Restaurant Au Grand Hôtel

Zeer goede ervaring. Verbeterpunt: Een "echte" föhn in de badkamer.

Algemeen Goed, een beetje krap voor Zeer Goed. Het etablissement heeft duidelijk een grote opfrisbeurt nodig. Het grenst aan ouderwets.

De accommodatie was uitstekend en de suite met uitzicht op de rivier was prachtig

Zeer lawaaierige kamer: je kunt horen wat de buren doen, de voetstappen van de gasten boven je en alle geluiden van de straat

Uitstekende overnachtingsplek, afgesloten parkeerplaats tegenover het hotel, heerlijk ontbijt, het beste!

We waren op doorreis voor een zakenreis en bij aankomst kregen we een upgrade naar een ruime en schone kamer. Goed restaurant, maar het was wel wat fris vergeleken met de kamers. Alles was erg goed.

zeer goede ervaring: attent personeel, ruime kamer, schone badkamer en toiletten, uitstekend diner 's avonds, ontbijtbuffet ++

WAARSCHUWING WAARSCHUWING WAARSCHUWING We boekten een kamer in het Le Grand Hotel voor 27 mei 2025. We boekten dit op 25 oktober 2024. Dit was een van de 13 hotels die we boekten voor een Europese tour in 2025. Ze waren allemaal geboekt in de volgorde van de datum die relevant was voor onze reis en geboekt via Booking.com. Om redenen die wij niet kennen, werd de boeking voor een verblijf in Le Grand gemaakt voor de dag waarop we de boeking maakten (25 oktober), wat niet de datum is die we in het boekingsformulier hadden ingevuld, namelijk 27 mei 2025. We ontvingen een bevestiging van hen (bijgevoegd) waarin stond dat ons de kosten voor het verblijf waren aangerekend, maar dat we er duidelijk niet waren verbleven en ook niet van plan waren om er te verblijven op 25 oktober 2024. We lazen deze e-mail pas op 26 oktober, omdat het er een van velen was en we niet vermoedden dat er iets mis was. We informeerden Le Grand over de fout en we waren ervan overtuigd dat het niet onze schuld was, maar hoe dan ook weigerden ze om terug te betalen en noemden het een no-show, wat vreemd is, aangezien ze ons ook 2 maaltijden in rekening brachten die we nooit hadden gehad. Het duurde weken voordat we alleen al voor de maaltijden een terugbetaling kregen. Het enige dat we zeker weten, is dat we die datum niet hebben geboekt, zeggen ze, en dat er duidelijk ergens een fout is gemaakt, hetzij in het systeem van booking.com of bij het hotel, maar van de 13 boekingen voor de rest van de reis waren er geen andere fouten, dus we geloven niet dat het onze fout was. Het feit dat Le Grand weigerde een compromis te sluiten over wat een fout was, laat zien hoe weinig ze om klantenservice geven en dat ze daadwerkelijk kosten in rekening brengen voor maaltijden terwijl er niemand was om ze te nuttigen, suggereert wie er schuldig kan zijn, ze hebben duidelijk managementproblemen. De moraal van dit verhaal is dat wanneer u met Le Grand te maken hebt, u GEEN creditcardgegevens van tevoren moet opgeven of iets van tevoren moet betalen, omdat u niet weet waarvoor u in rekening wordt gebracht of wanneer u ze gewoonweg niet kunt vertrouwen.

Het personeel is zeer gastvrij en professioneel en doet er alles aan om ons een kwaliteitsverblijf te bieden.

De kamer rook naar tabak. We hebben gegeten in het restaurant. Het diner is goed, maar de service is gemiddeld. Wij hadden een fles wijn. Niemand liet ons de wijn proeven en niemand serveerde hem. De ober moet stoppen met 'ja' te zeggen. Teleurstelling bij het ontbijt. De tafels waren niet voorbereid. Er was nog een tafel voor 4 over terwijl we met 2 waren. Een klant moest zijn ontbijt op een onvoorbereide tafel nuttigen.

Chambre RDC sans fenêtre mauvaise experience dommage car tout le reste est top, de vraag is of je een kamer van 1er vraagt

Tres bon restaurant, mais manque de choix de bières, seulement leffe. Kamer in een oude vieillotte, manque de prijs autour du lit. Literie een peu trop molle

Comfortabel hotel met een kwaliteitsrestaurant. Het personeel is zeer gastvrij, professioneel en aangenaam. Het beddengoed is comfortabel, de kamer is ruim. Het enige nadeel is de badkamer met een laag plafond, die een kleine opknapbeurt zou kunnen gebruiken, maar functioneel blijft.

