Restaurant l'Envolée

Serata di benvenuto e il giorno dopo senza una parola o un sorriso, per non parlare dell'abbigliamento non adatto all'immagine dell'alloggio, macchie sulla moquette, tracce di calcare ovunque nel bagno e anche sul soffione della doccia, lenzuola e cuscini da rivedere urgentemente, rumore dell'aria condizionata non accesa, tutta la notte, rumore dell'acqua che scorreva ininterrottamente, colazione: frutta ammuffita, abbiamo dovuto chiedere di toglierla così come il vassoio perché era rimasto con la muffa sopra, idem per il formaggio, regole HACCP dimenticate, nessun elettrodomestico collegato, orecchie tappate, abbiamo dovuto chiedere di riscaldare nel microonde, "una vergogna", niente latte caldo per nostro figlio, nessuna scelta di bevande calde, insomma in nessun caso merita il 3 ☆. Da rivedere con urgenza. Speriamo che il canale non sia così male. Ci siamo pentiti del nostro soggiorno. (foto come prova)

L'unica pecca, ma non trascurabile... è la mancanza di riscaldamento in bagno e l'impossibilità di regolare autonomamente il riscaldamento in camera da letto.

Hotel di qualità. Camera spaziosa, pulita e ben arredata. La vista sul lago è un ulteriore vantaggio significativo. Consiglio vivamente questa struttura e ci tornerei volentieri.

Materasso non comodo. Cattivo odore nella camera montante del tubo

Soggiorno molto buono, hotel tranquillo, ben posizionato, personale molto gentile e disponibile, ristorante semplice ma ottimo.

Un ottimo hotel ad un prezzo ragionevole per la regione. Ambiente piacevole e servizio al top sia in hotel che al ristorante

Un hotel ben posizionato, personale molto gentile e sorridente

Abbiamo apprezzato la tranquillità e la pulizia della stanza. Ma la porta scorrevole del bagno (con WC) non si chiudeva completamente!

Camera minuscola, pasto mediocre, molti piatti portoghesi. Un vantaggio: tutto il personale è affascinante.

posto molto bello, con camere vista lago, parcheggio non custodito. unico difetto delle camere: le luci sul letto si spengono entrambe contemporaneamente... non molto bene quando c'è chi legge tardi!

Consiglio questo albergo. Personale molto tranquillo e accogliente.

I servizi igienici sono piuttosto datati, per il resto la stanza è piacevole

L'accoglienza non è stata molto calorosa dopo un'attesa di circa 15 minuti senza nessuno alla reception, anche se l'orario di arrivo era intorno alle 19:00. Rumore proveniente dagli occupanti delle stanze al piano superiore. suppongo un po' di rumore dovuto all'affitto di una stanza per una festa di famiglia (musica). Eravamo al piano terra, lato lago per 1 camera e lato parcheggio per le altre 2.

Pulizia perfetta, niente di cui lamentarsi! Insonorizzazione della camera 23 da rivedere si sente tutto fuori e siamo proprio all'ingresso Luce automatica in bagno da togliere rimane accesa troppo tempo e ti sveglia... Aria condizionata spenta eppure si sente il rumore acqua che perde ogni 15 minuti non eccezionale... Cuscini da rivedere non eccezionali

Bella esperienza accogliente dopo un lungo volo.

Hotel e calorosa accoglienza. Ben posizionato con un ottimo ristorante.

Indirizzo molto buono

Molto amichevole. Un po' di spazio nella stanza.

SEMPRE PERFETTA IMPECCABILE POSIZIONE FRONTE LAGO

Mal insonorisé, maisliterie eccellente. Rideaux de douche absolument pas hygiénique pour un hotel.

Il bagno mostrava segni di scarsa manutenzione (impossibilità di far uscire l'acqua della vasca dopo aver fatto il bagno, non si riusciva a chiudere il tappo del lavandino, il porta rotolo del water era allentato). Inoltre, il water era stretto contro il muro. La colazione era scarsa (l'unico cibo "caldo" era un uovo strapazzato tiepido). Ho fatto una cena che era OK.

