Cit'Hotel des Messageries

Io e mia moglie abbiamo soggiornato al Cit'Hotel Messageries di Saintes 4 volte nell'ultimo anno, per oltre 4 settimane totali. Questo e un hotel a Lugano sono i nostri preferiti. Personale cordiale ed efficiente, ottima colazione, pulito e ben arredato. Soggiornate qui... e Saintes è fantastica...

Un hotel molto carino nel centro storico, l'arredamento è superbo e le camere confortevoli. Ottima accoglienza, consiglio questo posto.

Hotel molto bello, accoglienza molto bella

Hotel molto ben posizionato nel cuore della città con molti ristoranti nei dintorni. Piccolo suggerimento: offri una bottiglia d'acqua ai tuoi clienti.

Hotel confortevole e personale cordiale.

Ottimo personale, posizione e servizi in generale, quindi sono sicuro che torneremo

Ottima posizione per visitare Saintes.Parcheggio privato in garage. A pochi passi da siti,negozi e ristoranti. Camera molto pulita e spaziosa.

Non conoscevo la città di Saintes che ho scoperto essere un'ottima sosta e senza dubbio tornerò in questo hotel. Cordiali saluti

Perfetto nel centro storico

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno, avevamo prenotato con voi in modo indipendente, avevo chiamato e richiesto il parcheggio in garage, tuttavia il giorno in cui siamo arrivati lunedì 15 luglio nel pomeriggio non c'erano posti auto nel vostro parcheggio, abbiamo dovuto utilizzare un parcheggio pubblico come suggerito dall'addetto alla reception a Blois d'amour siamo rimasti delusi perché con molti bagagli avremmo preferito il parcheggio in garage per motivi di sicurezza.

L'hotel ha una posizione molto bella, tuttavia è stata la colazione che ci ha stupito. L'addetto non cambia posate e tovagliette di carta dopo ogni colazione, e deposita le briciole per terra con un tovagliolo. Immaginatevi l'igiene che c'è dietro.... Il prezzo della colazione è 12 euro quando arrivi sono rimasti due pasticcini e il succo di pompelmo ha un sapore strano, al limite del gassoso, non eccezionale, è inutile aggiungere il succo di pompelmo .frutta in bottiglia di scarsa qualità in piccole fontanelle. (è limitato). I tavoli sono molto bassi e anche non molto comodi.

Hotel molto carino nel centro della città. Posto incantevole e arredamento grazioso. Mancanza di parcheggio.

Accoglienza cordiale e parcheggio facile e custodito.

Camera fuori stile, grande macchia sul divano, moquette sul pavimento, 15 minuti per ottenere l'acqua calda. Ha bisogno di una rinfrescata molto grande

Servizio eccellente, strutture eccellenti. Buono per gli utenti su sedia a rotelle

Un confortevole hotel nel centro città.

Hotel carino nel centro della città ma molto tranquillo e silenzioso. Il parcheggio custodito è stato un vantaggio. Camera molto confortevole, personale gentile e disponibile. Ci è piaciuto molto qui e abbiamo già prenotato per tornarci durante il viaggio di ritorno

Questo è un tipico esempio di brutta esperienza che spinge il cliente a non tornare più in questa struttura e tanto meno al Logis. Ho prenotato una sosta serale sul sito dell'hotel lo scorso dicembre 2023 per la notte dal 15 al 16 gennaio. Telefono all'hotel nella giornata di lunedì 15 gennaio 2024 per cancellare la mia prenotazione perché ho un imprevisto che mi impedisce di onorare la mia prenotazione. La segreteria mi dice che l'albergo era chiuso per ferie e non riaprirà fino al 15 gennaio. Questa struttura ha addebitato sul mio conto l'importo della sosta serale nonostante la mia disdetta telefonica. Avendo l'abitudine di frequentare questa struttura e rimanendone piuttosto molto soddisfatto, chiamo oggi 15 febbraio 2024 per cercare di trovare una sistemazione spiegando la situazione. La signora mi dice che devo disdire 48 ore prima mentre in questo caso è imponderabile, per definizione 48 ore prima, non veniamo informati!!! Inoltre, 48 ore prima, essendo l'hotel chiuso per ferie, è molto probabile che in caso di cancellazione rispettata, probabilmente non avrebbero tenuto conto neanche di questa per chiusura. Questo metodo è molto disonesto e degno di truffa. Il cliente deve pagare qualunque cosa accada. Quindi in Logis non teniamo più conto dei problemi dell'ultimo minuto che potrebbero capitare a chiunque? In Logis, anche un cliente di lunga data come me deve essere considerato al limite dell'incompetente per non aver rispettato il processo operativo. Come venditore, sento in questi giorni sui media una comunicazione riguardante il tuo brand, dovresti rivedere velocemente i tuoi valori nei confronti dei tuoi clienti storici, i tuoi metodi che non sono degni del settore alberghiero. Altri marchi oltre al tuo praticano più o meno le stesse procedure di cancellazione, per gli ex clienti troviamo sempre un accordo! Ovviamente non a casa tua e tanto meno in questo locale appunto. Ovviamente non tornerò.

Hotel molto ben posizionato. Camere arredate con gusto e confortevoli. Apprezzabile dopo una giornata di lavoro. Unico problema. Devi far scorrere l'acqua della doccia per molto tempo per farla diventare calda. Ho provato per la sosta serale uno dei ristoranti convenzionati: ordinario... peccato!

Albergo eccellente.

Camera d'albergo molto ben progettata. Il personale è molto gentile e disponibile. Colazione molto buona Buon rapporto qualità prezzo. Hotel in zona pedonale con garage coperto a pagamento

Casa molto bella. Abbiamo apprezzato il parcheggio custodito. La stanza andava bene, ma solo 2 piccole critiche: la TV è mal posizionata (stanza 19), ed è un peccato mettere la moquette, che è meno igienica del parquet. Altrimenti perfetto.

Un hotel molto ben progettato nel mezzo della città vecchia con una buona colazione.

La colazione potrebbe essere più ricca, altrimenti ottimo hotel, ottima posizione, servizio molto cordiale

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