Restaurant les Pins

Chambre 14 à refaire, toile d araignée, punaise et les oreillers épais comme un drap.
La sdb date des années ???

Très bien

Excellent hotel, très confortable. Restaurant excellent et exceptionnel

Excellent hotel, personnel convivial, professionnel, Restaurant des tres bonne qualité

Très bon petit séjour

Si vous réservez une chambre dans cet établissement, évitez à tout prix la chambre 20 au RDC.
Située à côté de la buanderie de l'établissement, vous avez le bruit des machines à laver et à 5h00 du matin, le livreur de linge décharge ses caddies dans un bruit d'enfer.
Pour finir, pas de VMC dans cette chambre et le vantail servant de fenêtre donne sur la nationale.
Sinon, bon restaurant.

Gros rafraîchissement à prévoir, chambre d'un autre temps .. malgré cela, service et restauration impeccable

Accueil sympa.
Logement propre, suffisant pour passer 1 , 2 nuits.

Personnel très à l’écoute, accueillant..

J'ai réservé dans la cadre du travail pour une soirée étape. L'hôtel a l'avantage d'avoir son restaurant sur place. Le repas était correct bien que pas tellement à mon goût, et le service était très bien.

En revanche, la chambre était très bruyante et mal isolée. Les portes de chambre donne sur une coursive qui elle même donne sur l'extérieur avec beaucoup de passages.
J'ai par conséquent très mal dormi.
La douche est dans la chambre, il n'y avait pas de salle de bain, mais ça ne m'a pas gêné.

Le déjeuner du lendemain était lui bon et croquis avec un personnel très agréable.

Une équipe accueillante et heureusement.
Une cuisine assez bonne sauf si j'ai eu droit a un fromage qui devait être coupé et au réfrigérateur depuis un moment.
La chambre "no comment". Une avec les pieds de lit cassées, l'autre une serrure qui bloque.
Enfin, elles datent de l'autre siècle. Rarement vu des chambres aussi vieilles et en mauvais état.

Le personnel est vraiment agréable !! Je recommande le restaurant qui est de qualité avec très beau choix de vin.

Chambre a refaire

odeur dégout

Équipe au top, au petit soins pour la clientèle je recommande

Dommage, que notre chambre avait des soucis d'eau qui fuyait dans les toilettes, volets en très très mauvais état, après avoir passé une semaine à presque 700 euros, même pas une boisson voir autre offert......
Alors allez à Ibis budget....
Le cadre aux Pin est sympa c'est tout......Le personnel par contre rien à dire,des femmes de chambres jusqu'à l'accueil au top, merci à eux,!!!!

Tout ce qu'on a besoin. Personnel très gentil.

Hotel à fuir si vous souhaitez un quelconque confort la chambre était sale, inconfortable il faisait froid.
Par dessus tout le personnel à l acceuil est tout aussi froid.

Un cauchemar.hotel en décrépitude. Pas de chauffage dans les chambres. Le pire hôtel de ma vie

Equipe chaleureuse, bienveillante et à l'écoute de ses clients. Le restaurant est de très bonne qualité, à découvrir. Au final un petit souci de chauffage vite résolu, compensé largement par les qualités de l'équipe et du restaurant, je recommande vivement l'hôtel des pins. Merci pour ce séjour étape.

Bonne table mais restaurant bruyant. Chambre spacieuse et literie satisfaisante mais décoration vieillissante et équipement salle de bain un peu juste.

Restaurant superbe
Accueil au top avec une super équipe (animaux y compris 🙂 )
Mais les chambres ne sont pas du tout a la hauteur du reste. Très vieilissant et il y faisait froid.
Il faudrait fermer ce long corridor qui mène où il y fait très froid.
Rien de cosy dans les chambre malheureusement

Très bon hôtel

Personnel très gentil et sympathique

Très bon accueil, un restaurant excellent " un peu déçu par la chambre assez vieillissante mais bonne literie

Nous avions choisi cet hôtel car il fait partie du réseau Logis pensant avoir un certain confort.
Déçus de l’hôtel, style vieillot, très nombreuses moisissures ds la salle de bain. Les cloisons sont très fines, on entend bcp les voisins. Des vitrages simples.
La taille des chambres est bien, la literie est bonne. On n’entend pas la circulation à proximité.
Le restaurant est attenant, c’est pratique et on y mange bien.