Accoglienza molto professionale. Hotel confortevole e ben attrezzato. Ottimo tavolo per la sosta serale.

Ho dato 3 per il rapporto qualità/prezzo perché in provincia costa molto meno. Nella regione parigina merita forse 4-5 stelle.

Una camera molto confortevole in una posizione tranquilla con un ristorante eccezionale.

Ras

L'aria condizionata non funzionava in camera e faceva così caldo che non riuscivo a dormire. Il sedile del water era così macchiato che era disgustoso, la moquette era davvero macchiata. Il corridoio e le scale erano disgustosi e non ho mai passato l'aspirapolvere. Nel complesso il posto era disgustoso e non soggiornerei mai più in questa catena di hotel.

Nel complesso deludente. Un forte odore pervade i corridoi e in misura minore la stanza. La nostra stanza era angusta e la vista verso il lago è, nella migliore delle ipotesi, stanca e trascurata. La colazione era terribile e decisamente troppo cara, c'erano mosche dappertutto sui dolci e, nonostante fossimo in orario, non c'era pane. La sera abbiamo preso dei drink al bar che erano decisamente troppo cari. Il lato positivo è che i letti erano molto comodi.

Soggiorno molto buono, personale cordiale e attento.

Bell'hotel in una buona posizione ma camera estremamente angusta. Ottimo ristorante portoghese

Peccato che il ristorante era chiuso... colazione buona, camera accogliente con buona climatizzazione. Mi dispiace che il personale parlasse solo francese.

Quando siamo arrivati a mezzogiorno dopo un lungo viaggio attraverso Parigi, abbiamo chiesto se potevamo ordinare un caffè al bar/ristorante. Ci hanno detto di no, dato che servivano solo cibo (in un ristorante vuoto). Ci hanno offerto un caffè ma potevamo berlo solo nel parcheggio! Non è un ottimo inizio per il nostro soggiorno.

molto bella la passeggiata intorno al lago

Buon hotel, camera da letto piccola ma confortevole, buon ristorante, ottima vista

Struttura impeccabile e perfettamente adattata, personale cordiale e accogliente. Raccomando.

Soggiorno tres gradevole grazie a un personale devoto, accogliente, efficace, il quadro riposante al bordo del lago e una cucina deliziosa e varia

Pranzo europeo tranquillo, errore di prenotazione domenica sera senza ristorante! Quindi cosa confermare.

Camera perfetta e ristorante top

Grazie a Camélia per l'accoglienza e la professionalità

Grazie per l'accoglienza

Il prezzo/kwaliteit è corretto. Medewerkers tallone vriendelijk. Sono andato nel letto di Groot. La piccola badkamer ti mette del male nella doccia. Wc moeilijk op te zitten door de smalle ruimte. 2 camere geboekt (in bevestigd gekregen) met zicht op meer en op gelijkvloers (ivm beperkte mobiliteit) . Bij aankomst hebben kregen we beide kamers op verdiep. Mevrouw aan onthaal era wel vriendelijk en heeft ons 1 kamer op gelijkvloers geregeld. Wel 2 camere con meerzicht betaald maar dus slechts 1 gekregen. Op zich niet zo erg wish het was maar voor 1 nacht en het zicht op het meer stelde niet veel voor. Gereserveerd nel ristorante ha incontrato le undici hond. Tuttavia, potresti doverti preoccupare di questo e questo problema era lo stesso di prima. E la verantwordelijke? van het restaurant toch geregeld dat het in orde kwam omdat het een kleine rusticige hond is. Più tardi op de avond bleek er nog iemand met een (grote) hond in het restaurant te zitten. Omgeving vonden wij vrij teleurstellend. Il bar dell'hotel non è aperto a partire dalle 18 e non è possibile bere direttamente nelle vicinanze. L'hotel Buitenkant aveva ciò di cui aveva bisogno. Sono disponibili per il self-service. Eten nel ristorante era ok, waren heel taai di enkel de scampi. Vi preghiamo di contattarci personalmente.

