Cit'Hotel Impérial
3Carte
Les indispensables
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Séjour durable: 8.5/10
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WIFIGratuit
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Forfait Soirée Etape
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Petit déjeuner - De 8.4 USD à 13.13 USD/Pers
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Arrivée et départ Arrivée dès 15:00, Départ à 11:00
Votre séjour au Cit'Hotel Impérial
Les équipements et services de l’hôtel
Les équipements et services de l’hôtel
Les indispensables
Arrivée et Départ
Services
Parking & Transports
Equipements
Multimédia
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Séjour durable
Affaires et évènements
Petit déjeuner
Horaires
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, à l'hôtel comme au restaurant, dès le premier euro dépensé
- La possibilité de dépenser vos euros dans tous nos hôtels et restaurants
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
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Informations pratiques
Plan d’accès à l’hôtel et itinéraire
Horaires
Horaires de l’établissement
lundi:00:01-23:59
mardi:00:01-23:59
mercredi:00:01-23:59
jeudi:00:01-23:59
vendredi:00:01-23:59
samedi:00:01-23:59
dimanche:00:01-23:59
Arrivée et Départ
Arrivée dès 15:00, Départ à 11:00
Accueil et contacts
Contact de l’hôtel :
Voir le numéro de téléphone 00 33 4 67 53 28 32
Voir l'email de l'hôtel contact@hotel-imperial-sete.com
Moyens de paiement
Avis
Note globale
Recommandation
8.8/10Note globale
8.9/10Accueil et services
9.2/10Hébergement
8.7/10Rapport qualité/prix
8.4/10Propreté
9.4/10Petit déjeuner
9/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné dans nos établissements
Hotek tres sympathique. Propre.tres bien décoré. Accueil chaleureux. A proximité de la mer
Tres bonne accueil
Satisfait dans l’ensemble avec un seul bémol le ménage dans la chambre n’a pas été fait pendant notre séjour de 3 jours.
Nous l’avions demandé mais ça n’a pas été pris en compte.
Aucun geste commercial pour ce manque.
Pas très commerçant.
Nous n’avons même pas séjourné dans cette hôtel , car différents part rapport aux photos
Globalement satisfait mais un 3 étoiles mérite une porte des wc qui fonctionne correctement un sèche serviette souflant dans la salle de bains .Une déco Osb surprenante dans cette chambre.
Chambre La douchette ne fonctionnait pas
Avons prévenu mais aucune intervention
Le petit déjeuner
Attente de 10 min pour avoir une place
Salle très très petite table collée les unes aux autres. Serrées comme des sardines
Personnel non professionnel des débutants non professionnel
Préfère essuyer les assiettes que de débarrasser les tables
À 9h30 plus de pain
Il faut réclamer les serviettes
Les couverts
Personnel limite désagréable
C est vraiment dommage
Laisse un goût amer
Propre, tranquille, bien placé, bon petit déjeuner, bonne literie, seul bémol parking à 10 € un peu compliqué
Je pense que c’est la première fois que je tombe sur un personnel aussi chaleureux, bienveillant et à l’écoute !
Merci à vous
Nous reviendrons
À 300 mètres de la plage à côté du casino et tout près de restaurants. Parfait !
We had wanted to be in the center and chose this hotel because it was called Cit'Hotel.
So we were a little disappointed.
Sehr central gelegen et schöne Terrasse zum Frühstücken👍
Joli proche des commodites et a 5 minutes a pied de la plage. Ideal pour un week-end ou un sejour sur Sete.
Excellent a tout point de vue.
Literie, stores électrique, propreté
insonorisation des chambres un peu limite, beaucoup de bruite en bas avec le casino à coté et la route devant.
On ne nous a pas proposé de garer notre moto à l'intérieur du parking.
Accueillis tard le soir par Tarik en réceptionniste qui s'est débrouillé pour nous trouver un coin de parking afin d'y garer moto +remorque , un grand merci à lui et à l'ensemble du personnel pour ces 2 jours passés en leur compagnie
Personnel vraiment serviable, présent et aimable. Chambre Standard un peu datée mais correcte. Bonne literie. L'odeur de détergent était extrêmement forte et dérangeante. J'ai demandé de ne plus l'utiliser pour ma chambre (6nuits) et c'était beaucoup mieux. Ménage fait avec soin tous les jours sauf le samedi où il a visiblement été bâclé. Un peu éloigné du centre ville mais le bus 3 s'arrête devant l'hôtel
Le petit déjeuner était bon. L'hôtel est situé à proximité de bons restaurants et à quelques minutes de la plage.
