Restaurant Au Cygne

Teleurgesteld dat mij telefonisch een reservering werd geweigerd, maar enkel per e-mail!!!????

Ik vond het alleen jammer dat het restaurant gesloten was op de avond dat ik er was

Naar mijn mening is het hotel te duur, gezien de staat van de kamer (gedateerd), en de service (absoluut niet de schuld van het personeel). Bij aankomst is er geen personeel. In de kamer slechts 1 grote en 1 kleine handdoek, 1 kopje in de badkamer, terwijl wij met 2 personen waren. Op zich niet slecht, maar ik vind de prijs hoog.

Schilderachtig, anders dan een hotelketen, alles was perfect

Geweldig welkom.

Avondtussenstop commerciële reis voor 120€ + 1 ricard voor 6€!!! Geen receptioniste, onmogelijk om te communiceren, kamers met badkamer en toilet boven, atypisch maar onpraktisch. Comfortabel matras, geen airconditioning of ventilator in de kamer. Dagmenu in kantinestijl van slechte kwaliteit, smakeloze saus, gaar vis en ratatouille. Ontbijt was erg goed. Teleurgesteld door deze ontdekking is het potentieel echter groot, maar we moeten voorkomen dat we ons geld te veel tellen en onze klanten tevreden stellen om hun loyaliteit op te bouwen.

Duur voor de kwaliteit en staat van de kamers. Geen beveiligde fietsenstalling (buiten bij regen). Geen airconditioning en niet mogelijk om ramen te openen vanwege muggen aan de achterkant.

De kamer werd enigszins sober gehouden; Er was slechts één stoel voor twee personen en weinig opbergruimte voor kleding. Er hing alleen een dik verduisteringsgordijn voor het raam. Als je hem naar achteren trok, kreeg je vrij zicht op de kamer. Je had dus maar 2 alternatieven: ofwel volledig zicht bieden, ofwel overdag in het donker zitten. Ondanks herhaalde pogingen werkte authenticatie voor het WLAN niet; Maar we waren er ook niet afhankelijk van. De dame bij de receptie was erg vriendelijk en behulpzaam en hielp bijvoorbeeld met advies over hoe je met het openbaar vervoer naar Straatsburg kon komen.

Uitstekende waarde. Moderne en comfortabele kamers. Goede maaltijd.

Slecht geïsoleerde kamer en niet-verduisteringsgordijn. Jammer.

Zeer mooi hotel. We verbleven daar voor een bruiloft daar, alles was perfect!

Goede locatie

Aankomst om 18.30 uur en niemand om te verwelkomen, alleen de sleutels met een briefje op het aanrecht. Grote en comfortabele kamer, maar problemen met een lamp. Het personeel kwam om het probleem op te lossen. In het restaurant (net als in de kamers) is het extreem koud. Na ondervraging van de mensen in de kamer blijkt dat de ketel kapot is, maar binnen een uur gerepareerd zal worden. Het is niet jouw schuld, maar het zou correct zijn geweest om de klanten te informeren wanneer ze aankwamen... In de kamer lijkt het personeel overweldigd en ontbreekt het aan professionaliteit voor een hotel *** Zeer rustige en comfortabele nacht, niets om over te klagen, nogmaals. Voor 119€ per avondtussenstop in een 3-sterrenhotel dacht ik dat ik met meer professionaliteit zou worden ontvangen (zelfs ontvangen gezien de afwezigheid achter de balie)

PERFECT

Nadat ik 's middags online had geboekt, kwam ik' s avonds in dit hotel opdagen. Er was niemand meer bij de receptie. Alleen het aangrenzende restaurant was in gebruik. Na 15 minuten wachten vertelde een figurant die verantwoordelijk was voor de catering mij uiteindelijk dat er geen kamers meer beschikbaar waren. Hij belt zijn manager, die mij tien minuten later een kamer aanbiedt in een ander hotel, vijftien minuten verderop. Dus ik kan geen commentaar geven op dit hotel. Ik wacht echter nog steeds op excuses of spijt voor dit ongemak. De extra vertelde me dat dit soort situaties van tijd tot tijd voorkomen...

Mijn verblijf in dit hotel was uitstekend en zorgde ervoor dat ik kon ontspannen na een lange treinreis. Niets beter dan een avondtussenstop voor korte zakenreizen. Absoluut de voorkeur.

Een leuk vriendelijk hotel met 3 grote sterren.

Geweldige accommodatie, comfortabele bedden, erg lekker eten. Goed ontbijt. Personeel 1a. Bedankt.

Wij zijn in september al enkele jaren te gast in dit hotel en hebben met veel gastvrijheid alles mogen beleven van ontvangst tot vertrek. De keuken serveert 's avonds of voor het ontbijt verfijnde gerechten. De wijnen worden geselecteerd en als het personeel even tijd heeft, kun je zelfs over van alles en nog wat kletsen. Nogmaals bedankt op dit punt.

Restaurant gesloten op zondagavond, geen ontbijt op maandagochtend, informatie alleen per e-mail op zaterdag. Restaurant- en ontbijtaanbeveling zeer slecht. Kamer met uitzicht op de tuin - betekent fietsenstalling en hoge heg met uitzicht op de buurman. - Geen vertrekformaliteiten, geen personeel ter plaatse. Sleutel op het aanrecht en tot ziens.

Het is allemaal oke. Graag weer. :)

Personeel erg aardig en behulpzaam

Zeer goed ontvangen en diensten

Zeer mooi hotel, schoon, mooie inrichting, ontbijt is een beetje duur (14 € / persoon) de schoonmaaksters die om 9.40 uur de kamer binnenkomen, het is niet geweldig aangezien je de kamer om 12.00 uur kunt verlaten, de zeepdispenser in de douche was defect je moest 3 keer drukken om een paar druppels te krijgen, anders is het niet erg

Perfect voor onze fietstocht tussen de Elzas en Duitsland. Enige teleurstelling, het restaurant was gesloten en het maakte deel uit van onze selectiecriteria voor dit hotel.

Zeer vriendelijk en meegaand. Mooie accommodatie