Onze oorspronkelijke kamer op de begane grond was nog niet klaar, dus kregen we een kamer op de eerste verdieping - we gaven de voorkeur aan de eerste kamer. Onze kamer was oké voor een overnachting, alles werkte behalve één leeslamp naast het bed - geen airco maar er was een ventilator aanwezig. De eetkamer en alle openbare ruimtes waren erg goed en er was voldoende parkeergelegenheid. Het restaurant en het menu zijn erg goed en alle medewerkers waren vriendelijk en attent. Onze enige klacht over het eten is dat we meer variatie in groenten bij onze hoofdgerechten hadden gewild - mijn biefstuk was uitstekend, maar er was verder weinig substantie. Het ontbijt was een aangename ervaring.

Geweldige tussenstop, schone, comfortabele kamer en heerlijke maaltijd.

Ik werd bijzonder goed ontvangen en was onder de indruk van de professionaliteit van het team. Wat een prettig moment! Het restaurant diner en ontbijt waren perfect. Ik kom met veel plezier terug.

Zeer gastvrij personeel. Grote traditionele kamers met grote badkamers

Zeer schoon hotel. Ruime kamer en goede bedden. Ideale locatie in het hart van de stad Mayenne en parkeergelegenheid beschikbaar. Vriendelijk en bekwaam personeel. Het enige verbeterpunt is het warme water in de douche, dat lang duurt voordat het arriveert. Anders is alles perfect, raad ik aan.

Zeer vriendelijke ontvangst en schitterend dineren.

Zeer centraal en parkeergelegenheid op het terrein. Zeer comfortabele kamer, ruime badkamer. Restaurant was op zondagavond gesloten.

Eenvoudige, eenvoudige hotelkamer, comfortabel en schoon. Dankzij de dubbele beglazing konden we al het lawaai van de nabijgelegen weg buitensluiten en een zeer goede nachtrust hebben. Echt uitstekend eten in het restaurant. Zeer vriendelijke en behulpzame ontvangst.

Mooi hotel, behulpzaam vriendelijk personeel en een geweldig restaurant.

Mooi hotel, zeer goed gelegen. Een nieuw team dat het onlangs heeft overgenomen en dat zijn werk met grote professionaliteit en vriendelijkheid doet. Heerlijk gegeten in het restaurant van het hotel voor een meer dan redelijke prijs.

Zeer goede locatie en zeer warm welkom. Al het personeel beschikbaar, efficiënt en aangenaam. Parkeren op eigen terrein en zeer goede prijs-kwaliteitverhouding voor zowel catering als accommodatie.

Ik heb 3 nachten doorgebracht in dit zeer goed gerunde etablissement waar al het personeel erg gastvrij is. De kamer is ruim en onberispelijk schoon. Het restaurant is van een goede standaard en goed geplaatst qua prijs/kwaliteit. De ligging nabij de rivier en dicht bij het stadscentrum is perfect.

Een prachtig adres en een geweldig team dat tot uw dienst staat.

Uitstekend adres.

Ik heb het hotel toevallig gevonden. Ik wilde een plek om bij mijn bejaarde moeder te verblijven, omdat we een pelgrimstocht naar Pontmain wilden maken en er niets in de omgeving was dat gemakkelijk te bereiken was. De kamer was erg groot met uitstekende toegang voor mijn bejaarde moeder omdat deze zich op de begane grond bevond. De badkamer was een natte ruimte die weer erg groot was. Toen ik de middag van onze aankomst belde, kon het personeel ons niet voorzien van 2 eenpersoonsbedden. Het bed was echter een groot kingsize bed en mama en ik konden het zonder problemen delen. We kozen voor het duurdere menu en het eten was absoluut heerlijk en ik heb al aan vrienden aanbevolen om daar te eten als ze het gebied bezoeken. De ontvangst en service waren uitstekend, of het nu was toen we aankwamen, tijdens ons diner, tijdens het ontbijt of toen we betaalden. Het enige dat ik zou verbeteren is de inrichting, aangezien ik persoonlijk meer kleur aan de muren zou toevoegen door middel van schilderijen.

Een ontdekking op weg naar Bretagne: een kwaliteitshotel in een rustig stadje met een eersteklas restaurant. En ook heel redelijk.

Geweldig restaurant, comfortabele bedden en gastvrij personeel

Zeer mooi hotel, goed ontbijt, vriendelijke en behulpzame service, uitstekend diner

Ik ken dit hotel-restaurant al sinds mijn kindertijd, ik ben geboren in Mayenne en heb daar tot mijn 18e gewoond. Nadat ik in Seine Maritime was gaan werken, keerde ik terug om – helaas te zelden – mijn batterijen op te laden in mijn geboorteland. Dus ik verblijf uiteraard in het Grand Hôtel de Mayenne...

Hartverwarmend welkom. Alles was perfect !

