotel bien decorado, gran spa abierto hasta las 23 horas para los huéspedes del hotel con posibilidad de aprovecharlo desde la mañana de llegada hasta el final del día de salida. En cambio, en la recepción, depende mucho de con quién te encuentres (gran acogida a la llegada, pero la anfitriona me suspiró en la cara al pagar cuando me fui...) y sobre todo hay que evitar el restaurante: mi hermana estaba enfermo, hubo un problema con el pedido y la camarera casi discute con nosotros.
Muy buena estancia solo un pequeño comentario lástima que el domingo no podamos quedarnos un poco más 16 horas nos parece un poco corto.
Excelente estancia
Muy buena estancia en el hotel Adelphia. Personal profesional y agradable. Gran desayuno. El único inconveniente: hay que cambiar el colchón del sofá cama.
El contacto con el hotel fue muy difícil antes de llegar. Los mensajes sobre booking.com no quedaron sin respuesta. Ninguna respuesta. Llegar a recepción también fue muy, muy difícil.
¡Nos adoramos venir en este hotel, accueil chaleureux, super spa! buenas prestaciones!
El edificio requiere renovación el baño no es muy práctico debería haber un refrigerador en las habitaciones el aire acondicionado no es el mejor
Excelente estancia
Restaurante bar muy decepcionante que no vale las 4 estrellas.
Como somos habituales de este hotel, venimos aquí al menos dos veces al año, esta vez quedamos muy decepcionados con el desayuno... La presentación de la mantequilla en bloques bastante normalita desde el punto de vista higiénico, las mermeladas abiertas o todo. Puede entrar y entrar en embutidos y quesos llenos de mosquitos que se les colocan no es muy bueno. Lástima, porque en general es un buen hotel.
Decepcionante en el sentido de que pago por una habitación con vistas al lago y la habitación 201 tiene más vistas a una terraza con césped sintético…. Decepcionado con el desayuno 18€!! Vas a la orilla del lago 12€ y +++ a comer por 18€ ¡¡te esperamos un gran desayuno!! ¡Estamos acostumbrados a viajar y los desayunos no valen la pena! La habitación con vistas al lago tiene una cama doble, pero no hay almohada. Sólo dos peques en una ridícula cama de 1m60… ¡¡¡y la puerta del baño que no cierra!!! El precio de esta habitación es demasiado alto…
Hola el hotel muy buen restaurante muy bueno la ropa de cama muy buena el único problema no hay reloj para hacer los tratamientos antes hubo un problema con la bodega en el restaurante no guarda bien el vino
Déçu Beaucoup d anomalies déjà tout à été signalé En attente d un geste puisque sommes partis plus tôt
Buena estancia, con un gran plus por la acogida y los empleados que son muy amables y agradables.
Precioso hotel con habitación amplia y zona de SPA muy agradable. ¡Recomendado!
Se debe prestar especial atención a la recepción y, en particular, a la recepción a nivel de SPA. La persona que nos recibió fue particularmente desagradable. Parece más bien una empleada de una piscina municipal, lo cual es una lástima para un establecimiento de 4 estrellas. El SPA está envejeciendo pero es muy agradable. Este pequeño inconveniente en nuestra estancia se resolvió con una cálida bienvenida en la recepción desde las 4 p.m. Una comida en el restaurante nos convenció y lo mismo ocurre con el desayuno. Pero la recepción del cliente da la primera impresión... Me gustaría recomendar un poco de formación a sus azafatas de recepción antes de las 16 horas y especialmente para el SPA.
Muy buena estancia. Disfruto de esta semana pasada en su establecimiento año tras año. Es una pena no tener tranquilidad después de la reserva que hice a principios de año. - ciertos años: cambio de habitación - este año: - estancia supuestamente cancelada por mi parte) afortunadamente me enteré y rectifiqué por mi parte.. Porque por supuesto no había cancelado nada. - factura inicial con muchos errores rectificados muy amablemente pero se necesita mucho tiempo... Un detalle: no hay perchero en el baño.. Difícil colgar el albornoz.. Espero que el año que viene la fiabilidad de la reserva sea más segura. . Porque realmente esta semana en su establecimiento es muy feliz para mí. Muchas gracias por su atención.
Una hermosa vista del puerto de Aix les Bains. Nos sentimos cómodos en el hotel.
Bienvenida muy amable, habitación confortable, desayuno abundante que incluye quesos regionales. Apreciamos poder utilizar la piscina por la noche. Volveremos.
No es posible ajustar mi cabezal de ducha
Deplorable aislamiento acústico y acústico. No escuchamos cómo tira la cadena el baño del vecino, ni ladran los perros, ni gritan los niños, ni los adultos hacen lo mismo. Ni siquiera se molestaron en poner tacos de fieltro en las sillas del interior y del balcón. Resultado: dormimos muy mal y por lo tanto no disfrutamos de nuestra estadía porque estábamos demasiado cansados para realizar ciertas actividades. Después de una noche particularmente ruidosa, decidimos irnos antes del final previsto de nuestra estancia, que por lo tanto acortamos porque estábamos agotados. Extremadamente decepcionado, no volveremos a poner un pie allí.
Hermosa vista, pasamos un fin de semana romántico relajante muy agradable, pero para nosotros no valió la pena sus 4 estrellas. El mantenimiento del equipamiento de la habitación (baño, ventanal) por su elevado precio.
Un poco decepcionado. El servicio en el restaurante es mediocre, demasiado tiempo el camarero no conoce el menú... Los suplementos son innumerables. La tarjeta muy limitada. Los precios son altos en comparación con la cantidad. Muy pocas opciones sin gluten a pesar de la información al hacer la reserva. Por lo demás, buena ropa de cama. Y el spa genial a pesar de la falta de reloj.
Bravo a todo el personal Una decepción: la “informalidad” del gerente (0 ocupado, es necesario consultar al director para conceder o no el descuento 10/100 concedido anteriormente a los clientes fieles - desde 2007)...Esperé en vano por la respuesta
El alojamiento en sí es muy bueno, las habitaciones son grandes, con una cama muy grande, balcón y nada de qué quejarse en términos de limpieza. La bienvenida es agradable y el personal es amable. El inconveniente es el nivel del catering, que es muy mediocre para el precio, con extensiones en un cierto número de opciones en el menú, ¡lo cual es caro para una calidad muy por debajo del precio! Bajada de calidad respecto al año pasado. Muy decepcionado a este nivel.
Muy buena estancia, aprecié especialmente el spa que cierra a las 23 horas.
Decepcionante para un hotel de 4 estrellas. Habitación limpia pero muebles en mal estado... bar, mesas no amigables apiñadas unas contra otras, espacio restringido. Baño equipado con bañera para una pareja mayor, ¡realmente no es genial! ,,,
Relación precio/rendimiento justa para un hotel con una excelente ubicación junto al agua y habitaciones amplias. El hotel admite perros.
Hermoso hotel bien renovado. Ubicación ideal cerca del lago y restaurantes. Habitación amplia y confortable. Acceso gratuito al spa con bañera de hidromasaje, fuente y potente chorro de agua, un auténtico lujo. Desayuno muy completo, muy generoso con algunos productos del campo local. Buena relación calidad-precio !
Hotel bien ubicado, con vista al lago, estacionamiento cerrado. Buena calidad de la ropa de cama. Se aprecia una zona acuática con una gran piscina y una gran zona de juegos. Sin embargo, el hotel está envejeciendo y necesita una renovación en cuanto a equipamiento, muebles dañados, muebles de baño dañados, manchas en las paredes. El hotel necesita un mantenimiento más regular. Personal poco profesional, que no parece serlo, y que no está al nivel de un cuatro estrellas, especialmente en el restaurante. Cocina básica, carta de restaurante bastante limitada, con mucho producto congelado y pocos productos llamados “caseros” y locales, esperas muy largas entre platos. El desayuno a un precio de 19€ se compone principalmente de productos industriales, no se ofrece fruta fresca, mermeladas industriales. El precio es alto para la calidad de los productos ofrecidos.
Hotel muy bien situado. Vista al lago Spa y piscina muy agradables Muy buen catering Nos alojamos 7 noches en media pensión en 4 habitaciones. Lástima que todos estos suplementos en las comidas a pesar de que nunca comimos postre de plato principal de entrada. Esto sigue aumentando la factura y ningún gesto comercial a pesar de que llevamos 20 años viniendo. El hotel carece de presencia de gerente y personalización en su acogida.
Llevamos más de 10 años viniendo a este establecimiento y hoy venimos con nuestros hijos. Nos encanta ❤️ nos vemos pronto Adelphia
Debo admitir que la estancia en un hotel de 4 estrellas y todavía limita el precio de una noche a 221 euros en una habitación donde vemos que hay trabajo que hacer, me parece bastante decepcionante... l El estado del agua La zona está realmente descuidada, las placas metálicas debajo de la Zona de Burbujas están al alcance de la mano con un tornillo que se sale lo que me hizo mucho daño... las placas de ventilación están completamente oxidadas y el techo marcado por innumerables excrementos de mosca a primera vista...
El estándar ha caído. Una buena calificación para el desayuno.
Un poco caro para este hotel Habitación: nada actualizada, aire acondicionado prácticamente no funciona, boquilla de ducha no adecuada, gel de ducha de mala calidad. Restaurante: muy mal organizado, error, más pedidos repetidos por parte de los camareros..
Tres belle nuitée et journée entre spa et jardin, repas du soir très bon
Lástima que sigan siendo bañeras, precios de restaurante y desayunos elevados.
personal atento
Estamos encantados con nuestra estancia: la habitación era grande con una vista magnífica, las camas excelentes y el aire acondicionado muy silencioso. El SPA es súper bonito. El desayuno es increíble, lo tomamos fresquito en la terraza. El hotel está bien situado, a dos pasos del lago para nadar, del puerto para tomar una copa, jugar a la petanca o elegir un restaurante. Realmente una muy buena dirección, ¡volveré!
Hotel muy bien situado frente al lago Bourget, restaurante cercano Sala de bienvenida Muy buena zona acuática Cualquier catering
Gratamente sorprendido, todo perfecto. El personal de recepción, muy amable y sonriente. La habitación muy amplia con un balcón con vistas al lago muy bonito. Está limpio, bonita decoración y bien equipado. El spa está abierto de 9:00 a 23:00 horas de forma ilimitada para los huéspedes del hotel, lo que no ocurre en todos los spas del hotel. El masaje absolutamente excepcional, el mejor que hemos tenido, aunque estamos acostumbrados a los masajes. El personal del bar y restaurante muy amable. Excelente comida casera. Muy bonita decoración. Una azotea en el 5to piso con vista 360 al lago, para subir a tomar una copa. A pesar del viaje de 2,5 horas volveremos regularmente. Muchas gracias a todo el personal por este maravilloso fin de semana.
Bien en general, excepto en el bar: nadie vino a tomar nuestro pedido. Nos quedamos esperando 10 minutos antes de irnos.
capacidad de respuesta, amabilidad, eficiencia. El hotel está a la altura y su equipo también. Hasta muy pronto
La ropa de cama de la habitación 306 no está a la altura, hay un bulto en el medio de la cama que nos obliga a dormir de lado y casi al borde de la cama. La tetera estaba defectuosa, el botón para activar el calentamiento del agua no se mantenía, tuve que buscar un sistema para mantener presionado el botón para que el agua se calentara. En el balcón, las uñas de las manos o de los pies aún están en el suelo, junto a la pata de la mesa. Ça fait des années que nous venons dans votre établissement, et même si nous avons un avantage tarifaire dû au bons d'échanges pris au CE de mon entreprise, je trouve que cela ne justifie pas la baisse en gamme et la qualité de couchage que nous tuvimos. Usted cambió recientemente de software, pero venimos regularmente a su establecimiento desde hace unos diez años, pero creo que no volveremos más, porque hemos visto con el paso de los años que la calidad se está deteriorando y ya no nos conviene. Aún así notificaré a mi CE para ver si ya se informó este problema. Gracias. Muy cordialmente.
Segunda estancia en el establecimiento, todavía encantados con la acogida en el SPA. La habitación es espaciosa y la ropa de cama es excelente. El único inconveniente es el baño que necesita una reforma. La bañera no está en muy buenas condiciones. Precio del desayuno un poco caro.
Un hotel extremadamente agradable. Personal sonriente y amable. El precio de la habitación también incluye el acceso a la zona acuática, que es sencillamente deliciosa. Desayuno abundante y muy variado. Decoración contemporánea. Uno impecable. Gracias a todo el equipo.
Hotel muy bien situado para quienes gustan de ver el lago Bourget. La zona acuática dentro del hotel es realmente muy buena. Las habitaciones están muy limpias. Hay un aparcamiento vallado y un aparcamiento subterráneo. Los balcones son de muy buen tamaño. Tuvimos una estancia agradable.
Reservé el Adelphia porque tiene spa y es de 4 estrellas. Me encantó ver la recepción al llegar, pero ¡¡qué decepción al llegar a la habitación!! Es anticuado, la decoración inconsistente: paredes enlucidas de color gris azulado, mesas de plástico naranja, cuadros sencillos, por no hablar de la pintura descascarada, el esmalte que saltó a la bañera, el fondo del espejo muy dañado de 2 a 3 cm de altura. por más de 30 cm de largo... qué decir del agujero en la puerta del baño...😶 Todo el conjunto no está insonorizado en absoluto, al igual que el ventanal que parece abierto tanto que pasa el ruido. Los únicos puntos positivos son una vista increíble del lago y una ropa de cama reciente y muy agradable (pelusa tamaño king). El spa es agradable y el horario de apertura es muy amplio (de 9 a 23 horas). Para mí, el Adelphia no corresponde en absoluto a un 4☆, sino a un 3☆ para renovar.
En lo alto
Un fin de semana de descanso absoluto en el Hotel Aldelphia El Spa accesible a los huéspedes del hotel en horario extendido es particularmente agradable Habitaciones con decoración sencilla pero espaciosa, muy hermosa vista al lago Excepcional brunch
¡Gran momento de equipo en la cima! 👍 Lo recomiendo mucho (Desde la bienvenida en el spa hasta la habitación y finalmente el restaurante. Volveré sin dudarlo.