Très bel endroit, dîner en terrasse surplombant les carpes, wallabies et la basse-cour
Très bon accueil et très bon repas en soirée étape pro

Une bonne restauration mais une chambre vétuste , mal insonorisée avec une salle de bain déplorable.

Compte tenu des chaleurs actuelles, impossible d'ouvrir les fenêtres et d'entrouvrir les volets car la chambre située en rez de chaussée était proche de la terrasse du restaurant avec des éclairages restés allumés toute la nuit. Pas de ventilateur!!. De plus je n'ai rien contre les animaux mais un perroquet qui se met à faire le coq à 3h du matin c'est pas terrible dans un hôtel. Reparti plus fatigué ce matin qu'en arrivant hier en ayant fait près de 700 kms.!!!!
Salle de bains vieille mais le plus important robinetterie de douche très dure à manœuvrer et pomme de douche très limite, à remplacer d'urgence et mettre un bouchon de lavabo , car pour se raser obligé de laisser couler l'eau, moyen en cette période délicate des restrictions d'eau.

Un hôtel plein de charme. Une convivialité chaleureuse, un service irréprochable. Nous avons été conquis pas cette établissement.

Bon accueil, le restaurant et le petit-déjeuner déjeuner sont de qualité.
À l'inverse, les chambres sont vieillissantes (vitrage et salle de bain).

Cet hôtel sort des sentiers battus.

En déplacement professionnel, j’ai passé deux nuits à l’hôtel les pins. Situé sur l’axe principal, l’hôtel se trouve à l’entrée de Hagenau dans la zone commercial, ce qui nuit quelque peu au cadre plutôt verdure de l’hôtel.
L’accueil de l’équipe hébergement et restauration est chaleureux et professionnel.
Côté hébergement, la chambre 18 est propre malgré une décoration vieillissante. Un rafraîchissement est plus que nécessaire. La serrure de la porte est à changer car difficile à fermer voire sur le point de casser. Le petit bacon sur le côté arrière mériterait l’installation d’un paravent pour offrir plus d’intimité aux clients.
Côté restauration, c’est le plus qui sauve l’hôtel. La salle est agréable. Le personnel de salle est compétent et à l’écoute. La carte est intéressante. Étant en soirée étape, le menu est unique avec entrée-plat-fromage-dessert. Une mise en bouche est offerte systématiquement. La présentation des plats est soignée et les mets savoureux.

L’accès se faisant par escalier, je n’ai pas noté d’accès pour les personnes handicapées.

Le chambre sentais mauvais et avait l'air d'être placę dans in vieux salle á langer. Les Lumières et le douche ėtaient compliquė et l'eau chaud arrivait très yard.Mais le pure c'ėtait le restaurant, Le service pour le Diner ėtait abdominable.

Nous avons séjourné une nuit dans la chambre n°8 qui est très bruyante. Outre le bruit des voitures sur la nationale, cette chambre a un mur mitoyen avec les toilettes du restaurant et la fenêtre et la porte vitrée qui donnent sur le coin fumeur à l extérieur. Heureusement, c.était en semaine, et le bruit a cessé vers 23h30.

Parfait, en soirée étape commerciale.

Un accueil aux petits oignons et une cuisine soignée !

Je suis allé dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. L' accueil est excellent, chaleureux, tout le personnel est très sympathique et professionnel en tous points. Le repas est excellent, le petit déjeuner copieux et avec des produits frais. Les chambres ne sont pas récentes (d'où les 'bien' au lieu de Très bien) mais elles sont propres et la literie très bonne. Je vous conseille d'y aller pour être (positivement) étonnés !

Un endroit atypique au coeur de la ville. Une terrasse donnant sur un bassin de poissons rouge, une basse cour composée de poules, canard et 2 Walibi.