Per una notte è ampiamente soddisfacente. Una buona accoglienza, un letto ampio e ampio per 2 persone. Nessun rumore la notte della nostra presenza. Camera pulita! Mancava un asciugamano, abbiamo segnalato il problema e il problema si è risolto in tempi brevissimi. Piccoli punti negativi: stanza per 3 molto stretta ma per una notte è sufficiente, hotel un po' fatiscente, un piccolo rumore di "acqua corrente" nella stanza 16 senza conseguenze. Un esterno, anche se bello, che forse merita un po' di cura. Piccoli dettagli fanno grandi differenze! Nel complesso soddisfatto!

Buon albergo per una sosta

Accoglienza molto calorosa, servizio abbastanza veloce

Non è la prima volta che veniamo, apprezziamo molto questo sito e l'accoglienza, non manca nulla, è perfetto.

Hotel molto carino, personale accogliente e cordiale. Bella camera e servizi con un buon rapporto qualità prezzo. L'unico inconveniente è che il parcheggio "privato" non è propriamente privato perché attiguo ad un ristorante e quindi non accessibile negli orari di apertura dei ristoranti.

Ho prenotato una camera con tre letti singoli per due adulti. Ho confermato la prenotazione con l'hotel come richiesto perché siamo arrivati dopo le 18:00. Mi è stato detto che la camera che avevo prenotato non era disponibile e che avrei dovuto accettare una sostituzione. Perché offrire una scelta di camera se le camere non possono essere prenotate? La stanza era sporca e aveva sicuramente visto giorni migliori. Secondo la nostra esperienza l'hotel non soddisfa gli standard dei Logis Hotels.

Funzionalità pratica... sala da pranzo con vista lago

pasto e hotel molto buoni

Nonostante un piccolo inconveniente al momento della prenotazione, la prenotazione della camera a 2 letti non era stata presa in considerazione, l'addetto alla reception è riuscito a ripristinare la situazione, grazie ancora a lui. Casa molto bella Hotel molto tranquillo ai margini degli stagni.

Soggiorno molto buono, personale molto cordiale. Ristorante dall'ottimo rapporto qualità prezzo.

Molto brutto, molto sporco, non c'era il ristorante per i clienti, non capisco perché si trova in questa catena.

Struttura affascinante in riva al mare, accoglienza molto calorosa con personale molto cordiale e sorridente. La formula della sosta serale è generosa e deliziosa (complimenti allo staff di cucina). Piccolo punto negativo è il forte odore di umidità nella stanza che non è gradevole, forse è da considerare una soluzione.

Personale sorridente, simpatico ed efficiente

Sorpresa.... lavoro sul mio letto verso le 21:00 e trovo la receptionist in piedi di fronte a me che mi chiede se ho dimenticato qualcosa al ristorante. Scandaloso Per il resto era nella media

Molto rumore da un'altra stanza. Non riusciamo a dormire così!

Seul bémol un peu de poussière sur la moquette sinon très bonne expérience 😉

Una stanza che non aveva un buon odore, è la prima volta anche se sono un cliente abituale, odore di umidità molto fastidioso!

Perfetto con uno svantaggio nell'accoglienza del cliente

Abbiamo prenotato questo hotel con una settimana (7 giorni) in anticipo. Il giorno del nostro arrivo abbiamo scoperto che il ristorante era prenotato per una funzione e il bar non era disponibile. Quando abbiamo effettuato la prenotazione, abbiamo richiesto che fosse riservato un tavolo nel ristorante. Una semplice risposta che indicasse che ciò non era possibile sarebbe stata educata!

Una sosta serale di qualità

Ottimo hotel ma camera molto calda. Poca ventilazione. Difficile che le lampade da comodino brucino contemporaneamente e non ciascuna separatamente. Mancava il comodino su un lato. Imbarazzante!

Bella camera et belle vue sur lac et cygnes

Innanzitutto il ristorante era chiuso in quanto siamo arrivati in aereo e taxi e quindi non ci siamo potuti muovere dall'hotel. Dovrebbe essere stabilito sul sito che non c'è ristorazione in loco. Poi oltre ad essere rumoroso, un odore sgradevole inonda le stanze e soprattutto i corridoi.

Posto carino e sicuro vicino a Parigi.