Le personnel était charmant mais la chambre “avec vue sur la mer “ était plutôt décevante: petite, tout petit frigo, petit balcon avec vue très lointaine sur la mer. Petit déjeuner plutôt moyen: “faux jus” d’orange archi sucré, pas de yaourt nature… difficile pour des diabétiques par exemple.
Equipe souriante et prête à rendre service. Hôtel très bien placé avec l'arrêt de bus pour le centre ville juste à côté, la plage, le rooftop...et le parking gratuit à 2 pas.
Nous avions une très belle suite junior
Excellent accueil de jour comme de nuit. Mais quelques couacs sue nous avons signalés : 2 lampes sur 4 en tête de lit ne marchent pas, forte odeur d'egout à peine entrés dans la chambre, presque plus de savon dans le distributeur et belle tâche marron sur le tapis de bain.
Équipe très sympathique !!! Super bar sur le toit ! Cependant, la chambre est un peu basique (pour le prix). Il faut être très flexible pour aller aux toilettes (ou laisser la porte ouverte)… mais dans l'ensemble nous étions contents !
Nickel le personnel est très gentil… ils ont démonté un siphon pour repêcher une boucle d'oreille! Top 😉merci
Personnel disponible et sympathique. Chambre très calme. Parking un peu étroit et du coup un peu cher !!!
Nous avons séjourné dans cet hôtel une dizaine de jours.
Nous avons apprécié notre chambre, une literie confortable, un grand téléviseur et une douche bien grande.
Il y a une superbe terrasse en plein air au quatrième étage, on vous accueille très bien et vous avez la possibilité de boire un cocktail et de vous restaurer.
La partie la moins sympa :
Le nettoyage de la chambre est beaucoup trop tardif, pas avant 15 h.
Le parking n’est vraiment pas très pratique, il est petit et très étroit avec des difficultés pour manœuvrer. Vous rentrez en marche avant et lors de votre départ vous n’êtes pas sûr de pouvoir faire demi-tour, il m’est arrivé plusieurs fois d’être obligé de sortir en marche arrière en sachant qu’il y a deux angles vifs à passer et des voitures sur le côte, ça demande de la dextérité.
La chambre supérieure 114 au 1er etage est très bruyante.
Étant habituée de passer par la réservation booking.com et cliente régulière, j'aurais vraiment apprécié que cette chambre ne me soit pas attribuée.
J'aurais préféré la chambre 106 qui ne donne paS sur la mer mais qui est très calme.
J'ai réservé ici trois fois cette année. J'ai été impressionné par cet hôtel dès la première fois. Bonnes chambres, petit déjeuner suffisant et personnel très sympathique et serviable
Il faut parcourir Sète en voiture pour arriver à l'hôtel et puis c'est tellement loin du centre ville qu'il faut soit marcher une demi-heure, soit prendre le bus. De plus, les 8 places de parking sont très, très exiguës. Une baignoire dans la chambre n'est plus de mise et lorsque nous prenions notre douche nous avons inondé la moitié de la salle de bain. L'offre de petit-déjeuner s'est déroulée ainsi.
Revoir la taille du parking
Super hôtel, les chambres sont très propres, le personnel très accueillants.
Je recommande cet hôtel.
Bon emplacement, la propreté pourrait être améliorée. Moquette insalubre Couette en plein été, on ne sait pas pourquoi... étant donné que la chambre est déjà livrée avec la climatisation allumée. Un plus pour le frigo dans la chambre
T.B. 👍
Hotel sympa, et pret de la plage et pas loin du centre ville
Rapport qualité /prix très décevant.
Problèmes: bruits, baignoires bouchée, literie inconfortable, finitions chambre, odeur nauséabonde.
Très bonne équipe. À l'écoute, réactive, dynamique.
Nous avons bien aimait l’endroit.
Nous avons trouver l’endroit Un peut cher pour 2 nuits et le lieux et un peu loin de la ville .
Nous pourrions revenir si les prix était moins cher et plus attractif.
Mais nous tenions a bous remercie pour la déco que vous avez fourni.
hôtel tranquille, possibilité de parking, petit déjeuner complet et varié.
Nous avons également apprécié le restaurant Ressource presque en face de l'hôtel
Une belle expérience
3rd time for us in this hotel. Always happy and satisfied. Good location. Nice room. Parking on premise. Good breakfast. Fridge in the room. A/C.
Personnel très sympathique, salle du petit déjeuner un peu petite, chambre très propre. L'hôtel est situé à la sortie de la ville, mais vous pourrez néanmoins rejoindre Sète facilement à pied. Sinon, si vous ne voulez pas conduire, vous pouvez tout rejoindre en bus.
Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute.
