Restaurant les Glycines

Ausgezeichneter Empfang, freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr herzlicher Empfang. Sauberes und komfortables Zimmer und reichhaltiges Frühstück.

Dies könnte ein so schönes Hotel sein, aber Arles Sur Tech ist bei Touristen nicht beliebt. Während des größten Teils unseres Aufenthalts waren wir die einzigen Gäste im Hotel. Es war sehr selten Personal da, und es war eine sehr seltsame Erfahrung. Die junge Dame, die beim Frühstück half, war großartig, machte aber auch die Zimmer und reinigte alle öffentlichen Bereiche. Als beispielsweise die Kaffeemaschine nicht funktionierte, musste ich herausfinden, was los war, und sie mit Wasser auffüllen. Wir waren an meinem Geburtstag im Hotel und fragten, ob wir im Hotelrestaurant essen könnten, aber man sagte uns, es sei voll. Wir fragten nicht noch einmal, da ich das Gefühl hatte, dass sie nicht daran interessiert waren, auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Es gibt viele Kleinigkeiten, die verbessert werden könnten – der Holzboden war schlecht verlegt, die Dekorationen schlecht gelungen, die Duschwanne falsch montiert, sodass das Badezimmer überschwemmt wurde. Diese Dinge lassen sich möglicherweise beheben, aber was uns wirklich missfiel, war, dass wir uns nicht wertgeschätzt oder gar als Gäste wahrgenommen fühlten. Als wir beispielsweise ankamen, war niemand im Hotel und wir waren nicht nach unserer Ankunftszeit gefragt worden. Wir warteten eine halbe Stunde lang auf jemanden. Als wir rausgingen und zurückkamen, war die Tür verschlossen. Wir hatten den Code nicht bekommen, und an der Rezeption war niemand. Ich möchte keine so negative Bewertung abgeben, und ich denke, ein großer Teil des Problems ist der Mangel an Gästen. Wären mehr Gäste da gewesen, hätte sich sicher mehr Personal um uns gekümmert.

Was für ein wundervolles Erlebnis für unseren Abend und unsere Nacht in diesem wunderschön renovierten Hotel. Das Gastgeberpaar ist sehr freundlich. Jennifer an der Rezeption und im Service, mit guten Weinkenntnissen, Cédric als erfahrener Koch – ich kann ihr Restaurant wärmstens empfehlen. Gourmetküche zu vernünftigen Preisen. Wir wünschen diesem jungen Paar, dass es mit seinem großen Wurf, dieses historische Haus zu übernehmen, erfolgreich ist. Ein herzliches Dankeschön an sie