Logis Hôtel le Portalou

L’état de l’établissement n’est pas digne d’un hôtel par son délabrement, et son insalubrité. Après avoir visité la chambre nous avons annulé notre réservation, car en plus de l’état des lieux, on nous a indiqué que le petit déjeuner ne serait pas servi à cause d’un manque de personnel.
Il est indigne et frauduleux que de proposer une chambre à la location, dans cet état : murs sols sanitaires installation électrique…sales, vetustes, dégradés , impropre à sa destination.
Le label logis - hôtel est , pour le moins, déshonoré par cet établissement !..
Nous avons pu passer la nuit dans un autre hôtel « logis- hôtel ,de La Canourgue, digne de ce label: hôtel du commerce.

Chambre et équipements très vieillots. Pas de wifi (cause panne routeur), pas de TPE de paiement, les bouteilles de gel douche étaient quasi vides, pas de tapis de douche. Bref, il manque beaucoup de chose.
Nous étions de passage pour une nuit, c'était suffisant.

Malgré une réservation effectuée sur le site logis de France, et confirmée par ce meme site, l'hôtel était fermé.
Impossible d'avoir confiance dans le système logis de France à l'avenir

Un accueil chaleureux et un tres bon rapport qualité prix. Un très bon emplacement dans le village

Malgré une confirmation de ma réservation l hôtel était fermé !

Il faisait plus chaud à l'extérieur que dans notre chambre (pluie) on a dû ajouter des couvertures (douteuses), chambre pas propre (sauf les draps et l'oreiller), rideaux blancs, comme les couleurs, pendant hors la tringle et complètement décrochés voire déchirés, toiles d'araignées dans tous les coins et salle de bains : sol sale et sous le bidet encore des toiles d'araignée ! Le prix est trop cher pour ce genre d'endroit... n'avons fait qu'une seule nuit ! L'hôtel nous a appelé le matin pour nous dire que la réception serait fermée de 12h00 à 17h00 et que le restaurant (nous avions choisi cet endroit pour y manger le soir sans se déplacer) serait fermé ce soir-là !!! J'ai voulu rappeler pour annuler mais personne n'a répondu et la messagerie indiquait que sa boîte était pleine !!! Très très décevant pour un LOGIS HOTEL, ne mérite pas cette appellation !

Hôtel charmant et sympathique, très calme et bien situé, avec une grande cour pour garer des motos

Accueil chaleureux et amical. Chambre rustique mais grande et agréable. Literie tout à fait correct. La salle de bain mériterait un peu de modernité. LA TV est petite pour la grandeur de la chambre et l'éloignement des lits

La chambre familiale était très charmante, mais la salle de bain basique : pas assez de savon pour 4 personnes. Le petit déjeuner ne valait pas son prix : 9,5 euros pour 1 croissant, un morceau de pain et une tasse de café, tandis que la brochure d'information dans la chambre mentionnait du yaourt et des céréales. Joli village, à 5 minutes de l'autoroute. Chiens acceptés.

Accueil chaleureux. Cuisine du terroir sympa

Très agréable hôtel avec de grandes chambres donnant sur le jardin, parking intérieur, au calme, dans la très belle ville de la Canourgue. Restaurant sur place très bien aussi. Hôtel familial et soigné. Literie excellente. Et bien sûr, très bon accueil et hôtes prévenants et sympathiques

Accueil très chaleureux, la directrice de l'hôtel est très accommodante.
Vaste parking privé, l'hôtel situé près du centre du village est toutefois très calme.
Chambre confortable et très bonne literie.
Très bon restaurant.

Séjour décevant.
A notre arrivée, nous avons trouvé des draps sales dans le fond du placard mural !!!!
Le ménage, notamment dans la salle de bain, laissant à désirer (robinetterie, plexiglass de la douche). Il a fallu réclamer le gel douche, les recharges étant vides.
Il a fallu également réclamer que les vitres soient nettoyées. Sans compter sur la quantité de mouches dans le luminaire de la chambre.
Et le matelas quelque peu aplati.

Très bon séjour dans un hôtel « à l’ancienne ». Bon accueil, bonne table. Séjour agréable et très reposant.

reservation effectué 4jours avant notre arrivée, sur la route le mardi 12 mars, un appel de l'hôtel nous précise qu'il ne sera pas ouvert avant 18h !! ensuite pour nous indiquer que le service restauration sera également fermé !!?
et pour couronner le tout, pas de petit déjeuner le lendemain matin servi avant 8h30 ou 9h
Du grand n'importe quoi ! on se fout de nous !
La responsable avec qui nous avons échangé est débordé, fatigué et sans personnel, je lui ai conseillé pour sa santé de cesser son activité.

Bien dormi, bien mangé, bon petit déjeuner. Fidèle témoignage du village. Les gens sont accueillants.

Très bon accueil par la gérante, qui attendait gentiment notre arrivée tardive et nous donne des conseils et de bonnes adresses. La chambre à l'ancienne est propre et spacieuse. Le village est magnifique!

Hôtel sympathique au cœur du bourg. Repas excellent avec un gratin de céleri succulent.
Accueil et service sympathique.