El hotel es muy agradable (habitación/desayuno de calidad), el spa es muy completo. Pasamos un rato muy agradable en el Hotel Adelphia. Su ubicación también es apreciable. El único inconveniente fue que el gerente del restaurante fue muy desagradable cuando la recepción cometió un error de registro para nuestra reserva. ¡Comportamiento límite inaceptable!
¡¡Muy decepcionado!! ¡¡No merece 4 estrellas!! ¡No hay una pequeña botella de agua en la habitación! Nos dicen que hay una fuente de agua disponible al lado del ascensor 👍🏽😱 ¡¡Cómo vas en mitad de la noche a buscar un vaso de agua en tu camisón!! ¡Sin artículos de tocador pequeños! Sin hisopo de algodón Sin disco de algodón para quitar el maquillaje…. Fui descalzo al spa ¡Sin pantuflas ni chanclas! La decoración de la habitación no es muy alegre. Al pagar la factura, ¡me habían cobrado 2 desayunos de más! ¡Sólo el desayuno y la ubicación del hotel siguen siendo positivos! Volveremos a Aix en noviembre, pero buscaremos otro hotel.
Hola a todo el equipo de adlphia mi esposa y yo pasamos un muy buen fin de semana el equipo escucha al cliente lo recomendaré a mis amigos y familiares la piscina y los tratamientos muy buenos y limpios Sr. y Sra. dana
Muchos defectos por un precio caro: Muchas hormigas mueren en el balcón, una colmena de avispas entre nuestros balcones, ropa de cama marcada por la vejez (hundida al nivel del cuerpo), aire acondicionado poco regulable en la habitación, una nevera que enfriaba a 12 grados (temperatura tomada con un termómetro adecuado)...
Hotel de primera con zona de SPA muy agradable y relajante. El personal es agradable y receptivo. Recomiendo encarecidamente este hotel y volveré felizmente.
Todo era perfecto ! Buena acogida, habitación espaciosa con buena ropa de cama y una bonita zona de spa 🤩
Cliente del hotel desde hace muchos años. Todo el personal es agradable, servicial, atento y amable. Muy buena estancia
Muy buena ubicación, habitación grande. Alto precio del desayuno.
En general muy bueno. Lástima que la restauración no siga. Desayuno perfecto, pero almuerzo y cena para evitar. ¿Sorprendente porque desde hace años no ha habido mejoría?
Para una guerra nocturna es en Ordnung. Lage guerra tripa. Spa wurde nicht genutzt.
La habitación era grande y tenía un bonito balcón que era bienvenido para tomar un café por la mañana. Bien situado cerca de Le Port. El estacionamiento interior era práctico y seguro. Las piscinas estaban bien, no geniales. Un poco más pequeño de lo que sugieren las imágenes y el agua no está tan tibia como se esperaba (pero está bien). Todo lo demás un poco normalito, con aire de hotel de cadena, pero bien.
Un hermoso hotel idealmente ubicado con una amplia gama de servicios (SPA, buena comida y excelente almuerzo).
El personal es agradable en la piscina, en los baños y en la piscina. Seul le Personnel de ménage est souriant et sympathique.
faltaba una ducha
El desayuno es genial pero el problema es el restaurante.
La recepción acaba de anunciarme un aumento de 50 € en el paquete de noche durante julio y agosto, lo que me parece vergonzoso. A menudo vengo a su hotel más de 3 veces al mes. aumento inaceptable para alguien que te mantiene trabajando todo el año.
Un poco caro y para un 4 estrellas un poco decepcionado con los servicios.
Personal muy acogedor y agradable. Muy buena estancia frente al lago.
Para mi tercera estancia, muy decepcionado por la vista, en el segundo piso... En el techo de césped falso... No había "nevera" en la habitación... Tuve que pedirlo. A La2 nos dicen que pronto no habrá más, lo cual me parece muy mala idea. La fuente de agua se rompió en nuestro piso y no fue reparada durante nuestra estancia... El secador de pelo donde hay que presionar continuamente, y el cable no es largo, no es práctico
Como se vio en recepción, la habitación no fue limpiada, lo cual es inaceptable dada la calidad esperada por el precio.
Hotel agradable en general, ya habíamos estado aquí hace unos años, algunos lugares están envejeciendo y merecen un lavado de cara.
Estancia muy decepcionante para un hotel de 4 estrellas, muy mala relación calidad-precio. Hotel antiguo, muy mal insonorizado, incluso se oye toser al vecino, en la habitación sólo hay jabón de manos de baja calidad, las toallas son ásperas y los albornoces están rotos. ¡Las tumbonas de la piscina están viejas, dañadas y sucias! Poco personal. Ciertamente el restaurante y el centro de salud estaban cerrados por el festival de Musilac pero en este caso el precio de la habitación debería ser más bajo aunque pagamos el precio completo. Evitar, no es digno de un 4 estrellas.
Hôtel confortable et bien place mais vétuste, la salle de bain est horrible, la chasse d eau fonctionne mal, et la déco générale laisse à désirer. Accueil ok mais pas super aimable, precio excesivo para la experiencia y la ciudad.
No estamos nada satisfechos porque hay un fuerte olor a tabaco en la habitación ¡¡¡Muy desagradable por 253€!!!!! Estoy enfadado
¡Escala perfecta para vendedores!
Muy bien recibido, tuvimos una excelente estadía. Limpieza, calidad del servicio, muy buena zona de spa con una zona de relajación bastante tranquila en el verde.
Un lugar agradable junto al lago.
No es la primera vez que voy a este hotel ni por trabajo ni por placer, pero el restaurante del sábado por la noche no fue realmente fantástico. Para empezar esperé 20 minutos sentado en la barra para que al final no bebiera nada. Posteriormente nos enteramos de que el bar tenía que estar cerrado (¿inicio de las vacaciones escolares?), Así que fuimos directamente al restaurante a tomar unas copas antes de cenar. Los camareros no sonreían mucho, algunos hablaban como si estuvieran solos, no sabían dónde se encontraban los vinos... Por nuestra parte, volveremos a este hotel, pero ciertamente no al restaurante.
Personal acogedor, hotel limpio y bien mantenido.
Bienvenida muy amable por parte de los recepcionistas; habitaciones correctas y espaciosas; el Spa está un poco envejecido; muy mala acogida en el bar, a las 20h es imposible tomar el aperitivo!! Un camarero no nos dio ninguna explicación y simplemente giró un cartel que indicaba que el bar estaba cerrado. Para un sábado por la noche... ¡Sorprendente!
Todo fue de primera, el personal, el desayuno, el restaurante, la ropa de cama... pero cuidado con los pequeños detalles que hacen que el hotel parezca antiguo, especialmente en el spa...
Decepción general. Hotel antiguo y mal mantenido. Detalles de limpieza y calidad de materiales se pudieron corregir rápidamente. El personal es muy frío y desinteresado con los clientes. (Bar/spa/wellness) Lo malo es la limpieza y calidad del Spa, duchas y WC ¡Escandaloso!
Hotel muy deteriorado que no ofrece en absoluto los servicios que se esperan de un 4 estrellas. El precio es desorbitado dada la calidad de las habitaciones y servicios. Afortunadamente el SPA y la amabilidad del personal te dejan menos preocupado.
Mal mantenimiento en general Piscina con moho cardenillo, escaleras resbaladizas Tapices sueltos en las habitaciones ¡¡¡No hay ducha!!! Toallas no entre el número de inquilinos No hay terminal en el estacionamiento Techo mal cerrado etc. Desayuno decepcionante no hay información de los productos no hay protección ni refrigeración Servicios no limpios Etc etc…. Lejos de ser un 4 estrellas
Hotel muy bien situado a 100 m del puerto y del lago. Estacionamiento cerrado y seguro Personal antiguo y amable.
Nos despertaron a las 7:45 a.m. por el ruido de la construcción...
Excelente
Quelle que trabajos de mantenimiento serán realizados con regularidad para no dejar que los edificios se degraden.
La zona de spa es muy agradable y se reserva en el hotel después del cierre, es estupenda y tranquila los domingos por la noche Media pensión Nos decepcionó el restaurante que sólo nos ofreció las sobras del brunch del domingo por la noche con 3 ensaladas no muy bien un poco mal embutidos presentados y vasitos no identificables Lo mismo para el postre no hay elección sobras del brunch Era nuestro aniversario de boda Lo había mencionado Esperaba un poco de atención Sin embargo, somos clientes habituales de este hotel Me hubiera gustado tener una ducha en lugar de una bañera en la habitación Volveremos por el spa.
Uno impecable. A pesar de nuestra llegada tardía (01:30), eficiente, disponibilidad a nuestra llegada. Hotel tranquilo, bien mantenido, bien ubicado.
Es caro
Todo fue perfecto: los masajes fueron realmente buenos. Por otro lado, presta atención a la limpieza de ciertos lugares como la barra donde no se lavan las mesas o los suelos pegajosos durante el desayuno.
Por lo demás estoy decepcionado con la limpieza, ovejas detrás de la puerta al llegar, polvo en los muebles hacia el maletero, pelo largo en el jacuzzi, demasiada agua en el jacuzzi por lo que no es posible poner las burbujas sino se desbordará (menos inundar la habitación) Pero por lo demás, equipamiento de primera y ropa de cama muy cómoda. Por el precio de la suite, es una pena que no sea impecable.
¡Gran momento de relajación! ¡Todo el equipo (hotel, spa, tratamiento, catering) realmente agradable y amable!
Tuve una gran estadía en el Hotel Adelphia, lo recomiendo 1000%
Llegamos en abril y nos decepcionó el restaurante, la cocina muy normalita y el servicio aleatorio. Notamos el cambio durante esta estancia y disfrutamos del nuevo menú.
Este es el hotel que presenta toda la ciudad (Aix les Bains)
Habitación buena. Pero para un 4 estrellas no hay agua en la habitación, sólo vasos de papel (no muy ecológicos). El agua en el pasillo para entrar en vasos de papel no es muy hospitalario. La piscina como piscina pública -no- No hay trabajadores cualificados en el restaurante. El vino por copa no se sirve en bandeja. Los cubiertos también se reemplazan descuidadamente sin bandeja. La comida en sí tampoco era buena, verduras demasiado cocidas, entrecot de ternera de mala calidad. Nuestra conclusión, este hotel no volverá.
Excelente acogida, muy profesional - habitación espaciosa y tranquila como se describe - gran variedad de desayunos, personal eficiente y afable - fácil aparcamiento.
Oui súper
Venons depuis longtemps tjs satisfaite
Venons depuis longtemps avec plaisir
Teníamos una habitación familiar fabulosa con una vista increíble del puerto deportivo, del lago y de la montaña.
Clic clac incómodo para 2 adolescentes. Chorro de ducha inadecuado para lavar el cabello (niebla). Olor muy fuerte en los baños. Equipos de gimnasio envejecidos. Cama principal muy cómoda. Balneario muy agradable. Muy buen desayuno. Muy bonita casa. Muy buena estancia a pesar de los pocos puntos negativos.
Nuestra habitación estaba en un estado avanzado, el inodoro y el espejo del baño no estaban limpios. Ropa de cama demasiado blanda, colchón al final de su vida.
Perfecto
Está muy bien excepto que las habitaciones deberían tener ducha en lugar de bañera ya que los clientes suelen ser personas mayores, por lo demás todo perfecto.
Comunicación muy limitada desde recepción. No hay información sobre la terraza, el bar, el restaurante ni los horarios de desayuno, posibilidad de recibir masajes en el 1er piso. Muy de I por el primer contacto que es imprescindible.
¡Très bien!
Personal servicial, atento a los clientes y sonriente. El mejor
Nada a la altura de un 4 estrellas....decepcionado... una gran falta de personal (agradable pero completamente inexperto con pocos presentes en el establecimiento...) falta de mantenimiento exterior... no presencia piscina spa el domingo por la noche no había nadie en el bar... muy mala relación calidad-precio...
Hotel/Spa muy agradable pero el restaurante no está a la altura. Es mejor comer fuera del hotel.
Es una pena que las bandejas del desayuno no se vayan vaciando poco a poco.
Hola, pagamos 250e por noche por una habitación. No se permiten botellas de agua (por motivos ecológicos), pero puedes coger agua de la fuente del pasillo en un vaso envuelto en plástico. Puaj. Luego, acceso al spa donde nos vemos obligados a comprar chanclas para entrar 7º, ambos pares. Deslizarse absolutamente inútil en el spa ya que tenemos que retirarlos 5 metros más. Por el precio de la noche, hubiera esperado que esto viniera con las batas de baño. Cuando llegamos el sábado, nos dijeron que el domingo podríamos disfrutar del spa todo el día. Entonces llegamos al spa alrededor de las 3 p.m. y sorpresa, tenemos que salir del local a las 4 p.m. como máximo, de lo contrario pagamos extra porque el domingo es privilegiado para los visitantes que no han tomado una noche. ¿Esto es una broma? Al final, la vista sobre el lago es bonita. Pero decepcionado con los servicios de un 4 estrellas. no volveremos
En las habitaciones no hay ducha porque la bañera no es muy buena.
Personal disponible y amable. Muy buen alojamiento.
4 estrellas merecidas, sin embargo, las habitaciones están un poco anticuadas y el área de ducha del baño es pequeña.
Todo era perfecto
Habíamos solicitado una habitación doble y cuando llegamos, descubrimos que nuestro deseo no había sido respetado. Al no tener más habitaciones, nos ofrecieron dos habitaciones separadas, pagando 125€ por cada una. El error no vino de nosotros. Entonces les dije que ¡a ellos les tocaba hacer un esfuerzo! ¡Me dijeron que no damos regalos así! Al final encontraron una solución intercambiando habitaciones. Estábamos en la habitación 313 y para nuestra gran sorpresa, encontramos, en el baño, una bañera completamente incrustada, ¡sucia! ¡¡Indigno de un cuatro estrellas!! No hablaremos del catering que tampoco corresponde a un 4 estrellas.
Desventajas No hay espejo de aumento en el baño No hay enchufe para recargar la batería del teléfono
Segunda visita a este hotel y probablemente no la última.
Un poco ruidoso en la habitación junto al lago en el segundo piso... Lástima
Como vendedor, me parece una pena que aumenten sus precios en julio para una noche de escala (50,00 euros más).
