Restaurant Ici m'Aime

La persona che m'a fait la remise des clés à qui j'ai dit (et j'avais prevenu par mail et phone en amont) que je voulais les petits dej et que j'avais un chien, a été tres gentil , m 'a dit pas de soucis pour le chien, et ma fait regler les tax et les petits dej qui restait car j'avias deja payé sur l'appli les chambres. Non ho verificato la fattura e l'ultimo giorno un'altra persona ha fatto il check-out. et de facon tres insolente me dit que tous les petits dej et le tarif pour le chien n'ont pas été reglé. comme si j'avai voulu fraudé. Je ne savais pas qu'il y avait un supplement pour le chien et je ne pouvais pas le deviner.. de plus le premier personne l avait oublié un jour de petit dej sur les deux, et je n'avais pas verifier. en soi ce n'est pas un probleme tout le monde peut faire un oubli mais le personal du check out etait effronté, me montre une affiche parmi les 15 qui sont sur son mur qui indique le tarif pour les chiens. Si il s'etait excusé pour l'oubli de son collegue lors du check out au lieu de me parler mal ca aurai tres bien été. il a été tres desagreable limite effronté. en plus il etait pas à son poste pour le petit dej on a du le chercher pour qu'il le prepare, et il etait pas à son poste de reception pour le check out. pas serieux du tout cet homme la

Il personale è molto accogliente e professionale. Posto incantevole in cui soggiornare. Pulito, ordinato e molto silenzioso. L'unica cosa che lo renderebbe perfetto è la possibilità di preparare il caffè in camera.

Ci siamo fermati solo una notte perché viaggiavamo dalla Spagna all'Eurotunnel di Calais, quindi è stata solo una sosta. Molto colpiti dal personale e dalla cena. Non altrettanto colpiti dalla nostra camera, sembrava un po' stanca e il terreno sembrava un po' trascurato.

Passando in moto per la regione, accesso ad un cortile privato per il parcheggio. Ottima l'accoglienza ed i servizi così come la camera e la ristorazione

La camera è OK, così come la biancheria da letto. La delusione è arrivata dal ristorante per la cena e la colazione. Il bar è pubblicizzato come aperto, ma non c'è nessuno. Il menu del ristorante è più che limitato. Scelgo un vino; non ce ne sono più. Scelgo un altro vino; non ce ne sono più. I prezzi sono alti. In media 40€ per i vini non prestigiosi. Il personale (arabo) è molto gentile, ma non sa nulla di vino. Ho aspettato mezz'ora prima di mettere qualcosa nel bicchiere. Il cameriere tenta di aprire la bottiglia. Al terzo tentativo, suggerisco di farlo da solo. Quando tolgo il tappo, qualche goccia cade sul tavolo. Rimarranno lì. Surrealista. Per quanto riguarda la colazione a 16€, è ordinaria. Nessun cibo caldo. Contenitori di plastica così insipidi. Se riassumo, i prezzi sono decisamente esagerati per l'offerta ricevuta.

Ottimo il ristorante, da rivedere però la colazione. Torte, finanzieri, brioches immangiabili perché secche, peccato. Pasticceria insufficiente, caffè servito al tavolo ma non illimitato. Il prezzo è 16€ e non ne vale la pena. Camera decente con un letto ampio e comodo. Alla reception bisogna cercare l'addetto alla reception, spesso non c'è nessuno.

Il nostro soggiorno è stato molto confortevole e il cibo era eccellente. L'hotel era situato in una posizione comoda per una sosta durante il nostro viaggio verso la Svizzera.

Camera molto propria e grande. sala da bagno propria e funzionale. Ottimo ristorante ed eccellente carta dei vini. Piccolo déjeuner gradevole.