Je recommande cet établissement +++
Hôtel très bien placé
Personnel très sympathique
Notre chambre donnait côté rue et les bruits de la rue sont dérangeants
Nous l’avons signalé et nous pensons que le nécessaire sera fait
Était très satisfait. Propreté et personnel très satisfaisant. Continuez comme ça. Cordialement à la prochaine fois.
Sehr schöne Bar s'abend auf der Dachterasse
Très accueillants et à l’écoute. Hôtel très bien agencé (j’adore la décoration avec les tableaux et masques).
Séjour presque parfait s'il n'y avait pas eu cette odeur épouvantable d égoût dans la chambre. Surtout que cela avait déjà été notifié dans d'autres avis antérieurs.
Très bel hotel
Personnel au top !
Rofftop magnifique
Chambre très propre, petit déjeuner très varié et copieux, emplacement ideal
il
Très bien très confortable et le roof top au top
Nous y sommes restés 1 semaine et tout s'est bien passé, choix de changer les serviettes tous les jours ou pas, de faire faire la chambre tous les jours ou pas. Le personnel s'adapte selon votre demande. Petit déjeuner complet et varié bien que j'aurais aimé avoir des œufs brouillés au lieu des oeufs à cuire soi-même. Nous recommandons, en plus le quartier des quilles est calme et bien desservi par les transports si on ne veut pas utiliser la voiture.
Je suis très déçu ma chambre sentait les remontées dégoût , pour rentrer dans les toilettes c'est mission commando et de plus la chasse d'eau cassée, avec mon compagnon nous montons au 4eme au bar nous commandons il manquait la moitié des alcools je trouve cela vraiment dommage heureusement que les serveuse étaient adorable
Agréable et propre avec un cadre très sympa et vue mer notamment depuis la terrasse. Le petit-déjeuner aurait pu être inclus dans le prix, mais il y a une très bonne cafétéria en face de l'hôtel avec un meilleur prix.
Manque de tact du management vis à vis du client
Chambre confortable pour 4 personnes
Établissement entièrement rénové avec beaucoup de goût.
Accueil agréable. Ambiance cosy. Très propre.
Belle terrasse lounge sur le toit avec vue panoramique.
Calme confortable et bien desservi par les bus.
Une équipe souriante et disponible dès notre arrivée 👍Chambre simple, suffisante pour une nuit, état impeccable. Très bien situé à proximité de la plage et des transports en commun.
Et cerise sur le gâteau, un rooftop pour une fin de soirée magique !
Je recommande.
Je n'ai pu m'y rendre
Le patron peut être fier de ses collaborateurs, et de chacun d’entre eux. Que ce soit à l'accueil, au service des sympathiques femmes de chambre ou de la gouvernante, tout le monde était très bien. La gentillesse et la volonté d'aider étaient uniques. Malheureusement, je n'ai passé que 6 jours dans cet hôtel, mais je me suis senti très à l'aise. Vous ne pouvez que le recommander !!!
Excellent séjour à l'hôtel Impérial de Sète, où nous avons été très bien accueillies, chambre propre, délicieux petit déjeuner avec un large choix de bons produits, et un rooftop très agréable pour cocktail en soirée et petit déjeuner avec vue sur mer. Nous reviendrons sans hésiter si l'occasion se représente !
Hôtel très bien, propre
Horreur horrible d’égout dans la chambre, une partie du personnel à l’accueil incompétent , par contre le service nettoyage parfait!
Très confortable. Propreté parfaite
Très bien
En plein milieu des restaurants, bars, magasins d'alimentation et bien sûr de la plage. Dispose de la climatisation et de superbes salles de bains.
Chambre en dessous d’un roof top, très bruyante jusqu’à 1h du matin.
Le matin nous arrivons au petit déjeuner à 9h40, il n’y a plus de pain ni de jus d’orange, restent quelques mini viennoiseries. Nous demandons au serveur qui nous envoie balader en disant qu’on n’avait qu’à arriver plus tôt. Inadmissible !!! Nous nous sommes fait rembourser les petits déjeuners qui étaient payables à l’avance.
Très décevant.
Correct mais bruyant manque d'insonorisation
Super hôtel dans une excellente position. Style très moderne avec un personnel sympa.
Beau petit hôtel. Personnel chaleureux, disponible et souriant. Chambres très propres mais petites. Literie King size , confortable. Toilettes séparées mais vraiment trop petites, porte ne peux se fermer. Salle de bain avec baignoire, propre et fonctionnelle. Réfrigérateur et coffre fort à disposition.
Petit déjeuner buffet complet mais salle petite et vite bruyante impression d’être les uns sur les autres. Possibilité de déjeuner sur le toit terrasse mais il faut tout transférer sur plateau , pas très pratique. Peut être faudrait il , dresser un buffet sur le bar de la terrasse.
Très bien situé , plage à pied. Bus devant l’hôtel et parking à côté gratuit.