Limpio y tranquilo. El spa es muy bueno
Amable bienvenida, desayuno y catering de buena calidad, habitación limpia y espaciosa. Hotel bien situado. Hermoso descubrimiento a menos de 2 horas de Lyon.
El personal del restaurante del hotel en lo más alto lo recomiendo mucho ya he hecho muchas estancias siempre vuelvo con mucho gusto
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, sauber, etwas düster, mit schlechter Beleuchtung, besonders im Badezimmer, auch sehr schlechte Entlüftung
Habiendo cogido una habitación superior con suplemento en la habitación del lago 407. tomando una almohada del armario me encontré con ropa interior de mujer que creo que no tenía nada que ver allí.
Gran hotel y balneoterapia! Pero el restaurante fue muy decepcionante con la espera. Al llegar a las 7:30 p.m. nos dijeron que no había lugar antes de las 8:30 p.m. y nos sirvieron la entrada a las 9:15 p.m....realmente demasiado tiempo para esperar...pero el personal muy amable.
Habíamos viajado todo el día para llegar aquí, con un comienzo temprano previsto para la mañana siguiente. No pudimos acceder al restaurante a las 7.30 y tuvimos que esperar hasta las 8.30, lo cual no nos convenía. Pensamos en tomar una copa en el bar para relajarnos después de nuestro largo viaje. Sin embargo, estaba cerrado. El compromiso escrito del hotel es "Puedes pedir en recepción que te tomen una copa cuando el bar esté cerrado". Lo hicimos, pero la recepcionista no estaba preparada para ofrecer este servicio. Francamente, ella fue grosera y poco profesional. Regresamos a nuestra habitación. A las 8:30 entramos al restaurante aunque no recibimos ningún servicio durante 20 minutos. La familia de la mesa de al lado que había llegado al mismo tiempo se fue. Al realizar el pedido, los dos elementos que mi esposa eligió del menú (un entrante y un plato principal) no estaban disponibles. Los entrantes llegaron al minuto 45 y estaban bien. Los platos principales, sin embargo, eran, en el mejor de los casos, mediocres.
El personal es sonriente, amable y muy educado.
¡Perfecto establecimiento de ensueño para un fin de semana con amigos (3)! La oportunidad de celebrar nuestros 30 años de amistad. Personal acogedor, sonriente y profesional. Acceso ilimitado al spa, un auténtico placer. ¡¡¡Gracias!!!
Venimos regularmente durante la reunión de Renault y este año nos sorprendió gratamente que no hubiera ruido en los pasillos. Fue perfecto
Excelente estancia! El área acuática es muy grande y muy bien mantenida con acceso al parque. Realmente recomiendo este hotel, idealmente ubicado. Muchas felicidades también por la calidad del desayuno.
Hola desde que llegamos la recepción fue pésima nada amable durante toda nuestra estancia ni sonrisa ni saludo indiferente mierdita en la recepción y en el spa charlan en ellos el pompón es que voy a pagar dos antes de que termine nuestra estancia por la noche una factura de más de 800 euros ni una mirada ni un agradecimiento ni un diálogo si la estancia fue bien, etc. entonces llamé a los gerentes, al director y a su asistente o no acepté este comportamiento inaceptable. Pido una entrevista en un lugar discreto. Para no provocar un escándalo y hablar libremente y con calma, el director y su asistente están muy, muy avergonzados y hemos reconocido esta debilidad de recepción durante 15 días y que otros clientes están llenos del director que necesitamos, aparte de que es No es fácil reclutar personas competentes en recepción para disculparse por este incidente. Nos ofrecieron una noche gratis en el hotel para una estadía futura válida por un año. Esto nos conmovió por el resto. Servicio de habitaciones muy limpio. Personal suyo. Spa sonriente y competente. Muy, muy bueno. podemos volver cuando queramos desayuno muy bueno desayuno de bienvenida muy bueno
Lamentablemente no me quedé. Sólo una noche pero todo fue perfecto. Excelente desayuno. Amabilidad del personal.
No estoy acostumbrado a los 4*. En la habitación las sillas están en mal estado. El grifo de la ducha se soltó al primer uso. Por la noche escucho a la banda en el piso de arriba y por la noche una bomba u otro motor: el aislamiento acústico no es el mejor. La primera noche, este grupo estaba en el bar y después de su partida el bar estaba cerrado: ¡no había aperitivo para nuestro grupo! La explicación es: falta de personal. Esperaba algo mejor para este estándar.
Bienvenida hostil en el nivel 1 (tratamientos y masajes)
Nada de qué quejarse del servicio del hotel. Quizás la decoración de las habitaciones merezca un mejor gusto/homogeneidad para un 4 estrellas... Por otro lado, en el lado del restaurante es un desastre culinario y organizativo.
Todo fue perfecto para una escapada (pero todo es apreciable para una estancia más larga) y volveremos con mucho gusto. Recepción y personal de autop. Ambiente muy agradable y servicios de calidad.
Lo bueno: la piscina, la estación de carga para autos, la ubicación, el estacionamiento Lo malo: la cena a la carta: equipo abrumado, plato de risoto casi incomible (¿chef cansado?)
Todo el equipo fue muy profesional. Un agradecimiento especial al equipo de catering y al ama de llaves (quinto piso) que fueron TOP.
Muy buen hotel para servicios de spa y bienestar. Equipos de spa de primer nivel, gimnasios y centro de masajes. Entorno agradable y restauración de calidad. Personal muy agradable, tanto para el hotel como para el spa. Un poco decepcionado por el baño que carece de equipo para colocar artículos de tocador y secar artículos de spa.
Chambre très confortable avec une belle vue sur la marina, excelente petit déjeuner. Dommage que l'accueil ne soit pas au niveau.
ropa de cama muy cómoda habitación espaciosa hotel muy bien ubicado gran restaurante y desayuno mágico
No nos gustó la alfombra colocada debajo de la cama (313). En el restaurante tomamos un aperitivo (oporto) muy caro por una cantidad mínima (4 euros), ¡¡¡ni siquiera un cacahuete ni una aceituna!!! Bañera de difícil acceso. Personal de limpieza muy profesional y amable.
Hotel de calidad Buenos servicios Gracias a Betty Sebastien y a todo el equipo del restaurante Hospitalidad superior, buffet bien preparado.
Le petit déjeuner, excelente!
¡Una estancia estupenda! El único inconveniente es la persona de recepción el día que llegamos, le di un gran regalo a mi esposa y la persona no sonrió y no fue muy acogedora.
Super Servicio, siempre freundlich, todos los Wünsche wurde erfüllt. Wir kommen wieder somit absolut sehr zu empfehelen.
Excelente bienvenida, habitaciones muy limpias. El desayuno definitivamente es demasiado caro. Por lo demás todo excelente
La recepción no es nada profesional, ni explicación, nos dan la llave, eso es todo. Hubiera estado bien tener información sobre el spa, hubiéramos ido a buscar los albornoces directamente…. Del resto tampoco hay información. Nosotros. Lus le dio una bata de baño sucia. Ninguna explicación ni amabilidad en la recepción del spa. Los albornoces y las toallas parecen descoloridos, el color es improbable. Los vasos de cartón también son baratos.
El servicio de las habitaciones no merece 4 estrellas Antiguo hotel de los años 70 camuflaje Nevera desenchufada Puerta de la habitación que cierra mal Por lo demás gran bienvenida Y el spa es bueno
Hola, La cama es grande pero la ropa de cama hace un hueco en el centro y duele la espalda a la mañana siguiente. Dormimos mal pero todo lo demás estuvo bien. El SPA, el restaurante y la habitación son muy agradables. Atentamente.
Buenas noches. El único inconveniente es que en el cliclap hay un edredón individual para cama doble. Teníamos frío.
Creo que el hotel se está volviendo viejo.
Todo es excelente, especialmente el personal, todo el personal... excepto el catering, es una pena, la carne sosa a pesar de las salsas, ya sea ternera o pollo, la carne en sí no tiene sabor. Por lo demás, todo genial, ¿tal vez algunas cosas vegetarianas extra para el almuerzo?
Requiere una actualización general. Pintura descascarada, gres roto, grifos llenos de cal…
Entorno agradable, hotel tranquilo, lástima que la fuente de agua con gas del segundo piso no funcionó, la habitación muy espaciosa y luminosa merece un lavado de cara (nevera, bañera y su grifo monomando principalmente) muy buena para la posibilidad de recarga de vehículos eléctricos, PAR EN CONTRA es imprescindible asegurar el acceso al jacuzzi en la entrada y sobre todo en la salida, personalmente probé la caída en el escalón de chatarra, este no será mi mejor recuerdo de la estancia. Revisar también la posibilidad de poder contactar. usted por teléfono, usted es inalcanzable a pesar de varios intentos y tantas escuchas del mensaje en espera
Je l'ai fait à part
Tuve una buena estadía en el hotel, los empleadores son muy amables, la habitación estaba limpia y la vista del lago es magnífica. Muchas gracias volveré.
Baño: falta de espacio para guardar neceseres
Estancia estupenda y muy cómoda. El único inconveniente es que el aislamiento no es realmente eficaz para el ruido. Escuchamos mucho ruido por la mañana y también lamento haberme encontrado con esta habitación con aire acondicionado que hizo un ruido catastrófico durante toda la noche. Pero imagino que este es un caso aislado. Por lo demás no me arrepiento, todo fue perfecto.
Recomendaré que tuvimos una excelente estadía. Y las comidas son abundantes y muy, muy buenas.
El personal de recepción de la piscina y del spa no es nada agradable. Por otro lado la persona que atendimos fue muy amable.
Muy satisfecho con mi estancia!
Desafortunadamente nos molestaron mucho dos grupos separados de invitados en la habitación de al lado. El primero tuvo sexo ruidoso y desconsiderado y el segundo discutió largamente y en voz alta. La insonorización del hotel no es muy buena y definitivamente arruinó nuestra estancia. Temíamos las consecuencias de nuestros vecinos si nos quejábamos en el hotel. ¿Quizás la gerencia debería caminar por los pasillos y verificar los niveles de ruido? También nos preocupaban las habitaciones de arriba, cuyos ocupantes consideraban aceptable tirar las colillas de cigarrillos al césped artificial, en lugar de utilizar los ceniceros previstos para ello en el balcón. Señalamos en recepción que tal comportamiento supone un riesgo de incendio. Nuestra habitación era cómoda y limpia. Apreciamos mucho la ayuda que nos brindó Cristina, la joven que limpió nuestra habitación. Ella era el miembro más amigable de su personal. El desayuno era abundante y el café y el zumo de naranja natural excelente. Sin embargo, los tés eran de una calidad muy mediocre.
Punto negativo: nuestra habitación estaba muy oscura (en el segundo extremo del edificio), pero no hay nada de qué quejarse.
¡¡¡Gran experiencia!!!
Ya dejo una opinion muy favorable desde hace años que venimos una vez al año todo perfecto
Muy bien
Personal profesional pero realmente no muy sonriente (aparte de la recepcionista el domingo 19/05/12 p.m.). Conviene limitar el número de accesos por franja horaria a las piscinas de chorros para poder beneficiarse de ellas. Habíamos reservado una opción con 2 tratamientos. La lista de posibles opciones no nos fue presentada (elección automática por parte del instituto)
Fahrradmiete: alle Fahrräder sind in einem desolaten Zustand, niemand fühlt sich verantwortlich (Rezeption), erbärmlich für ein 4-Sterne Hotel Service allgemein: Keine Unterstützung, wir als Gäste mussten alles selber machen (Rückgabe Bademäntel, SPA Uhren etc. ist eines 4- Sterne Hotel Service nicht würdig Freundlichkeit der Rezeption: sehr unfreundliche und nicht hilfsbereite Rezeptionistinnen Man gewinnt den Eindruck, dass sich dir Rezeption vor Kundenanfragen und Arbeit scheut Bad: Dusche hat nicht funktioniert (Zimmer 416) Frühstück: Preis / Leistung. sverhältnis ungenügend: Kaffee Maschinen haben nicht funktioniert, Chef de Service hat sich nicht verantwortlich dafür gefühlt sich dieser Probleme anzunehmen, sehr schwach!
El SPA parece más una piscina municipal, mucho ruido y piscinas abarrotadas, hasta 12 personas en el jacuzzi...para 4 plazas reales...Evitar
¡Présence probable de punaises de lit chambre 320! Restaurante très mal géré, buffet du petit dej OK mais à fuir pour le déjeuner et diner.
Pasamos 3 noches en una habitación con buenas vistas al lago. Personal muy acogedor. Aprovechamos los masajes y muy bien hecho con el personal. También aproveché la piscina y el spa. Un poco menos bueno para el restaurante pero aún así está bien. Segunda vez que venimos y volveremos.
Pb sobre un colchón… llamado cuenco. Colchón que fue sustituido inmediatamente tras su declaración en recepción. Gracias a todo el equipo!!
Lugar muy agradable para pasar un buen rato. Pequeño inconveniente, el precio del desayuno y los masajes sigue siendo caro.
Sabes que venimos desde hace 7 años 😀 excepto que fueron 2 años de grandes problemas en la cocina pero nos avisaron por teléfono que los problemas se resolvieron 🤪
Je recommande vivement cet établissement.
Las habitaciones son espaciosas, con balcón, buena ropa de cama. El acceso al spa es posible antes del check in y hasta las 23:00 horas. Recomiendo el excelente restaurante por su inmejorable relación calidad-precio. Ubicación frente al lago, estacionamiento privado. Todo es perfecto
Un lugar muy lindo
Todo es perfecto
Pequeña espera a la llegada en comparación con el horario anunciado (la llamada habitación abandonada tarde por los ocupantes anteriores lo sentimos, pero no tenemos nada que ver con eso) No es grave en sí mismo, pero sería comercial y bienvenido a ofrecer refrigerios durante el tiempo de espera. Lo menos La pareja que nos precedió tenía derecho a ello simplemente por lo que pidieron. No deberíamos tener que pedirlo, naturalmente deberían ser ofrecidos por las azafatas. De lo contrario, que tengas una buena estancia.
Bienvenido en un día frío. Baño ruinoso con junta mohosa. Dado el precio tan alto, esperaba servicios superiores.
