Restaurant l'Envolée

Welkomstavond en de volgende dag zonder een woord of een glimlach, om nog maar te zwijgen van de kleding die niet paste bij het imago van de accommodatie, vlekken op het tapijt, sporen van kalkaanslag overal in de badkamer en op de douchekop, beddengoed en kussens moeten dringend worden nagekeken, lawaai van de airconditioning die de hele nacht niet aanstond, lawaai van het water dat constant liep, ontbijt: beschimmeld fruit, ik moest vragen om het te verwijderen, evenals het dienblad omdat er schimmel op zat, kaas idem dito, HACCP-regels vergeten, geen enkel apparaat aangesloten, oren in de war, ik moest vragen om het op te warmen in de magnetron, "een schande", geen warme melk voor ons kind, geen keuze voor warme dranken, kortom, het verdient in geen geval de 3 ☆. Dringend te beoordelen. Hopelijk is het kanaal niet zo slecht. Wij betreuren ons verblijf. (foto's als bewijs)

Het enige nadeel, maar wel een belangrijk nadeel, is het ontbreken van verwarming in de badkamer en het feit dat je de verwarming in de slaapkamer niet zelf kunt regelen.

Kwaliteitshotel. Ruime, schone en goed ingerichte kamer. Het uitzicht op het meer is een groot pluspunt. Ik raad het etablissement ten zeerste aan en kom graag terug.

Matras niet comfortabel. Stank in de stijgbuiskamer van de leiding

Zeer goed verblijf, rustig hotel, goed gelegen, zeer behulpzaam en vriendelijk personeel, eenvoudig maar zeer goed restaurant.

Een zeer goed hotel tegen een redelijke prijs voor de regio. Aangename sfeer en topservice zowel in het hotel als in het restaurant

Een goed gelegen hotel, zeer vriendelijk en glimlachend personeel

We waardeerden de rust en netheid van de kamer. Maar de schuifdeur van de badkamer (met toilet) ging niet helemaal dicht!

Kleine kamer, zeer gemiddelde maaltijd, veel Portugese gerechten. Een pluspunt: al het personeel is charmant.

zeer mooie plek, met kamers met uitzicht op het meer, onbewaakte parkeerplaats. enige fout van de kamers: de lichten op het bed gaan allebei tegelijkertijd uit... niet erg goed als er een late lezer is!

Ik beveel dit hotel aan. Zeer rustig en gastvrij personeel.

Het sanitair is behoorlijk gedateerd verder een prettige kamer

Geen erg warm welkom na een wachttijd van ongeveer 15 minuten zonder iemand bij de receptie, hoewel de aankomsttijd rond 19.00 uur was. Lawaai van bewoners van kamers boven. een beetje lawaai vanwege het huren van een kamer voor een familiefeest denk ik (muziek). We zaten op de begane grond, aan de meerzijde voor 1 kamer en aan de parkeerzijde voor de andere 2.

Perfecte netheid, niets om over te klagen! Geluidsisolatie van kamer 23 moet worden herzien, buiten kunnen we alles horen en we staan meteen bij de ingang Automatische verlichting in de badkamer moet worden verwijderd, deze blijft veel te lang branden en je wordt er wakker van... Airco uit en toch het geluid van water dat elke 15 minuten lekt, helemaal niet geweldig... Kussens die moeten worden beoordeeld, helemaal niet geweldig

Leuke gastvrije ervaring na een lange vlucht.

Hotel en warm welkom. Goed gelegen met een toprestaurant.

Zeer goed adres

Zeer vriendelijk. Een beetje gebrek aan ruimte in de kamer.

ALTIJD PERFECTE ONBERISPELIJKE LOCATIE MET UITZICHT OP HET MEER

Minder geluidsoverlast, meer uitstekende literatuur. Rideaux de douche absolument pas hygiénique pour un hotel.

Badkamer vertoonde tekenen van slecht onderhoud (badwater kon niet worden afgevoerd na een bad, kon de stop in de wastafel niet sluiten, toiletrolhouder zat los). Ook zat het toilet krap tegen de muur. Het ontbijt was slecht (het enige "warme" eten was lauw roerei). Ik heb één avondmaaltijd gehad die oké was.