Merci , Nous le recommencerons et reviendrons certainement.
Réservation pour 2 nuits. Chambre très propre, très bonne literie, terrasse bien agréable. Rien à redire!!!
L'établissement est très propre, tout est fonctionnel. Le personnel est très accueillant et serviable.
Bref, nous recommandons et nous reviendrons.
Personne à l'accueil absolument pas emphatique, aucune souplesse; nous sommes arrivés 40 min avant 15 h et il n'a jamais voulu nous donner la chambre . Son attitude, sa façon de s'habiller et sa nonchalance ne correspond pas aux exigences d'un hôtel 3 étoiles. Je pense qu'il faut qu'il change de métier! Cet hôtel est d'ailleurs un 2 étoiles non un 3. On vous appelle si vous avez 10 min de retard pour le départ c'est assez désagréable.
Je déconseille cet hôtel pour vous reposer car les chambres sont extrêmement bruyantes, les mur fins : on entends les voisins et l'hôtel entier ainsi que la circulation extérieur malgré les doubles vitrages; la déco est vieillissante , ( crépis bas de gamme au mur , éclats dans les joints ),dans la salle de bain : absence de pression , pas de pare-douche donc on met de l'eau partout.
Pas de bouilloire, pas de machine Nespresso ( autre marque ), frigidaire qui refroidit très peu .
En conclusion , le prix des chambres ; 164 E ne corresponds du tout à un 3 Etoiles
Seul point positif : le lit King size confortable
Très belle chambre
Décoration soignée
Roof top au top
Personnel très sympathique très à l écoute
,hotel très agreable !petit déjeuner copieux.
Nous conseillons également le rooftop tres agréable, dont le patron est au top !!
un excellent séjour
Hôtel bien situé, calme, parking privé et bon petit-déjeuner. Personnel sympathique
Appartement très propre, literie très confortable et personnel sympathique
Très bel accueil, chambre spacieuse et literie de qualité
Très bon accueil et conseils. Chambre propre en fonctionnelle, calme et bonne ambiance au milieu d'un long WE. Peut-être un peu cher, mais c'est une zone touristique...
J'ai apprécié la salade de fruits frais au petit déjeuner! Il serait bien de proposer des produits bio et locaux pour le respect de la biodiversité.
Hotel tres bien un bemol sur le petit dejeuner
Seul bémol, chambre côté rue et bruyante
Hotel très bien et chambre très confortable
Seul bémol l'organisation du petit déjeuner..pas assez de table..attente ..
Personnel très vite débordé.
Parfait
Cet hôtel offrait tout ce que nous voulions pour un séjour d'une nuit. Une vue magnifique sur la mer depuis le balcon et proche des commodités ainsi qu'à quelques pas de la plage. J'espère revenir.
Un hôtel à la hauteur de nos attentes avec vue sur mer. Parfait !
Les chambres ont été rénovées. Vous devriez pouvoir parler français. Lors de notre enregistrement, l'employé a pu tout nous expliquer en anglais, que nous parlions également bien en plus de l'allemand, car beaucoup de nos proches vivent aux États-Unis. Le matin du départ, une gentille jeune femme était présente et nous voulions prendre le petit-déjeuner. Elle m'a tendu un morceau de papier parmi lequel choisir et j'étais censé choisir et elle le servirait. Nous n'y sommes pas parvenus et sommes partis sans petit-déjeuner. Nous avons pris un bon petit-déjeuner plus tard sur l'autoroute pour beaucoup moins d'argent. L'hôtel en lui-même est situé au sud de Sète, c'est tout simplement horrible là-bas, juste du béton, des rues bruyantes, etc. Nous ne reviendrons certainement pas. Et les couloirs sentent fort quoi ??? Juste diminué. Les fenêtres ne peuvent pas être inclinées. En tant qu'ingénieur, je démolirais simplement la maison. Vous ne pouvez pas le rénover.
Hôtel parfait ! Tout!
Hôtel et chambre TRÈS PROPRE , personnel sympathique, que des compliments rien de négatif mis à part la petit taille de l’ascenseur et la distance de l’hyper-centre où il faut prendre la voiture pour y descendre. Sinon tout était parfait !
Bien reçu à nôtre arrivée, personnel très sympa.
Merci.
HASSANE KH
Hôtel très propre, jolies déco, chambre très confortable et personnel très agréable. Nous reviendrons certainement prochainement.
Très bon accueil. Décoration sympathique des lieux.
Très bon confort de la chambre et literie.
Produits de qualité au petit déjeuner.
Un hôtel très calme et propre où nous avons passé une bonne nuit. La salle de bains est bien conçue et très propre. Le petit déjeuner est correct. Point positif l’hôtel possède un parking de 7 places mais un parking ouvert et public se situe juste en face .