Personal muy agradable! Habitación muy buena a pesar de faltar calefacción para poder estar cómodos con nuestro bebé. Nos dieron unos pequeños calentadores pero hacía mucho ruido.
Bienvenida desde el 8 de mayo por la mañana por una persona con una manta sobre los hombros que no se negó a levantarse para explicarnos dónde ponerse el albornoz o saludarnos.
El Hotel nos ofreció un café mientras esperábamos la habitación. Gran vendedor. Bien hecho.
Personal muy agradable y atento. El personal de la habitación es realmente muy agradable. Habitación limpia, desayuno muy variado, hotel bien situado.
Hotel/spa/restaurante muy bien Por otro lado hay que revisar el acceso al bar tanto en recepción como en respeto de horarios, lástima
Necesitamos más equipamiento para el gimnasio porque el hotel tiene fama de ponerse en forma, gracias.
Hotel - Restaurante - Spa: Gran Restaurante 3 en 1 con precios equivalentes a los de los alrededores, calidad. Spa tranquilo, tratamientos agradables. Siempre bien recibido en Logis.
Encantado con sus servicios
Habitación amplia y limpia. Vista superior del lago.
Personal muy amable. Hotel limpio.
Buena estancia de 2 noches. Simplemente lamentamos la mala calidad de las almohadas.
Personal agradable, restaurante decente, hotel tranquilo cerca del lago para disfrutar de hermosos paseos, estacionamiento seguro gratuito. Pequeño inconveniente: la temperatura del agua en las piscinas no es lo suficientemente alta, el baño de la habitación debe rehacerse porque las juntas están un poco mohosas. Estancia agradable en general.
El servicio de restaurante no está a la altura del hotel.
Suelo venir y esta vez la habitación que nos alquilaron fue decepcionante: un fuerte olor a humedad y tabaco frío estaba muy presente hasta el punto de que ventilamos continuamente la habitación. el balcón no era muy acogedor: había una gran cantidad de polen esparcido por el suelo que no permitía el uso normal de la terraza. El estado del baño tampoco estaba al nivel esperado: espejo viejo, juntas faltantes, falso techo ligeramente elevado, en definitiva, no era como de costumbre... por otro lado, la acogida fue amable y profesional. La habitación era un poco más cara de lo habitual. Esperaba algo mejor.
Una estancia muy agradable pero mucha gente en el spa (pocas rotaciones en los jacuzzis, etc.).
Hotel bien situado y equipado con un importante SPA pero saturado de gente durante el fin de semana. Habitación muy grande y cómoda con una cama enorme; este no es el caso del cuarto de baño, que es muy pequeño y con una bañera de difícil acceso; Mención especial al cabezal de ducha "ahorrador de agua" que equipa la bañera, que en recepción incluso ofrecen comprarlo por 99€ (¿en serio ????) y que goteaba en nuestro baño; así que principalmente salía aire por el lado de la ducha, pero el agua salía por el otro lado... No hay secador de toallas, por lo que es casi imposible secar las batas y toallas grandes del SPA y debemos volver a poner las batas húmedas si regresamos. al SPA. Desayuno buffet muy generoso pero aún así ¡19 €!
Hotel muy bonito, cocina deliciosa, precios razonables. Muy bueno de verdad. Mucha gente en el spa y tratamientos un poco apresurados, pero eso es realmente si quieres buscar a la pequeña criatura, porque por el precio la calidad está realmente ahí.
Intenté comunicarme con el hotel por teléfono en diferentes momentos del día para obtener información antes de reservar y no pude comunicarme con nadie. Así que podríamos haber disfrutado un poco más del área de bienestar si alguien me hubiera respondido durante este. Es muy decepcionante que un hotel como el suyo sólo se comunique por correo electrónico y ya no con una persona que conteste el teléfono. La zona de bienestar es un poco pequeña para un hotel como este.
Estancia de escala nocturna. Después de un buen día de trabajo, relájese en el centro acuático del hotel.
Impresionante
estancia muy agradable
Muy buena estancia en un entorno agradable con una acogida y servicios de muy buena calidad. Con mucho gusto volveremos.
Buenos dias. Un establecimiento muy agradable donde siempre disfruto quedarme durante muchos años. ¡No cambiaría nada! Nos vemos pronto. Sra. y Sr. LEPRAND Bertrand.
Gran establecimiento, lo recomiendo ampliamente, muy agradable, limpio, un hotel para tomar como ejemplo en muchas áreas, gracias por la excelente estadía.
Decepcionados con el spa demasiados niños tenemos la impresión de estar en una piscina municipal Se tiran a la piscina gritando etc... están en el spa aunque está prohibido para los niños marca todavía Los 2 socorristas no dicen nada
Hola. El personal fue muy acogedor. El único punto negativo es el restaurante por la noche. Que un 4 estrellas tenga pan duro es una vergüenza, lo señalé. Es necesario revisar el menú, hay muy pocas opciones, falta la opción de ensalada, sería deseable una pizza horneada en el lugar, lo ideal sería vino en una jarra pequeña. No recomendaría el restaurante a futuros clientes. Por otro lado, el desayuno fue realmente de calidad superior, una gran variedad, sin duda uno de los mejores desayunos que he probado. La habitación estaba impecable, muy agradable.
Bienvenida muy cálida, establecimiento y habitación limpios, personal dedicado que lo escucha. La habitación asignada cumplió con nuestras expectativas El spa: simplemente perfecto El desayuno: copioso y de calidad. Idealmente situado frente al puerto, el entorno general favorece el descanso. Volveré con mucho gusto, y muy rápido si puedo. Sigue permitiéndonos turnarnos y descansar así.
Lo recomiendo 100%, tuvimos una muy buena estadía!!
Equipamiento adaptado a nuestras expectativas Espacios y ambiente agradables Acogida del personal
Excelente estancia, muy cálida bienvenida y muy buen restaurante también.
He venido varias veces al establecimiento. Decepcionado en el restaurante de la noche, la elección y la calidad de los platos no estaban a la altura, en comparación con mis estancias anteriores (el muslo de pato confitado no, las patatas Sarladaise eran en realidad patatas fritas con aceite en el fondo del plato). ..). ¡el camarero limpió varias mesas delante de nosotros con la misma esponja y sin ningún producto! ¡No es digno de las estrellas del establecimiento! Por la mañana, durante el desayuno, había hormigas caminando alrededor del jugo de naranja. No hay respeto en el jacuzzi para las familias presentes: a pesar del mensaje "no se permiten niños", tuve que controlarme para sacar a los niños, ni los padres ni los socorristas se habían tomado la molestia de cuidarlos.
Buena ropa de cama, buen desayuno (aunque un poco caro), al hotel quizás le vendría bien una pequeña renovación (habitaciones, fachada). Un pequeño inconveniente de la zona de la piscina: por la tarde había clases de aqua-gym, el instructor hablaba MUY alto, con la música MUY alta, es extraño acaparar todo este espacio para 3 personas, porque era difícil relajarse en este atmósfera...
Catering de mala calidad, 30 minutos de espera sin que nos pidieran nada, luego tuvimos que preguntar si podíamos pedir, pedimos el aperitivo y nos preguntaron si después íbamos a tomar vino! raro pero elegimos el vino! llega al mismo tiempo que el aperitivo y nos pone la botella en la mesa... ¡Pésimo servicio! Y entre la insípida sopa de pescado y la quenelle de lucio cruda, ¡la verdad es que no es nada del otro mundo!
Chambre très bien, une douche serait plus pratique qu'une baignoire, pommeau de douche pas super. petit déjeuner au top, beaucoup de choix, repas du soir Excellent, piscine géniale, il ya tout ce qu'il faut pour se détendre. Utilice el menú de la noche para empezar a hacer reservas.
Gracias por una buena estancia en su establecimiento. Confort, una acogida sencilla y eficaz. El centro de bienestar es muy bueno. Si pudieras reducir las luces fuera de la sauna y la sala de vapor, el ambiente sería aún más relajante.
Creo que tendremos que pensar en renovar las habitaciones.
Tiempo de espera interminable en el restaurante. Con niños pequeños que se impacientan, difícil. Calidad de la comida menos buena que durante nuestras estancias anteriores… nos decepcionó.
Apreciamos la ubicación del hotel y la comodidad de la habitación funcional, pero después de haber tenido malas experiencias en el restaurante no regresamos. Los baños y la piscina son agradables pero no están suficientemente supervisados (por ejemplo, ducha obligatoria).
Vinimos varias veces y quedamos encantados, esta vez la habitación fue decepcionante. Teníamos 2 almohadas pequeñas, las juntas del baño estaban descuidadas.
habitación de hotel insalubre spa comida sucia más que el promedio
La bienvenida, el hotel y el spa fueron de primera categoría, sin embargo, el catering nocturno no fue excelente, hubo demasiada espera y la calidad de los productos no estuvo presente. No teníamos este recuerdo hace 3 años.
Perfecto
¡Perfecto para una escala nocturna y gracias a la joven de la recepción de ayer por la habitación junto al lago! Magnífica vista y habitación espaciosa. Se agradece mucho el acceso al spa y al gimnasio hasta las 23 horas (es necesario reemplazar la bicicleta elíptica 😉).
Soy viajante de comercio y tengo que gestionar mis gastos con un presupuesto asignado para una escala nocturna de 113,00 €. El aumento de principios de año significa que tengo que complementarlo con mi propio bolsillo. ¿Es posible obtener una tarifa en mis condiciones?
Adorable señora de la limpieza. La joven de la recepción no habla inglés. Ofrecen tazones para perros. El restaurante no es tan bueno como hace unos años.
Le dije a recepción que el control remoto de mi TV no funcionaba, probablemente las baterías... Se suponía que me iban a enviar a alguien, pero nadie vino... Así que no hay TV.
Esta es mi tercera estadía y siempre estoy feliz. Muy buena relación calidad-precio. Ideal para la familia... niños gratis hasta 11 años, desayuno de ensueño... servicios amigables... de principio a fin les doy una estrella. además..me olvidé de la maravillosa piscina templada para niños y los que tienen frio..la vista...gracias nos vemos muy pronto (para probar las habitaciones con jacuzzi 😉
¡Después de 50 minutos de atención en el restaurante, toda la persona para preparar un comando, pas même les boissons! Heureusement il ya de bons restaurantes juste à côté! Impossible d arrêter le chauffage dans la chambre.. pas très éco amigable devoir ouvrir en grand les fenêtres1x/heure en hiver pour mantenir una temperatura normale!
Tuvimos que pedir tres veces que nos dieran una bata de baño y nos dieron información incorrecta dos veces. No te cambiarán las toallas durante el día después de nadar. No hay ningún lugar para secar toallas o trajes de baño en la habitación, ni siquiera un tendedero y mucho menos calefacción en el baño. La nevera del minibar estaba caliente. El teléfono de la habitación no funcionaba. Sin embargo, está en una excelente ubicación y la piscina es muy bonita y el horario de apertura es largo y relajado. El personal del hotel era amable y servicial, al igual que el personal de la piscina. Son solo los recepcionistas del spa quienes parecían ser deliberadamente inútiles y la situación de secarse después de la piscina es difícil.
Quejas en la habitación muy deteriorada, muebles desparejados y deteriorados. Decoración de todos los colores una lástima para un 4 estrellas.
Hola muy contento con mi estancia muy buen catering el spa muy muy bueno muy buena relajación y muy buen masaje de Marie muy profesional gracias por todo
Hotel muy bonito, cálida bienvenida. A las habitaciones sólo les faltan uno o dos percheros para albornoces.
Demasiada gente en las piscinas a veces... Tumbona "reservada" dejando el albornoz puesto mientras nadie me ocupa...
El servicio nocturno en el restaurante del hotel fue un poco largo. Tuvimos que devolver un plato que contenía nata a pesar de que mi acompañante había indicado al principio de la comida que era alérgica a la lactosa.
hotel para renovar - envejecimiento correcto spa atención expedita bienestar
Mi pareja y yo vinimos a relajarnos y descansar, y quedamos más que satisfechos. Estuvimos en una burbuja de bienestar durante toda nuestra estancia y ¡nos fuimos con ganas de volver muy pronto! Todo el equipo fue muy acogedor en todos los departamentos, ¡un placer! Mención especial también para el restaurante cuyo menú sublima nuestras papilas gustativas.
Decepcionado
Muy buena estancia
Gracias a todos por este momento en su establecimiento.
Estancia bien gestionada, acogida muy cálida, habitación tranquila, entorno agradable, sin embargo, había mucha gente en el spa y era imposible disfrutar del jacuzzi o de las bañeras de hidromasaje, falta de convivencia entre personas, algunos clientes se quedaron allí durante períodos muy largos... qué lástima. Desayuno muy excesivo en cuanto a precio.
Jitee y el spa genial, muy bonito, habitación cómoda.
Excelentes prestaciones en el buen humor y la convivencia
¡Gran estancia como siempre!
3ª vez que ahorro para venir a este establecimiento. Acceso gratuito al spa Top de 21 a 23 horas con diferentes clases de gimnasia acuática. Buen desayuno, habitación espaciosa.
Excelente estancia
Hotel de calidad con muy buenos servicios. Recomiendo especialmente las estancias profesionales donde los servicios cumplen todas las expectativas.
5ª vez que me alojo en este hotel y siempre satisfecho, he llevado a 4 personas diferentes que también disfrutaron de su estancia.
El restaurante aún no es excelente... el personal está abrumado... Habitación: la televisión no funciona, el agua de la ducha no sale debido al tapón del sifón...
Toallas de baño sucias y con agujeros, infiltraciones de agua en la habitación, limpieza que deja que desear... y sin aire acondicionado a pesar de que hacía 30 grados durante el día. Muy decepcionado con los servicios.
Muy buena estancia. Las piscinas son siempre agradables y limpias. Precio del desayuno un poco elevado.
Fue un regalo de cumpleaños para mi hija y su pareja; Quedaron encantados con su estancia en el hotel, el acceso al Spa el día de llegada y de salida, la habitación, el desayuno, la cena… todo estuvo muy bien. Quedaron encantados con su pequeña estancia.
Personal muy acogedor y amable. Trato e infraestructura acuática inmejorables y restaurante perfecto.
