Logis Hôtel du Château

J'ai dû laisser couler l'eau pendant plus de 15 minutes pour avoir un semblant d'eau tiède. C'est très décevant.

Mon métier fait que je suis sur la route très souvent, depuis plus de 30 ans,
je vais principalement dans les logis de France depuis plus de 25 ans, plus sans doute.
je réserve à 99% par téléphone.
Dans ce cas précis, l'hôtel étant fermé, je n'avais pas le choix de réserver par votre site (4 ou 5 jours avant de venir)
j'ai réservé 2 soirées étapes à l'hôtel restaurant du château à Combourg pour le lundi 6 et mardi 7 au soir.
Hier lundi 6 janvier à 16h30, mon assistante me contacte pour me dire que le client que je voyais le lendemain à QUEDRIAC annulait son rendez-vous (journée de formation) .
je contacte l'hôtel pour le prévenir que je ne viendrais pas.
On me dit qu'ils ne peuvent pas annuler les nuits que j'ai réservé et qu'ils vont me facturer 2 nuits.!!!!!!
Je pourrais comprendre qu'on me facture un nuit, puisque je préviens au dernier moment. Mais qu'on me facture 2 nuits, c'est un comble.
Je n'ai pas réservé plusieurs semaines avant mais seulement quelques jours avant de venir ! Puisque l'hôtel est fermé !
En plus de 25 ans, je n'ai jamais vu cela. Moi qui réserve principalement par téléphone.
Aucun intérêt de passer par votre site pour réserver une chambre !

Hôtel agréable et assez confortable. L’endroit est très joli et dépaysant au pied du château. Petit déjeuner et repas corrects mais sans plus, dans le cadre d’une soirée étape c’est acceptable mais habitué des LDF je connais mieux à ce prix. Bon accueil, chambre très propre et bonne literie. Je n’aurais aucun problème à revenir. Attention à la connexion wifi un peu faiblarde pour 2024…

À regarder de plus près l'hôtel restaurant est classé Élégance et Savoureux par logis, au premier abord ça induit en erreur, si l'hôtel serait classé Cosy et Gourmand on saurait à quoi se tenir et le jugement serait en conséquence et tout serait bien.

Très bien situé.

l'hospitalité et l'hospitalité ne sont pas vraiment présentes. Le propriétaire ne semble pas très motivé. Le personnel est agité et semble mal à l'aise. Les gens ont l’air tendus et dégagent peu de convivialité. Comprenez que l’hôtel peut avoir du mal à recruter du personnel ! Il faut arriver à l'heure pour le buffet du petit-déjeuner ! Sinon, beaucoup de choses sont épuisées et reconstituées avec beaucoup d'efforts et de douleur. La qualité du restaurant est très simple. Le stationnement est bon

L'hôtel ne mérite pas la classification d'hôtel élégant. S'il avait été classé "hôtel cosy", nous n'aurions pas été aussi déçus. Les autres hôtels classés plus haut proposent du café, de l'eau avec de vrais verres (pas en papier) et d'autres accessoires. Notre chambre était assez basique. La situation de l'hôtel est cependant excellente.

très bon séjour chambre et salle de bains TRES spacieuses avec toilettes séparées. parking privé. hôtel au pied du château et du lac. excellent restaurant avec une cuisine savoureuse. personnel très disponible.

Accueil charmant, emplacement merveilleux et un super hôtel. J'ai visité plusieurs fois et j'y retournerai.

Chambre single bonne proportion mais cabinet de toilette très étrange. Wc et douche accolés l'un a l'autre avec comme separation un rideau de douche. A la place d'un lavabo un lave-mains.

Chambre poussiéreuse salle de bain pas de chauffage produit petite fiole a moitiés

Dommage que la description de l'hôtel ne précise pas qu'il n'y a pas d'ascenseur et que les escaliers soient très raides. Personnes âgées s'abstenir, d'autant plus que la baignoire est ancienne et le fond très glissant.
réception cordiale et personnel agréable

J'ai visité cet hôtel plusieurs fois. Les nouveaux propriétaires ont ajouté leur propre signature de qualité. Très agréable. Ils ont conservé tous les bons éléments et ajouté quelques nouveautés. Merveilleux.

Cadre agréable. Service impeccable. Table excellente. Merci à toute l'équipe pour cet agréable séjour.

Accueil chaleureux mais sans exagération - souriant et calme

Trop cher
Dîner une seule formule un seul plat très moyen

Un accueil de qualité - Wi-fi tout à fait satisfaisant - pt dejeuner copieux - hébergement de qualité

Manque de flexibilité sur la soirée étape.

Très bien situé et chambre et repas du soir

Bon établissement, bien situé

Déplacement professionnel. Soirée étape hors de prix pour la prestation.

Gros point négatif pour la chambre qui sentait la moisissure le papier peint de la tête de lit en était rempli, l'odeur restait présente malgré l'aération de la pièce. Carrelage de la sdb se décollait. Dommage pour ce point signalé à la réception. Sinon l'emplacement et le reste de la prestation était correcte.

accueil sympathique, très belle situation près du château

Super emplacement de cet hôtel , bâtiment ancien bien entretenu avec parc et lac à proximité , dans une jolie petite ville .
Accueil chaleureux et facilité de déplacement avec chambre en extérieur .
Petit déjeuner sympa et restaurant tés bien .

Il n'y a pas de climatisation dans la chambre d'un loft au dernier étage avec beaucoup de chaleur accumulée. Il n'y a pas non plus d'ascenseur, obligé de monter des escaliers avec des valises 3 étages. Les escaliers puent très mal avec l'humidité. Il n'y a pas de support de douche car la baignoire est dans la partie en pente du grenier, il faut obligatoirement se doucher assis. Il n'y a pas de porte-rouleau de papier toilette.

Personnels d'accueil aimables.
Chambre de qualité moyenne (condensation sur l'ensemble des fenêtres, porte de la salle de bain qui ne ferme pas car le bois a travaillé)
Petit-déjeuner très cher et entièrement industriel.
Séjour compliqué pour les personnes présentant des allergies alimentaires car pas de carte des allergènes.

Hotel correct
Restautant à eviter absolument!!!!!

Super emplacement de l'hôtel, belles chambres

repas soiree etape moyen , hachis parmentier de thon ? une puree avec du thon en boite , pas de sauce , pas de presentation ?
petit dejeuner , moyen, viennoiserie industrielle .

Nous avons réservé tard avec une demande de dîner mais nous n'avons pas été contactés pour nous dire qu'il n'y avait pas de disponibilité de restaurant.