Un agréable séjour à titre professionnel. Personnel au top, serviable, prévenant. Hôtel moderne, chambre très agréable, lumineuse, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. En résumé une bonne étape que je renouvèlerai lors de mon prochain passage et que je recommande. Rien à redire si ce n'est merci et bravo.
Très bon accueil. Chambre au calme. Très bien décorée. Bon rapport qualité prix.
Bon petit déjeuner.
Impeccable
Deuxième séjour dans cet hôtel, rapport qualité prix très bien, personnel très accueillant.
Bon rapport qualité / prix. Personnel très serviable et prévenant.
Parfait! Hotel idéalement situé, propre, personnel accueillant
Déçu de la chambre, grande différence avec la chambre familiale qu on a pris fin octobre.
Des poils d animaux un peu partout . Literie et accessoires moins bien. Et surtout aucun drap , contact direct avec la couette. Donc perso 2 fois en 2 mois mais je pense pas à une 3 ème.
Propreté impeccable personnel très sympathique et competent
Très agréable
Chambre confortable et petit déjeuner très copieux
Très bon lit, délicieusement chaleureux, tout allait bien. Personnel serviable, accueil sympathique. Bon emplacement et excellentes liaisons de bus vers la ville.
Très bien
Ms salle de bain non chauffée et baignoire et non douche
L hôtel est très agréable. Bon accueil
Équipe professionnelle !
Un hôtel idéalement situé, personnel très professionnel et attentif... on s'y sent bien !!!
Très bon accueil ,les chambres sont sympas , bon prix pour un mois de novembre.
Chambre parfaite très grande lumineuse et propre
Très bien. Chambre nickel
Petit déjeuner au top.
Réceptionniste très accueillant et gentil
chambre propre avec tout le confort,personnel agréable et aux petits soins,petit déjeuner avec du choix sucré,salé,parking privé pour la somme de 10 €
Hébergement décevant. Ayant été surclassés, surpris d'être au 1er étage sur la rue très passante avec une chambre très petite. Il manque une bouilloire pour faire du thé malgré la présence d'une cafetière. Pas de dévidoir pour la papier dans les W.C. Pas de chaussons malgré que ce soit noté dans la fiche de présentation.
Hôtel très bien, très bon accueil, chambre spacieuse, confortable, propre et le personnel de chambre souriant et professionnel. Bravo à tous !
Qualité prix excellent en plus le stationnement est gratuit !! Merci
Le Cit hôtel est situé dans un quartier agréable, plage accessible à pied, commerces à proximité immédiate de l'hôtel. Accueil ouvert 24h/24 et personnel toujours convivial et professionnel. Chambre moderne, confortable tres joliment décorée.
Sehr gutes Frühstück. Das Personal war sehr freundlich. Trotz Superieur-Zimmer war das Zimmer sehr klein. Leider war jede Nacht ein wahnsinniger Lärm auf der Straße, sodass man kaum ein Auge zumachen konnte. Das Zimmer sollte Meerblick haben .Dieses konnte man allerdings nur in weiter Ferne erahnen. . Wenn man dort ein Zimmer bucht , nur zum Hof, da der Krach nachts auf der Straße unfassbar laut war.
Notre chambre était très propre avec une belle vue sur la mer. Le personnel était très serviable et sympathique.
Bel hôtel moderne bien placé sur la corniche. Personnel avenant et professionnel. Le tout pour un prix très raisonnable. Nous avons passé un excellent séjour !
Accueil et hébergement satisfaisant..Une équipe souriante et agréable.
Muy acogedor y todo reformado con gusto. personnel muy servicial et simpatico.
Rien à dire, quasi parfait !
Hotel très propre et très bien entretenu autant dans les couloirs, joli déco, que dans les chambres. Tv très grande....ça change des petites tv dans l'angle qui faut tordre la tête, même si on est pas là pour regarder la télé. Grande salle de bain avec superbe douche à l'italienne. Literie confortable. Seul point négatif chambre donnant sur la rue un peu bruyante.
Hôtel sympa pratique aux alentours et roof top sympa
Hotel confortable et personnel très accueillant. Plage à proximité à pied. Seul défaut le bruit de la circulation dans la rue. Impossible de dormir fenêtre ouverte.
Tout était parfait..
Merci à vous..
44.....
Chambre extrêmement bruyante. (donnant sur axe très passant). Personnes bavardant la nuit sous le balcon. Tuyauterie sonore.
Odeur très désagréable dans la chambre.
Hotel très bien placé pour l'accès aux plages
Centre ville bien desservi en bus...mais jusqu'à 20h15.