Establecimiento muy correcto - Personal servicial y disponible. El catering necesita mejorar (servicio un poco limitado y diversidad de menús.
Reseña del Hotel Restaurante Adelphia Puntos Positivos: Cálida bienvenida: La bienvenida en el Hotel Adelphia fue muy agradable, lo que contribuyó en gran medida a que su llegada fuera una experiencia positiva. Hotel moderno: Se apreciaron las modernas instalaciones del hotel, que brindan un ambiente cómodo y contemporáneo para la estadía. Spa accesible: Aunque el spa no fue utilizado por falta de tiempo, su disponibilidad es una ventaja para el establecimiento. Personal agradable: El personal del hotel fue cortés y servicial, lo que hizo que la estancia fuera aún más agradable. Restaurante: El restaurante ofrece una excelente relación calidad-precio, con platos sabrosos y bien presentados. Áreas de mejora: Higiene del personal: Se observó que un camarero frecuentemente se pasaba las manos por el cabello antes de atender a los clientes o cortar el pan. Este comportamiento es preocupante en términos de higiene y debe corregirse. Problema con la ropa de cama: Aunque la cama es grande, el hecho de que esté formada por dos somieres desconectados planteó un problema. Sería beneficioso revisar esta configuración para garantizar un confort óptimo. Conclusión: A pesar de algunos inconvenientes, la estancia en el hotel Adelphia fue en general satisfactoria y permitió pasar un buen fin de semana. Se recomienda a la gerencia que tenga en cuenta estos comentarios para mejorar la experiencia de los futuros clientes.
Hola Nos quedamos 1 fin de semana y esta por 2da vez en el 2024. Muy buena estadía, la habitación muy buena, muy amplia, ubicada frente al lago, la piscina-zona de relajación, muy muy buena, noche muy tranquila. Recomendamos este hotel. Y espero poder volver. Gracias a todos los equipos.
Tout était parfait Accueil chambre restaurante spa.
Duermo en este establecimiento desde hace 11 años cuando voy a Saboya. Tiene una excelente relación calidad-precio, las habitaciones son amplias, el catering y el desayuno son de calidad y el SPA es funcional. ¡Ser Logis también es un plus! Este establecimiento es casi perfecto, mejorar los baños con bañeras aún poco prácticas y la fidelidad de su personal que cambia constantemente lo que hace que a pesar de todos sus años todavía me pregunte si es la primera vez que vengo.
Bienvenida y personal amable y eficiente.
piscinas agradables, buena calidad del agua. Por otro lado, el gimnasio deja mucho que desear, ¡varias máquinas no funcionan! Una pena para un establecimiento como el suyo.
Todo perfecto, recepción, catering, equipamiento zona acuática.
Lamentablemente, para nuestra cuarta estancia, la ropa de cama de la habitación 415 es catastrófica. Los colchones tienen forma de bañera.
Un hotel que no merece sus 4 estrellas A pesar de 2 solicitudes no hay jabón en la ducha botella vacía La ventana francesa de la terraza no cierra Toallas descosidas La ducha impide el acceso al grifo Limpieza muy limitada Spa antiguo......
Un personal de recepción despectivo y una mala calidad del servicio, un restaurante que funciona con lentitud... en definitiva, nada va bien en este establecimiento. Simplemente bien gracias a la limpieza de las habitaciones, felicitaciones por el trabajo del personal de mantenimiento y la calidad de la ropa de cama, de lo contrario sería un punto cero. Un calor sofocante en la habitación y el aire acondicionado no funciona. Un folleto anunciando el acceso a Canal+, que influyó en mi decisión de elegir este hotel porque estaba de viaje y pensaba poder ver el famoso partido de cuartos de final Real Madrid-Manchester City; pero en realidad no hay acceso a estos canales. Práctica comercial engañosa que me parecía haber desaparecido hace mucho tiempo, pero este hotel y el comportamiento de ciertos empleados me hicieron retroceder en el tiempo, época de siervos y burgueses... Mi partida fue de lo más deplorable, con un empleado que se burló de mi factura con precios los cotizo "con descuento", permitiéndome así juzgar a alguien en un viaje de negocios sin saber nada de él. Sin embargo, no soy responsable de los precios cobrados.
Todavía estamos satisfechos con nuestra estancia que cumplió perfectamente con nuestras expectativas. Personal disponible y atento. Volveremos
Muy buena dirección, pero los problemas de servicio en el restaurante pueden deberse a la falta de personal o a la incompetencia de este último.
Es un hotel de calidad con buen servicio, pero dos puntos no son muy buenos: 1-Los productos cosméticos son de primera pero ya hay champú en la ducha, así que ¿por qué añadir más muestras? Me había olvidado mi acondicionador (acondicionador) Me hubiera gustado haberlo encontrado en la tienda pero tuve que ir a comprarlo fuera del hotel 2- El bar ya no atendía a las 22:30 a pesar de que eran las 23:00. indicado, el camarero me lo hizo notar de manera muy desagradable mostrándome su reloj un sábado por la noche. Regreso de un crucero y voy a regresar rápidamente dados los servicios.
Se agradecería 1 botella de agua en la habitación.
Mejora muy apreciada en el restaurante, muchas más opciones en régimen de media pensión.
Personal muy agradable, servicial y eficiente.
No hay calefacción en las habitaciones .........................
Hotel en ruinas, spa decente pero abierto durante el día para gente de fuera, por lo que es difícil. La habitación es muy anticuada. Camarero incómodo en el bar. No merece 4 estrellas, quizás después de una renovación. El precio del desayuno 20€ por persona es excesivo, por eso no lo tomamos.
2ª estancia en este hotel, prueba de que merece la pena. Un pequeño pesar a nivel de recepción: algunas personas olvidan la sonrisa o la expresión cortés. Equipamiento de spa y piscina a la altura de un 4*.
Un hotel de alta gama tanto en su decoración como en la calidad de las comidas. Personal agradable, ubicación de mi hotel en la cima… Lo recomiendo y volveré a este hotel
Hotel muy agradable, con vistas al lago Bourget y sus parques. Buena cocina y desayunos sensacionales. Las habitaciones son amplias al igual que sus terrazas y muy limpias. Yo recomiendo
Acceso ilimitado al SPA, habitación espaciosa, personal sonriente. ¡Comida abundante sin mencionar el desayuno! Una muy buena experiencia
Magnífica habitación y gran spa.
Un establecimiento ideal para una auténtica escapada a orillas del lago Bourget con aparcamiento cerrado. Las habitaciones son espaciosas con balcones y ropa de cama excelente. El restaurante ofrece un desayuno buffet especialmente generoso; el menú de la cena es variado. Por último, el spa con zona de gimnasio, zona de relax, piscina y terraza ¡Todo perfecto! Con gusto volveremos
Un hotel bien situado, una habitación espaciosa y un spa agradable pero a todo le vendría bien un pequeño refrigerio. El desayuno es estupendo pero el restaurante, aunque muy asequible, no está a la altura. La relación calidad/precio habitual para una habitación es buena, pero para el fin de semana de Semana Santa, con los precios al menos duplicados, la cuenta no está del todo ahí.
Recepción: muy pocas explicaciones Habitación y piscina: subir Catering: no pudimos comer allí porque se da prioridad a las personas que pernoctan o en régimen de media pensión. ¡Es limitado! Respecto al desayuno, nada que decir: perfecto.
+ El hotel está bien situado en una zona tranquila junto al lago. + cálida bienvenida y muy buen desayuno, bien surtido con buenos productos. + el spa que es de calidad con posibilidad de tratamientos.
En invierno falta un pequeño calentador adicional en el baño para poder secar toallas, bañadores y albornoces.
Establecimiento muy agradable, limpieza perfecta. Comida muy generosa en el restaurante y buena cocina. La acogida se podría mejorar poniendo un documento en las habitaciones especificando que hay que registrarse en el restaurante para uno de los dos servicios, que hay clases de aquagym.... En el restaurante hemos sentido un poco de desorganización en el servicio y estrés. entre los servidores. Lástima.
Muy buena estancia y servicios de calidad. Un pequeño inconveniente: la bañera me pareció extremadamente resbaladiza, es posible que sea necesario asegurarla.
El baño no es muy bueno, falta una toalla de baño y una toalla manchada.
Segunda estancia en este hotel no nos decepcionó. Volveremos. Valor excelente. Ubicación ideal. Un punto fuerte: la accesibilidad ilimitada al spa. Restaurante muy decente. ¡Desayuno excepcional! Una sugerencia: un secador de toallas en el baño para secar bañadores y albornoces.
¡Para una estancia corta y relajante con vistas al lago!
¡Tuvimos una estancia estupenda! ¡Definitivamente recomendamos este hotel! Estamos muy decepcionados con la bienvenida y el servicio en el bar.
Estábamos en la habitación 301 y dormimos mal porque el colchón estaba hueco. Esto me parece inaceptable para un hotel de cuatro estrellas. Informamos de esto a recepción cuando nos fuimos, pero no recibimos ningún gesto comercial, a pesar de la foto que muestra claramente las hendiduras en el colchón.
Cliente fiel desde hace años 😊
Siempre es un placer venir a tu casa.
No es la primera vez que vengo, me encanta este lugar, su ubicación, la acogida tanto del hotel como del Spa y la calidad de los masajes (gracias a Chloé), la calidad de la ropa de cama, solo lamento que por un Hotel con spa ¡No hay secadores de pelo eficientes en las habitaciones! ¿Y por qué no una máquina de café en las habitaciones? También estaría bien dejar los albornoces secos en la habitación porque nos encantaría poder disfrutar del spa por la noche pero guardar el albornoz mojado del día 😬😬 Pasamos un fin de semana maravilloso. Una auténtica burbuja para descansar y recargar pilas. Gracias.
Bienvenida muy cálida. Sin embargo, el servicio de bar del restaurante es un poco decepcionante. Los vasos se han colocado al final de la mesa, tú decides gestionarlos.
Todo está bastante bien, bienvenida, piscina y servicios, ubicación. El servicio de habitaciones es un poco largo para la cena. Y deberíamos pensar en renovar las bandejas de desayuno manchadas. Además de limpiar el fondo de su almacenamiento que no está muy limpio.
Una muy buena estancia relajante con una vista magnífica. Personal eficiente y amable. La suite es estupenda (comodidad y equipamiento). Quizás solo le falta un documento que resume los servicios (por supuesto, puedes encontrarlos en el sitio web, pero hay que tener el reflejo de ir a verlo).
Falta de percheros para albornoces mojados. Espacio entre la barra y el spa sucio, pedazos de vidrio en el piso. Lástima que las tablas de embutidos sólo de 15 a 18 horas. El primer día nos negaron el acceso al restaurante porque no habíamos reservado, a pesar de que había muy pocas mesas ocupadas. Ningún respeto en el spa, niños en el jacuzzi que se sumergen y aplastan tus pies y en el espacio que les está prohibido a pesar de la señalización. Lástima que nos hubiera gustado tener una ducha en el baño. Falta de pequeños espacios de almacenamiento en el baño.
El hotel y la estancia son estupendos, la decoración está un poco anticuada pero el confort y las comodidades eran geniales. Hubiera sido genial tener más información sobre el spa antes de la llegada, como que no se permiten pantalones cortos y que son obligatorias las chanclas. La media pensión del restaurante definitivamente no valía la pena el dinero pagado. El servicio fue apresurado, no había ambiente en el restaurante y la comida no era excelente y todo eso. (Las ancas de rana estaban 'nadando' en aceite y sabían a quemado. Las costillas tenían un bocado de carne y el resto era grasa (me gusta la grasa pero era demasiada), la salsa se anunciaba como BBQ/bourbon pero sabía a tomate barato. salsa para pasta en lata) en su mayoría no comestible. Fuimos a almorzar a un restaurante local antes de llegar al hotel y pagamos mucho menos por mucho más. Sin embargo, el desayuno tenía una gran variedad, gran calidad y ¡fue simplemente fantástico!
Gran problema con el encargado de la sala que se burla abiertamente de nosotros. Incapaz de adaptarse a la demanda del cliente. Es muy lamentable porque todo el personal es muy agradable.
Sauna y hammam rotos Jaccuzzi en mantenimiento Muy decepcionado como dije al salir
Excelente hotel, calidad de los servicios allí.
Si vamos más allá de la apariencia, reluciente... Rápidamente nos damos cuenta de que la piscina está muy deteriorada, llena de óxido, las tuberías por las que salen chorros de agua están llenas de óxido que cae al agua, sólo hay que pasar la mano. ¡En él y tenemos la mano marrón! … el baño no se limpia adecuadamente… Faltan huellas, especialmente en las paredes, cromo, manijas, etc. Falta papel higiénico, etc. las toallas que son pequeñas y de muy mala calidad, finas y secas. Cualquier producto de baño. La cama es dura a pesar de ser una marca conocida. Una gran mancha en la colcha a la llegada. un agujero en la cortina de cigarrillos. Las barandillas del balcón llenas de polvo. La calefacción de la habitación no se apaga y el aire acondicionado no funciona. Calor tan insoportable toda la noche. En definitiva, es un espacio que lo tiene todo para ser agradable, pero que está muy mal cuidado... Yo vine hace dos años y la calidad era mucho mayor. Pobre de mí. Muy caro, relación calidad-precio. Lo positivo a destacar es la señora encargada de la limpieza que vino a poner el cubrecolchón que faltaba en la habitación a pedido mío. Las fuentes de agua están llenas de sarro y no se han limpiado. Sólo hace falta un poco de vinagre… Y aún así. El desayuno está bien, clásico pero variado. La máquina para hacer zumo de naranja directamente es un verdadero plus. No hay lugar en el baño para poner los artículos de tocador. En el suelo... Tomamos el agua Si la colocamos alrededor de los grifos del lavabo de tu elección... Lo mismo en la ducha. No hay perchero en la habitación y las perchas están defectuosas. La mitad de ellos no sujetan la chaqueta y se caen... Creo que en general no se controla nada a nivel doméstico, no se hace nada en términos de mantenimiento antes de que surjan problemas... Es casi. Creo que la piscina podría cerrarse si hubiera un control de higiene respecto a este funk que se filtra y fluye. Fácil aparcamiento.
Arriba ! Buen servicio, desayuno muy bueno, variado y de calidad.
