Restaurant la Cascade

All'arrivo, nel tardo pomeriggio, ci hanno detto che il ristorante era chiuso. Inoltre, la colazione non era disponibile la mattina successiva. La prenotazione per l'hotel e il ristorante era stata fatta 3 settimane prima! Non torneremo mai più. Inoltre, ci si può fidare di una prenotazione fatta tramite Logis?

La camera non ha nulla a che vedere con quella annunciata al momento della prenotazione, molto delusa 😞

I +: la vista unica sia dalle camere che dal ristorante nonché l'ottima accoglienza con upgrade a suite. Biancheria da letto buona. Ottimo ristorante. Il -: camera non insonorizzata (si sente la TV dei vicini!) / il prezzo della colazione di 15€ un po' eccessivo nonostante un'ottima salsiccia al pepe! / Assenza di vassoio di cortesia, indispensabile per un hotel 3*

Ottima sosta con cibo delizioso, buon umore all'appuntamento

Senza alcuna considerazione per i suoi clienti, questo albergatore chiude la sera il suo ristorante e non serve la colazione!

Hotel semplice e funzionale per persone che non esigono troppo.Per noi tutto era buono e adatto alle nostre esigenze.Chef di cucina e credo gestore..gentile e disponibile.Tornero'

Eccellente

Molto buono ottimo pasto ottima colazione posto molto carino

Sempre perfetto come al solito 😁

Accoglienza e servizio molto scortesi. La connessione Wifi non funzionava né alla reception né in camera

Ho scelto di nuovo l'hotel, perché durante la mia ultima visita come pellegrino il 25 aprile ho trascorso un soggiorno incantevole con il proprietario amichevole.

Un luogo ideale per scoprire la valle della Loue.

Un hotel con una magnifica vista sulla valle. Un'accoglienza esemplare e un ottimo ristorante che consiglio.

Solo una persona che serve il ristorante la sera, ma ha fatto miracoli ed è molto disponibile.

Il proprietario amichevole mi ha servito una buona cena e la scelta della colazione era ottima.

Questa è la mia seconda volta e non sono ancora deluso, anzi

Nonostante abbia chiesto conferma dell'apertura del ristorante tramite una nota sulla richiesta di prenotazione della camera d'albergo. Quando siamo arrivati lì, l'hotel era tutto chiuso a chiave, quindi abbiamo suonato il numero della porta e siamo stati informati che il ristorante era chiuso quella notte e siamo stati fortemente incoraggiati a non pernottare. Pertanto non abbiamo avuto altra scelta che andare altrove e cancellare la prenotazione. Il servizio clienti era spaventoso.

Struttura molto buona! Cucina di qualità e servizio ultraveloce ed efficiente

Ho particolarmente apprezzato l'accoglienza esclusiva che ho ricevuto sapendo che l'hotel riapriva dopo un periodo di chiusura di 2 settimane e che ero l'unico ospite dell'hotel per il pernottamento e per la colazione. Il capo è molto gentile e premuroso. La parte ristorazione è stata più che ottima, memorabile il pezzo del macellaio con salsa alle spugnole!

posizione molto bella dell'hotel. Servizio cordiale.

Questo hotel era perfettamente adeguato e probabilmente lo useremo di nuovo, ma abbiamo alloggiato in un Logis migliore nella zona.

Personale e direzione molto gentili, ambiente molto carino. Struttura molto pulita; qualità, sapore e presentazione del cibo impeccabili

L'hotel è carino ma ovviamente necessita di un aggiornamento. Il bagno è di un'altra epoca e non in fase con un 3 stelle. I servizi in camera sono essenziali. Avremmo apprezzato anche la presenza di un frigorifero e di un vassoio di cortesia.

ottimi padroni di casa, buona cena

Nessuna reception, accoglienza minimalista, nessun vassoio di benvenuto, almeno una bottiglia d'acqua... colazione troppo costosa, cibo buono ma menu 35,36,37 euro incomprensibile da leggere... Non si accettano buoni vacanza perché non sanno come fare da fare e c'è una commissione... rapporto qualità prezzo inferiore a quello che si trova in questa fascia di hotel.. peccato che la regione sia bellissima....

Ovviamente gli assembramenti di fine luglio potrebbero spiegare il comportamento sbrigativo e la mancanza di libertà del consumatore nel ristorante dove ci veniva rifiutata una caraffa d'acqua e il maitre mancava di correzioni nei confronti dei clienti e del personale, anche se il sito e il pasto sono stati molto piacevoli. I menù proposti superavano i 35 euro, ci aspettavamo un servizio attento e professionale.

La camera era buona, un po' datata. Il servizio era fortemente incentrato sul fatturato, leggermente invadente. Il prezzo della colazione era superiore all'indicazione sul sito web. La cena è stata ordinata in termini di design (ma costoso) il condimento principale era purtroppo salato.