Zeer professioneel welkom. Comfortabel en goed uitgerust hotel. Zeer goede avond tussenstoptafel.

Ik gaf het een 3 voor de prijs/kwaliteit verhouding omdat het in de provincies veel goedkoper is. In de regio Parijs verdient het misschien een 4-5 ster.

Een zeer comfortabele kamer op een rustige locatie met een uitzonderlijk restaurant.

Ras

De airconditioning werkte niet in de kamer en het was zo warm dat ik niet kon slapen. De wc-bril was zo vies dat het walgelijk was, het tapijt was echt vies. De hal en de trap waren walgelijk en werden nooit gestofzuigd. Over het algemeen was de plek walgelijk en ik zou nooit meer in deze hotelketen verblijven.

Over het algemeen teleurstellend. Er hangt een sterke geur in de gangen en in mindere mate in de kamer. Onze kamer was krap en het uitzicht op het meer is op zijn best moe en onverzorgd. Het ontbijt was vreselijk en veel te duur, er zaten vliegen op het gebak en hoewel we op tijd waren, was er geen brood. 's Avonds dronken we drankjes aan de bar die veel te duur waren. Aan de positieve kant waren de bedden erg comfortabel.

Zeer goed verblijf, vriendelijk en attent personeel.

Mooi hotel op een goede locatie, maar extreem krappe kamer Uitstekend Portugees restaurant

Jammer dat het restaurant gesloten was...goed ontbijt, gezellige kamer met goede airconditioning. Het spijt me dat het personeel alleen Frans sprak.

Toen we halverwege de dag aankwamen na een lange rit door Parijs, vroegen we of we een kopje koffie konden bestellen in de bar/restaurant. Ze vertelden ons nee, omdat ze alleen eten serveerden (in een leeg restaurant). Ze boden wel koffie aan, maar we konden het alleen op de parkeerplaats drinken! Geen geweldige start van ons verblijf.

zeer mooie wandeling rond het meer

Goed hotel kleine maar comfortabele slaapkamer goed restaurant Prachtig uitzicht

Onberispelijk en perfect aangepast etablissement, vriendelijk en gastvrij personeel. Ik raad aan.

Blijf zeer aangenaam grâce à un person dévoué, accueillant, efficace, le cadre reposant au bord du lac et une cuisine délicieuse et variée

Rustige Europese lunch, reserveringsfout zondagavond geen restaurant! Dus wat te bevestigen.

Perfecte kamer en toprestaurant

Dank aan Camélia voor het welkom en het professionalisme

Bedankt voor het welkom

Prijs/kwaliteit klopt. Medewerkers heel vriendelijk. Goed in groot bed. Kleine badkamer zet slechte om in je douche. Wc moeilijk op te zitten door de kleine ruimte. 2 kamers geboekt (in bevestigd gekregen) met zicht op meer en op gelijkvloers (ivm beperkte mobiliteit) . Bij aankomst krijgen we beide kamers op verdiep. Mevrouw aan onthaal was wel vriendelijk en heeft ons 1 kamer op gelijkvloers geregeld. Wel 2 kamers met meerzicht betaald maar dus slechts 1 gekregen. Op zich niet zo erg want het was maar voor 1 nacht en het zicht op het meer zei niet veel voor. Gereserveerd in restaurant met elf hond. We moeten echter zeggen dat dit probleem niet hetzelfde was. Hoe zit het met de verantwoordelijke? van het restaurant toch geregeld dat het in orde kwam omdat het een kleine rustige hond is. Later op de avond bleek er nog iemand met een (grote) hond in het restaurant te zitten. Omgeving gevonden wij vrij teleurstellend. Bar van hotel niet open om 18u en niet direct iets om te drinken in de omgeving. Buitenkant hotel had wat onderhoud nodig. Ze zijn beschikbaar voor zelfbediening. Eten in restaurant was ok, enkel de scampi's waren heel taai. Neem dan persoonlijk contact met ons op.