Una zona de spa muy agradable, una habitación magnífica! Muy contentos con nuestra estancia, volveremos.
Muy cálida bienvenida, habitación espaciosa, spa perfecto.
Hotel limpio, bien ubicado. Habitación amplia, ropa de cama muy cómoda.
Muy buena estancia.
Muy linda experiencia. Algunas críticas son bastante duras, lo que hace que nos sorprendamos gratamente por la calidad de la estancia. Habitación grande y limpia, zona de SPA muy bien equipada, desayuno muy generoso y de alta calidad, aparcamiento. Volveremos !
165 € la habitación doble 4 estrellas, con SPA incluida en esta temporada. Rien à redire, sinon le matelas un peu mou, et le chauffage difficile à baisser. Accueil parfait, SPA 3 lavabos sauna hammam parfaits.
Buena relación calidad-precio para una escala nocturna. Parking cerrado pero no necesario porque hay sitio delante del hotel. Modificación de mi reserva en el sitio, servicio sencillo y eficiente. Excelente cena y desayuno.
Ya conocía el establecimiento de la época zen. Esta vez me regalé una noche y no estoy decepcionado, todo es perfecto, el personal, el servicio, los servicios. Aproveché el Spa que siempre agradezco mucho y un trato ¡El masaje de Chloé estuvo genial! Me gustó mucho tu decoración navideña, sobria pero cálida.Gracias, la estancia fue perfecta y refrescante.
Vuelvo, volveré, conozco este hotel desde hace 15 años y vengo de 2 a 3 veces al año.
Estamos decepcionados con nuestra estancia. Esperando un servicio de 4 estrellas y habiendo pagado cerca de 200€, los servicios no se corresponden en absoluto con el precio. Las habitaciones son viejas y están mal amuebladas. Todo el equipo está dañado o torcido. Los muebles son antiguos e incómodos. No hay sofá ni sillón reclinable. En términos de protección, encontramos equipos espartanos. La ducha funcionaba mal, el lavabo estaba atascado. Un Ibis económico a 70€ la noche tiene mejores servicios e instalaciones. En el spa te sentirás como en una piscina municipal. En la sauna las puertas no cierran bien y es pequeña, para los masajes habíamos reservado para 2. Insistimos en ser pareja, el personal fue poco amable. Es un lugar al que no quieres volver.
Tuvimos una estancia agradable de lunes a miércoles con un personal muy agradable y muy buenos servicios en comparación con el precio.
El aire acondicionado en la habitación 216 no funciona, hacía demasiado calor. El personal tampoco pudo ayudar. No había suficiente papel higiénico.
La única dificultad: al anotar el nombre del hotel (y no la dirección exacta) en el GPS, te llevan a una dirección equivocada en el centro de Aix.
Personal muy amable y atento.
Cenamos por la noche en el restaurante y fue un horror 1h10 para las ensaladas, sin acompañamiento todavía las estamos esperando y cuando anunciamos la espera nos menosprecian, muchos clientes no estábamos contentos esa noche... reseña la organización y gestión. En general, las habitaciones son muy buenas, una buena estancia también, pero hay mucha gente durante las clases que salen al exterior, por lo que la piscina y el hammame se saturan rápidamente. Buena experiencia de todos modos
¡Todo fue perfecto para esta escala nocturna!
Experiencia muy decepcionante. Hotel lejos de los estándares de un 4 estrellas hoy en día y personal muy desagradable.
Positivo: garaje, recepción amable. Negativo: anticuado, desagüe deficiente del fregadero, mal servicio de restaurante (no se recibió pan…), habitación orientada al lago con vistas al tejado.
Hermoso lugar Personal muy amable En resumen, ¡¡¡todo está en la cima !!!!
Perfecto como siempre Suite muy muy agradable y excelente acogida.
Hotel muy acogedor, tranquilo y con un agradable SPA. El acceso al SPA hasta las 23h es genial. El personal es muy agradable, especialmente Anna que nos atendió en el bar. Yo recomiendo
Regresamos con amigos porque nuestra primera experiencia fue en la cima y todavía en la cima. Recomiendo todos los spa que puedes disfrutar antes de tener la habitación y después de haber devuelto la habitación. Pequeño en la cima muy, abundante.
Tuvimos una estancia muy agradable.
Segunda estancia profesional en la escala nocturna en el hotel Adelphia y todavía encantados. El precio es muy razonable. Las habitaciones son espaciosas y limpias, la vista al lago es magnífica, el personal de recepción y del restaurante es muy amable (¡servicio muy rápido a petición mía esta noche en el restaurante! Gracias de nuevo). Excelente y variado desayuno! El gimnasio merece una pequeña renovación y una limpieza profunda al igual que las máquinas. El verdadero plus: el SPA que permite pasar un verdadero momento de relajación hasta las 23 h. Salida hasta el mediodía ¡gracias! volveré ☺️
¡Genial como siempre!
Muy bien situado y perfecto si coges una habitación con vistas al lago (un 20% más cara), recepción de primera, bonito baño con posibilidad de nadar a partir de las 19:30 en modo huésped del hotel, un verdadero plus.
Muy buen hotel/restaurante, personal muy profesional. Bien situado en el lago Bourget
La habitación estaba bien. Desayuno muy grande. El bienestar es grande y bueno. Lamentablemente no está lo suficientemente limpio. El menú de la noche estaba frío y no fresco. No calidad 4*. Volveremos más.
Excelente estancia Establecimiento para recomendar.
Hotel muy bien situado en el puerto Spa y piscina en lo alto Personal agradable Estancia para repetir
Un hotel un poco anticuado, lástima. Falta de acogida personalizada, insuficientes explicaciones sobre cómo funciona la atención, dónde se realiza, etc. La habitación es grande, el baño también, pero la decoración es tan barata que es una lástima. Servicio de habitaciones: debes tapar los platos cuando los lleves a tu habitación, tuve que comer mi plato antes de mi entrada, de lo contrario hubiera estado frío. Sin condimentos, sin vaso, en definitiva, ¡margen de mejora! El desayuno en la habitación es perfectamente adecuado y se sirve a la hora solicitada. En las piscinas había niños, bastante ruidosos, claramente esta no es la manera de descansar.... ¡No hay nadie en la recepción a partir de las 19 h! Nunca había visto eso, especialmente en un hotel que cuenta con un cierto nivel... Por otro lado, ¡un gran BRAVO para Christelle por este masaje tan profesional, su atención y su amabilidad!
Muy bonita habitación, espaciosa Super buen restaurante.
Muy buen momento, lástima que la temperatura de las piscinas sea demasiado baja, incluido el jacuzzi.
Habitación con moho, fuerte olor a humedad en el baño. Se supone que la cama es extragrande, pero son 2 camas individuales juntas. Por eso es imposible poner a dos personas en una cama sin que los colchones se separen. El spa está abierto hasta las 23:00 pero el hammam ya estaba cerrado a las 22:00 cuando llegué. Y el desayuno normalmente se sirve hasta las 10:00 y en realidad se sirve hasta las 09:30.
Llevamos muchos años alojados en este hotel, por descanso y tratamiento. Siempre vista al lago. Conocemos todas las habitaciones: estándar, privilegio, suite. El personal de recepción, camarera, restaurante todo muy agradable. Aparcamiento gratuito en el hotel.
Siempre es un gran placer regresar al Hotel Adelphia.
Bienvenida cálida y muy agradable. Habitación espaciosa pero necesita un pequeño refrigerio. Azulejos rotos en el WC. Tapa del enchufe que no se sostiene. Baño anticuado. Una ducha sería más adecuada que una bañera vieja. Albornoces dañados y manchados. La cena en régimen de media pensión está bien.
Mientras desayunábamos en el hotel, un miembro del personal entró en nuestra habitación y nos robó todo el dinero. Informamos de esto a la recepción y a la policía, sin embargo, el hotel no cumplió con su deber de proteger a los huéspedes que pagaron para quedarse en este hotel. Se ignora el deber de diligencia, por lo que NO recomendaría este hotel a nadie.
Personal muy acogedor, limpieza impecable, horas de spa muy apreciables.
Restaurante: cocinero mediocre. Los linguini alle vongole estaban bañados en crema a pesar de que deberían prepararse con vino blanco. Graso e insípido. ¡La perca estilo tempura parecían nuggets comunes de supermercado y se servían con mayonesa! Indigno de un hotel de cuatro estrellas.
No hay problema en el hotel y personal atento si es necesario Servicios en el restaurante muy, muy largos, pero abundantes Spa correcto, aunque los vestuarios están envejeciendo Varios fallos a revisar: falta de pantallas para las bombillas, secador en el Spa que no No funciona, la terraza de la piscina no se limpia... Lástima.
Escala nocturna. Todo es perfecto. La acogida, la zona de relax, la cena, el desayuno con una variada selección dulce/salado y la habitación, nada de qué quejarse, todo ello por un precio muy asequible.
Un lugar muy agradable y acogedor.
Gran estancia, sólo falta poner una cortina opaca en las habitaciones para 4 personas y precios un poco excesivos en el desayuno a pesar de un bonito buffet y además es un poco complicado pero dejar claro a los clientes en las diferentes instalaciones acuáticas que no están solos, Deberían limitar el tiempo que pasan, como en el jacuzzi, algunos se quedan allí durante 2 horas o no más respeto por los demás.
Nuestros pedidos de cena no se interpretaron correctamente y nuestras comidas principales se sirvieron tibias.
Hotel muy agradable, habitación tranquila y espaciosa; centro de bienestar y piscina de calidad; Restaurante con buena acogida y bonito entorno pero calidad media.
Hermoso fin de semana, ¡lástima que el personal de recepción no fuera muy acogedor!
Personal de primer nivel. Muy cálida bienvenida y personal atento! Muy buena ropa de cama y habitación muy limpia. Yo recomiendo !
Hotel cómodo y bien ubicado, habitaciones tranquilas, muy buen desayuno. En cuanto a los puntos negativos: una decoración un poco anticuada de las habitaciones y duchas con ahorro de agua que, en mi opinión, van demasiado lejos en el concepto, aunque esto último sea interesante.
muy bien
Gran acogida, equipo muy amable, la comida estuvo muy buena, todos atentos, la piscina es muy bonita con bastantes spas, la ubicación del hotel es ideal con aparcamiento privado, es una experiencia muy bonita, vendremos Regresé sabiendo que la habitación era muy bonita con un balcón que daba vista al lago, gracias nuevamente a todo el equipo que fue encantador, bien hecho.
¡Estancia agradable con una bienvenida muy cálida, un restaurante de buena calidad y una zona de spa SUPERIOR! Esperamos nuestra próxima reserva en octubre.
Tuvimos una estancia maravillosa, una bienvenida muy agradable, hay todo lo que necesitas y el personal está EN LA CIMA. El único punto negativo es el restaurante... comimos allí la noche de nuestra llegada, personal muy agradable pero una gran falta de comunicación (plato no disponible después de nuestro pedido, pedimos un plato nuevo y finalmente nos devuelven el plato pedido inicialmente, eso nos quisieron llevar después de empezar a comer…) y una larguísima espera de más de una hora. Pero aun así estuvo bien y volveremos a este hotel ☺️
Buenos dias. A pesar de un pequeño malentendido al hacer la reserva, la estancia transcurrió de maravilla. Los servicios ofrecidos por este establecimiento con su piscina y otros jacuzzis hicieron feliz a mi esposa. Por la noche en el restaurante invité a 2 personas de fuera, las opciones del menú satisficieron a todos, los precios aplicados son muy correctos para este tipo de establecimiento. En cuanto a la carta de vinos, ocurre lo mismo. El personal es muy dedicado y no le falta humor. Nos encantó nuestra estancia. Yo recomiendo . Este día había un terminal en el hall de recepción para tomar fotos y por supuesto Kodak click-clack mientras nos divertíamos hicimos una sesión de fotos a las 4, de ella salió una tarjeta con 6 fotos pequeñas. Muy genial.
Muy buena bienvenida, excelente desayuno, ropa de cama impecable, el único pequeño inconveniente es que el estacionamiento estaba lleno, por lo que tuvimos que estacionar afuera, por lo que no era seguro.
Muy bueno, aparte de las tuberías de agua muy ruidosas cuando un huésped llena su bañera a todas horas de la noche. Punto realmente muy negativo.
Gran hotel excelente ubicación. ¡Gran SPA! Restaurante con pocas opciones veganas lamentablemente. La máquina de pedidos se averió la noche de nuestra presencia (larga espera para el postre). Por lo demás, ¡todo lo demás fue perfecto!
Excelente bienvenida Disponibilidad del personal. Hotel muy bonito, bien situado, tranquilo. Horario de spa muy bueno. Muy buena restauración.
Recepción en la recepción alrededor de las 17:00: ¡nadie nos acompaña a la habitación a pesar de que está equipada con una sauna y un jacuzzi jaccuzi! ¡Averígualo! A los 75 años, pedimos un pequeño escalón para acceder al jaccuzi, al que hay que acceder saltando por el lateral!!! Aire acondicionado en la habitación roto: no se reparará hasta el día siguiente... Aire acondicionado en el spa roto: no se reparará, "entiendes que la habitación es nueva y todavía hay imperfecciones" La ubicación del refrigerador es calefacción : " de hecho, la evacuación del aire no fue planeada: falta de juventud "Para una habitación a 450 euros por noche, ¡puede comprender nuestra decepción!
Nos alojamos en este establecimiento por 2 noches con 2 habitaciones.Una de las habitaciones no había sido limpiada. Lo informamos en recepción. Primero por teléfono. Evidentemente, la información no se había tenido en cuenta. Por lo tanto, movimos para notificarlo nuevamente. La recepcionista pidió pruebas (fotos), luego cuestionó la palabra, luego insistió en moverse para verificar las declaraciones. Lo cual fue particularmente molesto.
Hotel antiguo, los muebles de la habitación y la ducha se tambalean y apenas caben. El Spa también es viejo pero hace su trabajo de manera efectiva.
Me habían hablado mucho al respecto. Y no me arrepiento en absoluto. Es un lugar agradable y muy acogedor para relajarse. El personal es muy bueno.
estancia relajante
Excelente hotel, ubicación ideal. Servicio de calidad. Piscina y spa a voluntad. Solo la restauración (platos demasiado grasientos, servicio) para mejorar. ¡Y Adelphia puede convertirse en un 5 estrellas!