Die Rezeption war erst ab 17:00h besetzt, obschon Personal im Haus war, war die Tür leider verschlossen. Quindi dobbiamo stare ca. 45 minuti di durata. Im Zimmer gab es a Kaffeemachine aber leider keinen Kaffee. Im Bad gab ein sehr kleines Fläschchen Duschgel. Das war alles. Es gab auch kein Toilettenpapier. Quindi mussten wir sowohl nach Kaffee als auch nach Toilettenpapier fragen. Die zum Zimmer gehörende Terasse war sehr ungepflegt, offensichtlich schon länger nicht mehr gereinigt, und von zwei Stühlen war einer kaputt. Bei einem Preis von 165,- Euro hatten wir mehr erwartet. Möglicherweise gab es einen Besitzerwechsel, da bei unseren voherigen Besuchen alles sehr gut war.

Un po' caotico ma non lo so

Posto molto bello con padroni di casa incredibili e cibo straordinario!

Posto molto carino! raccomando

Ottimo hotel, piacevole piscina, accoglienza cordiale, personale cordiale e attento, ottimo soggiorno!

Non giudicherò l'hotel, ho pagato ma non ci sono rimasto. La porta dell'hotel è chiusa. Una persona finisce per infilare la testa e spiegarmi che non si dimentica fino alle 17:00. -ma posso entrare in albergo e aspettare nella hall o in piscina fino alle 17 che la mia camera sia pronta -no non c'è nessuno ad accogliervi non avete letto le istruzioni sulla prenotazione sono le 17 - insisto . Non ho mai sentito parlare di un albergo che impedisce l'ingresso ai clienti (soprattutto perché vedo clienti che hanno già la stanza entrare ed uscire da una porticina laterale. - Signora, vengo spesso in albergo e molto spesso è come qui Di fronte al rifiuto categorico, mi sono recato in un altro albergo, più economico, a 10 minuti dal vostro e ho avuto il miglior servizio. Personale gentile, ho chiesto di aspettare in piscina mentre aspettavo la camera alle 16 ma mi è stato subito concesso la chiave. Quindi non giudicherò il tuo hotel, ma chiederò un rimborso più tardi. Grazie.

Bello e pulito

Piscina fuori servizio e nessuno ci ha informato Colazione disordinata Fortunatamente rimborsata per compensare i 32 km trascorsi a nuotare ad Avallon