Hôtel sympathique, accueil charmant, petit déjeuner de qualité. Un très bon moment passé dans cet hôtel, à recommander.

Chambre très mauvaise état,pas nettoyer, salé partout, salle de bain problème avec chasse d'eau, global pour cette prix ont à déjà séjourné dans hôtels plus mieux sûr HAGUENAU.

Un logis qui remplit bien les critères de ce qu’on peut attendre d’un logis. Dommage qu’il n’y avait pas de prises à côté du lit dans la chambre que j’avais. Restaurant très bien. Service et accueil au top. Très reposant

Une bonne équipe, la partie restaurant est très bien.
Chambre vétuste, pas de climatisation et mal insonorisée.

Chambre vétuste,même pour une soirée étape je m'attendais à plus de confort et une chambre plus agréable dsns l'ensemble. Sinon côté, m'acceuil et restauration rien à redire.

L'équipe est très accueillante, la patronne très sympathique, j'ai déjà pré-réservé pour un autre déplacement. Ma chambre venait d'être refaite, le chauffage fonctionnait et la décoration était très jolie. On peut toujours faire mieux c'est sûr, mais la qualité de l'accueil, le confort, le calme et la qualité du restaurant sont remarquables. Merci.

Bien à l'aller, salle de restaurant bruyante, un plat manquant le soir sur les trois proposés, mais personnel serviable.
Rouleaux de papier toilette épuisés, il a fallu aller à l'accueil pour en obtenir à 21H.
Une deuxième réservation par Planning Travel pour mon retour a omis de mentionner que l'hôtel est fermé le dimanche soir, je me suis retrouvé sans logementl à 19h30. Ce site de réservation est à proscrire.

Très très bel accueil, le personnel est très agréable et souriant, une très bonne note particulièrement au restaurant !! On y mange magnifiquement bien :)
Je pense au niveau des chambres, qu'un rafraichissement serai le bien venu, mais malgré cela, la literie est bonne, et le fait d'avoir une porte fenêtre dans la chambre donnant sur une terrasse est très appréciable pour les fumeurs !
Je recommande cet établissement !
Merci

Christelle.

PERSONNEL ACCUEILLANT

CHAMBRE TRES PROPRE

QUELQUES ODEURS D'EGOUTS

Room downstairs daek, depressing, humid, smelled bad. Bed dirty with many stains on the sheets. Heating out of order. An auxiliary ugly electrical heater non functional. Curtains torn. Bathroom fissure fell off. Room not fit for human inhabitation.

Pas de chauffage dans la chambre, apres plusieurs heure, la patronne a bien voulu me changer de chambre, aprés m'avoir proposer plusieurs couettes!!
Il était 23h30

Beaucoup d'efforts du personnel pour pallier aux insuffisances des locaux un peu dégradés (un radiateur en panne, une robinetterie de lavabo et une serrure de porte d'entrée difficile à manier). Il conviendrait, dans une chambre double, que chaque occupant ait son drap de bain et sa serviette de toilette.
Très bel établissement néanmoins, bien situé, facile d'accès qui gagnerait donc à proposer des chambres en meilleur état (revêtements muraux vétustes). Rien à redire à propos du restaurant (qualité et variété des mets proposés, qualité du service...)
Accueil irréprochable de la part d'un personnel jeune, dynamique et motivé, d'abord facile, évoluant dans un cadre spacieux et bien tenu.

Très bel endroit en bord d’un petit bois et parc animalier bien entretenu … La gérante est géniale et présente partout sur tous les fronts : .. accueil - salle - hôtel - restaurant … bien sûr les chambres devront recevoir un petit coup de restauration mais ces dernières années ont été difficiles pour tous… à propos de restauration d’un tout autre ordre Réservez au restaurant , n’hésitez pas sur les soirées étapes avec un choix de plats du terroir de qualité , un chariot extraordinaire de fromages au choix et dans un excellent rapport qualité / prix .. et si vous rajoutez la période Noel à Haguenau :) …