Voor één nacht is het grotendeels bevredigend. Een goede ontvangst, een groot breed bed voor 2 personen. Geen lawaai de nacht van onze aanwezigheid. Schone kamer! Er ontbrak een handdoek, wij hebben dit gemeld en het probleem werd zeer snel opgelost. Kleine negatieve punten: zeer smalle kamer voor 3 maar voor één nacht is het genoeg, hotel een beetje vervallen, een klein geluid van "stromend water" in kamer 16 zonder gevolgen. Een buitenkant, ook al was het koel, die misschien wat aandacht verdient. Kleine details maken grote verschillen! Over het algemeen tevreden!

Goed hotel voor een tussenstop

Zeer warm welkom, redelijk fastfoodservice

Dit is niet de eerste keer dat we komen, we waarderen deze site en de ontvangst enorm, er ontbreekt niets, het is perfect.

Zeer mooi hotel, gastvrij en vriendelijk personeel. Mooie kamer en diensten met een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Het enige minpunt is dat de "eigen" parkeerplaats niet echt privé is omdat deze grenst aan een restaurant en dus niet toegankelijk is als de restaurants open zijn.

Ik boekte een kamer met drie eenpersoonsbedden voor twee volwassenen. Ik bevestigde de reservering bij het hotel zoals gevraagd, omdat we na 18.00 uur aankwamen. Mij werd verteld dat de kamer die ik had gereserveerd niet beschikbaar was en dat ik een vervanging moest accepteren. Waarom een kamerkeuze aanbieden als kamers niet gereserveerd kunnen worden? De kamer was vies en had zeker betere dagen gekend. Onze ervaring is dat het hotel niet voldoet aan de normen van Logis Hotels.

Praktische functionaliteit... eetkamer met uitzicht op het meer

maaltijd en hotel zeer goed

Ondanks een klein probleempje bij het boeken, waarbij er geen rekening was gehouden met de reservering voor de kamer met 2 bedden, kon de receptioniste de situatie herstellen, nogmaals dankzij hem. Zeer mooi huis. Zeer rustig hotel aan de rand van de vijvers.

Zeer goed verblijf, zeer vriendelijk personeel. Uitstekende prijs/kwaliteit-restaurant.

Heel lelijk, erg vies, er was geen restaurant voor klanten, ik begrijp niet waarom het in deze keten zit.

Charmant etablissement aan de waterkant, zeer warm welkom met zeer vriendelijk en glimlachend personeel. De avondtussenstopformule is genereus en heerlijk (felicitaties aan het keukenteam). Klein negatief punt is de sterke geur van vocht in de kamer, wat niet prettig is, misschien moet een oplossing worden overwogen.

Glimlachend, vriendelijk en efficiënt personeel

Verrassing.... rond 21.00 uur op bed aan het werk en de receptioniste voor me aantreffen met de vraag of ik iets vergeten ben in het restaurant. Schandalig Voor de rest was het gemiddeld

Veel lawaai uit een andere kamer. We kunnen niet zo goed slapen!

Seul bemol un peu de poussière sur la moquette sinon très bonne exérience?

Een kamer die niet lekker rook, het is de eerste keer hoewel ik een vaste klant ben, zeer verontrustende geur van vocht!

Perfect met een nadeel aan de klantontvangst

We hebben dit hotel een week (7 dagen) van tevoren geboekt. Op de dag van onze aankomst ontdekten we dat het restaurant gereserveerd was voor een functie en dat de bar niet beschikbaar was. Toen we onze reservering maakten, vroegen we om een tafel te reserveren in het restaurant. Een eenvoudig antwoord waarin werd aangegeven dat dit niet mogelijk was, zou beleefd zijn geweest!

Een kwaliteitsvolle avondtussenstop

Prima hotel maar kamer erg warm. Weinig ventilatie.
Lastig dat bedlampjes tegelijk branden en niet ieder afzonderlijk. Nachtkastje mankeerde aan één kant. Onhandig!

Belle chambre et belle vue sur lac et cygnes

Allereerst was het restaurant gesloten toen we met het vliegtuig en de taxi aankwamen en daarom konden we het hotel niet verlaten. Op het terrein dient te worden vermeld dat er geen horeca aanwezig is. Dan overspoelt een onaangename geur niet alleen lawaaierig, maar ook de kamers en vooral de gangen.

Leuke en veilige plek in de buurt van Parijs.