Nog steeds zeer tevreden over dit hotel. Ik kom elk jaar terug. Aangenaam welkom, zeer schone kamer met alle comfort. Uitstekend restaurant, verfijnde keuken, goede prijs-kwaliteitverhouding. En al het personeel glimlacht en is efficiënt. Het ontbijtbuffet is uitgebreid en heerlijk. Ik beveel dit hotel zonder voorbehoud aan. Ik beveel dit hotel zonder voorbehoud aan. Restaurant

Een warm welkom en aangenaam verblijf. Zou terugbrengen.

De beste brd ooit. Aardige mensen en mooie sottonfings

Verblijf met avondtussenstop: zeer goed diner en ontbijt, nette en schone kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeer redelijke prijs.

Zeer goed adres aan de rand van Mayenne

onberispelijke netheid, uitstekend diner en zeer vriendelijk personeel

Goed beddengoed, zeer schone kamer.

Goed gelegen hotel aan de oevers van de Mayenne. Grote badkamer. Zeer goed restaurant.

Er zijn positieve punten in het cateringgedeelte waar de maaltijden elke avond goed worden bereid. Het menu verandert en de prijs blijft correct op € 26. Hotelzijde 'standaard' kamer van goede grootte, maar het geheel blijft verouderen. Probleem met toiletstroom, langzaam herladen en willekeurige werking. Om warm water te hebben, moet je ongeveer 10 liter water laten stromen (jammer voor de planeet). Het 160 bed is goed!! Maar als er eenmaal twee mensen op bed zitten, voelt de ander het als de een beweegt!! Geen lift, als je met zware koffers op de eerste verdieping staat draagt een medewerker de koffer voor je, jij staat aan de start. Prijstechnisch lijkt het mij normaal.

Authentiek en vriendelijk personeel

Goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik beveel dit etablissement aan. Parkeren binnen het etablissement

Geweldige locatie in Mayenne. Uitstekend restaurant met zeer vriendelijke obers en heerlijk eten.

Uitstekende ontvangst, inventieve keuken

Helaas bevond mijn kamer zich net boven de draaideur die van de keuken naar de eetkamer leidde. Het geluid van bonzen om de 10 seconden duurde tot middernacht. Vermijd kamer 15. Jammer dat het hotel over het algemeen goed is.

Al het personeel was vriendelijk en efficiënt en de kamer op de begane grond was uitstekend voor een persoon met beperkte mobiliteit.

Een goed, eenvoudig hotel en werkelijk uitstekend gegeten.

Onze enige zorg was de douche/bad. Moeilijk te gebruiken vergeleken met een inloopdouche. Afgezien daarvan was alles geweldig.

Ik geniet ervan om in dit hotel te stoppen als ik in de regio ben, omdat alles perfect is. De zeer comfortabele kamer, topbedden, onberispelijke netheid. Daarnaast is het restaurant uitstekend, zijn de gerechten smaakvol en is het personeel onberispelijk. Het stevige ontbijt als afsluiter. Ik raad het zonder aarzeling aan

Uitstekende avondmaaltijd. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede privéparkeergelegenheid

Uitstekend welkom. Zeer professioneel en vriendelijk personeel.

Een bubbel van comfort en charme in een stadscentrum. Parkeergelegenheid beschikbaar, gemakkelijke toegang, aardig en behulpzaam personeel, schone en super uitgeruste kamers, badkamer met apart toilet, uitstekend ontbijt, huisdieren toegestaan en geen toeslag, ALLEEN GELUK

Personeel was uitstekend Ze waren uiterst vriendelijk en behulpzaam Kamer was goed ingericht

Heerlijke comfortabele kamer, bedden zeer goed.

We zijn eerder gebleven en zullen, als de gelegenheid zich voordoet, er weer verblijven. Het personeel is aardig en het diner voortreffelijk.

de service en het eten waren uitstekend. De eigenaar uitzonderlijk.

Strikt perfect.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding hotel. Aanbevelen.

Personeel briljant van de receptie tot het bedienend personeel van het restaurant. Zou het zeker aanraden als een geweldige plek om te verblijven. De enige klacht die ik heb is de douche, want deze was vrij slecht.

Uitstekende locatie. We bleven twee nachten, maar waren teleurgesteld dat het restaurant op zondagavond gesloten was. Kamer was uitstekend, hoewel een nacht zo heet was dat er een ventilator werd gebruikt, waarschijnlijk onredelijk om airconditioning te bieden. Zou aanraden!

Een van de beste hotels

Nu kamer had geen airco hoewel het geadverteerd was Het eten is erg goed en ook kwaliteit voor geld uitzonderlijk goed

Akkoord. Rustig hotel met zeer goed eten. Zeer behulpzaam personeel.

Echt vriendelijke service

Hotel zeer goed gelegen in Mayenne, een kleine stad vol charme!

Zeer vriendelijk en gedienstig hotel. Uitstekend restaurant en veilige gratis parkeergelegenheid. Zou het aanbevelen en er weer verblijven. De lokale stad is pittoresk en goed gelegen voor rondreizen.

Uitstekende horeca