Muy bien, habitación grande y limpia con terraza, vista a las montañas. Spa, sauna, jacuzzi, piscina, todo está ahí...
Nos lo pasamos muy bien. Todo fue de primera categoría. La acogida, la calidad del servicio, la limpieza, la comodidad, el spa y el balneo, los desayunos.
Sin baño de aleación corta en SPA y sin presencia en el bar durante el día.
En lo alto
Primera estancia en el hotel Adelphia.... muy satisfecho.... volveremos..
Conocemos bien el hotel y por eso llevamos varios años viniendo. Hay que separar el hotel, el restaurante y el spa. En cuanto al restaurante, nos sorprendió la calidad de la comida, tanto en la cena como en el desayuno. Del Spa nada que decir, salvo que a pesar de los supervisores no respetamos la ducha ni el bañador impuesto. En cuanto al hotel, muy, muy decepcionado!Si quieres reclamar 4 estrellas, tienes que darte los medios. Sábana dudosa, almohada si quitas la funda de la almohada, ¡amarillenta! ….y luego, la falta de personal, la camarera no hablaba ni una palabra de francés para que nuestra cama no estuviera hecha el sábado por la mañana,……
Hotel muy bien equipado y que está muy bien ubicado. Habitación espaciosa y limpia. Balcón con vista al puerto es apreciable
Hotel sucio, servicios equivalentes a 3 estrellas.
Personnel très agréable et hôtel hyper calme avec une bonne insonorisation des chambres. La moneda SPA est TOP. Nous y reviendrons.
Nos quedamos regularmente en su establecimiento y lamentablemente vemos que se deteriora un poco más con cada estancia. El baño de nuestra habitación no estaba limpio. El moho se asienta en todas partes, lo mismo en piscinas y vestuarios. Es solo un mal mantenimiento. Si la limpieza se hubiera hecho correctamente hasta las esquinas, no lo habríamos notado. La limpieza no es digna de un establecimiento de 4 estrellas. La gran ventaja, el personal es siempre muy agradable y atento a los clientes.
Estancia muy agradable en su establecimiento. Personal disponible y muy amable. Excelente comida, solo un poco pesada para nosotros.
No le doy 4 estrellas a este hotel. Las camas eran muy cómodas y el lugar era tranquilo. Realmente disfruté el spa. Pero en general, el hotel se veía descuidado y no estaba bien limpio. El precio del desayuno de 18€ por persona me pareció un poco alto.
3 puntos negativos. Los baños del spa necesitan ser renovados (el olor es insoportable). El restaurante no vale la pena el desvío, recepción deplorable. El resto de la estancia. Hermosa habitación, spa inolvidable muy limpio, desayuno de primera.
Un lugar muy agradable... una ubicación privilegiada.
Decepcionado con la habitación. ¡Descanso de sofá cama! Balcón en ruinas, bañera no agradable, imposible bañarse. De lo contrario buen desayuno spa muy bueno.
Muy buen fin de semana. Buena ubicación. Spa y desayuno en la cima
Un muy buen hotel cerca del lago.
Camas muy malas. El pescado de la cena era casi incomible. Recocido y sin sabor
Aparte de la acogida en una decoración impecable, la piscina genial y la ropa de cama en la parte superior. La decoración de las habitaciones y la vista de los exteriores y el equipamiento están en la media de un 4 estrellas.
Reservamos dos habitaciones con aire acondicionado. El aire acondicionado no funcionaba a la llegada y presentamos una queja en la recepción, todos los días de nuestra estadía de 7 días en el hotel. La recepción, el director, el Sr. Galice y un técnico confirmaron que el aire acondicionado debería estar funcionando, todos los días nuevamente. , pero no lo hicieron. Nos convertimos en una compensación económica por las siete noches difíciles de nuestras vacaciones (hacía 28°C en las habitaciones). No hubo explicación para la conexión Wifi en la habitación. En la recepción, la chica nos dio un enlace para la conexión, pero no estaba activo porque era una conexión Wifi no segura. El tercer día encontramos una recepcionista que nos dio una conexión hotel-seminario, esto estuvo bien.
Como siempre una gran estancia relajante.
Todo era perfecto. La habitación amplia, cómoda, bonita y limpia. El desayuno es abundante, no falta nada. La piscina es y los jacuzzis son de primera categoría. El personal también es muy bueno. Volveremos.
La recepcionista no pudo encontrar nuestra reserva a la llegada y requirió asistencia. El hotel está deteriorado y en mal estado. Nuestra habitación era aburrida, sin una salida. El aire acondicionado no funcionaba. El sofá cama estaba tan deformado que era imposible dormir en él y tuvimos que poner el (delgado) colchón en el suelo. El cuarto de baño no tenía ventilación y apestaba a orina vieja. Las piezas se cayeron de la ducha cuando la usamos y el desagüe estaba bloqueado, por lo que el agua se acumuló en el baño. Había moho alrededor del baño. Cuando planteamos algunos de estos problemas a la recepción, dijeron que el hotel estaba completo. No ofrecieron ninguna ayuda. Para un hotel descrito como 'hotel d'elegance' fue vergonzoso y las descripciones e imágenes publicitarias son engañosas.
Accueil charmant et efficace, chambre impecable. Restaurant de qualité ainsi que le service. Petit-déjeuner parfait et très varié. Accès au spa compris, très agréable avec un bel espace vert permettant de se reposer au calme.
3ª vez... sigue siendo tan bueno... así que volveremos
Entorno agradable, hotel confortable, restaurante desastroso.
Hotel en la cima. Recomendamos.
Miserable restauración. 2h30 de servicio para platos recocidos y fríos. Varios incidentes en mesas vecinas. Realmente vergonzoso. Si bien el hotel y su personal son muy buenos.
Agradable estancia aparte de las sábanas estaban llenas de arena.
Excelente relación calidad-precio, excelente ubicación y encantador restaurante
Magnífico hotel spa y piscina muy grande accesible y agradable. El personal es excelente y el estacionamiento es gratuito. La guinda del pastel, el hotel da al lago, a tiro de piedra de los restaurantes.
Ropa de cama cómoda pero olor a cloaca en el baño Desayuno caro a 18€/pers
Realmente grandioso
Voy a este establecimiento varias veces al año, me encanta 😍
Muy lindo hotel y servicios acuáticos! recomendado si te gusta el agua!
El hotel tiene activos excepcionales, pero el servicio claramente no está a la altura de los servicios prestados. El personal no puede seguir el ritmo, el restaurante francamente no es recomendable, incluso para el desayuno donde falta todo o está desordenado. En resumen, afortunadamente la belleza de la región estuvo allí para realzar nuestra estadía.
Súper calidad precio todo muy bien solo el restaurante no hay suficiente personal demasiado esperando para ser atendido
Una experiencia muy agradable. El personal era realmente agradable, el spa era relajante y el maitre d'hôtel fue muy servicial. Lo único negativo fueron los ruidos que podíamos escuchar temprano en la mañana y todo el día de sillas o muebles que se movían. Estábamos en la habitación 417.
Claramente un excelente hotel/spa/establecimiento de relajación... Por ese lado, no hay mucho que decir, excepto que es muy recomendable. En cuanto a la relación precio/calidad tampoco hay mucho que decir (la relación es en gran medida aceptable y razonable). Por otro lado, en el lado de la restauración (el comedor) hay fallas... ¡Claro que tenemos que cambiar! ¡Ya no es posible! Demasiado caro y no al nivel de los servicios de un establecimiento de este tipo. Lástima que preferimos comer en el centro de Aix les Bains y, francamente, lo disfrutamos, pero afuera...
Una muy buena estancia romántica junto al lago. se ha respetado la reserva con vista al lago. Pude conseguir la habitación un poco antes. El acceso al spa es ilimitado, incluido e incluso después de abandonar la habitación.
restaurante para evitar, una espera interminable y un menú no superior spa y habitación desayuno satisfactorio en la parte superior
Hôtel parfait pour se détendre au SPA
¡Excelente estancia! Personal muy acogedor. recomiendo 100%
Segunda estancia en Adelphia y me decepcionó. Nunca me llego el mail indicando el cierre del balneario el viernes 17/03. Había reservado la noche del viernes y el sábado pero el sábado hay demasiada gente en el spa, los jacuzzis están ocupados todo el tiempo. La habitación con vistas al lago estaba bien, pero el secador de pelo de la habitación no funcionaba. Cuando pago 400€ por un fin de semana, prefiero que todo salga perfecto, pero ahí me decepcionó...
poner correcto para baño porque es una bañera para pasar por encima. Puede ser complicado para las personas mayores y/o con problemas de movilidad que prefieren una ducha estilo walk-in.
Muy buen hotel, la estancia fue muy agradable. ¡Volveremos!
Hotel siempre tan bueno, personal acogedor ya su disposición. Catering, gran pinta negra en la cocina a priori que interrumpió mucho el servicio!! Para ser subsanado rápidamente.
Equipo amable y disponible.
a mejorar: - algunos de los equipos del establecimiento (a nivel del spa) están envejeciendo y no se mantienen lo suficiente (puertas dañadas, escaleras con óxido visible, percheros sueltos) - el restaurante, incluso si la comida fue correcta, nos decepcionó un poco en comparación con nuestras estancias anteriores, los platos fueron menos copiosos y sabrosos, como el bar donde esperamos bastante tiempo, aunque estábamos bien acomodados muy positivo: - la estancia fue en general muy satisfactoria, ya sabíamos y quedamos satisfechos - la spa, los tratamientos, la habitación y el desayuno siempre perfectos para nosotros
Dormitorio: mesa usada, azulejos usados
Desayuno un poco caro
No avisaron que el restaurante solo ofrecía buffet. Llegada a las 21:00 servicio...no más comida o casi no más. La frescura de la charcutería más que cuestionable... nos hubiera gustado que la recepcionista nos avisara de ello a nuestra llegada. De lo contrario, las habitaciones y el spa son realmente muy buenos. Atentamente
Muy limpio y agradable personal acogedor.
Fuimos muy bien recibidos cuando llegamos. Anfitriona muy agradable. El restaurante es un desastre. camarera no muy comercial y amable. Pedimos un plato de patatas fritas como aperitivo y fue un rotundo no sin intentar conformarnos con nada más. Los atuendos de las camareras y meseros dejan mucho que desear tanto en su apariencia como en su comportamiento. Mucha mezcla para finalmente no mucho. No fue un momento muy agradable. Ni siquiera tuvimos postre. Daño. Para un hotel de 4 estrellas esperábamos algo mejor. Así que no desayunamos ni otras comidas.
Realmente decepcionado por nuestro fin de semana. El balneario estaba abarrotado... Ya que permites el acceso a personas ajenas. La calidad de la cena realmente bof... Los camareros y camareras parecen estar al final de sus vidas... No hay sonrisas, suspiros... En resumen, no hay alegría en casa. Y realmente no es digno de un 4*...
¡Tuvimos una estancia muy agradable y perfecta! Hotel limpio y ordenado, la habitación era espaciosa. Personal muy acogedor, respecto al spa es una maravilla, sauna, hammam, jacuzzi. Anda con los ojos cerrados ❤
Hola, disfrutamos mucho de nuestra estadía, pero varias cosas podrían mejorar en su hotel, por ejemplo en el spa, me parece una pena que la piscina no esté aislada ya que las lecciones de aquagym con música se escuchan desde los jacuzzis donde relajarse. Además, las tumbonas donde descansas están justo al lado de la piscina y por lo tanto al lado del ruido, es una pena... El spa también merece una pequeña reforma, es una pena que los botones estén muy alejados de cada actividad en el spa. Atentamente, Tim Ratel
Pb de ropa de cama del colchón hundida, (LADO DE LA VENTANA), el edredón está al ras del colchón, sin caídas a los lados. Problema de desagüe del lavabo, pero solucionado. Pb de pomo de baño, simultáneamente con el grifo!! (desperdicio de agua) Catering de los platos ofrecidos pero no disponibles.
Ambiente agradable, personal agradable y servicial, un buen momento de relajación.
Quedarás seducido cuando llegues al lobby de este establecimiento, las áreas de SPA y restaurante también te deleitarán. Por otro lado, gran decepción con las habitaciones, decoración anticuada, nevera sucia, funda de somier sucia, funda nórdica puesta al revés (costura por fuera) cubrecolchón que no cabe en la cama, pagamos extra por una servicio de habitaciones a las 10h, fueron las camareras las que nos despertaron a las 9:30h porque no había comunicación entre los servicios, no estaba pendiente de que queríamos desayunar para las 10h. Para un hotel de 4 *, aún esperamos un mínimo de acabado en la preparación de las habitaciones. Por supuesto, hemos mencionado esta diversa información, todos conocen este tipo de preocupación, pero nadie está realmente preocupado, no hay consideración por el cliente, muy decepcionante.
La relación calidad/peix es media. La lámpara de la cama de mi dormitorio estaba desvencijada. Lo informé a la recepción que no encontró una solución a este problema. Por 135€....es caro.El pescado del día estaba muy cuchicheo. Unos 4o g de platija y un puñado de tagliatelle por 19 €... Eso no es de recibo. De lo contrario, personal amable y desayuno de cinco centavos.
Recomiendo este hotel en el que pasamos una noche, fue un masaje superior en la parte superior.
Comida de negocios entre colegas y relajación / ambiente y equipo amigable 😀
Hotel bien ubicado y acceso gratuito a la piscina y al spa.
¡Una dirección a la que he estado yendo durante años! El hotel sigue estando a la altura, pero el restaurante es muy decepcionante. Nada al nivel y dos horas para comer un plato del día no picante y no famoso... ¡muy decepcionante!
Gran estancia, sin embargo, por el precio de la noche, se podría ofrecer el desayuno.
¡Solo puedo poner "muy bueno" en todas partes! Desde la habitación hasta el spa y el restaurante, todo fue de alta calidad con un personal sonriente y muy profesional. ¡Fue una segunda experiencia feliz en este hotel y tengo la intención de volver!
Personal muy acogedor. Vista espléndida.