Ik was erg teleurgesteld op het moment dat de receptie erg teleurstellend was, het restaurant duur voor niets heel erg teleurgesteld

Onvolledig ontbijt. Geen melk geen fruit of compote. Voor 12 euro is het extreem beperkt. Muffe geur in de kamer en gang. In het restaurant, diner op de eerste avond, 2u30 om het hoofdgerecht te serveren. Het hotel verdient een restauratie. Geen plek om te parkeren.

Slechte geur in de kamer en gang Hotel te renoveren Kleine parkeerplaats 2u30 wachten bij het restaurant

probleem bij betaling met expedia/egencia. eindelijk opgelost

Geweldig hotel en echt goede service. Mijn complimenten aan de medewerker in de nacht van 15/15 juli, hij loste een probleem voor ons op!

Zeer vriendelijk personeel en manager Netheid moet worden beoordeeld Super wifi Menu's tussenstop avond bofbof

Vies! Slechte geur in de kamer. DINGY hotel op een geweldige locatie.

Geweldige locatie, fatsoenlijk ontbijt, gratis parkeren

Agressieve onbeschofte uitbaatster die ruzie maakte over de prijs van boekingen en we moesten vechten om een tweepersoonskamer met 2 aparte bedden te krijgen die we hadden geboekt omdat ze zeiden dat ze geen tweeling hadden en dat we in gebreke waren gebleven. Gelukkig had ik het boekingspapierwerk afgedrukt en bewezen, maar toen gaven ze de schuld aan de boeking, dus argumenteerde ik terug dat de foto duidelijk twee bedden laat zien en dat ze nog steeds de schuld gaven aan de boeking. Toen zeiden ze dat ze niet altijd de moeite namen om de aantekeningen in de boekings-e-mail te lezen, dus ik had gevraagd om het restaurant te reserveren, maar reageerde niet, dus veronderstelde geboekt. We waren teleurgesteld toen we aankwamen omdat ze zeiden dat het restaurant op zondag gesloten was. Dus moesten we rijden om eten te vinden. We legden toen uit dat we geen ontbijt wilden omdat het te vroeg sloot, we hadden een goede nachtrust nodig. Om middernacht kwamen er mensen in onze kamer omdat ze ook onze kamer kregen! Het nachtpersoneel had het verprutst. We kregen eindelijk slaap maar werden om 7 uur gewekt door een ander personeel om te vragen of we in de juiste kamer waren! Daarom hebben wij natuurlijk de sleutel. Bijna weer gevallen en meid klopte op de deur Slecht slapen. Onbeleefd welkom. Zou niet terugkeren. En we betaalden veel meer dan hun geadverteerde lokale prijzen omdat ze zeiden dat boeken te veel kost. Ik spreek vloeiend Frans, godzijdank, omdat ik mezelf kon verdedigen tegen de agressieve managervrouw en het nachtpersoneel dat iemand anders onze sleutel gaf.

L'hôtel is bien situé, beau paysage autour de l'établissement, belle vue du lac, chambre confortable et staff bien accueillant.

Klanten die via bouking boeken hebben de verkeerde kamers. Ik probeerde de kamer te veranderen maar bij de receptie was het direct koud niet.

Zeer goed verblijf: rust, netheid, welkom, locatie, alles was goed. Nadeel: je kunt op zondagochtend niet ontbijten op het terras bij het meer omdat het restaurant die dag gesloten is. We begrepen niet, aangezien de kamer kan worden gebruikt, waarom het terras verboden is. Jammer, vooral als je een weekend komt.

Verbeterpunten: douchen en geen bad meer, roestsporen op de badkamerconvector te dicht bij het toilet (urine) Bewaarinstructie fles wijn voor de volgende dag tussen de 12 en 14 graden; op minimaal 20 graden gebracht 😟; er is een voorstel gedaan om het te veranderen Sporen van jam in het ontbijtblad 😟 De ligging aan de oever van het meer en de rust zijn zeer positieve kanten

Vriendelijke ontvangst en team!

Zeer mooie hoek, super aardig welkom zeer gastvrij zeer attent op de reservering bij de terugkeer van de reis en nogmaals bedankt, ik specificeer goed aan Rayan en die moeder voor ons aangename verblijf