Sono rimasto molto deluso all'epoca l'accoglienza molto deludente il ristorante costoso per niente molto molto deluso

Colazione incompleta. Niente latte niente frutta o composta. Per 12 euro è estremamente limitato. Odore di muffa in camera e in corridoio. Al ristorante, cena la prima sera, 2h30 per servire il piatto principale. L'hotel merita un restauro. Nessun posto per parcheggiare.

Cattivo odore in camera e corridoio Hotel da ristrutturare Piccolo parcheggio 2h30 attesa al ristorante

problema sul pagamento con expedia/egencia. finalmente risolto

Hotel fantastico e servizio davvero buono. I miei complimenti al dipendente nella notte dal 15/15 luglio, ci ha risolto un problema!

Personale e gestore molto gentili Pulizia da rivedere Super wifi Menu sosta serale bofbof

Sporco! Cattivo odore in camera. Hotel squallido in un'ottima posizione.

Ottima posizione, colazione discreta, parcheggio gratuito

Direttrice scortese aggressiva che ha sostenuto il prezzo delle prenotazioni e abbiamo dovuto lottare per ottenere una camera doppia che avevamo prenotato perché hanno detto che non avevano due gemelli e che eravamo in colpa. Fortunatamente avevo stampato i documenti di prenotazione e l'ho dimostrato, ma poi hanno incolpato la prenotazione, quindi ho ribattuto che la foto mostra chiaramente due letti e hanno comunque incolpato la prenotazione. Poi hanno detto che non si preoccupano sempre di leggere le note nell'e-mail di prenotazione, quindi avevo chiesto di prenotare il ristorante ma non ho risposto, quindi ho pensato che fosse prenotato. Siamo rimasti delusi quando siamo arrivati perché hanno detto che il ristorante era chiuso la domenica. Quindi abbiamo dovuto guidare per trovare cibo. Abbiamo quindi spiegato che non volevamo la colazione perché chiudeva troppo presto e avevamo bisogno di dormire bene. A mezzanotte la gente è entrata nella nostra stanza perché gli è stata data anche la nostra stanza! Il personale notturno aveva incasinato. Finalmente siamo riusciti a dormire ma siamo stati svegliati alle 7 del mattino da un altro staff per chiedere se eravamo nella stanza giusta! Ovviamente è per questo che abbiamo la chiave. Sono quasi caduto di nuovo e la cameriera ha bussato alla porta Povero sonno. Benvenuto maleducato. Non ci tornerei. E abbiamo pagato molto di più dei loro prezzi locali pubblicizzati perché hanno detto che la prenotazione richiede troppo. Parlo correntemente il francese grazie al cielo perché sono stato in grado di difendermi dalla donna manager aggressiva e dal personale notturno che ha dato a qualcun altro la nostra chiave.

L'hôtel est bien situé, beau paysage autour de l'établissement, belle vue du lac, chambre confortable et staff bien accueillant.

I clienti che prenotano tramite bouking hanno le camere sbagliate. Ho provato a cambiare stanza ma alla reception faceva freddo direttamente no.

Ottimo soggiorno: calma, pulizia, accoglienza, posizione, tutto era buono. Unico inconveniente: non puoi fare colazione la domenica mattina sulla terrazza vicino al lago perché il ristorante è chiuso quel giorno. Non abbiamo capito, visto che la stanza è utilizzabile, perché il terrazzo è vietato. Peccato soprattutto quando vieni per un fine settimana.

Punti da migliorare: doccia e non più vasca, tracce di ruggine sul termoconvettore del bagno troppo vicino al wc (urina) Istruzioni per la conservazione della bottiglia di vino per il giorno successivo tra i 12 ei 14 gradi; portato a 20 gradi minimo 😟; è stata fatta una proposta per cambiarlo Tracce di marmellata nel vassoio della colazione 😟 L'ambientazione in riva al Lago e la tranquillità sono lati molto positivi

Cordiale benvenuto e squadra!

Angolo molto carino, accoglienza super gentile molto accogliente molto attenta alla prenotazione al ritorno del viaggio e ancora grazie specifico bene a rayan e quella mamma per il nostro piacevole soggiorno