Pagamento anticipato : Per confermare la prenotazione è richiesto il 100% dell'importo totale della prenotazione.
1 ? Prezzo
I prezzi sono in euro. L'IVA è sempre inclusa. I prezzi indicati comprendono solo i servizi tassativamente menzionati nella prenotazione. Al prezzo indicato nella prenotazione verranno aggiunti, in fase di fatturazione, i servizi aggiuntivi forniti dall'albergatore durante il soggiorno e, ove prevista, la tassa di soggiorno.
I prezzi applicabili sono quelli in vigore il giorno della prenotazione. Gli albergatori, professionisti indipendenti, sono liberi di variare i propri prezzi in qualsiasi momento. Solo il prezzo indicato nella conferma della prenotazione è contrattuale.
2 ? Condizioni di prenotazione e pagamento
a) Per una prenotazione diretta sul nostro sito web:
Il pagamento completo del soggiorno viene effettuato al momento della prenotazione tramite carta di credito.
b) Per una prenotazione con altri mezzi: telefono, posta, e-mail o sul posto:
Per garantire la prenotazione, il cliente è invitato a comunicare il numero della sua carta bancaria valida, la trasmissione verrà effettuata in modo sicuro. La prenotazione è definitiva e definitiva solo dopo l'invio della nostra conferma al cliente. Il pagamento di tutti i servizi si effettua in loco prima della partenza del cliente.
Il cliente è pregato di programmare l'arrivo in albergo entro le ore 18:00 e di avvisare l'albergatore in caso di arrivo ritardato.
Durante le gare del Circuito Paul Armagnac, privilegiamo la prenotazione con mezza pensione e l'intero soggiorno è pagabile al momento della prenotazione.
3- Arrivi e partenze
All'arrivo, salvo accordi con l'albergatore, il cliente non potrà richiedere di occupare la camera prima delle ore 15:00.
Le camere devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 11:00, indipendentemente dall'orario di arrivo dell'ospite.
Al momento della partenza il cliente dovrà restituire la chiave della camera. In caso di smarrimento o mancata restituzione della chiave della camera al termine del soggiorno, quest'ultima verrà addebitata al cliente sulla carta di credito data in garanzia al momento della prenotazione, o alla partenza, fino a 100 ?.
4- Professionisti e Aziende
Oltre alle condizioni sopra indicate, per le aziende il pagamento di tutti i servizi viene effettuato o prima dell'arrivo del cliente tramite bonifico oppure al ricevimento della fattura entro un massimo di 8 giorni.
Modalità di pagamento:
Al ricevimento della fattura
Penalità tardive: dovute da D+8
Tasso: 3 volte l'interesse legale
Indennizzo fisso per il recupero: 40?
Scadenza dal D+10
In conformità con l'art. 121-II della legge n°2012-387 del 22 marzo 2012, l'importo dell'indennità fissa per le spese di recupero, in caso di ritardo nel pagamento, è fissato a 40 ? dal decreto n°2021-1115 del 2 ottobre 2012.
Condizioni di annullamento : Cancellazione gratuita fino al giorno di arrivo.
Termini di cancellazione
La cancellazione gratuita è possibile fino alle ore 18:00 del giorno di arrivo. Se non viene richiesta alcuna cancellazione, oppure se la cancellazione avviene dopo le ore 18.00 del giorno di arrivo, verrà addebitata la prima notte.
Durante le gare sul Circuito Paul Armagnac, il periodo di cancellazione è di 72 ore. Dopo questo periodo l'intero soggiorno non è rimborsabile.
Per modificare o cancellare una prenotazione, il cliente è invitato a utilizzare il sito web dell'hotel: www.solenca.com e cliccare su: Modifica prenotazione.
In difetto, il cliente invierà una email a info@solenca.com.
Tariffa non ammissibile per il programma fedeltà 