Super toit terrasse
Amabilité et gentillesse de tout le personnel
La chambre standart est un peu petite
Quelques remontées d'égouts dans la salle de bain.
1-Pour fermer la porte des wc nous avons dû lever l’abattant de la cuvette…ça touche.
2-Le savon de la douche super dilué avec de l’eau…économie quand tu nous tiens c’est le client qui en fait les frais !!!
3-Le nettoyage des tables durant le petit dej avec un produit volatile et très désagréable. C’est vraiment à revoir!!!
4-Rooftop très agréable!
5-Deco de la chambre sympathique.
6-Rue bruyante.
Emplacement très bon au cœur d'un quartier tranquille, prés de commerces et restaurants et a 3 min pied de la plage.
un hôtel tres bien situé et décoré avec goût.
accueil et service client niquel
couloirs et ascenseur difficiles d'accès avec une poussette bébé.
litterie à changer
roof top super chouette avec une belle offre de cocktail
Très bon hôtel et parking appréciable dans une ville où le stationnement est payant partout
Odeur d'égouts dans la chambre. Chambre et salle de bain ne correspondent pas à une chambre supérieure ni à un 3 étoiles
Pas de terrasse au 1er étage : dommage ! Accueil très chaleureux de la personne de la nuit.
Suite impériale très spacieuse et bien aménagée, déco agréable, grande terrasse. Personnel sympathique et à l'écoute. Petit déjeuner buffet copieux et varié à condition de ne pas y aller trop tard (avant 9h30), car sinon peu de choix...
Petit bémol quant au parking payant car nous avons eu la mauvaise surprise de trouver notre emplacement occupé lors d'un retour tardif. Il s'est avéré que l'emplacement avait été loué 2 fois... pas de dédommagement financier, une solution temporaire a été proposée mais cela terni un peu l'image de la prestation globalement plutôt très satisfaisante
Chambre très propre, belle prestation. Décoration coloré.
Quelques bémols sur l'accueil, la réception ne prend pas les cartes postales donc obligé de chercher une boîte aux lettres.
Lors du départ un simple aurevoir, la personne aurait pu demander si tout c'était bien passer.
Le cadre, la chambre, le petit déjeuner vaut un 3 étoiles. L'accueil un peu moins
Si vous souhaitez passer un séjour à Sète, c’est l’endroit où dormir. Tout est nickel : chambre très propre, per sommes très agréable et efficace et aux petits soins pour les clients. Sans compter le petit-déjeuner qui est très bien
Déjà, une équipe super accueillante, sympa, disponible... Bravo 😊
La chambre est très propre, grande et climatisée.
Vraiment très satisfaite de ma semaine...
Le seul tout petit bémol, mais ce n'est que mon avis, c'est les tarifs un peu élevés au bar de la terrasse au 4e, mais l'accueil y est tout aussi chaleureux ☺️...
Après cinq nuits dans une chambre avec un problème, nous changeons de chambre dans une nouvelle chambre, plus petite mais lumineuse, avec un accès plus facile et sans plus de problèmes.
La clim en face le lit , mal placée.
Seul point négatif à mon goût
Matelas un peu trop mou
Une équipe très professionnelle ! Une chambre très agréable!
Trop de bruit !
Chambre propre . Personnel agréable à toute heure. Mon seul bémol est la difficulté à avoir de l'eau froide sans avoir à faire couler très, très longtemps..
Bel hôtel propre, personnel sympathique. La terrasse sur le toit est un bonus et très agréable avec de bonnes bouchées et cocktails. Seule la route très bruyante, toute la nuit, est un inconvénient.
Personnel très accueillant.chambre très très propre .
Petit déjeuner très varié .
Seul petit souci le stationnement a Sète presque tout est payant
Très beau hôtel , mise à part l’attente, il faut attendre 15 heures et c’était très long à attendre surtout qu’on est arriver tôt.
Un hôtel muy en consonance avec sa catégorie. Edificio bien conservé et con unas instalaciones modernas y correctas. Un poco alejado del centro urbano, pero muy bien comunicado con autobuses. Personal de recepción amabilísimo. Como puntos negativos, en el cuarto de baño, no había un toallero junto al lavabo que facilitase el secarse las manos sin tenerte que volver al que había a la espalda, en el radiador de la calefacción. Por otra parte, de las cuatro noches en las que pernoctamos en el hotel, sólo en cuatro de ellas podíamos ver el resultado de la limpieza de la habitación. El día de la llegada, la habitación ya estaba limpia y la cama perfectamente hecha. El segundo día, al llegar por la tarde, se había hecho la limpieza, pero en la cama, se habían limitado a subir y estirar la funda nórdica hasta colocarla por encima de las almohadas, pero sin estirar ni arreglar la sábana bajera. El tercer día, habitación limpia y cama perfectamente hecha. El cuarto día, lo mismo que el segundo. Limpieza hecha, pero cama sin hacer. Dada que cuando llegamos ya eran las nueve de la noche, lo comunicamos y mostramos fotos al joven de recepción del turno de noche, para que el hotel estuviese informado. El bufet del desayuno, quizás un poco falto de diversead, teniendo en cuenta el precio. Salvo por esos detalles, lo demás estupendo.