Una organizzazione approssimativa e prezzi troppo cari: 12 euro una bottiglia di acqua minerale !

Siamo arrivati alle 16.00 per trovare un cartello che dice hotel chiuso fino alle 18.00. Fortunatamente una porta era aperta e w3 ha trovato un numero da chiamare e qualcuno ci ha fatto il check-in. Nessuna menzione di questo al momento della prenotazione. Molto povero.

Accoglienza cordiale e calorosa La vista è sublime Posto tranquillo Buon pasto e bella camera confortevole Tornerò con grande piacere

Ottima accoglienza e cordialità del gestore e dei camerieri. Ottima ristorazione! Ottimo rapporto qualità prezzo...!

Bella camera e vista. Notte confortevole. Cena deliziosa.

La citazione che Logis ha attribuito a questa struttura è corretta.

Vista magnifica, prezzi delle camere molto attraenti Mancanza di personale per la reception e il servizio Ristorazione da diversificare: molte scelte pubblicizzate ma solo un menu disponibile! Camera doppia non disponibile quando siamo arrivati nonostante la nostra prenotazione

Nonostante l'hotel-ristorante sia chiuso e per un errore dell'ufficio prenotazioni centrale, il personale è stato in grado di offrirmi una soluzione in modo che potessi essere presente alla mia riunione professionale il giorno successivo. Grazie per la vostra accoglienza e la vostra professionalità.

Bellissimo hotel con una vista incredibile, sia dal ristorante che dal balcone della camera. Pasto eccellente nel ristorante per un prezzo molto ragionevole. Come ovunque il capo incontra problemi di reclutamento quindi un po' di attesa qua e là ma francamente niente di male.....soprattutto se sei in vacanza. Un po' di pazienza e di prendersi il tempo per divertirsi farebbe bene a tutti! Insomma, grazie per questo soggiorno all'altezza di quello che ci aspettiamo da un Logis. Aurélie & Bruno N

Camera confortevole buona biancheria da letto l'unico inconveniente è il direttore del ristorante che non sa come organizzarsi e che vuole gestire tutto, l'attesa per la cena è stata lunga, fortunatamente il capo addetto alla colazione è stato gentile.

Stabilimento corretto, il gestore è una persona molto simpatica che soffre di una flagrante mancanza di personale e supporta un responsabile di sala che è semplicemente piacevole con i clienti, molto antipatico con i suoi colleghi (il che mette a disagio i clienti). A causa di questa persona, il servizio è totalmente disorganizzato (il che a volte fa sorridere: aspetti il dolce? non il piatto principale! o vuoi la carta dei vini? no, abbiamo finito... per fortuna non t bere vino) perché non delega nessun compito: vuole fare tutto lui: accogliere, sistemare i clienti, prendere le ordinazioni, servire, sorvegliare: l'ultima sera ci siamo presi 2 ore per mangiare l'antipasto e il secondo. Non abbiamo aspettato il dessert e lui non se ne è accorto. Peccato! La sala da pranzo è piacevole con una bella vista, i piatti sono molto generosi e di buona qualità Per quanto riguarda l'hotel: noi avevamo 2 camere: corretto anche se un rinfresco sarebbe gradito (avevamo in bagno un inutile bidet mentre invece spostavamo il lavabo del bidet darebbe spazio senza troppe spese); barre o portasciugamani sarebbero i benvenuti perché, per l'ambiente, è normale non cambiare la biancheria da bagno tutti i giorni ma come farli asciugare su un appendiabiti a muro molto piccolo?) La stanza per 2 persone aveva un letto in 140 e la stanza , più piccolo, per 1 persona aveva un letto 160.... cerca l'errore. Nel corridoio di accesso alle camere è presente un deposito per i sacchi di biancheria in attesa di ritiro da parte dell'impresa di pulizie: anche se tutto è insaccato, sarebbe più opportuno un luogo chiuso e per niente in vista del passaggio dei clienti. Speriamo solo che questi commenti siano fonte di miglioramento per i futuri clienti in modo che questa struttura mantenga la buona reputazione che ci ha spinto a rimanere lì.

Camere vecchio stile poco pratiche ma soprattutto poco insonorizzate. Alcuni sforzi da fare

Magnifica vista dal ristorante e dalle camere. Camera da letto / suite familiare molto confortevole con ripostiglio se rimani per diversi giorni. Ristorazione di alta qualità con ottimi prodotti regionali o "della casa". Servizio attento di qualità.

Ottimo soggiorno in questo hotel.

Accoglienza impeccabile, camere pulite e ben arredate, cucina di qualità e panorama mozzafiato! Consiglio vivamente.