Hotel envejecido. Para una noche a más de 200€, falta mucho equipamiento en la habitación. No hay cafetera, artículos de tocador o incluso una botella de agua. Para comparar otras noches en otros hoteles de 4 estrellas, esta queda claramente por debajo. La decoración no está actualizada. Para un hotel/spa, no hay artículos de tocador en el baño, solo un champú-gel de ducha 2 en 1, el mismo que se encuentra en los hoteles "económicos". Experiencia decepcionante. Finalmente, para una habitación vendida con vista al lago, hay un fuerte frente a una residencia que da a la habitación. En general, una experiencia decepcionante.
Excelente hotel, SPA impecable, magníficos paisajes, todo limpio.
El personal de recepción, con demasiada frecuencia, estaba pegado a las pantallas de sus computadoras o sus teléfonos. Algunos miembros del personal de recepción se mostraron indiferentes a la comodidad de sus clientes, incluso groseros y arrogantes. En mi caso, cuando el martes un fuerte ruido de construcción sobre mi habitación me despertó bruscamente de una siesta después de un almuerzo temprano y antes de ir a la piscina, la respuesta fue que estaban obligados a trabajar mientras estaban abiertos, ya que nunca cierran y eso era muy raro y solo entre la 1 p. m. y las 2 p. m., así que básicamente entendí que era una lástima para mí. Esto fue impactante para mí para cualquier hotel, incluso peor para un hotel de 4 estrellas. No me advirtieron, no se ofrecieron a cambiar mi habitación, cuando lo sugerí, no ofrecieron nada para compensar la molestia del ruido increíblemente fuerte, cuando pregunté qué harían para compensar. Ni siquiera podían prometer que no habría ruido otros días. Dijeron que no sabían que habría trabajo, ese día, y que "algo se rompió" en una habitación, cuando en realidad, luego supe que estaban instalando gabinetes nuevos en una habitación en el 4to piso. Dijeron que no podía hablar con el Director hasta el jueves, pero no me dieron una cita específica. El miércoles, se arrastraron muchos muebles por la mañana, lo que me pareció confirmar que estaban haciendo una renovación arriba de mí. El jueves, el director me llevó de inmediato, me escuchó, dijo que lo sentía, pero defendió a su personal diciendo que no sabían lo que estaba pasando. Defendió que estaba enfermo y por tanto tenía derecho a no intervenir el día del incidente. Dijo que cuando el trabajo molesta a un cliente, ofrece un 15% de descuento en una estadía nocturna y se mantuvo firme al decir que la molestia del ruido era algo que tenían derecho a hacer y, de hecho, podría ocurrir en cualquier momento. Reveló que la obra estuvo esperando un tiempo, por la entrega del armario. (Así que no fue algo pequeño que se rompió la noche anterior). Considero un comportamiento poco profesional y no de 4 *, la actitud de la dirección hacia la normalidad de permitir el ruido de una renovación importante con los clientes presentes. Me descontaron 21 euros de la factura y estuvo de acuerdo en que no podía prometer que no habría ruido de obras en el futuro. Así que la tranquilidad en este hotel no se puede asegurar. Además, aparentemente tampoco se puede asegurar la calidad de las comidas. Si bien las comidas los lunes, miércoles y jueves eran buenas, los martes y jueves, lo que pedí era insípido y poco cocido, bastante decepcionante (se suponía que algunos de los platos malos eran los que había disfrutado el día anterior. En general, para un restaurante de hotel con spa, el menú carece de ensaladas más ligeras y verduras verdes. A pedido, me ofrecieron una ensalada verde con mi pescado el viernes. El servicio a veces es rápido y, a veces, muy, muy lento. Otra cosa que no es de 4 *, la bandera que ondea en lo alto de la entrada está rota y las colillas de los cigarrillos de los fumadores se tiran por el balcón sobre el césped verde artificial fuera de los balcones del segundo piso. Esto parece basura y debería prohibirse o al menos limpiarse a diario. En mi opinión. la decoración renovada de mi habitación no parece de 4* y los pisos sin alfombras aparentemente no son insonorizados, por lo que los movimientos de las sillas de los de arriba son muy ruidosos. También lamento que el acceso al lago no sea fácil para las personas con movilidad limitada. de cualquier tipo. posibilidad y un gran personal, pero mi estancia fue decepcionante para mí. No volveré, acepto para el spa y tal vez el restaurante en M, W, F. Tomé la pensión completa. El chef del lunes, miércoles y viernes en el almuerzo fue espectacular, y lo felicité por cada comida deliciosa. Buen desayuno buffet. El personal del restaurante, el personal de limpieza, el personal del spa fueron siempre serviciales y profesionales. WiFi funcionó, aunque lo usé solo una vez en mi habitación y en ningún otro lugar. Bonitas instalaciones de piscina pero a veces demasiado concurridas. Fue fácil para mí extender mi estadía un día para usar las instalaciones de la piscina por más tiempo. Esta decisión se tomó antes de que comenzaran los problemas con mi estadía. Podría haber cancelado, pero me quedé exclusivamente por el bien de mis doloridas articulaciones.
Personal muy profesional y acogedor. muy buen servicio
Decepcionante en los menús de catering que se muestran en el establecimiento y en el sitio ya no corresponden al menú actual, además en el menú propuesto, 2 productos seleccionados no están disponibles. Nos ofrecen elegir un horario para cenar y vienen a vernos 40 minutos después para tomar el pedido. En el servicio de barra más que ligero (recepción y espera) No obstante una buena estancia pero para un establecimiento de su categoría estas mejoras son a tener en cuenta. Atentamente
Es un hotel soberbio, lamentablemente el servicio en el restaurante arruina todo, 1h30 para un primer plato y un plato principal.Es demasiado tiempo, por eso no pienso volver. Daño.
Estancia muy agradable, gran hotel, muy bien ubicado. Personal amigable.
Excelente estadía El acceso al spa en la bañera es una verdadera ventaja. Por otro lado, el restaurante es decepcionante, la calidad es muy inferior a lo que se espera de un hotel de ****
El nivel de servicios del hotel no merece las 4 estrellas, el baño necesita ser renovado, el moho en las juntas de carage, los equipos rotos, los azulejos rotos, el precio extra por la vista al lago no sirve porque la habitación da a la centro náutico... El único punto positivo es el balneo y de nuevo algún equipo no funciona o está roto.
Act-Eco : Estancia sostenible
9.5/10
- Gestión de la energía
- Administracion del Agua
- Gestión de la biodiversidad
- Gestión de residuos
- Compra responsable
- Social
- Societal
-
Acciones para ahorrar nuestros recursos energéticos, sean o no sostenibles
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel hace el seguimiento de su consumo energético.
El hotel ha establecido objetivos de reducción de su consumo energético.
El hotel posee equipos de bajo consumo energético.
El hotel ha puesto en marcha iniciativas que permiten controlar su consumo energético.
El hotel realiza un mantenimiento regular de los aparatos o las superficies que puedan provocar un consumo energético excesivo.
Acciones para ahorrar nuestros recursos energéticos, sean o no sostenibles
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel hace el seguimiento de su consumo energético.
El hotel ha establecido objetivos de reducción de su consumo energético.
El hotel posee equipos de bajo consumo energético.
El hotel ha puesto en marcha iniciativas que permiten controlar su consumo energético.
El hotel realiza un mantenimiento regular de los aparatos o las superficies que puedan provocar un consumo energético excesivo.
El proveedor de electricidad del hotel tiene un compromiso con el desarrollo sostenible.
El hotel posee instalaciones adaptadas a los medios de transporte sostenibles.
El hotel promueve los medios de transporte sostenibles.
El hotel posee puntos de recarga.
-
Las medidas adoptadas para ahorrar agua en el hotel, que son esenciales para el buen funcionamiento de nuestros territorios.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel hace el seguimiento de su consumo de agua.
El hotel ha establecido objetivos de reducción de su consumo de agua.
El hotel ha instalado contadores secundarios para gestionar mejor su consumo de agua.
Las cisternas de los inodoros son de bajo consumo.
Las duchas del hotel son de bajo consumo.
Las medidas adoptadas para ahorrar agua en el hotel, que son esenciales para el buen funcionamiento de nuestros territorios.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel hace el seguimiento de su consumo de agua.
El hotel ha establecido objetivos de reducción de su consumo de agua.
El hotel ha instalado contadores secundarios para gestionar mejor su consumo de agua.
Las cisternas de los inodoros son de bajo consumo.
Las duchas del hotel son de bajo consumo.
Los grifos del hotel son de bajo consumo.
Se realiza un mantenimiento regular de aquellos aparatos del hotel que utilizan agua.
El hotel trata sus aguas residuales.
-
Las iniciativas del hotel en favor de todos los seres vivos y los ecosistemas en los que viven.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel ha adoptado técnicas sostenibles para el mantenimiento de los exteriores.
Las iniciativas del hotel en favor de todos los seres vivos y los ecosistemas en los que viven.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel ha adoptado técnicas sostenibles para el mantenimiento de los exteriores.
-
Medidas adoptadas para limitar los residuos y optimizar su tratamiento.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel separa y elimina los residuos peligrosos.
El hotel reutiliza los residuos alimentarios.
El hotel ha fijado objetivos de reducción de sus residuos.
El hotel ha adoptado medidas para la reducción de sus residuos.
El hotel limita el desperdicio de alimentos.
Medidas adoptadas para limitar los residuos y optimizar su tratamiento.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel separa y elimina los residuos peligrosos.
El hotel reutiliza los residuos alimentarios.
El hotel ha fijado objetivos de reducción de sus residuos.
El hotel ha adoptado medidas para la reducción de sus residuos.
El hotel limita el desperdicio de alimentos.
El hotel limita el desperdicio de productos no alimentarios.
-
Acciones para promover un suministro corto, local y responsable.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel trabaja con proveedores locales para abastecerse en productos alimenticios.
El hotel trabaja con proveedores comprometidos con la sostenibilidad para abastecerse en productos alimentarios (pesca sostenible, respeto de la cadena alimentaria, productos no transformados, etc.).
El hotel ofrece productos alimenticios a granel.
El hotel ofrece productos alimenticios locales.
El hotel ofrece productos alimenticios de temporada.
Acciones para promover un suministro corto, local y responsable.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel trabaja con proveedores locales para abastecerse en productos alimenticios.
El hotel trabaja con proveedores comprometidos con la sostenibilidad para abastecerse en productos alimentarios (pesca sostenible, respeto de la cadena alimentaria, productos no transformados, etc.).
El hotel ofrece productos alimenticios a granel.
El hotel ofrece productos alimenticios locales.
El hotel ofrece productos alimenticios de temporada.
El hotel ofrece productos alimenticios con certificación ecológica.
El hotel ofrece productos alimenticios de comercio justo.
El hotel ha adoptado una solución alternativa a la botella de cortesía de plástico para limitar su uso.
El hotel realiza al menos una parte de su servicio de lavandería de forma interna.
El hotel posee productos no alimentarios respetuosos con el medio ambiente.
El hotel utiliza productos de bienvenida recargables.
El hotel utiliza sistemas de limpieza mecánica (microfibra, vapor) o ecorresponsables.
El hotel no utiliza vajilla desechable.
-
Medidas sociales para mejorar la vida de los empleados.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
Los trabajadores pueden acceder con facilidad a información fundamental relativa a su empleo (reglamento interno, etc.)
El hotel fideliza a sus equipos a través de iniciativas que favorecen su calidad de vida en el trabajo.
El hotel solicita y tiene en cuenta las opiniones de los clientes.
Se mide la satisfacción de los clientes y, si fuera necesario, se toman medidas correctivas.
El hotel está en condiciones de recibir a personas con discapacidad.
Medidas sociales para mejorar la vida de los empleados.
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
Los trabajadores pueden acceder con facilidad a información fundamental relativa a su empleo (reglamento interno, etc.)
El hotel fideliza a sus equipos a través de iniciativas que favorecen su calidad de vida en el trabajo.
El hotel solicita y tiene en cuenta las opiniones de los clientes.
Se mide la satisfacción de los clientes y, si fuera necesario, se toman medidas correctivas.
El hotel está en condiciones de recibir a personas con discapacidad.
El hotel implementado medidas adicionales para recibir a personas con discapacidad.
-
Compromisos sociales para tener un impacto en la comunidad (local).
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel posee un sello ecológico.
El hotel pone en marcha iniciativas para combatir la discriminación.
El hotel fomenta la igualdad entre hombres y mujeres.
El hotel vela por el respeto de todas las medidas sanitarias y de seguridad aplicables para el bienestar de sus clientes, su personal y la comunidad local.
El hotel conciencia e implica a sus clientes en sus iniciativas sostenibles.
Compromisos sociales para tener un impacto en la comunidad (local).
Según la Carta de RSC de Act-Eco, el hotel cumple los siguientes criterios
El hotel posee un sello ecológico.
El hotel pone en marcha iniciativas para combatir la discriminación.
El hotel fomenta la igualdad entre hombres y mujeres.
El hotel vela por el respeto de todas las medidas sanitarias y de seguridad aplicables para el bienestar de sus clientes, su personal y la comunidad local.
El hotel conciencia e implica a sus clientes en sus iniciativas sostenibles.
El hotel conciencia e implica a sus empleados en sus iniciativas sostenibles.
El hotel organiza cursos de formación para sus empleados con el fin de guiarles en el desarrollo de sus competencias.
Preguntas frecuentes sobre la institución Logis Hôtel Adelphia
El establecimiento Logis Hôtel Adelphia dispone de restaurante en el recinto?
¿Qué alojamiento puedo reservar en el hotel Logis Hôtel Adelphia?
¿Cuál es la tarifa para una estancia en el hotel Logis Hôtel Adelphia?
¿Puedo aparcar un coche en el establecimiento Logis Hôtel Adelphia?
- Aparcamiento privado gratuito
- Punto de recarga del coche
Se admiten mascotas en el hotel Logis Hôtel Adelphia?
¿Qué idiomas habla el personal del hotel Logis Hôtel Adelphia?
- Inglés
- Alemán
- Español
- French
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Con un solo clic puedes cancelar desde el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Si no, por favor, contacte con el establecimiento.
*Sujeto a las condiciones no particulares del hotel, para reservas sólo hechas desde logishotels.com y dentro de los límites de los plazos de cancelación vigentes.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.