Très bien, personnel au Top et petit déjeuner excellent
Nous reviendrons sans hésiter
Hôtel idéalement placé….personnel sympa gentil et serviable…deuxième année que nous venons et nous reviendrons ….mention spéciale pour la Responsable et le joli geste qu’elle a fait pour nous….
Une équipe au TOP de l'accueil et de la propreté, toujours le sourire. Nous avons rarement vu autant de bienveillance, de gentillesse et de politesse. Merci a toutes et à tous de nous avoir permis de passer ce we prolongé aussi agréablement. Nous reviendrons et je recommande vraiment
Super hôtel !! Nous avons été accueillis avec le sourire !!
Il y a un accueil jour et nuit ce qui est génial.
Le petit déjeuner est très copieux et très bon.
Je recommande a 100% cet hôtel.
Hôtel agréable et propre avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner est complet : pain, viennoiseries, charcuterie, laitage, etc. Les chambres sont en bon état et la salle de bain grande et agréable. Calme. Roof top super avec vue sur la mer
Rien à dire, l’accueil était convivial, la chambre propre et avec tout le confort. Le petit-déjeuner est de bonne qualité.
Accueil très sympathique du personnel
Rien à redire sauf une odeur noséabonde en provenance de la sdb. Assez désagréable …
Équipe très souriante, chambres impeccables, accueil parfait. Très bon séjour.
Tres bon rapport qualité prix et personnel attentif.
Accueil froid, arrivé après 800 kms à 14h45 il faut ressortir de l’hôtel il n’est pas 15h00 ! Pour un 1/4h c’est abusé. L’ on nous répond qu’il s’agit de la préparation des chambres qui prend du temps, certes celle-ci était propre, mais malgré tout un drap housse troué. Parking trop petit à éviter si vous avez une grande voiture. J’ai voyagé mais je n’ai jamais vu autant de caméras dans un hôtel, le personnel à l’accueil de doit pas s’ennuyer à visualiser toutes ces images ! Bien placé, bus et commerces à proximité. Petit déjeuner coûteux moins cher en traversant la rue, parking gratuit à proximité. Je reviendrai à Sète, mais plus dans cet hôtel.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est très propre, calme et bien équipé.
Très bien accueil chaleureux literie impeccable
Parfait, personnels très agréables et souriants.
Très bel hôtel bien situé à proximité de la mer.
Je recommande
Bel hôtel bien équipé. Jolie déco chambre et partie commune.
Personnel agréable.
Excellent petit déjeuner
Un petit hôtel bien situé si on ne veut pas être trop proche des touristes ....le personnel est adorable, la chambre très agréable et propre ..le petit déj très copieux .. a refaire !!
Excellent hôtel, avec un visage humain, des chambres fraîchement restaurées, bien isolées et très propres.
Seul petit bémol : quand il y a beaucoup de monde la salle du petit déjeuner est un peu étroite…
Excellent roof top également.
Notre séjour à été très plaisant
Merci
LRoux
Le bar du rooftop apporte un " plus" à l hôtel où nous y avons passun excellent moment entre amis.
En 5 minutes à la plage, quelques mire avec le bus pour le centre. Bel hôtel avec des employés jeunes et très professionnels. Les lits simples sont confortables mais petits (80 cm) Une bonne surprise avec le petit déjeuner. Les fenêtres sont une bonne isolation de la rue, cependant l'isolation intérieure est assez mauvaise donc on entend les voisins aller aux toilettes ou prendre une douche.
tout a etait parfait sauf la clim sur le lit a 1 personne
Emplacement au bord de la route peu plaisant. Arrivés avant 15h., nous avons été priés de revenir à 15h sans que la disponibilité de la chambre ait été vérifiée. Quand à la terrasse, nous ne l'avons pas vu. Peut-être sur le toit. Les photos sont trompeuses.
Personnel exceptionnel, chambre très propre. Le parking est incroyable !!!! Très sécurisé et spacieux. Et Sète est un endroit de rêve ! Merci pour la merveilleuse hospitalité !!!!
Très bien ..
Bon accueil,chambre propre et confortable,buffet petit déjeuner simple et efficace a volonté.
Excentré de Sète mais le mérite d’être au calme sans être loin du centre.