L'hotel Logis Ici M'aime è stato una vera rivelazione l'anno scorso allo stesso tempo: posizione pratica, servizi di qualità, camere confortevoli, piacevole piscina, incantevole giardino, terrazza accogliente e ristorante molto superiore alla maggior parte degli stabilimenti "classici" che servono semplicemente bistecche e patatine fritte, hamburger o insalate. Il personale era attento e premuroso. Approfittando ancora una volta di un soggiorno nella regione, mi sono affrettato a prenotare nuovamente per replicare la stessa formula, sicuro e certo che avremmo trascorso una fine giornata rilassante e deliziosa, degna delle 3 stelle che il Logis raccomanda a suo favore. . Ahimè, la squadra è cambiata, in qualcosa di nuovo e non necessariamente in senso positivo. Spiego il contesto del disagio: Arrivando la sera al ristorante, avevamo la scelta tra 2 menù Antipasto - piatto principale - dolce (40 euro e 28 euro) oppure una versione vegetariana a 35 euro. Opzione formaggio a 10 euro. Menù molto “pesce” da un lato, funghi, scatolette o coniglio dall'altro. un menu guidato da scelte insolite certo, da una certa assunzione di rischi, ma non per tutti. Nessuna fuga possibile, che ci piaccia o no...mangiamo lo stesso da "Ici M'aime"! Non resisto alla tentazione di trascrivere il seguente dialogo, così surreale con lo chef/maître d'hôtel/ragioniere: "Ci dispiace, sarà un po' una scocciatura, ma possiamo avere un antipasto dal menu A con il piatto del menù B?" risposta diretta, brutale e disinibita dell'interessato: - “No, ma se vuoi prendere l'antipasto A con il piatto B, prendi “alla carta” e ti costerà di più” Ma sì, finalmente! Ho ribattuto, è logico: nel menù i piatti sono più abbondanti che nel menù, si sa!... - "Ah no, è la stessa quantità, è identico, ma come se volessi ordinare alla carta, paghi di più" Cosa? abbiamo tutto uguale in quantità, inferiore al menù (perché senza dolce), ma più caro del menù completo perchè abbiamo il LUSSO di scegliere à la carte?? ahi, è una cosa seria... non va bene... sta iniziando a bloccarsi. Ci siamo offerti di pagare il menù completo, escluso il dolce, tipo 35 o 25 euro, vedi? pensiamo di fare metà e metà anche se non siamo bulli. risposta dello chef/maître d'hôtel/contabile: "no, non è possibile" Allora proveremo un altro approccio... - "Non mi interessa il dolce del menù da 40 euro, allora prendo il formaggio del dolce?" - “Sì, ma ti costerà 10 euro in più” Quindi un menù da 50 euro con antipasto, secondo e formaggio... OK... direi KO. Dai, finiamo di essere finiti: "e cosa c'è nel menù vegetariano a 35 euro?" "hai dei funghi come antipasto e una fricassea di verdure." Per 35 euro. Niente dessert, niente formaggio, nient'altro. Verdure, cosa...per 35 euro... Doppio KO...là per il (colpo di frusta), ci stanno decisamente massacrando. Ecco qua... La mattina dopo è ora di colazione!! Alle 9 !! proprio a metà della fascia oraria 8-10 "hai dentro il buffet a consumazione libera" capofila del buffet salato che inevitabilmente veniva fagocitato dai clienti mattinieri e affamati: 7 rotolini di bianco di prosciutto crudo, 1 fetta di prosciutto crudo, 5 bastoncini di formaggio Comté, 1 fetta di salame, 1 mezzo Camembert (davvero molto buono). Per 3 persone. Ci sarà sicuramente qualche rifornimento, eh...eh? 10 minuti dopo dobbiamo ancora cercare attivamente qualcuno a cui chiedere se possiamo avere cibo salato perché è tutto vuoto ed è arrivato un nuovo cliente - la faccia che ha fatto quando ha visto lo stock "disponibile". avere uova (non importa quali: alla coque, strapazzate, piatte, sode, ecc.)?” Risposta diretta e simultanea dello chef/maître d'hôtel/ragioniere e del suo aiutante cameriere: "no, niente uova" Chiaramente poco colloquiale, poco amichevole, sostanzialmente privo di volontà. Le pongo le seguenti domande in modo molto diretto, così come direttamente il suo chef/maître d'hôtel/contabile ci ha risposto il giorno prima per ordinare dei menù "fissi e rigidi": 1- pensa che sia normale per un ristorante in un locale 3* può essere orgoglioso della sua politica della tavola nei confronti dei clienti che non sono appassionati di pesce, scatolette o coniglio e di non fare UN SOLO sforzo per mescolare un antipasto A con un antipasto B in modo eccezionale? Lo scopo di TUTTI i ristoranti è SODDISFARE il cliente ovviamente, nei limiti del possibile, ovviamente, e chi non è lì per il piacere di dare fastidio al personale o allo chef che propone il suo menù “bloccato”? Fai questo lavoro per far divertire letteralmente il cliente, mi sembra, giusto? 2- Pensi sia normale che spetti al cliente chiedere di riempire nuovamente i piatti del buffet dopo 10 minuti di inattività da parte del personale che se ne frega e che preferisce passare il tempo al telefono parlando con familiari/amici/ navigare su tik tok? Se il tuo ristorante avesse dei cappelli da chef, a questo punto non ne avrebbe più, mi spiace. Ci chiedi di dare un parere, ok, la cosa mi dà davvero fastidio, perché una recensione dal vivo non serve a niente. No... hai bisogno di una buona esperienza su Internet, devi essere sculacciato in pubblico in modo da capire cosa stai facendo passare ai tuoi clienti (oh non tutti, ma alcuni hanno bisogno di aggiustamenti culinari per gusto, a causa di allergie o dieta per esempio), dove gli altri dovrebbero assolutamente imparare cos’è un cliente, come prendersi cura di lui e come gestire un ristorante. La vostra politica di ristorazione è incomprensibile. Se non sei in grado di fare alcuno sforzo per soddisfare richieste ragionevoli, preparati a dure critiche. Devi prendere questo schiaffo digitale per capire che è imperativo correggere il tuo modo di fare le cose e diventare molto, molto flessibile, perché così com'è, mi rifiuto di tornare nella tua struttura amichevole e affascinante. Ma la vostra coppia di potere è così psicorigida riguardo al catering! Nessuna concessione, nessun dialogo, nessuna negoziazione è possibile e se ci lamentiamo, aspettiamoci che si lamenti ancora presto. Con i prezzi che fai e la reputazione che hai, hai il DOVERE di soddisfare le ragionevoli richieste dei tuoi clienti, ecco come stanno le cose. Altrimenti faranno la scelta per te... La tua struttura ha del potenziale, ma non con un team così incompetente e rigido. La sentenza è irrevocabile: copia da rivedere urgentemente. Hai una squadra di dilettanti che sembra non sapere nulla di ristorazione. Una parola al saggio. Signor TOMMASO