Parfait
Au top
L'accueil, la literie, la propreté des chambres, la variété et le choix au petit déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel, tout était top...nous reviendrons certainement.
Tout était parfait en particulier le personnel !
Séjour hors saison, très agréable. Bien placé, bien isolé phoniquement, personnel très agréable.
Parfait, très propre, personnel agreable
Des gens sympathiques, de belles chambres et une bonne ambiance à l'hôtel. Se garer derrière l'hôtel est un défi .....
Nous l'avons beaucoup aimé. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Merci d'avoir fourni les gamelles pour chien.
Hôtel très agréable à quelques mètres de la plage. Séjour en plein hiver, très calme, très propre. Chambre accueillante et lit très confortable. Accueil parfait !
Accueil agréable, propreté des chambres
bon petit déjeuner
Hotel tres bien situé sur la corniche au calme tres propre personnels au top dispo discret et souriant
Julianie nous a réservé un accueil très chaleureux et authentique à notre arrivée. L'hôtel est idéalement situé pour toutes les commodités et est proche de la mer. Il y a d'excellentes installations de stationnement et la chambre avait une belle baignoire. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour.
Act-Eco : Séjour durable
8.5/10
- Gestion de l'énergie
- Gestion de l'eau
- Gestion de la biodiversité
- Gestion des déchets
- Achats responsables
- Social
- Sociétal
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Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel possède du matériel à basse consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Le fournisseur d'éléctricité de l'hôtel est engagé dans le développement durable.
Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel possède du matériel à basse consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Le fournisseur d'éléctricité de l'hôtel est engagé dans le développement durable.
L'hôtel possède des équipements adaptés aux transports doux
L’hôtel met en avant des formes de transports durables
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Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les appareils utilisant de l'eau dans l’hôtel sont entretenus régulièrement.
L'hôtel traite ses eaux usées.
Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les appareils utilisant de l'eau dans l’hôtel sont entretenus régulièrement.
L'hôtel traite ses eaux usées.
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Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
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Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux.
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
L'hôtel a mis en place des actions pour la réduction de ses déchets.
Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux.
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
L'hôtel a mis en place des actions pour la réduction de ses déchets.
L'hôtel limite le gaspillage alimentaire
L'hôtel limite le gaspillage non alimentaire
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Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L'hôtel propose des produits alimentaires de saison.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L'hôtel propose des produits alimentaires de saison.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés éthiques.
L'hôtel a mis en place une solution annexe à la bouteille de courtoisie en plastique afin de limiter l'utilisation de celle-ci
Les produits non alimentaires de l'hôtel, quand cela est possible, sont achetés localement.
L'hôtel se fournit en produits non-alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable.
L'hôtel fait sa blanchisserie au moins partiellement en interne.
L'hôtel posséde des produits non-alimentaires respecteux de l'environnement
L'hôtel utilise des produits d'accueil rechargeables
L’hôtel utilise des systèmes de nettoyage mécanique (microfibre, vapeur) ou éco responsables
L’hôtel n'utilise pas de vaisselle jetable.
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Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
Les salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
Les salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
L'hôtel a mis en place des actions supplémentaires pour l'accueil de personnes en situation de handicap.
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Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel est en partenariat avec d'autres organismes / entreprises / associations dans un but social et/ou environnemental
L'hôtel possède un label environnemental
L'hôtel possède une politique RH.
L'hôtel agit pour l'égalité homme-femme.
L'hôtel veille au respect de toutes les mesures de santé et de sécurité applicables pour le bien-être de ses clients, de son personnel et de la communauté locale.
Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :
L'hôtel est en partenariat avec d'autres organismes / entreprises / associations dans un but social et/ou environnemental
L'hôtel possède un label environnemental
L'hôtel possède une politique RH.
L'hôtel agit pour l'égalité homme-femme.
L'hôtel veille au respect de toutes les mesures de santé et de sécurité applicables pour le bien-être de ses clients, de son personnel et de la communauté locale.
L'hôtel sensibilise et implique ses clients dans ses initiatives durables.
L'hôtel sensibilise et implique ses employés dans ses initiatives durables.
L'hôtel met en place des formations pour ses employés afin de les accompagner dans le développement de leurs compétences.
Questions fréquentes sur l'établissement Cit'Hotel Impérial
Quels hébergements puis-je réserver à l'établissement Cit'Hotel Impérial ?
Quel est le tarif d'un séjour à l'établissement Cit'Hotel Impérial ?
Puis-je garer une voiture à l'établissement Cit'Hotel Impérial ?
- Parking privé Payant
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'établissement Cit'Hotel Impérial ?
Quelles sont les langues parlées par le personnel de l'établissement Cit'Hotel Impérial ?
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