Quando siamo arrivati con la moto siamo stati invitati a mettere la bici nel giardino dell'hotel cosa che apprezziamo davvero. Ma è un peccato che la Tesla dello staff abbia quasi bloccato la strada. Anche dopo l'arrivo di un gruppo di motociclisti, la Tesla era ancora lì. Il giardino ha un grande potenziale se ci metti un po' di impegno. A colazione siamo stati ignorati dal personale. Ci è passata davanti molte volte senza chiedere nulla... dopo che abbiamo chiesto tazze e piatti ci ha aiutato. La camera era bella e i letti erano puliti… Dopo tutto un buon soggiorno ma può essere migliore…

Ristorazioni eccellenti Bravo au chef

L'hotel è in una posizione molto tranquilla. La camera era molto pulita e ben attrezzata. Il letto era molto comodo.

Ottima scoperta per una sosta nel Morvan

Bell'hotel immerso nel verde e molto dog friendly. La sera avevamo un menu fisso e il cibo era assolutamente eccezionale! Ottimo rapporto qualità prezzo, ottimo servizio e atmosfera incantevole - ci tornerei!

Ristorante: aspettare troppo a lungo per i piatti

Arrivo 17:10 Hotel chiuso. apertura telefonata su reclamo 17:20 Proposta cena stesso menù di dieci anni fa scelta molto mediocre e COSTOSA Camera molto bella, sistemazione, ma letto molto DURO materasso curvato verso l'esterno, stesso cuscino quindi NOTTE PESSIMA. Bagno vasca alta, di difficile accesso, per una semplice doccia, vasca molto scivolosa, nessun dispositivo antiscivolo, nessuna maniglia di accesso o di aiuto; pertanto non è possibile fare la doccia. Una tazza sola per due persone<, Per il resto ambiente molto piacevole, giardino molto,-bellissimo. Ma questo non basta. Struttura da consigliare ai giovani spartani, soprattutto a chi ama la comodità, purtroppo a niente meno di 10 chilometri di distanza. c ABITO CATTIVO

Hotel con camere di ottime dimensioni. Possedere . Ristorante di ottima qualità.

Un soggiorno perfetto!

Sosta serale, ampio parcheggio tranquillo immerso nel verde. È silenzioso! Camera pulita e moderna.

Hotel molto pulito, accoglienza perfetta, siamo molto soddisfatti

Grande scoperta

Ottima cena, colazione molto piacevole davanti al caminetto.Ci auguriamo che la nuova squadra conservi lo spirito della casa, in particolare la magnifica carta dei vini naturali locali e borgognoni.

Ottimo rapporto qualità prezzo Buona accoglienza da parte della giovane nuova gestione

Casa molto bella Bella stanza. Sala da pranzo molto bella. Cena gustosa. Colazione ottima con prodotti fatti in casa di prima qualità. Hotel confortevole e grazioso giardino interno.